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Email di marketing efficaci per i tuoi ospiti

email marketing hotel

 

L’email marketing è un ottimo modo per far conoscere al mondo tutto ciò che riguarda le ultime promozioni e offerte, attirare i clienti e costruire la tua reputazione. Ma come si fa a farlo efficacemente? Segui i nostri suggerimenti come linee guida per efficaci campagne di email marketing.

 

1. Non fare spam

Questa è la regola d’oro dell’email marketing, l’unico errore che riguarda tutti, dai piccoli imprenditori ai professionisti del marketing. Non spammare; a nessuno piace aprire la propria casella di posta per scoprire infinite e-mail promozionali. Non importa se comunichi miriadi di informazioni utili o un affare davvero geniale: se esageri, i destinatari delle tue e-mail si infastidiranno rapidamente. Una o due e-mail al mese sono più che sufficienti.

 

2. Differenziati dalla massa

Il modo in cui presenti le tue offerte è tanto importante quanto l’offerta in sè: nessuno vuole aprire un’e-mail mal progettata e scritta male, indipendentemente da quanto possa essere allettante. Esistono diverse eccellenti aziende di piattaforme di posta elettronica che aiutano a progettare e-mail efficaci e si fanno carico di inviarle ai tuoi contatti, evitandoti di doverlo fare manualmente utilizzando il tuo account personale.

My Guest Manager di eviivo ti fornisce gli strumenti per creare le email e programmarne l’invio nel momento in cui desideri che vengano inviate, automaticamente. Basta usare lo strumento di trascinamento e rilascio per progettare modelli di email che si distinguano dalla massa e mostrino la vera personalità della tua azienda.

Altrimenti, SendInBlue è uno strumento di posta elettronica semplice e facile da usare. Viene caricato con modelli e funzioni speciali innovative per consentirti di creare e-mail accattivanti che diano lo slancio necessario. È semplicissimo caricare le immagini, compilare copie e inviare.

 

3. Incoraggia gli ospiti a tornare

Prendere l’abitudine di chiedere a tutti i vostri ospiti un feedback durante il check-out non è solo un ottimo modo per migliorare il vostro servizio, ma è anche l’occasione perfetta per ottenere i loro indirizzi e-mail. Puoi rendere la proposta più attraente:

  • Proposta di offerte esclusive solo per chi sottoscrive inserendo il proprio indirizzo di posta elettronica
  • Promettendo di non inviare spam alla loro casella di posta con decine di e-mail al giorno
  • Garantire ai tuoi clienti che i loro dettagli non saranno trasmessi a terzi

Mettiti nei panni dei tuoi clienti e immagina quali sono le loro esigenze. È anche importante annotare se sono in viaggio d’affari o di piacere, il che ti consentirà di indirizzare le email in modo più specifico.

 

4. Coinvolgi i lettori con contenuti dinamici

In generale, le email che funzionano sono:

  • Interessanti –attirano l’attenzione del lettore
  • Informative – il contenuto è interessante e/o utile
  • Divertenti – il lettore trova questo tipo di contenuto coinvolgente

Se riesci a costruire un’e-mail che incorpori tutti e tre questi elementi, sei gia’ a un buon punto. Ricorda, il tuo contenuto non deve sempre essere basato sulle offerte o essere direttamente collegato alla tua struttura, purché sia ​​comunque rilevante e legato al tuo ambito professionale. Ad esempio, puoi fare riferimento alle attrazioni e alle festività della tua zona, o suggerire ricette locali che stuzzichino l’interesse ad assaggiarle visitando il tuo territorio. Se dovessi essere in competizione  per un premio del settore per esempio, potresti riconrdarti di ringraziare gli ospiti che in passato hanno soggiornato da te e chiedere eventualemente di votare per te o di recensirti.

Puoi incoraggiare le persone a iscriversi alla tua newsletter attraverso il contenuto del sito web della tua struttura. Ad esempio, se si scrive un’informazione specifica, rendi possibile la visualizzazione del contenuto solo iscrivendosi alla newsletter. Sarà un incentivo per iscriversi. Se non sei naturalmente portato a scrivere, puoi rivolgerti a un copywriter freelance tramite LinkedIn. Questo database online ti aiuterà a trovare la persona giusta per il lavoro di comunicazione e otterrai un lavoro di marketing professionale.

 

5. Crea il tuo pubblico

Mostrare l’invito con dicitura “iscriviti alla nostra newsletter”,  evidenziato sul tuo sito web, può aiutarti a creare un pubblico. Puoi farlo seguendo questi utili consigli:

  • Inserisci un semplice abbonamento alla tua casella di newsletter che richiede l’indirizzo email dell’ospite; o
  • Crea una pagina che elenchi tutti i grandi vantaggi e le offerte speciali che saranno disponibili se si registrano, ad es. potresti includere offerte esclusive in ogni newsletter oppure attività in risalto nella tua zona che daranno loro un reale incentivo per alloggiare nella tua struttura
  • Incoraggia le persone ad iscriversi alla newsletter dei social media che utilizzi – condividi il link alla tua pagina social e fai iscrivere direttamente lì i tuoi ospiti!

 

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