Trade Secrets: Aumentar a Receita

Porque é melhor receber reservas de várias agências de viagens on-line

 

Às vezes ouvimos as pessoas a dizer: “Bem, eu recebo todas as reservas de que preciso através da agência on-line X, por isso não preciso anunciar em nenhum outro lugar”. No começo, isto parece fazer sentido: se está quase cheio e tem todas as reservas de que precisa, por que se incomodar com o trabalho extra de adicionar a sua propriedade a outras páginas web?

Bem, na verdade existem várias razões pelas quais, mesmo que tenha muitas reservas de uma agência de viagens on-line, ainda deve estar disponível em outras:

 

1. E se começarem a promover os concorrentes acima de si?

A maioria das principais agências de viagens on-line opera um sistema de pontuação para classificar os resultados de pesquisas específicas. Isto é bom se tiver uma boa pontuação e conseguir uma posição alta na pesquisa, mas estas páginas também alteram o sistema de pontuação às vezes. Se a sua propriedade está disponível em apenas uma agência on-line e ela o coloca para baixo no ranking, isto pode ter um grande impacto negativo nas suas reservas!

 

2. E se alterarem as suas políticas ou os seus termos e condições?

Se todas as suas reservas vêm através de uma página web de viagens e de repente eles tornam obrigatório oferecer certas políticas de cancelamento, então não tem escolha!

 

3. Aparecer em mais de uma agência de viagens on-line pode ter resultados surpreendentes!

Talvez o mais interessante é que recentemente estudamos várias centenas de propriedades que deixaram de estar apenas na Expedia para estar também na Booking.com, e descobrimos que, assim que adicionaram a segunda página web, geraram mais reservas via Expedia! Este é um tipo de efeito de billboard, os clientes gostam de ver o mesmo hotel em vários lugares pois isto os tranquiliza.

Portanto, não coloque todos os seus ovos na mesma cesta, disponibilize a sua propriedade em várias páginas web de viagens e aproveite os benefícios.

 

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