Les boîtes à clé vous évitent d’avoir à attendre jusqu’à 23 heures pour les arrivées tardives et empêchent les clients de se sentir anxieux à l’idée de ne pas pouvoir récupérer la clé de leur chambre.
L’installation d’une serrure intelligente ou d’une boîte à clé Airbnb est une façon très simple de faciliter le self check-in.
De plus, les boîtes à clé peuvent être une solution très abordable et sont disponibles dans une grande variété de modèles. Nous allons vous présenter quelques-unes des solutions les plus utilisées sur le marché afin que vous puissiez choisir celle qui convient le mieux à votre activité de location de vacances. (Nous ne sommes pas affiliés à des sociétés de boîtes à clé.)
Quant aux serrures intelligentes, elles utilisent une combinaison de matériel de haute sécurité et une application pour vous aider à contrôler l’accès à la propriété à distance.
Explorons plus en détail les boîtes à clé et les serrures intelligentes en examinant trois solutions recommandées par système de check-in.
Qu’est-ce qu’une serrure intelligente ?
Une serrure intelligente est un système qui combine du matériel (le dispositif de verrouillage lui-même) et un logiciel qui vous permet de contrôler la serrure à distance, via un smartphone, le wifi ou le Bluetooth. La plupart des serrures intelligentes fonctionnent avec les smartphones iOS et Android et vous permettent de :
- contrôler la serrure à distance depuis votre smartphone
- surveiller qui s’approche de votre propriété (certains fournissent même une connexion aux sociétés de sécurité)
- d’établir un code d’accès unique que vous pouvez envoyer via votre téléphone portable à la personne que vous essayez de faire entrer.
Des serrures intelligentes intégrées pour le check-in Airbnb à distance
Chacun des fournisseurs de serrures intelligentes ci-dessous se connecte à eviivo Suite pour offrir une expérience sans difficulté de self check-in sans contact.
Basé en France, The Keys fabrique des serrures intelligentes à installer sur les portes. Leurs serrures de porte intelligentes se connectent à eviivo Suite grâce au wifi et génèrent un nouveau code pour chaque nouvelle réservation. The Keys étant entièrement intégré à eviivo Suite, vous pouvez donc utiliser eviivo Guest Manager pour envoyer les codes de porte en toute sécurité et automatiquement à vos clients quelques jours avant leur arrivée.
Extrêmement populaires en Europe, le Nuki Smart Lock et le Nuki Combo sont des serrures de porte électroniques à installer ultérieurement qui vous permettent d’envoyer des codes d’accès numériques à vos clients. La serrure intelligente Nuki peut être installée à l’intérieur de la porte en quelques minutes et est immédiatement prête à être utilisée. Elle est également entièrement intégrée à eviivo Suite et peut être activée depuis votre smartphone.
Basée en Italie, Vikey a révolutionné le secteur de l’hôtellerie en introduisant le self check-in pour les hôtels, les chambres d’hôtes et les locations de vacances. Vikey est intégré à eviivo Suite. Après avoir effectué leur check-in en ligne, les clients reçoivent une « clé virtuelle » qui leur permet d’ouvrir les portes du logement directement depuis leur smartphone.
Pour en savoir plus sur la façon dont ces fournisseurs de serrures intelligentes s’intègrent à eviivo Suite, lisez notre guide sur les check-ins sans contact[PP1].
Qu’est-ce qu’une boîte à clé Airbnb ?
Une boîte à clé est essentiellement un petit coffre-fort. Ils sont juste assez grands pour contenir vos clés de propriété et peut-être une poignée de bonbons à la menthe. La taille moyenne d’une boite à clé en d’environ 14 cm de haut, 8 cm de large et 8 cm de profondeur. L’espace intérieur mesure environ 9 cm de haut, 6,5 cm de large et 2,5 cm de profondeur.
Une boîte à clé Airbnb est un moyen fiable et sécurisé de faciliter la remise des clés d’une propriété à distance. Il s’agit donc d’une option particulièrement efficace pour Airbnb et d’autres locations de vacances qui permettent de réserver à la nuitée.
Les modèles de boîtes à clé
Une boîte à clé, ça peut vous paraitre très simple mais la variété des modèles existants sur le marché va certainement vous surprendre ! En fait, il existe un grand nombre de différences à prendre en considération lors du choix de l’un d’entre elles.
Conception de la serrure
Gardez l’accessibilité en tête pour votre coffre fort Airbnb. Est-ce que tous les clients, à toute heure, pourront facilement déverrouiller votre boîte à clé ?
- Les serrures à cadran avec combinaison utilisent un cadran rotatif à tourner dans le sens des aiguilles d’une montre (ou dans le sens inverse) afin d’aligner les symboles sur le repère de déverrouillage.
- Les serrures à roue ou à 4 chiffres comportent une série de petites roues indépendantes à tourner et à aligner pour ainsi reconstituer le code requis.
- Le système de serrure à bouton-poussoir fonctionne avec des boutons « chiffres » ou « lettres » à pousser pour saisir le code. Ils sont donc très faciles à utiliser, d’autant plus que l’on peut appuyer sur les chiffres dans n’importe quel ordre. Par exemple, 1-2-3 peut être saisi comme 2-1-3.
- Les serrures intelligentes et connectées utilisent une application smartphone et/ou un clavier pour saisir un code, qui est généralement mis à jour à distance.
Méthode d’installation
Il existe deux principales méthodes d’installation de boîte à clé Airbnb parmi lesquels vous pouvez choisir :
- L’installation fixée est plus sûr, car il n’est pas possible d’utiliser une pince coupante pour forcer l’ouverture. L’installation fixée demande un peu plus de travail et le dispositif reste fixé de façon permanente à l’entrée de l’hébergement.
- Le système à manille fonctionne comme un cadenas bloquant le verrou du mini coffre, il est le plus souvent installé autour de la poignée de la porte d’entrée. Il est facile à trouver, puisqu’il est fixé à la porte sur laquelle il sera utilisé. L’installation ne présente aucun risque d’endommagement particulier.
Technologie
Les coffres connectés intelligents et les coffres bluetooth proposent souvent le contrôle via une application et permettent la mise à jour des codes à distance. Les technologies analogiques, quant à elles, utilisent uniquement des sécurités physiques telles que des murs en alliage de zinc et des combinaisons.
Basée en Italie, Vikey a révolutionné le secteur de l’hôtellerie en introduisant le self check-in pour les hôtels, les chambres d’hôtes et les locations de vacances. Vikey est intégré à eviivo Suite. Après avoir effectué leur check-in en ligne, les clients reçoivent une « clé virtuelle » qui leur permet d’ouvrir les portes du logement directement depuis leur smartphone.
Prix
Sans surprise, le prix du système de boite à clé dépend de sa technologie et de son niveau de sécurité.
Les serrures intelligentes sont cinq à six fois plus chères que leurs équivalents classiques, et leur durée de vie ou leur capacité de charge est limitée. Ils peuvent néanmoins vous séduire par leur côté plus pratique, puisqu’ils vous permettent de configurer de nouveaux codes et de contrôler l’accès à distance.
Basée en Italie, Vikey a révolutionné le secteur de l’hôtellerie en introduisant le self check-in pour les hôtels, les chambres d’hôtes et les locations de vacances. Vikey est intégré à eviivo Suite. Après avoir effectué leur check-in en ligne, les clients reçoivent une « clé virtuelle » qui leur permet d’ouvrir les portes du logement directement depuis leur smartphone.
Les principales boîtes à clé d’Airbnb pour un self check-in sans difficulté
Le site Wirecutter a étudié les meilleures solutions de boites à clés du marché et son choix s’est porté sur le Kidde Keysafe Permanent 5-Key, Spin Dial.
Il s’agit d’un coffre fixé avec un cadran de déverrouillage à combinaison lettrée. Il est résistant et particulièrement robuste avec ses parois épaisses en alliage de zinc et ses bords biseautés.
Lors des essais menés avec des serruriers professionnels, il a été constaté que le coffre à cadran à combinaison était beaucoup plus difficile à forcer qu’un modèle à bouton-poussoir ou à roues numérotées rotatives, mais il est plus difficile et plus long de mettre en place son code. Si c’est un problème pour vous, Kidde propose aussi un système à bouton poussoir : le Keysafe Permanent, 5-Key, Pushbutton.
Avec plus de 21 000 avis sur Amazon et une note de 4,7 le Master Lock 5400D mérite d’être présenté ici. Le 5400EC est la version à cadenas mais également disponible en version avec fixation : Master Lock 5401D. Il s’agit d’un coffre à roue à 4 chiffres et son prix est très abordable. Grâce à sa facilité d’installation et à sa conception simple à utiliser, il s’agit d’un choix populaire pour une boîte à clé Airbnb de base.
Avec ce boîtier intelligent, vous pouvez donner accès à l’hébergement depuis n’importe où. Conçu pour faciliter vos échanges, vous pouvez envoyer des codes PIN à vos clients par SMS, WhatsApp et Facebook Messenger, et vous pouvez définir des codes PIN pour des types d’accès spécifiques. Grâce à leur application mobile, vous pouvez suivre l’activité du coffre : date et heures d’accès à la boite à clé, historique des codes PIN et niveau de batterie.
La serrure intelligente ou la boîte à clé que vous choisissez est un élément crucial pour établir un processus de self check-in sans difficultés. eviivo Suite s’intègre à tous les fournisseurs de serrures intelligentes mentionnés ci-dessus, ainsi qu’à d’autres solutions de self check-in, ce qui vous permet de synchroniser vos codes d’accès et de les envoyer directement dans la boîte de réception ou sur le smartphone de vos clients.
En utilisant eviivo Guest Manager pour envoyer automatiquement à vos clients les codes d’accès aux serrures intelligentes, les informations d’accès à votre coffre-fort ou toute autre information préalable à l’arrivée dont ils ont besoin, vous « débloquez » l’expérience de check-in la plus agréable possible.
Pour en savoir plus sur vos options de self check-in et sur la façon dont vous pouvez intégrer eviivo Suite avec une gamme de solutions de check-in avancées, lisez notre guide pour créer une expérience client sans contact exceptionnelle.
6 solutions de boîte à clé ou de serrure intelligente Airbnb pour le self check-in
Points Clés
- Les serrures intelligentes et les boîtes à clé sont des outils essentiels pour faciliter le self check-in dans votre Airbnb ou votre location de vacances.
- Vos solutions de boîtes à clé couvrent un large éventail de mécanismes de verrouillage, de méthodes de placement et de technologies. Choisissez une option qui répond à vos besoins et à ceux de vos clients cibles.
- eviivo Suite se connecte aux fournisseurs de serrures intelligentes The Keys, Nuki et Vikey pour permettre un check-in sans contact, y compris l’envoi automatique des codes d’accès aux clients.
- Les serrures intelligentes et les boîtes à clé intelligentes/Bluetooth fonctionnent souvent avec des applications complémentaires et offrent la possibilité de mettre à jour les combinaisons à distance pour plus de praticité.
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