Subiendo de nivel con las relaciones de huéspedes y comunicaciones
El camino rápido hacia el éxito es darle a sus huéspedes una experiencia inolvidable y fomentar que le recomienden a otros.
Guest Manager está diseñado para ayudarle a crear perfiles de huéspedes, en total cumplimiento con RGPD, para anticiparse a sus necesidades, mejorar las comunicaciones con los huéspedes y gestionar críticas de huéspedes. La mensajeria unificada con su propia marca hace que Guest Manager ofrezca una experiencia de check-in-check-out contactless de clase mundial.
Conozca A Sus Huéspedes
Mantenga un registro de toda la información de sus huéspedes en un mismo lugar.
Correos Electrónicos Previos A La Llegada
Envíe un correo electrónico automáticamente a los huéspedes antes de su estancía, con información útil e instrucciones de llegada (direcciones, códigos de acceso, menús, puntos de interés, etc.).
Check-In & Check-Out Sin Contacto
Ofrezca una experiencia de check-in / check-out sin contacto a distancia a través de un enlace que puede compartir a través de SMS, WhatsApp o correo electrónico.
Formularios De Registro Con Tan Solo Un Clic
Imprima formularios de registro con un solo clic y genere informes de cumplimiento relevantes automáticamente (Estadísticas Europeas, Informes Policiales, Normativas de Seguridad).
Grupos De Huéspedes
Actualice, edite y almacene información sobre varios huéspedes en la misma reserva.
Correos Electrónicos Después De La Salida
Envíe un correo electrónico a los huéspedes automáticamente después de su estancia, para que dejen comentarios o simplemente para agradecerles por su visita.
Recoja Críticas de Huéspedes
Recoja los comentarios de los huéspedes y controle si desea mostrarlos o no en su página web.
Hágalo A Su Manera
Utilice nuestro editor de arrastrar y soltar de correos electrónicos para personalizar todas las comunicaciones de los huéspedes y reflejar verdaderamente el carácter y la personalidad de su negocio.
Perfiles De Huéspedes Altos En Contenido
Utilice los identificadores de miembros y sus propios datos personalizados para enriquecer la información de los huéspedes, y obtenga su consentimiento en línea cumpliendo con el RGPD
Manténgase En Contacto
Utilice nuestro informe de huéspedes para crear listas de marketing compatibles con el RGPD, para usar con las herramientas de correo masivo como SendInBlue o MailChimp.
Cuide de sus Huéspedes VIP
Entienda las preferencias más importantes de sus huéspedes y enviéles ofertas específicas y privilegios a través de su página web.
Vea lo que nuestros clientes piensan sobre Guest Manager
¿Por qué eviivo?
Somos mucho más que software. Nos encantaría trabajar con usted y aqui explicamos por que.
Formación
Su éxito nos importa. Cuando se une a eviivo, le ofrecemos formación gratuita y nos quedamos con usted hasta que se siente cómodo y todo funcione sin problemas. Mucho más que software.
Atención al cliente
Puede contar con nosotros los siete días de la semana. Ofrecemos soporte gratuito a través de chat, página web y por teléfono. Puede ponerse en contacto con un solo clic.
Una comunidad vibrante
Forme parte de la vibrante comunidad global de eviivo: sea único, haga negocios a su manera y cuente su historia al mundo.
Conocimiento experto
Nuestros empleados han pasado años en la industria, aprendiendo las mejores prácticas. Conocemos el mundo hotelero y la tecnología a fondo, y nos encanta compartir nuestros conocimientos con usted.
Socios
Somos parte de un ecosistema integrado de tecnologías y plataformas de reserva. Siempre estamos interesados en trabajar con socios para hacerle la vida más fácil.
eviivo Suite
Lleve la experiencia de sus huéspedes al siguiente nivel
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Property Manager
Un libro de reservas online con un atractivo diseño para ayudarle a gestionar reservas y huéspedes con tan solo un clic en cualquier dispositivo
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Comentarios de huéspedes, confirmaciones personalizadas y correos electrónicos automatizados de «entrada» / «salida»
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