Guest Manager

Ein großartiger Weg, Ihre Bewertungen zu verbessern und loyale Stammgäste zu gewinnen

Vereinbaren Sie eine Demo

Bringen Sie Ihre Gästebeziehung und Kommunikation auf ein ganz neues Level

 

Der schnelle Weg zum Erfolg ist, Ihren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten und Mundpropaganda zu fördern. Der Guest Manager wurde entwickelt, um Ihnen dabei zu helfen, wertvolle Gästeprofile zu erstellen (in voller Übereinstimmung mit der DSGVO), um deren Bedürfnisse zu antizipieren und großartige Bewertungen zu sammeln. Und mit markengerechtem Unified Messaging bietet der Guest Manager ein erstklassiges kontaktloses Check-in/Check-out-Erlebnis.

Guest Manager

Die wichtigsten Funktionen

Senden Sie personalisierte E-Mails direkt an Ihre Gäste.

Kennen Sie Ihre Gäste

Sammeln Sie alle Ihre Gästeinformationen an einem Ort und verstehen Sie den Wert von wiederkehrenden Stammgästen.

Erweiterte Gastprofile

Verwenden Sie Mitgliedsnummern und benutzerdefinierte Daten um Ihre Gästekartei zu erweitern und holen Sie die Zustimmung Ihrer Gäste DSGVO konform online ein.

VIP-Gäste pflegen

Verstehen Sie die Vorlieben Ihrer wichtigsten Gäste und geben Sie ihnen gezielte Angebote und Vergünstigungen über Ihre Website.

Gästebewertungen sammeln

Sammeln Sie Gästebewertungen und entscheiden Sie, ob diese auf Ihrer Website angezeigt werden sollen oder nicht.

Machen Sie es auf Ihre Art

Nutzen Sie unseren Drag-and-Drop-Maildesigner, um die gesamte Gästekommunikation individuell zu gestalten und den Charakter und die Persönlichkeit Ihrer Unterkunft widerzuspiegeln.

Emails vor der Anreise

Senden Sie Ihren Gästen vor ihrem Aufenthalt automatisierte Emails mit nützlichen Informationen und klaren Check-in-Anweisungen (z. B. Wegbeschreibung, Anreisezeiten, Zugangscodes, Sehenswürdigkeiten, uvm).

Emails nach der Abreise

Mailen Sie Ihren Gästen automatisch nach ihrem Aufenthalt, um Feedback und tolle Bewertungen zu sammeln und sich für ihren Besuch zu bedanken.

Bleiben Sie in Verbindung

Nutzen Sie unseren Gästebericht, um DSGVO-konforme Marketinglisten zu erstellen, die Sie sofort mit dem kostenlosen Massenmailing-Tool von SendinBlue oder MailChimp verwenden können.

Kontaktloser Check-In

Bieten Sie ein reibungsloses Check-In/ Check-Out-Erlebnis, aus der Ferne über einen Link, den Sie per SMS, WhatsApp oder E-Mail teilen können.

Kontaktloser Check-Out

Ermöglichen Sie den Gästen, bequem über ihr Smartphone ihre Rechnung zu überprüfen und auszuchecken.

Kontaktlose Anzahlungen

Sammeln Sie Kautionen oder Sicherheitsleistungen jederzeit vor der Ankunft ohne Kontakt und sicher ein.

Meldeschein mit einem Klick

Drucken Sie Meldescheine mit einem Klick und generieren Sie automatisch die relevanten Compliance-Berichte (europäische Statistiken, Polizeiberichte, Sicherheitsvorschriften).

Sehen Sie sich an, was unsere Kunden über unsern Gästemanager denken

Wir verbinden Sie mit den führenden Online Reiseportalen der Welt...

*affiliate verbindung

Warum eviivo?

Wir sind so viel mehr als nur eine Software. Und deshalb würden wir sehr gerne mit Ihnen zusammen arbeiten.

Training

Ihr Erfolg ist uns wichtig. Wenn Sie loslegen, geben wir Ihnen kostenloses Training und sind immer für Sie da, bis Sie sich wirklich sicher fühlen und alles reibungslos funktioniert.

Support

Sie können auf uns zählen - und das 7 Tage die Woche. Wir bieten Ihnen kostenlosen Support über Live Chat, Web und Telefon. Sie erreichen uns mit nur einem Klick.

Eine lebendige Gemeinschaft

Werden Sie Teil der lebhaften und globalen Gemeinschaft von eviivo - seien Sie einzigartig, individuell und erzählen Sie der Welt Ihre ganz persönliche Geschichte

Kostenlose Pressebeiträge

Wir kämpfen um Ihre Interessen und generieren regelmäßig kostenlose Presseberichte für unsere Kunden. Wir sponsorn die National B&B Week in England und finanzieren wichtige Auszeichnungen für das inhabergeführte Gastgewerbe.

Expertenwissen

Unsere Mitarbeiter haben jahrelange Erfahrung in der Branche und viel von den größten Marken gelernt. Wir kennen das Gastgewerbe in- und auswendig und geben dieses Wissen gerne an Sie weiter.

Offene Kooperationen

Wir sind Teil eines integrierten Ökosystems von verwandten Buchungstechnologien und -Plattformen. Immer offen für neue Partner, um Ihnen das Leben zu erleichtern.

Die eviivo suite

Die All-in-One Buchungssoftware, mit der Sie die volle Kontrolle über Ihre Unterkunft und Buchungen haben.

Property Manager
Property Manager

Ein attraktiver und intuitiver Belegungskalender, speziell entwickelt, damit Sie all Ihre Gäste und Buchungen ohne Probleme verwalten können – und das auf jedem Gerät.

Website Manager
Website Manager

Eine Buchungsmaschine (Booking Engine) für provisionsfreie Buchungen direkt auf Ihrer Webseite. Zudem bei Bedarf eine responsive Webseite, mit der Ihre Unterkunft einen professionellen Online Auftritt hat.

Channel Manager
Channel Manager

2-Wege Verbindungen zu den wichtigsten Online Reiseportalen, mit denen Ihre Preise, Verfügbarkeiten, Inhalte uvm. in Echtzeit synchronisiert werden.

Promo Manager
Promo Manager

Bieten Sie exklusive Angebote, Pakete und Rabatte an, um provisionsfreie Buchungen zu bekommen. Absolut flexible Preise für Ihre Kanäle.

Guest Manager
Guest Manager

Gästebewertungen, personalisierte Bestätigungen und automatische Emails vor und nach der An- bzw. Abreise des Gastes.

Performance Manager
Performance Manager

Berichte und grafische Darstellung Ihrer wichtigsten Kennzahlen, wie z.B. Auslastung, Buchungsverhalten, Quellen uvm. um stets den Überblick zu bewahren.

Payment Manager
Payment Manager

Sichere Zahlungen im höchsten PCI Sicherheitsstandard direkt über das System entgegen nehmen und verwalten.

Owner Manager
Owner Manager

Einfaches Verwalten von Unterkunfts-Besitzern mit automatischer Berechnung von Service-Gebühren und Kosten, die Sie weitergeben wollen.

Sie möchten mehr erfahren?

Vereinbaren Sie eine kurze Demo mit einem unserer freundlichen Experten.
Wir helfen Ihnen gerne und geben Ihnen sogar die ersten 30 Tage umsonst!

Mehr erfahren