Logiciel de gestion hôtelière pour hôtels et locations de courte durée

Oui. eviivo Suite est conçu avec un onboarding en libre-service : une configuration étape par étape, des outils de clonage intelligents, des importations automatiques, du contenu assisté par IA et des actions en masse pour vous permettre d’être opérationnel rapidement, sans reconstruction manuelle.

Pour vous familiariser avec la plateforme, vous avez également accès à des ressources pédagogiques via eviivo University, un chat en direct et une assistance assurée par de vraies personnes dans sept langues, sept jours sur sept. Et si vous utilisez déjà d’autres systèmes, eviivo s’intègre avec les principaux outils CRM, de comptabilité et EPOS, ce qui vous permet de changer avec un minimum de perturbations.

Le Channel Manager d’eviivo vous permet de vendre sur les principales OTAs, les moteurs de métasearch et votre propre site web, sans la complexité administrative. Il synchronise automatiquement les disponibilités, les tarifs, les inventaires, les photos, les descriptions, les équipements, les politiques, les taxes, les frais et extras, ainsi que les messages et avis clients. Vous mettez à jour vos données une seule fois et tous vos canaux restent synchronisés en temps réel, sans avoir à naviguer entre différents extranets. Résultat : une visibilité maximale, des annonces cohérentes et un contrôle total, sans risque de doubles réservations ni d’erreurs manuelles.

eviivo Suite vous aide à augmenter vos revenus en combinant la portée mondiale des OTAs avec des canaux de réservation directe sans commission. Vous attirez des clients via les grandes plateformes, puis vous les convertissez sur votre propre site grâce à des codes promotionnels, des packages, des offres early bird et des services additionnels qui augmentent la valeur de chaque séjour. En parallèle, eviivo AI Pricing optimise dynamiquement vos tarifs sur l’ensemble de votre portefeuille, avec une transparence et un contrôle total, en s’appuyant sur des données historiques et des données de marché externes, afin de maximiser vos revenus sans ajustements manuels constants.

eviivo Suite automatise à la fois le parcours client et vos opérations back-office. Vous pouvez envoyer des communications automatisées aux clients et gérer tous les messages depuis une boîte de réception unifiée, quelle que soit la source de réservation (Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia, Google) ou le canal de communication (email, SMS, WhatsApp et APIs de messagerie des principales OTAs). Cela vous permet d’offrir une expérience fluide, de la réservation au départ. Vous pouvez également automatiser les rappels de paiement, les préautorisations et les encaissements, simplifier vos opérations, gérer les tâches de ménage et de maintenance, et optimiser vos tarifs grâce à des promotions, à l’IA ou à des règles dynamiques. Les rapports intégrés vous donnent une vision claire de l’occupation, des revenus, des performances et des tendances, afin de toujours savoir comment évolue votre activité et où agir ensuite.

Plus important encore, chaque transaction enregistrée dans eviivo Suite peut être immédiatement associée à votre plan comptable personnalisé (ou à des sous-comptes), ce qui signifie que chaque opération est automatiquement comptabilisée. Enfin, vous pouvez créer des modèles de rapports, avec de nombreuses options de calcul et de présentation personnalisées, pour générer instantanément des relevés destinés aux propriétaires des biens que vous gérez.

eviivo Suite facilite la gestion de plusieurs propriétaires et le développement de votre activité. Vous pouvez gérer les droits d’accès des propriétaires à différents niveaux, suivre les performances par propriété ou par groupe de propriétés, automatiser et personnaliser les relevés de paiements destinés aux propriétaires, puis les publier instantanément via un portail propriétaire sécurisé. Cela vous permet de gagner du temps sur l’administration, de renforcer la transparence et la confiance avec les propriétaires, et de développer votre portefeuille en toute sérénité, sans complexité opérationnelle supplémentaire.