Servicios eviivo

Por que somos mucho más que software

Sabemos lo difícil que es gestionar un alojamiento y por eso diseñamos el programa de gestión de reservas eviivo, para poder hacer reservas lo más fácil posible.

 

Sin embargo, hay veces que los propietarios  necesitan un poco más de ayuda con otros aspectos de se negocio. No se preocupe, ¡podemos ayudarle con eso también! Ya sea que se trate de sugerencias sobre cómo aumentar sus ingresos o  para acreditarse, podemos ofrecerle la ayuda adicional que necesita. Nuestros servicios están diseñados pensando en usted, para ofrecerle un asesoramiento personalizado que le ahorrará tiempo y hará crecer su negocio.

Formación

Su éxito es importante y estamos dispuestos a permanecer con usted durante todo el camino, mientras se familiariza con eviivo suite. Es por eso que implementamos un conjunto de programas y herramientas de formación continua a través de ‘la universidad eviivo’:

  • Formación interactiva en vivo compartiendo pantallas 
  • Webinars y/o seminarios regionales
  • Tutoriales visuales que pueden ser descargados
  • Notas de últimas  actualizaciones
  • Sesiones de refuerzo, a menudo con agencias de viajes asociadas
  • Preguntas frecuentes

Nuestras sesiones de formación uno a uno tienen una demanda alta. Son GRATUITAS siempre y cuando no falte a su cita y complete la activación de eviivo suite dentro de las 2 semanas. De lo contrario se aplica una tarifa de formación única.

Atención al cliente

Trabajamos con 16,000 hoteleros independientes, hasta 7 idiomas distintos y en múltiples zonas horarias. Queremos ser un socio en el que pueda confiar y esto es muy importante para nosotros. Siempre hacemos nos esforzamos mucho en ofrecer el mejor servicio. Para su comodidad y tranquilidad, puede comunicarse con nuestros amables agentes de soporte a través  de los siguientes canales:

  • Nuestra base de datos con toda la información sobre el sistema, accesible a través del botón de AYUDA
  • Nuestro portal de atención al cliente, accesible dentro del software
  • Nuestro servicio de Live Chat, accesible dentro del software
  • Por teléfono

Live Chat y atención al cliente por teléfono está disponible 7 días a la semana, y el servicio es GRATIS.

Esto es lo que nuestros clientes piensan sobre nuestro servicio de atención al cliente

¿Por qué eviivo?

Somos mucho más que software.Nos encantaría trabajar con usted y aqui explicamos por que.

Formación

Tu éxito nos importa. Cuando te unes a eviivo, te ofrecemos formación gratuita y nos quedamos contigo hasta que te sientas cómodo y todo funcione sin problemas. Mucho más que software.

Atención al cliente

Puedes contar con nosotros los siete días de la semana. Ofrecemos soporte gratuito a través de chat, página web y por teléfono. Puede ponerse en contacto con un solo clic.

Una comunidad vibrante

Forme parte de la vibrante comunidad global de eviivo: sea único, haga negocios a su manera y cuente su historia al mundo.

Conocimiento experto

Nuestra gente ha pasado años en la industria, aprendiendo las mejores prácticas. Conocemos la el mundo hotelero y la tecnología a fondo, y nos encanta compartir nuestros conocimientos con usted.

Ofertas exclusivas

Reciba afilicación gratuita de Eviivo Marketplace, con descuentos exclusivos y ofertas especiales de cientos de proveedores y marcas líderes.

Socios

Somos parte de un ecosistema integrado de tecnologías y plataformas de reserva. Siempre estamos interesados en trabajar con socios para hacerte la vida más fácil.

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Le ayudaran a empezar, ¡con los primeros 30 días gratis!

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