Este año hemos empezado fuerte con las encuestas y estudio de mercado entre nuestros clientes. Tal vez es porque, para nosotros, son mucho más que clientes. Son parte de la gran familia eviivo y queremos saber lo que opinan para poder mejorar los productos que les ofrecemos. Nuestro sistema de reservas no está sólo diseñado para que consigan más reservas online. También queremos que gestionen mejor algo tan valioso como su tiempo y que puedan

Recientemente, en eviivo realizamos una breve encuesta entre los propietarios de alojamientos independientes –como pequeños hoteles con encanto y pintorescas casas rurales– para averiguar cuál habría sido el único dato o la información más importante que le habría gustado saber antes de entrar a trabajar en el sector de los alojamientos independientes. La mayoría de la gente nos dijo que ojalá hubiera sabido la cantidad inmensa de tiempo que hay que dedicarle. De hecho, un

Ayer por la mañana TripAdvisor dio a conocer un estudio importante sobre las clasificaciones medias otorgadas por los huéspedes en los hoteles y B&B en todo el mundo (que analizan millones de puntuaciones de los viajeros dados a hoteles y B&B propiedades de TripAdvisor en los últimos diez años en 15 mercados turísticos más importantes). Los resultados son interesantes y nos dicen una cosa muy clara: los hoteles independientes y B B en el Reino

A menudo escuchamos a propietarios independientes que no creen en sitios webs como TripAdvisor ya que las críticas negativas porque dañan su negocio. Pero nuestro estudio demuestra que en realidad es más perjudicial no estar en este tipo de webs. Por una parte la web de TripAdvisor tiene 280 millones de visitantes únicos al mes que puede aprovechar, y sus opiniones generaron 2 dos millones de euros en reservas en establecimientos de España. Un estudio

Cuando hablamos de Marketing Digital, parece que la industria hotelera creen que el objetivo principal debe ser atraer sólo a los más pequeños. Pero esto simplemente no es cierto, los mayores de 50 años gastan más en los hoteles que los denominados “Millenials” y aunque creamos que no, son un grupo de expertos en tecnología que desean reservar online y de forma inmediata. Según la empresa QuickServe, los mayores de 50 años están al tanto