Élevez votre communication & relation client au niveau supérieur !
Offrir une expérience unique et satisfaisante à vos clients est la clé de votre réussite.
My Guest Manager permet de facilement constituer un inestimable fichier clients. Créez des profils clients détaillés et respectueux des normes de confidentialité pour mieux appréhender leur séjour. Communiquez efficacement avec vos hôtes et surveillez sereinement votre réputation et vos avis en ligne.
My Guest Manager
Fonctions Clés
Un logiciel de gestion hôtelière en ligne pour développer votre relation client & fidéliser vos hôtes
Comprendre Sa Clientèle
Collectez et conservez les informations clients pour mieux anticiper leurs attentes.
Email d’Accueil
Programmez l’envoi automatique d’emails d’informations utiles au séjour de vos clients : horaire d’arrivée, adresse, itinéraire, points d’intérêt…
Formalités En 1 Clic
Editez rapidement les formulaires d’identification et de sécurité règlementaires en 1 clic.
Communautés
Renseignez et actualisez toutes les informations utiles d’un groupe de clients enregistrés sous une même réservation.
Après Le Séjour
Vos clients reçoivent automatiquement un email de remerciements invitant à donner leurs avis et recommandations.
Contrôle Des Avis Clients
Gérez vos avis clients et et choisissez les publications à apparaîtres sur votre site.
Message Personnalisé
Notre éditeur dynamique permet de personnaliser vos messages de communication pour reflèter au mieux l’identité et la personnalité de votre entreprise.
Confidentialité
Développez une base de données clients enrichies et respectueuse des réglementations de confidentialité des données RGPD avec consentement en ligne.
Gardez Le Contact
Communiquez sur votre actualité et vos offres via des campagnes d’emailing auprès des clients consentants à la réglementation RGPD.
Découvrez ce que nos clients pensent de My Guest Manager
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Formation
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Support
Nous sommes ouverts tous les jours. Notre service support gratuit et accessible par « chat », formulaire en ligne ou par téléphone. Contactez-nous-en un-clic !
Une communauté passionnée
Rejoignez notre communauté inspirée et dynamique, et soyez juste vous-même. Nous sommes impatients de découvrir votre histoire.
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Paroles d'Experts
Notre équipe experte accompagne le marché depuis des années. Nous savons que la technologie est aujourd’hui aussi importante que l’hospitalité et nous avons tant de conseils à donner !
Nos Partenariats
Nos partenaires sont aussi les plus grands acteurs du secteur de la réservation en ligne. Ils seront heureux de vous accompagner dans le développement de votre activité.
Communication & Presse
Nous sommes à vos côtés et le faisons savoir ! Profitez de nos fréquentes publications et articles de presse. eviivo est partenaire de la « Journée de l’Hôte » et des « Victoires de l’Hôte », évènements exclusivement réservés aux hébergeurs indépendants.
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