Les avantages de Google My Business pour les hébergeurs

15 novembre 2019
Google-My-Business eviivo

Qu’est-ce que Google My Business?

Google My Business est un outil de référencement local d’entreprises sur le moteur de recherche Google.

La fiche complète d’un hébergement Google My Business apparaîtra lorsqu’un visiteur recherchera le nom de la propriété sur Google.
Voici un exemple d’une propriété ayant créé une fiche Google My Business :

Google-My-Business-eviivo


Votre fiche de présentation Google My Business

Google-My-Business-eviivo

En premier vous trouverez tous les éléments utiles liés à l’hébergement : le site internet, l’emplacement, le numéro de téléphone etc.

Google-My-Business eviivo

Google affiche les tarifs liés aux différents canaux de distribution, votre site internet étant déjà indiqué au-dessus, il n’est pas affiché dans la liste des agences de distribution.
Les équipements fournis sont aussi indiqués.

Google-My-Business eviivo

Pour finir vous avez les avis clients et les suggestions de recherche par pertinence. L’apparence de la fiche Google My Business varie sur mobile.

Cette fiche Google My Business a pour but de référencer les entreprises mais aussi d’améliorer l’expérience utilisateur. En effet, en effectuant une recherche sur une entreprise en particulier dans la barre de recherche, les utilisateurs trouvent directement la fiche de l’entreprise en question avec toutes les informations nécessaires : l’adresse, le numéro de téléphone, lien vers leur site web…

Google My Business est particulièrement utile pour les petites entreprises locales et donc les petits hébergeurs.

Une propriété ayant Google My Business peut aussi apparaître lorsque le navigateur effectue une recherche plus vague comme suit :

Google My Business eviivo

90% des utilisateurs Google ne consultent que la première page de recherche, c’est pourquoi il est important pour votre hébergement d’être bien référencé, d’autant plus quand on sait que Google est le moteur de recherche le plus utilisé en France, avec une part de marché de plus de 93% (source StatsCounter).

L’inscription à Google My Business est entièrement gratuite, certaines grandes entreprises n’ont pas à créer leur fiche qui est automatiquement créée de par leur popularité et le trafic qu’elles engendrent sur leur page internet. C’est rarement le cas pour les hébergements indépendants.

Quels sont les avantages de Google My Business ?

Les avantages de Google My Business
  1. Visibilité
  2. Référencement local
  3. Apparition sur Google Maps
  4. Accès à Google Hotel Ads
  5. Mise en avant de vos avis clients
  6. Acquisition de clientèle depuis Google
  7. Différenciation

Visibilité

Sans cliquer sur aucun lien, le navigateur accède à votre fiche de renseignement, lis vos photos et vos avis clients, tout cela pour booster votre crédibilité face aux hébergements n’ayant pas de fiche.

Référencement local

En tapant maison d’hôtes + votre ville, Google fait apparaître en premier les hébergements possédants une fiche Google My Business dans un petit encart, avant les résultats de recherche.

Apparition sur Google Maps

Vous apparaissez grâce à l’icône « lit » lorsqu’une personne cherchera directement sur Google Maps les hébergements disponibles dans un lieu en particulier. Si une personne recherche « hôtels Dijon » dans Google Maps, Google lui proposera tous les hébergements ayant une fiche Google My Business dans la région demandée avec l’affichage de leurs tarifs.

Accès à Google Hotel Ads

La création d’un compte Google My Business vous donne la possibilité de connecter votre hébergement au réseau Google Hotel Ads. Google Hotel Ads apparait sur votre fiche Google My Business dans la liste des agences de distribution. Sachez qu’une personne réservant par Google My Business sera redirigé vers votre site internet. Cependant ce n’est pas de la vente en direct car 12% de commission s’applique. Ce qui reste moins que Booking, Expedia ou Airbnb. Si un visiteur réserve une chambre en cliquant directement sur l’onglet « Site internet » de votre fiche Google My Business, aucune commission n’est alors appliquée.

Google Hotel ads eviivo

Mise en avant de vos avis clients

Votre note sur 5 apparaît directement sur votre fiche. Les avis positifs et informatifs sur votre propriété incitent les potentiels clients à réserver avec vous plutôt qu’une autre.
Lors d’une recherche de votre propriété sur Google Maps , vos avis clients apparaîtrons comme ceci :

google My Business eviivo Awards

Acquisition de clientèle depuis Google

Attirez la clientèle directement depuis la page de recherche Google. Avec Google My Business vous avez la possibilité de partager vos actualités et promotions avec un lien de redirection directement intégré à votre fiche.
Exemple de promotion via Google My Business :

Google My Business eviivo Awards

Différenciation

Beaucoup d’hébergements n’utilisent pas encore Google My Business, alors profitez-en pour vous différencier !

Comment créer un compte Google My Business pour sa propriété ?

Recommandations pour créer un compte :

  • Avoir une adresse physique pour localiser votre établissement
  • Avoir un compte Google dédié auquel vous souhaitez associer votre fiche
  • Avoir de préférence une ligne téléphonique directe plutôt qu’un call center
  • Avoir de préférence un site internet (vitrine ou bien e-commerce)

Créer votre compte

Pour créer un compte Google My Business, il vous suffit d’aller sur le site Google My Business, cliquez sur « Gérer mon profil » et suivre les instructions.

Gardez en tête que plus votre profil est complet, plus vous avez de chance d’apparaître dans les recherches Google.
Nous vous recommandons de rédiger une description claire et concise ne dépassant pas les 200 caractères.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *