eviivo Services

Des solutions sur-mesure pour vous aider à développer votre activité

Être hébergeur indépendant c’est avant tout une vocation. Nous vous comprenons et partageons avec vous la passion et le goût de recevoir.

Notre expertise et maîtrise du marché nous permet de vous offrir une suite logicielle parfaitement adaptée à vos besoins.

Nous accompagnons près de 16 000 établissements en Europe et nos conseils peuvent vous aider. Vous souhaitez booster votre visibilité ou rejoindre un grand label ?

Nous vous proposons de vous accompagner à la hauteur de vos ambitions.

Formation

Notre objectif est votre réussite. Ensemble, nous ferons de vous un expert de la suite eviivo.

Nos formateurs vous accompagnent dans votre programme de formation :

  • Sessions de formation par écrans partagés
  • Webinaires et séminaires
  • Tutoriels vidéo téléchargeables
  • Notice d’information des nouveautés
  • Formations complémentaires partenaires
  • Réponses à vos questions, FAQ

Nos sessions individuelles sont très appréciées et demandées. Elles sont gratuites si vous procédez à l’activation de votre compte sous 2 semaines et si vous ne manquez aucun rendez-vous. Le cas échéant des frais sont appliqués.

Support

Nous vous proposons notre aide en 7 langues et sur différents créneaux horaires.

Avec nous, vous êtes en confiance et vous pouvez compter sur nous pour vous aider à avancer.

Pour votre confort, notre assistance est facilement accessible via :

  • Le « Bouton Aide » de la suite eviivo vous donnant accès à notre vaste base d’informations utilisateurs
  • L’espace assistance, directement accessible depuis la suite eviivo
  • Notre service de live chat, accessible depuis la suite eviivo
  • Téléphone

Le support par téléphone et le service de Live Chat sont disponibles 7/7 jours gratuitement.

Du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00, weekends et jours fériés de 10h00 à 16h00.

Découvrez ce que nos clients pensent de nos services

Personal Expert

Le service-conseil expert et la solution ultime pour développer son activité.

Qu’il est bon d’être indépendant…mais parfois on peut se sentir un peu seul !

Vous avez plein d’idées en tête, vous souhaitez vous agrandir et développer votre notoriété et vos revenus ?

Votre Personal Expert vous apporte ses conseils fondés sur des années d’expérience et une parfaite connaissance du marché.

  • Diagnostic des performances et recommandations immédiates de potentiels leviers de croissance
  • Appels mensuels pour un suivi des actions et analyse de l’évolution et des  impacts
  • Stratégie tarifaire : définition d’une tarification adaptée et optimisation du taux d’occupation
  • Stratégie de Distribution : Optimisation de votre distribution multicanale et augmentation de vos réservations directes.
  • Bilan complet de votre visibilité en ligne, sur la qualité de votre site et votre présentation sur les agences en ligne.
  • Identification de la concurrence et comparatif des caractéristiques et des offres.

Pour plus d’information sur Personal Expert,  connectez-vous dans la suite eviivo et cliquez sur le bouton « Aide ».

Group Expert

Gérer un groupe de propriétés peut parfois s’avérer bien compliqué. Entre vos transactions et communications avec les propriétaires, vous pouvez rapidement manquer de temps !

Vous souhaitez développer votre parc de propriétés, votre notoriété et aussi vos revenus ? Votre Group Expert vous apportera ses conseils fondés sur des années d’expérience et sa parfaite connaissance du marché.

  • Définition d’une stratégie tarifaire optimale et des modèles de configuration pour chaque type de propriété
  • Stratégie de Distribution : Optimisation de votre distribution et votre fidélisation
  • Image et communication : diagnostic de votre image de marque et de votre visibilité en ligne
  • Identification et étude concurrentielle
  • Point de suivi mensuel

Group Expert est un service avec abonnement mensuel et avec un minimum de 3 mois d’engagement. Votre tarif sur-mesure dépend de vos revenus, soit l’équivalent de 1% des montants perçus en ligne. Une charge facilement compensée par le gain de temps, pour des conseils d’experts et une augmentation de votre chiffre d’affaire.

Group Expert >Plus : En complément du programme ci-dessus, cette option supplémentaire inclut la mise en place d’une stratégie de vente et une configuration optimale de  votre interface eviivo suite. Un service complet d’intégration pour que vos unités supplémentaires soient rapidement et facilement vendues en ligne.

Tarif mensuel : 1,5% du chiffre d’affaires réalisé en ligne.

 

Choisir eviivo

c'est découvrir bien plus qu'un logiciel ! Voilà comment nous pouvons vous aider au quotidien

Formation

Votre réussite est notre objectif. Dès votre inscription bénéficiez d’une formation gratuite et nous vous accompagnons jusqu’à ce que vous deveniez un véritable expert !

Support

Nous sommes ouverts tous les jours. Notre service support gratuit et accessible par « chat », formulaire en ligne ou par téléphone. Contactez-nous-en un-clic !

Une communauté passionnée

Rejoignez notre communauté inspirée et dynamique, et soyez juste vous-même. Nous sommes impatients de découvrir votre histoire.

Des Offres exclusives

Rejoignez gratuitement la communauté eviivo et profitez d’offres avantageuses et de réductions auprès de nos partenaires et de grandes enseignes.

Paroles d'Experts

Notre équipe experte accompagne le marché depuis des années. Nous savons que la technologie est aujourd’hui aussi importante que l’hospitalité et nous avons tant de conseils à donner !

Nos Partenariats

Nos partenaires sont aussi les plus grands acteurs du secteur de la réservation en ligne. Ils seront heureux de vous accompagner dans le développement de votre activité.

Communication & Presse

Nous sommes à vos côtés et le faisons savoir ! Profitez de nos fréquentes publications et articles de presse. eviivo est partenaire de la « Journée de l’Hôte » et des « Victoires de l’Hôte », évènements exclusivement réservés aux hébergeurs indépendants.

On vous dit tout !

Demandez votre démonstration gratuite avec de l’un de nos experts. Pour bien démarrer, découvrez nos services dès maintenant et bénéficiez de 30 jours gratuits.

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