El próximo 30 de noviembre se celebrará en Santander un Seminario sobre “El riesgo de la brecha tecnológica en los alojamientos turísticos y como deberían tratarse los datos de los clientes”.
Organizado por eviivo, nuestro socio Cantabria Rural y la Escuela de Turismo Altamira.
En un entorno cada día más dependiente de las reservas online, es fundamental que los propietarios y administradores de los alojamientos dispongan de las herramientas y conocimientos necesarios para tomar el control de las ventas de sus establecimientos.
Hoy es imprescindible disponer de un motor de reservas en la propia página web, como es imprescindible hacer uso de un Channel Manager para administrar nuestros precios y disponibilidad en los distintos canales (OTAS) donde nuestro alojamiento esté presente.
Como introducción a tan apasionante reto, hemos organizado la presente jornada, que a modo de introducción, nos adentrará en el futuro que ya es presente.
Con títulos tan sugerentes como:
«El riesgo de la brecha tecnológica en los alojamientos turísticos»
y
“Marketing y Tratamiento de los datos de clientes”
La evolución (revolución) tecnológica asociada a la comercialización turística nos recuerda a Harrison Ford perseguido por una bola de piedra en «En busca del Arca perdida». Los profesionales corren el riesgo de quedar aplastados por tanta tecnología y convertirse en empleados de las OTA’s
Hay conceptos básicos que ni siquiera están aplicando muchos profesionales de hoteles independientes y cadenas. Hay conceptos revolucionarios que conviene estar al corriente por si encaja en nuestra estrategia.
Programa
30 de noviembre de 2018. Escuela de Turismo Altamira, salón de actos
10:00 Presentación de jornada: A cargo: Dirección General de Turismo y eviivo
10:15 Presentación de ponentes
10:20 Félix Zulaica Aristi, CEO 360 Hotel Management
El revenue management, herramienta imprescindible en la comercialización de las plazas hoteleras a través de la propia web y las distintas OTA’s
11:20 José Carlos Campos Regalado, Director de Paradores
Marketing y Tratamiento de los datos de clientes: mailing list, bases de datos… etc.Uso de las bases de datos de clientes, operaciones de marketing a través del mail
12:20 eviivo, el gestor de reservas todo en uno
Como usar la tecnología para aumentar reservas directas y gestionar datos de huéspedes
12:30 Mesa Redonda con todos los asistentes
13:25 Sorteo del premio: Amazon Echo dot con Alexa
13:30 Conclusiones de la jornada
La Jornada se celebrará en el salón de actos de la Escuela Altamira de Santander
Si desea asistir o ampliar información por favor hágalo a través de los correos:
Correo: [email protected] – [email protected]
Teléfonos: 911 876 648 / 942 52 00 85