études de cas eviivo

Une association de location saisonnière en Galice crée son propre site internet avec eviivo pour prendre des réservations en direct toute l’année

Aviturga est une association à but non lucratif qui représente les locations de vacances en Galice depuis 2016. Ses objectifs sont de défendre et de promouvoir le tourisme en Galice et de professionnaliser l’activité des propriétaires à travers une « école des hôtes ». L’association s’intéresse également à un certain nombre de lieux touristiques en Galice qui n’étaient originellement pas en mesure d’offrir des services d’accueil tout au long de l’année. Aujourd’hui, grâce aux locations de vacances, ces lieux attirent les touristes en dehors de la haute saison.

Galicia white label eviivo

Problème

La Galice compte 9.000 résidences de vacances selon le registre officiel sorti en août 2019. 86% de ces logements sont en fait des résidences secondaires appartenant à des particuliers qui les louent pour augmenter leur revenu et faire que leur propriété devienne rentable.

Ce type de location à court terme a connu une croissance exponentielle dans le monde entier au cours de la dernière décennie, et est réglementé par les autorités locales depuis 2017. Toutes les prévisions indiquent que la location à court terme continuera d’augmenter dans les années à venir.

Les membres d’Aviturga sont conscients que la commercialisation de leur maison est souvent à la merci de grandes plateformes de réservation internationales et qu’ils n’ont pas les outils pour distribuer leurs biens sans passer par les agences de voyages en ligne (OTAs), bien que celles-ci appliquent des commissions coûteuses variant de 15% à 20% par réservation. Le propriétaire paie la totalité de ces commissions et, dans certains cas, celles-ci sont transmises au client.

Solution

Aviturga a donc créé Vitgal.es, sa propre plateforme de réservation alimentée par la technologie eviivo et entièrement intégrée au design du site internet de l’association.

Vitgal.es garantit une plus grande rentabilité aux propriétaires, en réduisant les frais de commissions, et offre une meilleure offre aux clients, qui peuvent profiter du logement à moindre coût et être en contact direct avec leur hôte. De plus, Vitgal.es sera la vitrine de référence du potentiel touristique des résidences de vacances en Galices dans les forums touristiques nationaux et internationaux auxquels participe l’association.

La plate-forme Vitgal.es commence avec une centaine de résidences touristiques à travers la Galice qui ont déjà exprimé leur intérêt. La plateforme suscite déjà un grand intérêt de la part des médias. Elle s’attend à une croissance rapide du nombre de propriétés disponibles sur son site internet.

Résultat

Au cours de son premier mois de fonctionnement, plus de 50 propriétés se sont inscrites sur Vitgal.es, entrant sur le marché en ligne avec leur propre outil et offrant leur hébergement à tout visiteur dans le monde.

Les propriétaires reçoivent les réservations avec confirmation instantanée et ne paient que 5% de commission, ce qui va directement à l’effort promotionnel d’Aviturga pour promouvoir la plateforme à travers les canaux touristiques nationaux et internationaux et accroître sa présence dans le secteur. Au lieu de verser des commissions importantes à une multinationale, les hôtes en bénéficient directement et en tant que membres de l’association.

Gérer son activité en ligne peut être un exercice périlleux pour ceux qui manquent d’expérience. eviivo a donc mis en place un séminaire d’introduction informatif sur les aspects techniques de la plate-forme, auquel ont participé plus de 80 propriétaires.

De plus, Aviturga est constamment présent pour aider les propriétaires dans leur processus d’activation, en publiant des guides informatifs et en fournissant un support à ses membres par e-mail pour répondre à toutes les questions qui peuvent survenir pendant le processus d’enregistrement sur Vitgal.es.

« eviivo a été la solution technologique parfaite pour la Galice. Nous avons maintenant le premier moteur de réservation en ligne indépendant géré par les propriétaires de locations de vacances. »

– Dulcinea Aguín
aviturga eviivo galice
Membre d’Aviturga

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