Dans le sud de l’Espagne et sur la côte est du Yorkshire, cette agence de locations saisonnières gère un portefeuille varié de gîtes, chalets et villas. Chacune de ces propriétés se distingue par un niveau de finition et un soucis du détail exigeants, offrant à ses occupants un cadre aussi confortable que leur propre foyer. Sarah, ancienne banquière et mère de deux enfants, s’est reconvertie avec succès dans la gestion immobilière, faisant croître son portefeuille de 2 à 16 propriétés en seulement deux ans.
EN DEUX ANS
DES RESERVATIONS
Les défis rencontrés avant eviivo
Sarah a fait ses premiers pas dans le monde de la location saisonnière avec peu d’expérience et s’est rapidement retrouvée confrontée à la complexité de la gestion de plusieurs propriétés, une activité chronophage. Elle avait besoin d’un système capable de :
- Gérer ses propriétés à distance, de manière efficace.
- Simplifier la diffusion d’annonces sur les plateformes OTA.
- Centraliser la gestion des tâches pour ses différentes propriétés et équipes.
- S’adapter à l’expansion de son portefeuille immobilier.
Les solutions apportées par eviivo
Après une démo, Sarah a choisi eviivo Suite pour sa simplicité et ses fonctionnalités poussées :
- L’intégration rapide des propriétés : Sarah peut connecter ses nouvelles propriétés aux OTAs en un clic, économisant ainsi des jours de paramétrages et des heures de mises à jour manuelles.
- La transparence pour les propriétaires : Grâce aux rapports de performance et à un accès contrôlé à eviivo, Sarah assure une totale transparence de son activité, renforçant la confiance des propriétaires.
- La centralisation des communications : La messagerie unifiée regroupe toutes les interactions clients, facilitant les échanges directs sur son site et les OTA.
- La flexibilité et la mobilité : L’application eviivo Mobile permet à Sarah de gérer réservations, prix, départs et arrivées à tout moment et de n’importe où.
Les résultats
Depuis qu’elle a commencé à utiliser eviivo, juste après le confinement lié au Covid au Royaume-Uni, Sarah a progressivement étendu son portefeuille de 2 à 16 propriétés. Ses premiers établissements ont enregistré une augmentation de 32% des réservations d’une année sur l’autre, accompagnée d’une croissance des revenus atteignant 25%. Par ailleurs, l’application eviivo Mobile lui a offert la possibilité de gérer son activité en pleine expansion « en toute liberté », tout en restant présente pour ses enfants.
Conclusion
eviivo Suite a été indispensable à la croissance du business de Sarah, lui permettant de gérer à distance un portefeuille en pleine expansion.
Et quand on lui demande quelle est la prochaine étape pour son entreprise, Sarah répond :
Son objectif : atteindre, avec eviivo, le nombre de « 100 propriétés dans le monde entier dans les années à venir ».
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