Élevez votre communication & relation client au niveau supérieur !
Offrir une expérience unique et satisfaisante à vos clients est la clé de votre réussite.
My Guest Manager permet de facilement constituer un inestimable fichier clients. Créez des profils clients détaillés et respectueux des normes de confidentialité pour mieux appréhender leur séjour. Communiquez efficacement avec vos hôtes et surveillez sereinement votre réputation et vos avis en ligne.
My Guest Manager
Fonctions Clés
Un logiciel de gestion hôtelière en ligne pour développer votre relation client & fidéliser vos hôtes
Comprendre Sa Clientèle
Collectez et conservez les informations clients pour mieux anticiper leurs attentes.
Email "Avant Séjour"
Programmez l’envoi automatique d’emails d’informations utiles au séjour de vos clients : horaire d’arrivée, adresse, itinéraire, points d’intérêt…
Formalités En 1 Clic
Editez rapidement les formulaires d’identification et de sécurité règlementaires en 1 clic.
Communautés
Renseignez et actualisez toutes les informations utiles d’un groupe de clients enregistrés sous une même réservation.
Email "Après Séjour"
Vos clients reçoivent automatiquement un email de remerciements invitant à donner leurs avis et recommandations.
Contrôle Des Avis Clients
Gérez vos avis clients et choisissez les publications à apparaître sur votre site.
Message Personnalisé
Notre éditeur dynamique permet de personnaliser vos messages de communication pour reflèter au mieux l’identité et la personnalité de votre entreprise.
Confidentialité
Développez une base de données clients enrichie et respectueuse des réglementations de confidentialité des données RGPD avec consentement en ligne.
Gardez Le Contact
Communiquez sur votre actualité et vos offres via des campagnes d’emailing auprès des clients consentants à la réglementation RGPD.
Découvrez ce que nos clients pensent de My Guest Manager
Connectez-vous aux plus grandes agences de voyages en ligne
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Formation
Votre réussite est notre objectif. Dès votre inscription bénéficiez d’une formation gratuite et nous vous accompagnons jusqu’à ce que vous deveniez un véritable expert !
Support
Nous sommes ouverts tous les jours. Notre service support gratuit et accessible par « chat », formulaire en ligne ou par téléphone. Contactez-nous-en un-clic !
Une communauté passionnée
Rejoignez notre communauté inspirée et dynamique, et soyez juste vous-même. Nous sommes impatients de découvrir votre histoire.
Paroles d'Experts
Notre équipe experte accompagne le marché depuis des années. Nous savons que la technologie est aujourd’hui aussi importante que l’hospitalité et nous avons tant de conseils à donner !
Nos Partenariats
Nos partenaires sont aussi les plus grands acteurs du secteur de la réservation en ligne. Ils seront heureux de vous accompagner dans le développement de votre activité.
Communication & Presse
Nous sommes à vos côtés et le faisons savoir ! Profitez de nos fréquentes publications et articles de presse. eviivo est partenaire de la « Journée de l’Hôte » et des « Victoires de l’Hôte », évènements exclusivement réservés aux hébergeurs indépendants.
La suite eviivo
Le logiciel hôtelier tout-en-un pour gérer vos réservations, vos clients et les agences en ligne
My Diary
Un joli calendrier intuitif pour gérer votre établissement et vos réservations en un coup d’oeil !
My Website
Un site web hôtelier à votre image pour développer vos réservations directes et sans commission !
My Promo Manager
Gérez vos saisonnalités, vos prix et conditions pour chaque agence. Démarquez-vous avec des promos & offres spéciales.
My Guest Manager
Gérez vos avis clients en ligne, entretenez une véritable relation avec votre clientèle pour les faire revenir.
My Dashboard
Pilotez efficacement votre activité du bout des doigts avec des rapports détaillés et des graphiques précis.
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Gérez les paiements par carte bancaire en toute sécurité, conforme norme PCI niveau 1.
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