Trade Secrets: Online Gehen

Was ist eine Buchungsmaschine und warum brauche ich sie?

Hotel Buchungsmaschine eviivo

Sie sind neu im Gastgewerbe? Oder spielen Sie mit dem Gedanken eine Buchungsmaschine für Ihr Hotel, Ihre Pension, Gasthaus oder Ferienwohnung zu nutzen? Was auch immer der Fall ist, wir sind hier, um Sie aufzuklären. Deshalb stellen wir Ihnen die Vorteile vor und erläutern die Grundvoraussetzungen, die Ihre Hotel Webseite erfüllen sollte:

Was ist eine Buchungsmaschine?

Eine Hotel Buchungsmaschine ist eine Software Applikation, mit der Sie über Ihre eigene Webseite sicher online Buchungen erhalten können.

Was ist ein Buchungsbutton?

Möglicherweise haben Sie schon mal von einem Buchungsbutton im Zusammenhang mit einer Buchungsmaschine gehört. Einen Buchungsbutton können Sie auf Ihrer Webseite integrieren, der Ihnen ermöglicht direkt Buchungen von Ihrer Webseite zu erhalten (provisionsfrei bei eviivo). Wenn ein Besucher Ihrer Webseite auf den Buchungsbutton klickt, wird er direkt auf die Buchungsseite weitergeleitet, die aussieht wie Ihre eigene. Die Buchungsmaschine ist für Gäste eingebunden, um reibungslose Transaktionen durchzuführen und ihren Aufenthalt direkt bei Ihnen online buchen zu können.

Wie funktioniert eine Buchungsmaschine?

Auf vielen Webseiten können Gäste nicht direkt online buchen, sondern müssen ein Anfrageformular ausfüllen oder die Unterkunft telefonisch oder per Mail kontaktieren, um buchen zu können. Eine Buchungsmaschine gibt dem Gast die Möglichkeit nach einem bestimmten Zeitraum zu suchen und es werden alle aktuellen verfügbaren Zimmer mit Preisen angezeigt. Wenn der Gast sich für ein Zimmer entschieden hat, gibt er seine Daten online für die Buchung ein, zahlt online und erhält bestenfalls direkt seine Buchungsbestätigung. Im Idealfall erscheint die Buchung direkt in Ihrem Belegungskalender und Sie müssen sie nicht manuell einpflegen. In der Regel betten Unterkünfte einen „Jetzt buchen“ Button auf Ihrer Webseite ein, der die Besucher dann zu der Buchungsmaschine weiterleitet.

Brauchen Sie eine Hotel Buchungsmaschine?

Wenn Sie gerne online Buchungen über Ihre eigene Webseite erhalten möchten, dann ist die einfache Antwort: JA, Sie benötigen eine Buchungsmaschine. Zahlreiche Studien belegen, dass Gäste heutzutage erwarten Hotels, Pensionen oder Ferienwohnungen online buchen zu können.

Es gibt einige Plugins für WordPress Webseiten, mit denen Sie Buchungsfunktionen auf Ihrer Webseite hinzufügen können, sie jedoch keine direkte Zahlung zulassen. In diesem Fall müssen die Besitzer die Buchungsdetails manuell in ihrem Kalender erfassen – das ist nicht so zuverlässig und viel zeitaufwendiger, als eine herkömmliche Buchungsmaschine.

Was sind die Vorteile einer Buchungsmaschine?

Es gibt so viele! Wir haben einige für Sie zusammenfasst.

Erhöhen Sie Ihre Auslastung mit Direktbuchungen

Es ist offensichtlich, dass eine Buchungsmaschine auf der Webseite Ihrer Unterkunft die Auslastung erhöhen wird. Mit einer Buchungsmaschine erhalten Sie mehr direkte Buchungen, da Gäste sofort und sicher online bei Ihnen buchen können, anstatt sich doch für eine andere Unterkunft zu entscheiden oder über ein Reiseportal zu buchen.

Direkte Buchungen sind ein großer Vorteil für Besitzer von Hotels oder auch Gasthäusern, da sie provisionsfrei sind und sie nicht einen Teil des hart erarbeiteten Geldes an ein online Reiseportal abgeben müssen.

Vermeiden Sie Doppelbuchungen und optimieren Sie Ihre Verwaltung

Wenn die Buchungsmaschine mit Ihrer Hotelsoftware (auch Property Management System genannt) oder Ihrem zentralen Kalender verbunden ist, werden Ihre online Buchungen direkt mit Ihrem Buchungssystem synchronisiert. So vermeiden Sie Doppelbuchungen und sparen Ihnen und Ihren Mitarbeitern Zeit, die Sie mit Ihren Gästen verbringen können.

Buchungen aus dem Ausland

Mit einer Buchungsmaschine für die Webseite Ihrer Unterkunft können Sie auch von Gästen aus dem Ausland profitieren. Bieten Sie Zahlungen in verschiedenen Währungen an und übersetzen Sie Ihre Beschreibungen in möglichst vielen Sprachen, damit Gäste aus der ganzen Welt bei Ihnen buchen können.

Sichere & geschützte Zahlungen

Mit einer integrierten Zahlungsfunktion können Sie Zahlungen von Gästen einfach und sicher entgegennehmen. Sie müssen nicht warten, bis Ihre Gäste anreisen, um Transaktionen durchzuführen.

Weniger No-Shows

Legen Sie die Anzahlungsbedingungen in Ihrer Buchungsmaschine zu Absicherung fest. Da bereits eine finanzielle Leistung getätigt wurde, ist das Commitment der Gäste meist größer, dass Gäste auch wirklich die Reise antreten. Besonders für kleinere Hotels und Gasthäuser sind Anzahlungs- und Stornierungsbedingungen besonders wichtig, da No-Shows zu Umsatzeinbußen führen und damit negativen Einfluss auf das Geschäftsergebnis haben.

Buchungen rund um die Uhr

Ihre Rezeption ist nicht besetzt? Gsöte buchen auch gerne spät abends, wo Rezeption nicht besetzt nicht –

Gestalten Sie den Buchungsprozess für Ihre Kunden so einfach wie möglich. Mit einer automatisierten online Buchungsmaschinen werden Reservierungen vorgenommen, während Sie schlafen oder auch anderweitig beschäftigt sind.

Business Insights

Die besten Buchungsmaschinen für Hotels bieten statistische Analysen Ihrer Webseite in leicht verständlichen Berichten. Interpretieren Sie das Web-Verhalten Ihrer Kunden und passen Sie Ihre Strategie an, um den Buchungsprozess auf Ihrer Webseite zu optimieren. Damit maximieren Sie die Wahrscheinlichkeit, dass die Besucher sich für Ihre Unterkunft entscheiden und online buchen.

Profitieren Sie von Reiseportalen

Oft wird Ihre Unterkunft von potenziellen Gästen über eines der großen Reiseportale gefunden. Doch Kunden buchen verstärkt lieber über die Webseite der Unterkunft, anstatt über das Reiseportal, da das Angebot meist günstiger ist.

Wussten Sie, dass 52% der Gäste, die online buchen, vor der Buchung die Webseite der Unterkunft besuchen – auch wenn sie nicht direkt dort buchen? Wenn Sie über Ihre Webseite online Buchungen erhalten wollen, sollten Sie versuchen, diese Gäste zu überzeugen, nicht über das Reiseportal zu buchen, sondern direkt bei Ihnen. Damit sparen Sie sich die Provision.

Wie entwickelt man eine Hotel Buchungsmaschine für seine Webseite?

Glücklicherweise müssen Sie nicht selbst wissen, wie man eine Hotel Buchungsmaschine für Ihre Webseite erstellt – dafür ist ein Anbieter von Buchungsmaschinen da! Sie erledigen für Sie die ganze Arbeit, verbinden Ihre Webseite mit der Buchungsmaschine, dem Händlerkonto und integrieren Ihre Buchungssoftware, falls Sie eine haben.

Was kostet eine online Buchungsmaschine?

Die Wahrheit ist: Es gibt Unterschiede. Buchungsmaschinen können im Preis variieren, aber meist werden sie pro Zimmer berechnet. Deshalb ist die Faustregel: Je größer Ihre Unterkunft ist, desto mehr zahlen Sie.

Was ist die beste Buchungsmaschine für Hotels, Gasthäuser und Ferienwohnungen?

Das hängt von Ihrem Budget ab und welche Funktionen Sie von Ihrer Hotel Buchungsmaschine erwarten. Es gibt viele Anbieter von Hotel Buchungsmaschinen mit leicht unterschiedlichen Tarifen und Funktionen.

Wir empfehlen Ihnen einen Vergleich von Buchungsmaschinen durchzuführen, der auf Ihren Unterkunfts-Typen abgestimmt ist. Betrachten Sie dabei folgende Parameter:

Falls Sie bereits über eine Hotelsoftware verfügen, möchten Sie möglicherweise nach einer Buchungsmaschine suchen, die in Ihr bestehendes System integriert werden kann und folgende Funktionen bietet:

  • Gutscheincodes & Angebote
  • Analysen
  • E-Mails zur Gästekommunikation

Fragen Sie immer eine Demo mit einem Verkäufer an, damit Ihnen jemand erklären kann, wie Sie die Buchungsmaschine verwenden. Außerdem können Sie dann entscheiden, welche Buchungsmaschine für Sie geeignet ist.

Eine Buchungsmaschine ist für unabhängige Anbieter von Unterkünften unerlässlich, wenn sie gerne in die Welt der online Buchungen mit einsteigen möchten.

Wissen Sie jetzt genau, was eine Buchungsmaschine ist? Wenn Sie gerne mit einer solchen Lösung arbeiten möchten, sehen Sie sich unser Video dazu an und erfahren Sie mehr über die eviivo Buchungsmaschine. Gerne beantworten wir auch alle Fragen persönlich. Vereinbaren Sie einfach einen kostenlosen Termin für eine Demo.

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