En el corazón del animado barrio del Trastevere de Roma, este bed & breakfast boutique dispone de cinco habitaciones de elegante diseño. Rodeado de animados bares y restaurantes tradicionales, ofrece a los huéspedes una auténtica experiencia romana.
El B&B está dirigido por Daniele, que gestiona las operaciones diarias y se asegura de que el alojamiento desprenda comodidad, estilo y confort. El toque personal de Daniele se refleja en la estancia de cada huésped, ya que se centra en mostrar lo mejor de la hospitalidad a la romana.
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Desafíos antes de eviivo
Antes de utilizar eviivo, Daniele tenía dificultades para gestionar las reservas sin un Channel Manager. Gestionar manualmente las reservas de plataformas como Expedia y Booking.com le llevaba mucho tiempo y era susceptible de cometer errores. Además, su B&B carecía de una presencia digital sólida, con una página web de bajo rendimiento y sin presencia en las redes sociales. Como resultado, le costaba atraer reservas directas, sobre todo en temporada baja, y dedicaba demasiado tiempo a gestionar la disponibilidad y los precios manualmente.
Soluciones implementadas con eviivo
Daniele ha transformado la presencia online de su B&B con las funciones integradas del Website Manager y Channel Manager de eviivo Suite. Después de mejorar el SEO de su sitio web con palabras clave específicas, añadió el motor de reservas de eviivo para impulsar las reservas directas.
La colaboración con OTAs como Booking.com, Expedia y Agoda ha permitido a Daniele diversificar los canales de reserva y reducir su dependencia de una sola plataforma. Gracias a la perfecta integración de eviivo con las OTA, gestionar los precios y la disponibilidad en todas las plataformas no supone ningún esfuerzo.
Resultados
El uso de las funciones de automatización inteligente de eviivo Suite ha reducido la carga de trabajo de gestión manual de Daniele en más de un 75%, lo que le permite centrarse en sus huéspedes y en perfeccionar las operaciones del B&B. Las reservas directas han aumentado un 8% durante la temporada baja, lo que pone de manifiesto el poder del marketing digital y de un sistema de reservas fácil de usar. Daniele también ha podido diversificar sus canales de distribución y fuentes de demanda.
Conclusión
De cara al futuro, Daniele planea seguir invirtiendo en su estrategia digital para asegurarse de que su B&B siga siendo una de las principales opciones para los viajeros que visitan Trastevere. Desde que mejoró su presencia online y automatizó la gestión de sus canales con eviivo, Daniele está bien posicionado para mantener su éxito estacional y seguir aumentando sus reservas directas.