7 consejos para asegurarse de que sus precios son los correctos

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Al mismo tiempo que ofrece a sus huéspedes una experiencia única e inolvidable, también puede conseguir que dicha experiencia les resulte, si cabe, más apetecible ofreciéndoles precios más competitivos. Encontrar el equilibrio entre caro y demasiado barato, a veces puede resultar complicado –especialmente cuando se trata de nuestro propio negocio–, pero es una manera segura de hacer que su alojamiento se convierta en una opción muy atractiva para sus clientes potenciales.

1. Encuentre el punto de equilibrio

Mantenga siempre el precio de su alojamiento lo suficientemente bajo para que los huéspedes le elijan a usted frente a sus competidores, pero lo suficientemente alto como para sacar el máximo beneficio posible sin menoscabar la calidad de sus servicios. Tenga también en cuenta la época del año en que se encuentra y qué ofrece la competencia a la hora de establecer los precios más adecuados para atraer a los posibles visitantes de la zona donde está ubicado su alojamiento.

2. Cómo vender de la forma más adecuada lo mucho que tiene que ofrecer

Los precios que decida poner dependerán de lo que tenga que ofrecer. Si en su menú existen platos de ésos que consiguen que a uno se le haga la boca agua simplemente con verlos o su alojamiento cuenta con una decoración de lujo en cada habitación de las que hacen que sus huéspedes quieran conocerlas todas y explorar cada rincón de su propiedad, puede justificar unos precios más elevados, ya que sus visitantes estarán dispuestos a pagarlos.

Sin embargo, también tiene que tener en cuenta a sus competidores y cómo encaja su negocio en el mercado. El valor percibido es la clave y los huéspedes generalmente están dispuestos a pagar precios más altos si sienten que están obteniendo más para su dinero. Todos los pequeños detalles que pueda ofrecerles, tales como un buen servicio, una clasificación por estrellas o la opción de añadir desayuno a su estancia, añaden valor a su negocio y le ayudan a confirmar lo acertado que es su precio. Si tiene algo diferente que ofrecer frente a lo que ofrecen los demás, el truco está en averiguar cuánto estaría la gente dispuesta a pagar por ello.

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3. Establezca tarifas diferentes entre semana y el fin de semana e incluso precios especiales los domingos

Por lo general, la mayor parte de los huéspedes llegan los viernes y sábados, pero también hay otras formas sencillas de conseguir reservas entre semana con ofertas que atraigan a los clientes. Sorprender con precios más bajos entre semana que el fin de semana es siempre una estrategia perfecta para llenar sus habitaciones en esas fechas. ¡Y una habitación un poco más barata es siempre mucho mejor que una vacía!

Dado que las obligaciones laborales en horario de nueve a cinco de lunes a viernes mantienen a la mayoría de las personas con menos de 65 años ocupadas durante la semana, es más probable que su público consista en personas jubiladas que quieren disfrutar de una mayor tranquilidad que la que tendrían el fin de semana con el resto de huéspedes. Así que tenga esto en cuenta cuando decida poner sus precios.

Incluso tal vez podría ofrecer unas tarifas especiales a la clientela de cierto rango de edad que les anime a reservas su estancia con usted. Recuerde que los clientes que viajan por negocios también pueden contribuir a sus reservas a mitad de semana, por lo que seguramente que también podría encontrar algo adecuado para ellos.

4. Los tiempos están cambiando, lo mismo debería pasar con sus precios

No nos referimos sólo a la forma de hacer negocios y a la tecnología y a los planes de marketing. Hablamos también de la estacionalidad de este sector.

Cualquier pequeño hotel, casa rural o apartamento turístico debería ser un pequeño paraíso por sí mismo en el que todo aquel que lo visitara quisiera quedarse para siempre y no volver a la cruda realidad. Pero es cierto que no es lo mismo visitar un apartamento en la costa o una casa rural en la montaña en pleno julio que hacerlo en diciembre.

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Usted es quien debe hacer que su negocio sea tan tentador en invierno como en verano, de forma que sus huéspedes quieran siempre visitarlo. Está claro que esto no siempre es posible en cuanto a la climatología se refiere, pero puede contrarrestar esto jugando un poco con las tarifas y ajustándolas dependiendo de la época del año en que se encuentre.

Existen ciertas maneras diferentes y únicas de promover su alojamiento fuera de temporada. Simplemente tiene que investigar un poco para encontrarlas. ¿Existen eventos o actividades especiales en la zona –como pueden ser rutas en bicicleta de montaña o lugares donde pescar– que puede hacer más atractiva la estancia en su alojamiento fuera de la temporada alta?

También puede plantearse aprovechar la oportunidad para hacer cualquier reforma que su alojamiento necesite o para redecorarlo durante estas fechas y así aprovechar al máximo el tiempo en que no cuenta con la máxima ocupación.

5. Ofrezca tarifas durante periodos vacacionales y eventos especiales

Aproveche todos los eventos que acontecen en su área a nivel local para ofrecer actividades extras que le aporten un valor añadido a su alojamiento. Éstos pueden ir desde mercados y ferias de flores, hasta festivales de teatro o conciertos. Elija los que más cerca estén o los más populares y utilícelos para llenar sus habitaciones.

Esto también le ayudará a planificar sus planes de precios y tarifas permitiéndole beneficiarse de los picos de demanda. Si los huéspedes vienen de lejos para disfrutar de la música, las vistas, el entretenimiento o lo que haya elegido como gancho, deles a continuación una razón para elegir su alojamiento. ¿Y qué mejor razón que ofrecerles también el mejor precio?

6.Ponga precios diferentes para habitaciones de uso individual y para grupos

Otro de los secretos para conseguir más reservas relacionadas con su política de precios es establecer un plan de precios flexible para sus habitaciones. Esto hará que su alojamiento resulte más atractivo para todo tipo de clientes. Por ejemplo, una familia que asiste a una boda seguramente buscará la mejor relación calidad-precio de la zona en algún lugar donde todos puedan permanecer juntos sin tener que pagar demasiado por ello, por lo que una tarifa de grupo es una gran manera de atraerlos. Piense también en las tarifas que ofrece a los menores de 18 años, especialmente si su alojamiento cuenta con habitaciones de tamaño familiar disponibles.

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Por otra parte, si en su propiedad se alojan comerciales y viajantes de negocios que se alojan durante la semana, debe contar dentro de su plan de precios con tarifas individuales. Así sus habitaciones serán de interés también para este tipo de viajeros.

7. A veces “menos” es “más” y ésta es una de esas veces

Una forma sencilla de ocupar algunas habitaciones a mediados de la semana y mantener un flujo constante de clientes en su alojamiento es promover las reservas de estancias más largas. ¿Por qué no intenta implementar una “estancia mínima” lanzando una oferta especial para que la gente prolongue su estancia durante algunas noches?

Pequeños cambios como éste pueden verse reflejados en estancias más largas y mayor número de reservas y, lo que es mejor, con menos papeleo para usted a la hora de realizar el registro y salida de nuevos huéspedes, es decir, menos estrés para usted mientras sus habitaciones se llenan.

Además, a todo el mundo le encanta disfrutar de unas buenas vacaciones, por lo que animarles a permanecer más tiempo descansando es una situación que todas las partes agradecerán, no sólo su negocio. Cuanto más tiempo se queden, más oportunidades tendrá para mostrarles las grandezas y bondades de su alojamiento y de la zona donde se encuentra ubicado, además de lo serviciales y encantadores que pueden ser tanto usted como su personal. Simplemente piense en las magníficas críticas y comentarios que puede conseguir online. Y eso, hoy en día, no tiene precio, ¿no cree?

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