Aufschwung durch Automatisierung: Wie eviivo diesem charmanten Hotel in San Francisco geholfen hat, seine Buchungszahlen zu steigern und Personalmangel zu überwinden

Dieses Hotel mit 30 Zimmern liegt in einer der lebhaftesten Gegenden von San Francisco und verbindet gemütlichen historischen Charme mit modernem Komfort. Manager Roberto richtet sich an preisbewusste Reisende und möchte seinen Gästen die goldene Ära der Stadt näherbringen, während er gleichzeitig sicherstellt, dass der Service des Hotels den hohen Standards von heute entspricht. 

Das Hotel sah sich nach den Covid-Lockdowns mit mehreren betrieblichen Hürden konfrontiert, die seine wirtschaftliche Wiederbelebung behinderten: 

Der Wechsel zu eviivo Suite hat den Hotelbetrieb verändert, die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter optimiert und zu mehr Effizienz geführt: 

Mit den Automatisierungstools von eviivo Suite hat das Hotel die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter optimiert und die Verantwortlichkeiten verbessert. Das Team kann ein höheres Buchungsvolumen bewältigen, ohne dass die Kosten erheblich steigen, was sowohl das Wachstum der Reservierungen als auch des Umsatzes fördert. Wie Roberto sagt: „Jetzt sind wir gut gerüstet, um weiter zu wachsen und den Gästeservice zu verbessern.“   

Was steht als Nächstes an? Die Implementierung der SMS- und WhatsApp-Funktionen von eviivo, um Gäste per Textnachricht zu erreichen – der nächste Schritt zur Bereitstellung eines außergewöhnlichen Gästeerlebnisses.