Contexte
Courant 2015, Jonathan Firmin décide d’investir dans un appartement cherbourgeois. Ce jeune ingénieur nucléaire, rénove entièrement le logement dans le but de le proposer à la location courte durée. Bien que le profit reste une motivation, Jonathan est principalement intéressé par le défi de l’entrepreneuriat et de la relation client que lui offre cette nouvelle vocation.
Opportunité – les eviivo Awards
Ayant lancé son activité quelques mois avant le début des inscriptions pour les eviivo Awards 2018, Jonathan était tout d’abord hésitant à participer. Il prend ensuite conscience de la réelle opportunité que lui offre cette compétition, et décide finalement de la saisir.
Désireux de se comparer aux professionnels du milieu, il s’inscrit aux eviivo Awards dans la catégorie “Art de recevoir sans concession” et envoie une candidature complète expliquant parfaitement son projet et son parcours.
Une fois son inscription effectuée, le propriétaire de La Fabrique Cherbourgeoise n’envisage pas d’autre option que celle de la victoire, il se donne donc les moyens d’y arriver en poussant sa candidature sur tous les canaux de communications; il affiche le badge eviivo “présélectionné 2018” sur son site internet, et en fait la promotion sur ses réseaux sociaux, stratégie qui s’avéra gagnante.
Suite à sa préselection, Jonathan est invité, avec les autres candidats à la cérémonie de remise de prix des eviivo Awards organisée au Musée Grévin. Lors de l’annonce des résultats, il se dit être particulièrement fier de son acharnement et de son travail.
« C’était la meilleure soirée de toute ma vie, j’en garde un souvenir exceptionnel ! »
–Jonathan Firmin
Jonathan décrit sa victoire comme une récompense valorisante pour le propriétaire et rassurante pour les clients. Une distinction remise par des professionnels du secteur de l’hébergement est toujours un réel atout pour promouvoir son hébergement. Le propriétaire de la Fabrique Cherbourgeoise explique qu’au delà de son investissement dans cette compétition, il doit aussi sa victoire à son approche différente du métier et à son extrême exigence envers lui-même car débutant dans le secteur.
Bénéfices post-Awards
Après les eviivo Awards, Jonathan déploie plusieurs actions de communications autour de sa victoire;
- Il démarche la presse locale pour promouvoir sa propriété maintenant reconnue par des professionnels.
- Il décroche un article dans le journal régionale (la presse de la Manche) ainsi qu’un reportage télévisé sur une chaîne Normande.
- Cette année encore, la Fabrique Cherbourgeoise surf sur son succès et sa victoire en devenant partenaire de l’événement “Les terrasses cherbourgeoises”, ce qui lui vaut un article dans le magazine “C’est à Cherbourg” en juillet 2019.
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Le trophé des eviivo Awards lui a apporté la crédibilité dont il manquait en tant que jeune hébergeur.
Avec un taux d’occupation de 94%, des avis clients excellents et une note de 9/10 sur Booking.com, l’entreprise continue son expansion. Fort du succès rencontré suite à la récompense des eviivo Awards, Jonathan investit dans un second bien et envisage de devenir hôte à temps plein.
Recommandations de l’hébergeur
Jonathan partage son expérience et incite les propriétaires à participer à cette compétition gratuite. Il commente “c’est très enrichissant de savoir ce que vaut son hébergement par rapport à d’autres”. Il explique qu’une telle reconnaissance est un avantage pour les clients mais aussi pour les hébergeurs. Le propriétaire nous partage sa vision des choses : “dans ce métier, il y a beaucoup de concurrence, il est important d’être proactif, de se comparer et surtout de se faire reconnaître par des professionnels du secteur touristique”. Une récompense comme les eviivo Awards permet de se démarquer.