Ihr Engagement für Sicherheit und Hygiene kommunizieren

COVID-19 hat uns alle die Sicherheit von Innenräumen hinterfragen lassen – und das aus gutem Grund. Sobald Sie eine hervorragende Reinigungsroutine etabliert haben, ist es an der Zeit, diese Ihren Gästen mitzuteilen. Gewinnen Sie Ihre Gäste zurück, indem Sie ihnen zeigen, dass Ihnen ihre Sicherheit ernst ist!

Schauen Sie sich unsere Reinigungs Q&A-Reihe an, um Expertenantworten auf Ihre häufigsten Fragen zur Hotelhygiene nach COVID-19 zu erhalten.

Lassen Sie frühere Gäste wissen, dass Sie geöffnet haben und dass jetzt der perfekte Zeitpunkt für einen Besuch ist! Ein guter Weg, dies zu tun, ist, sie über alle Maßnahmen zu informieren, die Sie ergreifen, um Ihre Unterkunft sicher wieder zu eröffnen.

Zusätzlich zu einer speziellen E-Mail zu Ihren erweiterten Sicherheitsmaßnahmen sollten Sie diese auch in Ihren Bestätigungs- und Pre-Arrival-E-Mails wiederholen, um Ihre Gäste zu beruhigen, dass sie ihr Vertrauen in die richtigen Hände legen.

eviivo engagiert sich dafür, der Gastgewerbebranche bei der Erholung von der COVID-19-Krise zu helfen. Wir statten Hoteliers und Unterkunftsverwalter mit Marketingmaterialien für die Wiedereröffnung aus, die darauf abzielen, ihnen zu helfen, den Anstieg der Reiselust nach dem Lockdown zu nutzen.

eviivo Kunden können diese Vorlagen schnell mit dem Drag-and-Drop-Editor des Guest Manager verwenden.

Sobald Sie eine E-Mail erstellt oder aktualisiert haben, macht der Guest Manager es einfach, sie mit nur einem Klick direkt aus Ihrem Kalender an die Gäste zu senden.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Social-Media-Auftritte mit ansprechenden Bildern und relevanten Hashtags aufzufrischen – denn potenzielle Gäste sehen sich häufig zuerst Ihre Social-Media-Kanäle an, um ein Gefühl für die Atmosphäre Ihrer Unterkunft zu bekommen!

Wenn Sie neue Fotos von modernisierten oder aktualisierten Zimmern haben, posten Sie diese unbedingt mit kurzen Beschreibungen, die zeigen, welche Verbesserungen Sie vorgenommen haben, um Ihren Gästen ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu bieten.

Bei der Präsentation Ihrer Unterkunft sollten Sie darauf achten, dass Ihre Fotos von hoher Qualität sind und die einzigartige Ausstrahlung Ihres Hauses authentisch widerspiegeln.

Gerade im aktuellen Reiseumfeld legen Gäste besonderen Wert auf Sauberkeit und Hygiene. Zeigen Sie daher neue Bilder Ihrer makellos gepflegten Badezimmer oder frisch hergerichteten Schlafzimmer, damit Ihre Gäste auf den ersten Blick sehen: Hier können sie sich rundum wohl und sicher fühlen.

Ein paar Tipps für bessere Fotos:

Wenn Sie eviivo-Kunde sind, haben Sie vollen Zugang zu unseren exklusiven Masterclasses rund um das Thema Fotografie über die eviivo Universität. Dort erfahren Sie, wie Sie Ihre Unterkunft optimal in Szene setzen.

Stellen Sie sicher, dass Sie alle Aktualisierungen Ihrer Unterkunft detailliert aufführen. Wir haben eine anpassbare HTML-Landingpage erstellt, die aktualisierte Sicherheitsmaßnahmen enthält, die Sie kostenlos herunterladen und mit Hilfe unserer Anleitung einfach zu Ihrer Website hinzufügen können.

Nachdem Sie eine Seite mit Ihren neuen Sicherheitsmaßnahmen erstellt haben, sollten Sie in Erwägung ziehen, ein Banner auf Ihrer Startseite hinzuzufügen, um Gäste darauf aufmerksam zu machen.

Sie können auch ein Abzeichen oder Widget zu Ihrer Website hinzufügen, um Gästen zu versichern, dass Sie verbesserte Sicherheitsmaßnahmen umsetzen.

Schauen Sie sich unsere kostenlose Sammlung von Abzeichen an, die Sie einfach auf Ihrer Website integrieren können.

Direktbuchungen sind eine Goldgrube für Ihr Geschäft. Zusätzlich zur Provisionsfreiheit sind sie Ihre Möglichkeit, bei Gästen einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen und wiederkehrende Buchungen zu fördern.

Zunächst ist es wichtig, die besten Angebote auf Ihrer Website anzubieten.
Das ermutigt Gäste, direkt zu buchen, was Ihnen ermöglicht, eine Beziehung aufzubauen.
Viele Reisende sind preisbewusst und wissen, dass direkte Buchungen auf der Website einer Unterkunft mit Extras oder Rabatten verbunden sind. Auch wenn sie Sie über eine OTA entdeckt haben, schauen viele auf Ihrer Website nach, in der Hoffnung, ein besseres Angebot zu finden!

Wenn Sie Kunde von eviivo sind, nutzen Sie unbedingt unsere Buchungsplattform toprooms.com, auf der Sie Ihre Unterkunft kostenlos bewerben und Buchungen 0% Provision entgegennehmen können.

Für weitere Tipps zu Direktbuchungen besuchen Sie unsere Blogposts zum Thema:

Werbeaktionen sind mit dem Promo Manager auffällig und einfach zu gestalten.
Sie können eine Vielzahl verlockender Angebote erstellen, denen Ihre Gäste nicht widerstehen können, selbst wenn sie es versuchen! Generieren Sie so viele Werbeaktionen, wie Sie möchten, und wenden Sie sie mit nur einem Klick auf all Ihren Kanälen an.

Durch die vielen Veränderungen, die COVID-19 mit sich gebracht hat, ist es wichtig, dass alle Ihre Informationen über all Ihre Vertriebskanäle hinweg aktuell sind. Die robuste API-Verbindung von eviivo macht dies einfach, denn Sie können nicht nur Preise und Verfügbarkeiten, sondern auch Inhalte wie neue Fotos, Beschreibungen und Sicherheitsmaßnahmen direkt aus der eviivo Suite aktualisieren. So müssen Sie nie wieder mehrere Einträge manuell verwalten – nehmen Sie Ihre Änderungen einfach in der eviivo Suite vor und beobachten Sie, wie diese sofort auf allen Ihren Kanälen aktualisiert werden!

Klicken Sie hier, um mehr darüber zu erfahren, wie die eviivo Suite Ihnen hilft, Zeit und Energie zu sparen, indem Ihr Geschäft effizienter gestaltet wird.