Ultimativer Leifaden zu Google Hotel Ads: Direktbuchungen transformieren

Als weltweit meistgenutzte Metasuchplattform für Reisen sind Google Hotel Ads eine starke Waffe im Kampf Ihres Hotels um mehr direkte Buchungen. Doch wie können unabhängige Hoteliers das bezahlte Anzeigenmodell von Google optimal nutzen?

Dieser Artikel erklärt die Funktionsweise von Google Hotel Ads im Detail. Wir zeigen, wie die Plattform arbeitet, warum ein starker Connectivity-Partner entscheidend ist – und welche Best Practices Ihnen helfen, direkte Buchungen über Google und darüber hinaus zu steigern.

Google Hotel Ads (GHA) sind ein Metasuch-Kanal, über den Ihr Hotel Reisenden angezeigt wird, wenn sie über Google Search, Google Maps oder YouTube nach Unterkünften suchen.

Durch den Einsatz von Google Hotel Ads als bezahlte Werbung stellen Sie sicher, dass Ihre gesponserten Anzeigengebote auf Google sichtbar sind. Das erhöht die Chance, dass Sie von Reisenden entdeckt werden, die eine Unterkunft wie Ihre suchen (z. B. „3-Sterne-Hotel in Frankfurt“).

Aus Sicht der Reisenden erscheinen Google Hotel Ads, sobald sie bei ihrer Reiseplanung eine Google-Suche durchführen. Google zeigt gesponserte Anzeigen relevanter Unterkünfte an, basierend auf den eingegebenen Suchbegriffen und Reisedaten.

Wenn Ihr Hotel erscheint, zeigt der Google-Eintrag sowohl die OTAs (Online Travel Agencies), die Ihre Unterkunft bewerben, als auch Ihre eigene gesponserte Anzeige – ermöglicht durch Ihren Google-Hotel-Ads-Partner (dazu später mehr).

Hinter den Kulissen führt Google bei jeder relevanten Suche eine Auktion unter den Hotels durch, die auf den jeweiligen Suchbegriff bieten. Typischerweise werden Anzeigen mit den wettbewerbsfähigsten Geboten oben im gesponserten Bereich angezeigt. Verschiedene Faktoren beeinflussen, welche Gebote aufgenommen werden und wo sie platziert sind.

Viele Hoteliers – insbesondere große Ketten – verwalten den komplexen Bietprozess selbst. Andere arbeiten mit Google-Hotel-Ads-Partnern wie eviivo Suite™, die das Bidding übernehmen und so sicherstellen, dass Ihre Unterkunft in den gesponserten Ergebnissen erscheint (sofern Zimmer verfügbar sind und Ihre Preise nicht deutlich über denen der OTAs liegen).

Wenn Ihre Anzeige erscheint, zeigt sie dem Reisenden verschiedene Kanalpreise für Ihr Hotel sowie weitere wichtige Informationen (je nach Platzierung und Format). Die Anzeigen werden auf Desktop und Mobilgeräten angezeigt, jedoch leicht unterschiedlich.

Von dort aus kann der Reisende über die angezeigten Optionen entweder über OTAs oder direkt über Ihre angeschlossene Buchungsmaschine buchen.

Die Teilnahme an Google Ads kann Hotels einige mächtige Vorteile bieten:

Google hält weltweit über 90 % Marktanteil auf dem Suchmaschinenmarkt. Ihr Hotel erhält damit eine unvergleichliche Sichtbarkeit bei Reisenden weltweit.

Zusätzlich inspiriert Google als vertrauenswürdiger Marktführer bei der Online-Suche Loyalität bei seinen Nutzern. Dies überträgt sich auf mehr Vertrauen in seine Hotelanzeigen und potenziell mehr Buchungen für beworbene Hotels.

Google Hotel Ads hilft Ihnen, ein Publikum anzusprechen, das aktiv nach Hotels sucht, die zu Ihrem Profil passen. Hoteliers, die ihre eigenen Gebote verwalten, können präzise Suchbegriffe und Kriterien anvisieren, um sicherzustellen, dass ihre Werbeausgaben weise eingesetzt werden. Alternativ können Hoteliers mit einem Partner zusammenarbeiten, der Gebote in ihrem Namen für optimale Ergebnisse handhabt.

Google Hotel Ads dient als mächtiges Werkzeug zur Förderung direkter Buchungen. Jeder Nutzer, der auf den „Offizielle Website“-Link in Ihrer Google-Anzeige klickt, kann zu Ihren Website-Buchungsseiten gehen und direkt bei Ihnen buchen. Daher gibt Ihnen Google als Werbeoption mehr Möglichkeiten, von Reisenden online gesehen zu werden, während Sie gleichzeitig die hohen Provisionsgebühren der OTAs vermeiden.

Es gibt einige Grundlagen, die Sie eingerichtet haben müssen, bevor Sie auf Google Hotel Ads werben können. Vor der Einrichtung Ihrer Anzeigen stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben:

Als Nächstes müssen Sie die Echtzeit-Preise und Verfügbarkeit Ihres Hotels mit Google verbinden, damit genaue Informationen immer den Suchenden angezeigt werden. Dies muss über einen genehmigten Google-Konnektivitätspartner erfolgen, oft ein CRS (zentrales Reservierungssystem) oder ein PMS (Property Management System) und Channel Manager wie eviivo Suite.

Als genehmigter Konnektivitäts- und Ads-Partner von Google macht eviivo die Einrichtung mit Google Hotel Ads einfach:

Die Konnektivitätstiefe von eviivo macht es für Ihr Hotel wesentlich einfacher, Ihre Google Hotel Ads Auflistungen genau und aktuell zu halten, was entscheidend für die Optimierung der Leistung ist.

Erfahren Sie mehr über die eviivo-Google Hotel Ads Verbindung.

Google Hotel Ads ist eine bezahlte Werbeplattform. Typischerweise hängt der Betrag, den Hotels zahlen, von den Besonderheiten ihrer Kampagnen und den Gebotswerten der Suchbegriffe ab, die sie anvisieren.

Gebotswerte variieren stark aufgrund von Unterschieden in der Suchabsicht, dem Wettbewerb und dem potenziellen Umsatz pro Buchung. Einige Keywords werden wettbewerbsfähiger sein als andere, abhängig vom Standort eines Hotels, der Nachfrage in der Gegend und anderen Faktoren.

Es gibt jedoch Möglichkeiten, die Kosten von Google Hotel Ads zu vereinfachen und zu standardisieren, indem Sie den Bietprozess einem erfahrenen Partner wie eviivo Suite überlassen.

Google betrieb zuvor ein einfaches provisionsbasiertes Anzeigenmodell. Dies bedeutete, dass Hotels die Option hatten, nur zu zahlen, wenn sie eine Buchung aus einer Anzeige sicherten.

Google nutzt jedoch jetzt ein Cost-per-Click (CPC) Modell, was bedeutet, dass die meisten Hotels zahlen, wann immer ein Reisender auf ihre Anzeige klickt.

Das CPC-Modell hat die Einsätze für viele unabhängige Hotels erhöht und erfordert von ihnen, OTAs und große Ketten zu überbieten, die oft hauseigene Experten haben, die ihre Anzeigen verwalten.

Durch die Partnerschaft mit eviivo sind unabhängige Hoteliers jedoch in der Lage, das vorherige provisionsbasierte Modell beizubehalten und zahlen einen Satz von 10% nur auf Klicks, die in Buchungen umgewandelt werden.

Für viele Hoteliers ist dieses ‚keine Buchungen, keine Gebühren‘ Modell auf einer verwalteten Verbindung eine einfachere und risikoärmere Alternative zu einem selbstverwalteten CPC-Modell. Zusätzlich ist die 10% Provision von eviivo weitaus niedriger als die durchschnittliche OTA-Provisionsrate von 15-20%.

Um Reisende zum Buchen zu verleiten, stellen Sie sicher, dass Ihr Google Business Profile immer mit zeitnahen, genauen Informationen gefüllt ist. Der Channel Manager von eviivo Suite synchronisiert auch Ihre Inhalte über Kanäle hinweg, einschließlich der direkten Buchungsseiten, die mit Ihren Google-Anzeigen verlinkt sind. Dies bedeutet, dass Ihre Auflistung automatisch mit den Informationen aktualisiert bleibt, die Reisende benötigen, um zu konvertieren.

Denken Sie auch daran, dass Bewertungen oft neben Ihren Google-Anzeigen erscheinen. Erwägen Sie daher, eine Strategie zu entwickeln, um Gästefeedback über Google zu fördern und darauf zu reagieren.

Für vielbeschäftigte unabhängige Hoteliers ist der Kern von Google Hotel Ads nahtlose Konnektivität und ein Anzeigenverwaltungsmodell, das keine wertvolle Mitarbeiterzeit in Anspruch nimmt.

Die All-in-One-Plattform von eviivo stellt sicher, dass Ihr Channel Manager und Ihre Buchungsmaschine tief mit Google integriert sind. Als Ergebnis sparen Sie Zeit mit Auto-Onboarding und stellen sicher, dass Echtzeit-Preise und Verfügbarkeit immer in Anzeigen angezeigt werden.

Zusätzlich hat eviivo ein einfaches, provisionsbasiertes Modell für Google Hotel Ads beibehalten. Dies macht die Verbindung über eviivo zu einer einfacheren, weniger riskanten Investition für Hoteliers, die die Kosten und Komplexität von Googles neuerem CPC-Modell vermeiden möchten. Keine Buchungen = keine Gebühren.

Um Ihre Präsenz auf Google Hotel Ads zu ergänzen, entwickeln Sie eine robuste Strategie, um direkte Buchungen durch andere Mittel zu fördern. Hier sind einige Best Practices zu befolgen:

Ihre Website ist der Ort, wo direkte Buchungen stattfinden. Um zu konvertieren, sollte sie eine Buchungsreise bieten, die Nutzer durch den Trichter genauso reibungslos bewegt, wenn nicht reibungsloser, als andere Buchungskanäle.

Entdecken Sie die Buchungsmaschine und den Website-Builder von eviivo.

Ihre direkte Website sollte die besten Angebote und Bedingungen bieten, die Suchende online finden können. Mindestens sollten Sie Ihre Preise wettbewerbsfähig mit den OTAs halten.

Von dort aus verleiten Sie Suchende mit Vorteilen, die nur aus direkter Buchung kommen, wie exklusive Promos, Pakete oder Extras (z.B. ein Willkommenskorb, ein Zimmer-Upgrade oder eine späte Check-out-Option). Denken Sie daran, dass alle Sonderangebote in Ihrem Google Business Profile angezeigt werden können.

Effektives Preismanagement hilft Ihnen auch, direkte Bucher anzuziehen. Nutzen Sie die dynamische Preisgestaltungsfunktion von eviivo Suite, um Ihre Preise automatisch anzupassen, wenn sich die Bestandsniveaus ändern. Dies ermöglicht es Ihnen, Buchungen zu steigern, wenn der Bestand niedrig ist, und den Umsatz zu maximieren, während sich Ihre Zimmer füllen.

Es ist selbstverständlich, dass viele Gäste Sie zunächst über ein OTA buchen werden. Eine Strategie zu haben, die sicherstellt, dass sie ihre nachfolgenden Aufenthalte direkt bei Ihnen buchen, hilft jedoch, Ihre Abhängigkeit von Drittanbieter-Buchungskanälen in Zukunft zu reduzieren.

Erhalten Sie die Kontaktdaten der Gäste bei der frühestmöglichen Gelegenheit, um die Kontrolle über die Beziehung zu übernehmen. Erwägen Sie dann, ihnen bei der Abreise einen Promocode anzubieten, der sie zu einem Rabatt berechtigt, wenn sie das nächste Mal direkt buchen. Vergessen Sie nicht, die Vorteile der direkten Buchung an verschiedenen Berührungspunkten zu betonen.

Hotelanzeigen sind nicht der einzige Weg, eine direkte Buchungsoption auf Google anzuzeigen. Die Nutzung der kostenlosen Buchungslinks von Google, die automatisch über eine Integration mit eviivo Suite enthalten sind, ermöglicht es Ihnen, sichtbar zu sein, ohne für Klicks zu zahlen. Stellen Sie nur sicher, dass Ihre Zimmerpreise über Ihren Ads-Konnektivitätspartner an Google geliefert werden.

Google Hotel Ads bietet Hoteliers eine unvergleichliche Gelegenheit, direkte Buchungen zu erzielen und ihre Sichtbarkeit auf der weltweit beliebtesten Metasearch-Plattform zu verbessern.

Erfolg erfordert jedoch eine clevere Kombination aus den richtigen Partnern und einer digitalen Präsenz, die darauf ausgerichtet ist, direktes Geschäft zu fördern, sowohl mit als auch ohne bezahlte Werbung.

eviivo ist einzigartig ausgestattet, um Ihnen zu helfen, mit Google Hotel Ads erfolgreich zu sein und mehr direkte Buchungen zu fördern:

Also warum warten? Erfahren Sie mehr über die Verbindung zu Google Hotel Ads mit eviivo und sprechen Sie dann mit einem unserer erfahrenen Berater, um loszulegen.