Erstklassige Softwareunternehmen verbinden sich mit der preisgekrönten Buchungs- und Property Management-Plattform, um das Einchecken von Gästen in Pensionen, Ferienunterkünften und Hotels weltweit zu digitalisieren.
Heute gibt eviivo, ein führendes Softwareunternehmen für das Gastgewerbe, seine Partnerschaft mit drei renommierten Self-Check-in-Lösungen – Nuki, Vikey und Chekin – bekannt, um das Check-in-Erlebnis von Reisenden in Unterkünften zu verbessern und zu modernisieren. Integriert in eviivos preisgekrönte Buchungs- und Property-Management-Plattform, eviivo Suite, bieten die drei Self-Check-in-Lösungen den Gästen einen bequemen und nahtlosen Zugang zu eviivos Unterkünften – einschließlich Pensionen, Ferienwohnungen, Boutique-Hotels und anderen unabhängigen Unterkünften – durch digitalisierten, reibungslosen Self-Check-in, während Eigentümer, Gastgeber und Hoteliers ebenfalls davon profitieren, indem sie einen sichereren und vereinfachten Check-in-Prozess anbieten und dem aktuellen Arbeitskräftemangel begegnen.
„Wir freuen uns sehr, dass diese erstklassigen Unternehmen unserem Partnernetzwerk beigetreten sind, um den Gästen ein sicheres und hochwertiges Check-in-Erlebnis zu bieten und gleichzeitig den Arbeitsaufwand für die Gastgeber zu reduzieren“, sagt Michele Fitzpatrick, CEO von eviivo. „Bei eviivo konzentrieren wir uns darauf, die vielseitigste Cloud-basierte Plattform anzubieten, und die Integration von Nuki, Vikey und Chekin stärkt unser Produkt, das für Besitzer, Gastgeber und Hoteliers, denen das Gästeerlebnis wirklich wichtig ist, unverzichtbar ist.“
Die Ankündigung der Partnerschaft kommt zu einer Zeit, in der Reisende es vorziehen, moderne Unterkünfte zu buchen, bei denen die Interaktion mit Personal, Gastgebern und physischen Schlüsseln entfällt. Laut einem aktuellen Bericht von Oracle und Skift vom Juni 2022 wollen 73 % der Reisenden ihr Mobilgerät zum Ein- und Auschecken verwenden. Der Bericht kam auch zu dem Schluss, dass 96 % der Hoteliers in kontaktlose Technologie investieren.
Für Vermieter und Gastgeber sind Automatisierung und kontaktloses Einchecken zur „neuen Normalität“ geworden, da sie einen sichereren Zugang zu den Unterkünften bieten. Angesichts der im Januar um 87 Prozent gestiegenen Nachfrage nach Ferienwohnungen im Vergleich zu den Werten vor der Pandemie, so die Washington Post, setzen neue Vermieter und Gastgeber auf die Digitalisierung des Gästeerlebnisses mit elektronischem Check-in und Türschlosstechnologien. Der digitale und kontaktlose Zugang wird bald zum Standard werden, und die New York Times stellt fest, dass Riegel und Türschlösser leicht zu knacken sind und intelligente Schlösser „eine bessere Option“ für Vermieter sind.
Die Automatisierung und der Selbst-Check-in helfen auch den Eigentümern von Unterkünften, Gastgebern und Hoteliers, dem derzeitigen Arbeitskräftemangel zu begegnen.
Zu den drei Partnerschaften mit eviivo gehören:
Nuki
Nuki ist ein weltbekanntes und preisgekröntes Smart Lock System und bietet eine Reihe von aufrüstbaren elektronischen Türschlössern, die Gästen den Zugang zu einer Unterkunft durch digitale Zugangsberechtigung ermöglichen. Nuki wird in ein bestehendes Türschloss eingebaut und entriegelt automatisch die Haustür bei der Ankunft und verriegelt sie wieder bei der Abreise. Nuki funktioniert mit Alexa, Google und Apple HomeKit und ist von unabhängigen Sicherheits-Instituten wie AV-TEST als sicher zertifiziert worden.
„Wir sind stolz darauf, mit einem branchenführenden Softwareunternehmen für die Hotellerie zusammenzuarbeiten, um gemeinsam die besten Ergebnisse für die Verwaltung von Unterkünften und die Skalierung des smarten, nachträglich eingebauten Zugangs zu erzielen“, sagt Markus Gruber, Head of B2B Sales bei Nuki. „Wir bei Nuki haben die Vision, die Art und Weise, wie Menschen Zugang zu ihren Häusern erhalten, zu verändern und das Leben für Millionen von Menschen in Europa und darüber hinaus komfortabler zu machen. Dank der Zusammenarbeit mit eviivo sind wir der Verwirklichung unserer Vision einen Schritt näher gekommen.“
Chekin
Chekin ist eine globale, webbasierte Check-in-Lösung, die alle Phasen des Prozesses für Ferienunterkünfte und Hotels in über 22 Ländern automatisiert. Zu den wichtigsten Funktionen gehören ID-Verifizierung, Upselling/Cross-Selling, Online-Zahlungen, Schutz vor Schäden, automatischer Versand von Informationen an die Behörden, Touristensteuer und Fernzugriff. Das 2018 in Spanien gegründete Unternehmen Chekin ermöglicht es Hoteliers und Gastgebern, die Kosten für Check-ins zu senken und gleichzeitig das Gästeerlebnis zu verbessern.
„Wir freuen uns sehr über die Partnerschaft mit eviivo“, sagt Chekin CSO Jean-Jérôme Peytavi. „Beide Unternehmen haben die gleiche Vision, den Zeitaufwand für die Eigentümer von Unterkünften zu reduzieren und die Kosten zu senken, während sie sich auf das Kundenerlebnis konzentrieren. Gemeinsam sind eviivo und Chekin stolz darauf, ein Best-in-Class-Produkt anbieten zu können, das die Branche maßgeblich verändern wird.“
Vikey
Vikey ist eine integrierte All-in-One-Lösung für den Online-Check-in (Dokumente, Zahlungen, Kurtaxe einschließlich Up-Selling und Cross-Selling), den Fernzugriff über ein intelligentes Schloss und die Hausautomatisierung (Lärmkontrolle und Energieverbrauch). Vikey wurde 2016 gegründet und automatisiert jeden Schritt des Check-in-Prozesses, von der Abfrage der Gästeausweise bis hin zur Steuerung der Klimaanlage, sodass Gastgeber Zeit, Energie und Geld sparen können. Darüber hinaus können Gastgeber die Türen ihrer Unterkünfte durch einfaches Berühren ihres Telefons entriegeln oder ihren Gästen einen eigenen, zeitlich begrenzten Zugang gewähren.
„Vikey und eviivo haben das gemeinsame Ziel, den Selbst-Check-in für Unterkünfte und Gastgeber zu vereinfachen, daher war unsere neue Partnerschaft eine natürliche Ergänzung“, sagt Vikey-CEO Luca Bernardoni. „Mit der Integration können eviivo-Kunden das Check-in-Erlebnis ihrer Gäste verbessern, insbesondere in einer Zeit, in der immer mehr Reisende nach nahtlosen Lösungen für ihren Urlaub suchen. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit dem eviivo-Team, um Unterkünfte dabei zu unterstützen, sowohl den Betrieb als auch das Gästeerlebnis zu vereinfachen.“
Die drei Partnerschaften erweitern die preisgekrönte, cloud-basierte Plattform von eviivo, die alle Tools und Funktionen bietet, die Eigentümer, Gastgeber und Hoteliers benötigen, um Online-Buchungen zu verwalten und zu steigern, egal ob sie ein Zimmer oder 500 Unterkünfte haben.
„Die Integrationen mit Nuki, Vikey und Chekin sind ein Beweis dafür, dass eviivo nicht nur eine führende Marke ist, sondern auch ein Best-in-Class-Produkt, das eine Vielzahl von Funktionen bietet, die unsere Kunden begeistern und ihnen Sicherheit geben“, sagt Jill Walker, Global Head of Distribution & Partnerships bei eviivo. „Wir sind stolz darauf, diese drei außergewöhnlichen Software-Plattformen in der eviivo-Familie begrüßen zu dürfen.“Im Mai stellte eviivo auch die eviivo App vor, eine bahnbrechende mobile App, mit der man die eviivo Suite jederzeit und überall nutzen kann. Seit dem Launch haben mehr als 70% der eviivo Kunden die App heruntergeladen.