Coronavirus

Ultimo aggiornamento: 13:00, 09/06/2020

Questa Mappa, offerta dal sito Our World in Data, è aggiornata ogni giorno e mostra l’intera evoluzione del contagio dal Dicembre 2019.

 

 

 

 

Per qualsiasi informazione diretta o per conoscere in dettaglio il testo integrale del Decreto, basta visitare la pagina della Gazzetta Ufficiale o cliccare qui.

 

Qui sotto abbiamo sintetizzato alcune parti della struttura del Decreto per darti un idea su quali possono essere le misure vantaggiose per te:

  • I primi 23 Articoli si occupano delle misure necessarie per sostenere nel medio periodo il sistema sanitario globalmente inteso. Oltre 1 miliardo di euro stanziato su quest’area.

 

  • La seconda parte, dall’art. 24 al 65, introduce importanti misure per il tessuto economico-imprenditoriale del paese: gli aiuti più importanti qui sono l’abolizione IRAP; il sistema di contributi a fondo perduto ed il credito di imposta sulle locazioni.

 

  • Numerosi anche gli aiuti per i lavoratori: dall’articolo 66 al 103 si prevedono numerose estensioni di politiche precedentemente già approvate. Due su tutte sono la CIG e CIGD, la cui estensione massima viene allargata di ulteriori 5 settimane
  • Interessante per il nostro settore di riferimento le misure fiscali: in particolare il credito di imposta per le operazioni di sanificazione e numerosi incentivi per la ristrutturazione degli immobili.

 

  • Si trovano però nel Titolo VIII del provvedimento le misure che ci riguardano più da vicino. Prima fra tutte l’esenzione totale dal pagamento della rata di Giugno 2020 dell’IMU. Altra misura molto propagandata dal Governo è quella del Bonus Vacanze per le famiglia italiane: un primo limite è che vale solo per le prenotazioni dirette. Anche il Fondo Turismo rappresenta una misura di aiuto che merita di essere menzionata.

Cosa stiamo facendo per aiutarvi

Prima di tutto è importante ricordare che eviivo è, in fondo, una piccola azienda dedicata al settore dell’ospitalità indipendente. Proprio come te, stiamo tentanto di sopravvivere a questo periodo difficile prendendoci cura dei nostri dipendenti e delle loro famiglie. Come te, stiamo tentando di inserirci in programmi di sostegno come quelli sopra menzionati.

Se le vostre prenotazioni sono la vostra fonte di sussistenza, i vostri abbonamenti sono la nostra.

Quando uno dei nostri clienti è in difficoltà, noi siamo in difficoltà. La tua sopravvivenza è la chiave della nostra.

Siamo fianco a fianco in questo periodo. Per questo faremo tutto quello che possiamo per aiutarvi, entro i limiti delle nostre possibilità! Finora abbiamo preso le seguenti misure:

  • Per prima cosa, abbiamo creato questa pagina sul coronavirus per condividere informazioni utili con te. Questo ovviamente non vuole sostituire i siti informativi delle istituzioni, ma speriamo comunque vi possa essere utile. Stiamo costantemente monitorando ogni evoluzione relativa all’industria del turismo, per poterla menzionare in questa pagina di aiuto.

 

  • Siamo parte attiva del Programma nazionale “Solidarietà Digitale” come azienda solidale, in quanto forniamo gratuitamente funzionalità del nostro prodotto a voi clienti in questo momento di grave difficoltà. Visita il sito per maggiori informazioni.

 

  • Stiamo organizzando una serie di appuntamenti formativi o di semplice supporto in cui condividere idee e strategie su come affrontare le difficoltà portate da questo periodo e tutte le novità dal mondo di eviivo

 

 

  • Abbiamo temporaneamente attivato a tutti i nostri clienti che ne abbiano fatto richiesta un accesso gratuito agli strumenti Promo Manager e Guest Manager, per aiutarli a comunicare più efficacemente con gli ospiti, o se possibile, fornire incentivi a prenotare. Clicca qui per scoprire come usare My Promo Manager, e clicca invece qui per sapere come usare il My Guest Manager.

 

  • Abbiamo sviluppato nuovi “template” di email per le conferme, le cancellazioni e le richieste di pagamento, per aiutarti a trovare le parole in queste attuali circostanze mai vissute prima.  Ti mostriamo anche come puoi modificare le tue pagine di prenotazione per scoprire da dove proviene un ospite  mostrare ai tuoi potenziali clienti le misure intraprese per limitare il contagio da coronavirus. Il nostro team di attivazione può aiutarti ad implementarle.

 

  • Abbiamo implementato nuovi report per aiutarti a 1) analizzare con più accuratezza l’impatto sulla tua attività e l’immediato scenario futuro 2) argomentare con i numeri le candidature a misure di sostegno economico offerte dalle istituzioni.

 

  • Per le strutture che possono e vogliono rimanere aperte, abbiamo pre-impostato una serie di misure promozionali per aiutarti a raccogliere quante più prenotazioni possibili in questi tempi difficili.

 

  • Abbiamo impostato allo zero % tutte le nostre commissioni sul nostro portale toprooms.
  • Infine, abbiamo raccolto – e continueremo a raccogliere – suggerimenti provenienti da ogni parte su come poter affrontare questo periodo di crisi. Per esempio:
    • affittare il giorno per offrire spazi di lavoro che abbiamo un buon segnale wi-fi per tutti quelli che non possono comodamente lavorare da casa.
    • affittare la propria struttura a persone che hanno necessità di autoisolamento ma non possono farlo a casa loro.
    • inserirsi in bisogni alternativi di alloggio all’interno della tua comunità.  Ad esempio, ospitare lavoratori del settore sanitario, polizia o militari.

Faremo tutto quello che possiamo. Ma non siamo in grado di cancellare gli abbonamenti. Se lo facessimo, perderemmo la capacità di dare supporto a te, ai nostri dipendenti e alle loro famiglie. Avremo comunque un occhio di riguardo per tutti quelli che non sono in grado di accedere alle misure di sostegno del governo.

Siamo sicuri che usciremo da tutto questo più forti di prima, insieme. Nel frattempo però, dobbiamo essere pazienti. Speriamo davvero di esservi utili con tutto quello che stiamo facendo

Il COVID-19 ha colpito il settore turistico come nessun altro. Nonostante ciò, questo può essere un buon momento per ripensare le proprie strategie per poter affrontare al meglio questo periodo per il bene della propria attività. Potrebbe essere un buon momento per risistemare il look della tua attività, sia online che offline, imparare l’utilizzo di nuove tecnologie e tutte le altre cose per cui non si ha mai il tempo e che sono in grado di farti ripartire in pole position quando la crisi relativa al COVID-19 sarà passata.

Se vuoi entrare in contatto con i nostri esperti, sentiti libero di farlo cliccando qui.

 

 

Tornano i Coffee Break di eviivo

eviivo resta al tuo fianco per darti supporto in questo momento difficile per te come per noi.

 

Dall’inizio di questa difficile crisi ci siamo da subito dati da fare per creare dei contenuti che potessero esserti utili, e per condividerli con te. Noi di eviivo ci teniamo a fare in modo che i nostri clienti abbiano una marcia in più. Entrare a far parte della nostra comunità non vuol dire solo comprare un prodotto, ma entrare in un rapporto continuo fatto di supporto, di formazione e di vantaggi per il cliente, tra cui una suite in continua evoluzione. Neanche in questo periodo ci fermiamo, ed è per questo che ad Aprile abbiamo rilasciato degli importanti aggiornamenti al tuo software gestionale channel manager all-in-one preferito!
Vogliamo perciò iniziare una seconda serie di incontri, focalizzati alla tua formazione  al miglior utilizzo possibile del nostro prodotto. Perché essere clienti eviivo ha dei vantaggi. 

Sfrutteremo ancora una volta lo spazio dei Coffee Break, che tanto successo hanno avuto e che vi sono stati tanto utili. Gli appuntamenti sono ogni Lunedì alle 15:00

Ecco il prossimo appuntamento, una pausa caffé insieme per ripercorrere e ragionare sugli ultimi contenuti del Dpcm del 17/05:

Per scaricare la registrazione del webinar clicca qui.

 

Ecco qualche altro suggerimento mentre #IORESTOACASA

Vogliamo ricordarti come poter utilizzare al meglio i nostri servizi per migliorare, affinare, ripensare o semplicemente modificare alcuni aspetti della sua attività, in un periodo in cui il tempo libero non manca. Proprio in questa fase di stop obbligato, posiamo trovare il tempo di fare quello che di solito non riusciamo a fare per mancanza di tempo. In questo periodo di difficoltà economica continuiamo a lavorare insieme, per affrontare piu forti che mai il futuro che ci aspetta.

Puoi parlare con noi sempre, puoi chattare con un esperto oppure parlargli al telefono. Siamo un impresa 100% digitale ma guidata al 100% da persone.

Ecco intanto di seguito alcune informazioni e qualche consiglio su come affrontare al meglio questo periodo con gli strumenti che la suite eviivo ti mette a disposizione.

Noi di eviivo partecipiamo a questa sfida insieme a tutti voi, e per questo vogliamo nel nostro piccolo esservi di aiuto, in ogni modo possibile, senza purtroppo poter fare miracoli.

Le azioni delle OTA duarnte la crisi COVID-19

 

Chiunque nella nostra industria sta sostenendo un altissimo livello di cancellazioni avute in seguito all’emergenza sanitaria portata dal covid-19. Le OTA stanno tentando di alleggerire il carico degli ospiti che hanno prenotato con loro cercando di fidelizzarli rendendo la cancellazione collegata al motivo covid-19 il più semplice possibile.

 

Seppure le prenotazioni ricevuta da canali OTA restano tecnicamente soggette alle politiche di cancellazione che hai impostato, le OTA hanno la possibilità di non considerarle in caso di circostanze speciali, come quella che stiamo vivendo.

Le Agenzie On line hanno annunciato le misure che stanno prendendo per proteggere i viaggiatori e gli host, come ad esempio l’estensione della politica di Causa di Forza Maggiore.

Per le notizie più aggiornate dalle OTA in merito al coronavirus e alle politiche di cancellazione delle prenotazioni segui i link qui sotto:

 

Per ulteriori informazioni e consigli forniti da alcune OTA su come gestire la situazione e mitigare le conseguenze sulla tua attività, segui i link qui sotto:

 

Nella suite eviivo, puoi cancellare in automatico qualsiasi prenotazione con Causa di Forza maggiore in appena un click. Scopri come qui.

 

Per maggiori informazioni sulle più recenti azioni delle OTA, visita la nostra pagina dedicata nel sito eviivo university qui.

Personalizza la mail pre-arrivo dell’ospite

Se hai attivato My Guest Manager puoi ovviamente personalizzare il contenuto delle tue email pre-arrivo per gli ospiti che hanno soggiorni prenotati. Potresti aggiornare queste comunicazioni per informare gli ospiti sulle misure che stai prendendo per ridurre il rischio del contagio, o semplicemente per entrare in contatto con loro nel caso abbiano viaggiato recentemente verso destinazioni considerate ad alto rischio. Guarda questo rapido tutorial per vedere come farlo.

Aggiorna le Regole Generali della struttura

Le tue “Regole generali” sono mostrate agli ospiti nella pagina di check-out, e possono essere modificate nella suite per spiegare agli ospiti le restrizioni sui movimenti e per rassicurarli elencando le misure prese per prevenire il rischio di contagio da coronavirus (come ad esempio la quarantena volontaria dello staff, la pulizia e la sanificazione degli spazi ecc.). Controlla come farlo cliccando qui.

Cosa fare in caso di contagio

Se appaiono i sintomi, l’OMS ha consigliato di contattare il proprio dottore al telefono per informarlo dei sintomi e  degli ultimi spostamenti effettuati. Chiamare il numero di emergenza del paese in cui ci si trova e seguire i consigli ricevuti.

Per l’Italia i numeri attivi sono il 1500 per informazioni generali ed il 112 per le emergenze.

Dobbiamo ricordarci che il Sistema Sanitario Italiano è fra i migliori al mondo e che in breve saremo in grado di risolvere questa situazione e di avere nuovamente ospiti che prenotano le loro vacanze in tutta tranquillità.

 

Nel frattempo, faremo tutto il possibile per supportare i nostri clienti e le loro attività.

Come ridurre il rischio del contagio

 

#IORESTOACASA è sicuramente l’affermazione che ci accomuna tutti in questo periodo, sperando che possa durare il meno possibile. Noi di eviivo, seppure condividiamo insieme a tutti voi le difficoltà che il settore sta vivendo, siamo degli instancabili ottimisti. Crediamo davvero che saremo sicuramente capaci di uscirne al meglio, e che non appena tutto sarà finito il mercato si riprenderà con più vigore di prima!

Fonte: Ministero dell’Interno

 

 

Per informazioni sullo status ed i numeri del contagio, e per usufruire di tutti i consigli su come gestire al meglio questa situazione sanitaria, basta visitare la pagina Nuovo Coronavirus sul sito del Ministero della Salute.

I protocolli da eseguire per evitare il contagio

 

Quando entri in casa:

 

Quando esci di casa:

 

Quando sei con persone a rischio contagio:

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