Mobile-First Reisen: Buchungen und Business unterwegs steuern

Von eviivo und Agoda

Im Jahr 2025 ist Mobile ein unverzichtbarer Bestandteil der Reisebranche. Reisende buchen ihre Trips direkt vom Smartphone aus – und auch Unterkunftsanbieter steuern ihr Business heutzutage flexibel und ortsunabhängig über mobile Apps.

Weil immer mehr Gäste ihre Reisen mobil buchen, haben OTAs und Technologieanbieter reagiert und Gastgebern leistungsstarke mobile Apps an die Hand gegeben. Damit lassen sich Buchungen managen, Preise updaten und der Betrieb unkompliziert koordinieren – überall und zu jeder Zeit.

Diese Entwicklung bringt nie dagewesene Sichtbarkeit und Flexibilität für Gastgeber, Hoteliers und Verwalter von Ferienimmobilien – vorausgesetzt, sie setzen auf eine starke Mobile-First-Strategie.

Gemeinsam ermöglichen Agoda und eviivo Immobilien jeder Größe, das mobile Reise-Boom-Potenzial voll auszuschöpfen, indem sie:

Im Folgenden beleuchten wir beide Bereiche, beginnend mit dem Buchungsverhalten der Reisenden.

Reisende planen und buchen ihre Trips zunehmend vollständig per Smartphone – und dieser Trend wird weiter an Fahrt gewinnen. Bereits jetzt machen mobile Buchungen 37 Prozent aller Reiseumsätze aus. Bis 2029 wird dieser Anteil voraussichtlich auf 44 Prozent steigen.¹

Der Boom bei den mobilen Buchungen wird von neuen Reise-Apps angetrieben, die Trip-Planung und -Management einfacher, zuverlässiger und intuitiver machen als jemals zuvor.

Ein Beispiel ist die Agoda-App. Sie war laut Data.AI 2024 die meistgeladene Reise-App Asiens (außerhalb Chinas) und weltweit die Nummer drei – und bietet Unterkunftsanbietern eine einmalige Chance, sowohl global als auch in Asien, dem zukünftig zweitgrößten Outbound-Markt weltweit, mehr Sichtbarkeit zu gewinnen.²

Gerade für unabhängige Unterkünfte liegen die Vorteile davon, mehr mobile Buchungen für sich zu gewinnen, auf der Hand. Doch wie lässt sich dieser Trend optimal nutzen?

Da Reisende vorzugsweise per Smartphone buchen, helfen gezielte Aktionen, dass Ihre Unterkunft in den Fokus rückt und die Buchung direkt abgeschlossen wird.

Zum Beispiel können Sie über den mobilen Preiskanal der Agoda App Nutzer mit exklusiven Sonderpreisen ansprechen. Auch im eigenen Property Management System (PMS) wie eviivo Suite™ lassen sich “mobile-only” Rabatte einrichten, die gezielt an Reisende ausgespielt werden, die über die Agoda-App oder mobil auf die Agoda-Website zugreifen. Das rabattierte Angebot wird im mobilen Agoda-Eintrag der Unterkunft hervorgehoben und lässt sich für Smartphone-Bucher besonders leicht entdecken.

Solche Mobile-Angebote erhöhen die Sichtbarkeit in Agodas mobilem Buchungskanal und helfen Anbietern:

Mobil aufzufallen ist anders als im klassischen Desktop-Sucherlebnis. Reisende suchen unterwegs, zu jeder Zeit, mitten im Alltag – und das oft bei vielen Ablenkungen und auf kleinem Bildschirm.

Deshalb sollten Gastgeber besonders auf Klarheit, Schnelligkeit und visuelle Attraktivität setzen, um mobil besser gefunden zu werden. Folgende Tipps helfen:

Nicht nur Gäste profitieren von Mobile-First: Unterkunftsanbieter setzen zunehmend auf mobile Apps zur Verwaltung des Betriebs.

Laut einer Umfrage von eviivo und SurveyMonkey halten über 91 Prozent von unabhängigen Anbietern, Vermietern und Boutique-Hotelliers eine mobile App für „extrem wichtig“ für ihren Betrieb.³

Weshalb ist mobile Steuerung so unverzichtbar?

Doch alle Vorteile entfalten sich nur mit den passenden Funktionen. Denn selbst erfahrene Unterkunftsbetreiber wissen: Eine unscheinbare App bietet keinen echten Mehrwert, wenn sie in Sachen Komfort, Kommunikation oder Effizienz nicht überzeugt.

Um das Maximum an Flexibilität zu erreichen, braucht es im mobilen Management vor allem:

24 Prozent der Anbieter sehen hier die wichtigste mobile Funktion. Das gilt für alle Objekte und alle Buchungsquellen – inklusive Online-Reiseportal-Partnern wie Agoda. Ein filterbarer Multi-Objekt-Kalender für Buchungen und Kanäle macht eine Gesamtübersicht stets verfügbar.

16 Prozent der Gastgeber schätzen einen mobilen Live-Überblick über Ankünfte, Abreisen und Gäste vor Ort, aber auch über Ausreißer wie abgelehnte Zahlungsmethoden, Stornos oder Überbuchungen.

Für 15 Prozent ist die Möglichkeit, tagesaktuelle Preise unterwegs anpassen zu können, unverzichtbar – besonders, wenn alle Updates direkt an angebundene Online Reiseportale wie Agoda ausgespielt werden.

Tipp: Die preisgekrönte eviivo Mobile-App (in der eviivo Suite inbegriffen) ermöglicht es Gastgebern, ihr Business von unterwegs zu führen – mit Multi-Kanal-Kalender, KI-basiertem Posteingang, Pushnachrichten und Echtzeit-Dashboard. So lassen sich Buchungen, Gästekommunikation, Preise und Reinigungsmanagement bequem per Smartphone steuern. Das vereinfacht die Abläufe spürbar und schafft mehr Zeit für das Wichtigste – sich selbst und die Gäste.

In einer Welt, in der Reisende wie auch Unterkunftsanbieter ständig unterwegs sind, sorgt mobile Technologie für mehr Komfort bei jedem Schritt im Buchungsprozess.

Die Kombination aus Agodas beliebter Buchungs-App und eviivos preisgekrönter PMS-App eröffnet höchste Reichweite und verleiht Unterkunftsbetreibern gleichzeitig volle Flexibilität, ihren Betrieb von überall aus zu steuern.

Um das volle Potenzial zu nutzen, lohnt sich eine konsequente Mobile-First-Strategie, die:

Mobile Lösungen ersetzen dabei niemals persönlichen Gästeservice. Sie verbessern ihn und sorgen für reibungslose Buchungswege und eine flexible, agile Verwaltung.

Agoda und eviivo arbeiten dabei als Technologie-Partner eng zusammen und schaffen so innovative Mobile-First-Erlebnisse für Gäste und Gastgeber.

Buchen Sie jetzt eine kostenlose Demo der eviivo Suite und lassen Sie sich von unseren Experten rund um eviivo + Agoda beraten.

Über Agoda

Agoda ist eine digitale Reiseplattform, die Reisenden weltweit großartige Angebote für über 6 Millionen Hotels und Ferienimmobilien bietet – sowie Flüge, Aktivitäten und mehr. Agoda.com und die mobile Agoda-App sind in 39 Sprachen verfügbar und werden durch einen 24/7 Kundensupport unterstützt. Mit Sitz in Singapur gehört Agoda zu Booking Holdings (Nasdaq: BKNG), beschäftigt über 7.000 Mitarbeitende in 27 Märkten und verfolgt das Ziel, Reisen durch modernste Technologie immer einfacher zu machen.

Über eviivo eviivo, ein marktführendes und innovatives PMS, hat den Betrieb von über 28.000 Hospitality-Unternehmen in Europa und Nordamerika transformiert. Durch die Ablösung sperriger Altsysteme durch eine nahtlose Plattform bietet eviivo einfache One-Click-Automatisierung vom Back-Office bis zum Front-Office. Das All-in-One-PMS ermöglicht es, Gästekommunikation, Buchungen und Online Reiseportale zentral zu verwalten, Umsatz zu steigern, Belegung zu erhöhen, das Gästeerlebnis zu verbessern und das Geschäft zukunftssicher zu machen.

^{1 Euromonitor International, 2024} 

^{2 UNWTO, IM, National Statistics Office, Dezember 2023} 

^{3 eviivo und SurveyMonkey Befragung von 1.000 Gastgebern, Eigentümern und Boutique-Hotelliers in den USA, UK, Frankreich, Deutschland, Italien und Iberien, April 2022} 

^{4 eviivo Website-Nutzer Befragung, August 2025} 

^{5 eviivo und SurveyMonkey Daten, April 2022}