As melhores empresas de software neste setor integram-se à premiada plataforma de gestão de reservas e propriedades para efetuar check-ins digitais de hóspedes em B&Bs, alugueres de férias e hotéis em todo o mundo.
Hoje, a eviivo, uma empresa líder em software de hospitalidade, anuncia sua parceria com três soluções distintas de auto check-in — Nuki, Vikey e Chekin — para melhorar e modernizar a experiência de check-in dos hóspedes. Integradas à premiada plataforma de reserva e gestão de propriedades da eviivo, a eviivo Suite, as três soluções de auto check-in fornecem aos hóspedes um acesso conveniente e perfeito às propriedades da eviivo — incluindo B&Bs, alugueres de férias, hotéis boutique e outros alojamentos independentes — através de um auto check-in digitalizado e sem demoras, enquanto os proprietários, anfitriões e hoteleiros também se beneficiam oferecendo um processo de check-in mais seguro e simplificado, enfrentando a atual escassez de mão-de-obra.
“Estamos entusiasmados que estas empresas, líderes neste setor, se juntaram à nossa rede de parceiros para oferecer experiências de check-in aos hóspedes mais seguras e elevadas, reduzindo a carga de trabalho operacional para os proprietários”, diz Michele Fitzpatrick, CEO da eviivo. “Na eviivo, focamo-nos em fornecer a plataforma mais versátil baseada na cloud, e a integração da Nuki, Vikey e Chekin reforça ainda mais o nosso produto que é essencial para proprietários, anfitriões e hoteleiros que realmente priorizam as experiências dos seus hóspedes.”
O anúncio da parceria vem num momento em que os viajantes preferem reservar propriedades com alta tecnologia, que eliminam a interação com funcionários, proprietário e chaves físicas. De fato, de acordo com um relatório recente de junho de 2022 da Oracle e da Skift, 73% dos viajantes querem usar o seu dispositivo móvel para fazer check-in e check-out. O relatório também concluiu que 96% dos hoteleiros estão a investir em tecnologia sem contato ou contactless.
Para proprietários e anfitriões, a automação e o check-in sem contato tornaram-se o “novo normal” à medida que fornecem um acesso mais seguro à propriedade, e com a demanda de alugueres de férias em 87% em janeiro em comparação com os níveis pré-pandemia, de acordo com o The Washington Post, os novos proprietários e anfitriões têm como prioridade a digitalização na experiência do hóspede com tecnologias digitais de check-in e de fechaduras de porta. A entrada digital e sem contato está-se a tornar o padrão, e o The New York Times observa que cadeados e fechaduras de portas são fáceis de escolher e fechaduras inteligentes são “uma opção melhor” para proprietários de alugueres de férias.
A automatização e o auto check-in também ajudam proprietários, anfitriões e hoteleiros a enfrentar a atual escassez de mão-de-obra.
As três integrações de parceria com a eviivo incluem:
Nuki
Uma fechadra inteligente (smart lock) mundialmente conhecido e premiado, a Nuki oferece uma gama de fechaduras eletrónicas inteligentes que permitem aos hóspedes acessar a uma propriedade através de autorização de acesso digital. A Nuki, instalada previamente dentro de uma fechadura de uma porta, desbloqueia automaticamente a porta da frente à chegada e bloqueia-a novamente após a partida. A Nuki funciona com Alexa, Google e Apple HomeKit, e foi certificado seguro por diversos institutos de segurança independentes, como o AV-TEST.
“Estamos orgulhosos de nos unirmos a uma empresa líder do setor em software de hospitalidade para alcançarmos juntos os melhores resultados de gestão de propriedades e dimensionamento do acesso inteligente”, diz Markus Gruber, Chefe de Vendas B2B da Nuki. “Na Nuki, temos a visão de mudar a maneira como as pessoas acessam às casas e tornar a vida mais confortável para milhões de pessoas na Europa e não só. Graças à cooperação com a eviivo, estamos um passo mais perto de alcançar a nossa visão.”
Chekin
Chekin é uma solução global de check-in digital baseada na web que automatiza todas as etapas do processo de check-in para alugueres de férias de férias e hotéis em mais de 22 países. As principais características incluem verificação do ID ou Cartão de Identidade, venda cruzada, pagamentos online, proteção contra danos, envio automático de informações às autoridades, imposto turístico e acesso remoto. Fundada em Espanha em 2018, a Chekin permite que proprietários e anfitriões reduzam o custo de check-ins e aumentem as suas receitas e, ao mesmo tempo, melhorem a experiência dos hóspedes.
“Estamos muito entusiasmados em fazer parceria com o eviivo”, diz o CSO da Chekin, Jean-Jérôme Peytavi. “Ambas as empresas têm a mesma visão de reduzir o tempo para os proprietários e cortar custos, concentrando-se na experiência do cliente. Juntos, a eviivo e o Chekin orgulham-se de oferecer um produto que visa transformar significativamente a indústria.”
Vikey
Vikey é uma solução integrada “tudo-em um” para o check-in online (documentos, pagamentos, impostos municipais, incluindo venda cruzada), acesso remoto via bloqueio inteligente e automatização residencial (controle de ruído e consumo de energia). Fundada em 2016, a Vikey automatiza cada etapa do processo de check-in, desde a solicitação dos Ids ou Cartões de Identidade do hóspede até ao controlo do ar condicionado, permitindo que os anfitriões economizem tempo, energia e dinheiro. Além disso, os anfitriões podem desbloquear as portas das suas propriedades apenas por um simples toque no seu telemóvel ou deixar que os clientes tenham o seu próprio acesso temporário.
“Vikey e eviivo compartilham o objetivo comum de simplificar o auto check-in para proprietários e anfitriões, por isso a nossa nova parceria foi um ajuste natural”, diz o CEO da Vikey, Luca Bernardoni. “Com a integração, os clientes eviivos elevam a experiência de check-in dos hóspedes, especialmente num momento em que mais viajantes buscam soluções perfeitas quando passam férias. Estamos ansiosos para trabalhar com a equipa eviivo para ajudar as propriedades a simplificar tanto as operações quanto as experiências dos hóspedes.”
As três integrações de parceria melhoram ainda mais a premiada plataforma baseada na cloud da eviivo, que oferece todas as ferramentas e funcionalidades que proprietários, anfitriões e hoteleiros precisam para gerir e aumentar as reservas online, sejam elas de 1 quarto ou 500 propriedades.
“As integrações com a Nuki, Vikey e Chekin são uma prova da evolução da eviivo não apenas como uma marca líder, mas um produto que permite um excelente conjunto de funcionalidades que excitam os nossos clientes e lhes trazem paz de espírito”, diz Jill Walker, Chefe Global de Distribuição & Parcerias da eviivo. “Estamos orgulhosos de receber estas três plataformas de software excepcionais na família eviivo.”