¿Siempre tiene el cliente la razón? Qué hacer con huéspedes complicados
Como propietario de una casa de huéspedes, naturalmente, habrá aprendido todo lo que hay que
Habrá escuchado la frase “el cliente siempre tiene la razón”, y ahora es el momento de ponerla a prueba. Lea nuestros consejos prácticos sobre clientes. Por ejemplo, como asegurarse de que sus huéspedes estén satisfechos durante su estancia, que hacer con los huéspedes complicados y como hacer que los visitantes dejen buenas críticas.