Vous souhaitez que votre annonce apparaisse en haut des résultats sur Airbnb, Booking.com, Vrbo ou Tripadvisor ? Découvrez comment appliquer les principes du référencement Airbnb (Airbnb SEO) pour maximiser votre visibilité et booster vos réservations.
1. Qu’est-ce que le SEO Airbnb — et en quoi diffère-t-il du SEO classique ?
Le SEO (Search Engine Optimization), ou référencement naturel, vise à améliorer la visibilité d’un site web sur Google. Dans le cas des agences de voyages en ligne (OTA) comme Airbnb ou Booking.com, le principe est similaire : il s’agit d’optimiser votre annonce pour qu’elle remonte plus haut dans les résultats de recherche internes à la plateforme.
Par exemple, lorsqu’un internaute tape sur Google “Airbnb à Bordeaux”, la page Airbnb apparaîtra en premier. Si votre logement est bien positionné sur Airbnb, il bénéficiera indirectement d’une meilleure visibilité sur Google.
Plus votre annonce est bien classée sur un OTA, plus elle sera vue — et plus vos chances de réservation augmentent. Personne ne parcourt les pages 3 ou 4 ! La visibilité, c’est la clé du remplissage.
2. Les critères de classement sur Airbnb et autres OTAs
Les algorithmes d’Airbnb, de Booking.com ou de Vrbo reposent principalement sur l’attractivité de votre annonce, mesurée à travers deux indicateurs :
- Le taux de clics (CTR) : c’est le rapport entre le nombre d’affichages et le nombre de fois où les voyageurs cliquent sur votre annonce.
- Le taux de conversion : c’est le pourcentage de voyageurs qui, après avoir consulté votre annonce, passent réellement à la réservation.
Même si ces indicateurs ne dépendent pas entièrement de vous, vous pouvez les influencer grâce à des pratiques simples que nous allons détailler.
3. Votre annonce : la vitrine de votre hébergement
Votre annonce est votre première impression, votre vitrine digitale. Sa qualité conditionne votre classement sur les OTAs.
Les photos, un facteur décisif
Cela peut sembler évident, mais les photos sont le nerf de la guerre. Les plateformes favorisent les annonces avec de nombreuses images haute qualité. Votre photo principale doit être irrésistible, celle qui attire le regard parmi des centaines d’autres.
Airbnb, Booking.com, Abritel, Tripadvisor Rentals, en fait toutes les OTA (agences de réservation en ligne) soulignent l’importance de disposer d’un grand nombre de photos de haute qualité. Comme le nombre de clics que reçoit votre annonce après être apparue sur la page de résultats d’une OTA influence votre position dans leur algorithme, pensez à avoir une photo principale spectaculaire, véritable aimant à clics. C’est cette photo principale qui différencie votre annonce parmi des centaines d’autres !
Pour vos photos, il faut mettre en valeur votre propriété de manière à ce que vous-même auriez envie de la réserver.
Les photos sombres, floues ou encombrées n’évoquent certainement pas l’esprit des vacances ! Les clients prennent une décision en moins de 3 secondes sur la base d’une bonne photo. Si vous ne captez pas leur attention immédiatement, vous avez totalement perdu votre chance de les convaincre de réserver chez vous.
N’oubliez pas d’inclure des photos de toutes les pièces et installations : annoncer quelque chose sans preuve visuelle peut susciter des questions ou des suspicions.
La plupart des OTA recommandent au minimum 3 photos par pièce, incluant toujours une photo des installations de la salle de bain. Ajoutez ensuite au moins 3 photos de la propriété montrant les vues extérieures, les espaces communs et les équipements.
Si vous voulez savoir comment obtenir des photos de location de vacances réussies, nous explorons ce sujet en détail dans cet article
Remplissez tous les champs de votre annonce
Chaque section d’une fiche OTA a une raison d’être. Les OTAs connaissent parfaitement les leviers de conversion : plus une annonce est complète, mieux elle est classée.
- Airbnb et Vrbo confirment que les annonces entièrement remplies sont favorisées par leurs algorithmes.
- Booking.com indique que les hébergements atteignant un “Property Page Score” de 100 % génèrent jusqu’à 18 % de réservations supplémentaires.
Complétez donc tous les champs : équipements, règles du logement, description, titre attractif, mots-clés liés à votre zone (monuments, événements, etc.).
Pensez à votre annonce comme à un profil de rencontre ! Plus elle est sincère, complète et engageante, plus vous serez le bon “match”.
- N’oubliez pas d’ajouter tous vos équipements et extras.
- Indiquez vos règles de maison. les OTA publient des mises à jour avec des listes complètes de règles de maison. Veillez à mettre à jour les vôtres.
- Rédigez un titre accrocheur pour votre annonce, qui vous permettra de vous démarquer. Airbnb estime que le titre de votre annonce et la première image sont les éléments qui persuadent les voyageurs de cliquer sur votre hébergement.
- Rédigez une description précise et informative qui vend votre hébergement sans être trompeuse.
- Incluez des mots-clés que les voyageurs intéressés par votre propriété sont susceptibles de rechercher, tels que les sites touristiques à proximité.
4. Exactitude et mise à jour régulière
Rien de pire qu’une annonce inexacte. Des informations erronées entraînent des plaintes, des avis négatifs et un déclassement dans les résultats.
Soyez à jour :
- Mettez à jour vos équipements et services (wifi, literie, climatisation…).
- Surveillez les tendances : de nouvelles rubriques peuvent apparaître (ex. : normes d’hygiène, politique flexible).
- Vérifiez régulièrement vos disponibilités et tarifs.
Un bon channel manager vous facilite la tâche : il synchronise automatiquement tarifs, photos, politiques, disponibilités, axes, extras… sur toutes les plateformes. Une seule modification suffit pour tout mettre à jour.
5. Le prix : restez compétitif
Même avec la plus belle annonce, un tarif incohérent peut vous faire chuter dans les classements. Comparez-vous à vos concurrents directs dans votre région ou zone géographique.
Pour vous situer sur le marché, mettez-vous à la place d’un client potentiel. Rendez-vous sur le site web d’une agence de voyages en ligne et utilisez les outils de recherche et les filtres pour trouver des propriétés dans votre région. N’oubliez pas qu’un concurrent direct ne vous ressemble pas forcément, mais s’il apparaît dans les mêmes résultats de recherche, les clients potentiels le verront à côté de votre propriété et pourraient être tentés de cliquer sur son annonce plutôt que sur la vôtre.
Parcourez les différentes annonces, observez ce qu’elles proposent et à quel prix, et voyez comment vous vous situez par rapport à elles.
Certaines agences de voyages en ligne vous proposent des outils pour suggérer des prix appropriés ou pour voir comment vous vous situez par rapport à vos concurrents. Par exemple, Airbnb propose un calculateur de valeur immobilière qui vous aide à fixer un prix approprié en fonction de votre propriété, de ses équipements et de son emplacement.
Vous pouvez utiliser ces informations comme référence et apporter les modifications nécessaires pour obtenir un classement élevé sur leur site web.
Voici un point important ! Utilisez toujours les mêmes tarifs sur chaque OTA sur laquelle vous êtes référencé. Si l’on constate que vous proposez des tarifs plus bas sur une OTA par rapport à une autre, vous risquez de nuire à votre relation avec cette OTA et de faire chuter le classement de votre annonce. Expedia et Booking.com indiquent clairement que le fait de proposer des tarifs plus élevés sur une autre OTA a un impact négatif sur votre classement dans leur algorithme.
Vous devriez plutôt utiliser les mêmes tarifs sur toutes les agences de voyage et les laisser se battre entre elles pour rendre votre annonce plus compétitive sur leur plateforme.
Vous pouvez également envisager d’utiliser un logiciel de gestion immobilière (PMS) doté d’un outil de tarification dynamique. eviivo Suite peut ajuster automatiquement vos tarifs, vous garantissant ainsi de toujours proposer le meilleur prix afin de maximiser vos revenus pendant la haute saison et de maintenir votre location de vacances occupée pendant la basse saison.
Vos tarifs optimisés sont automatiquement synchronisés sur toutes les agences de voyages en ligne connectées, ce qui vous permet de vous concentrer d’être un hôte d’exception !
6. Disponibilités
Les voyageurs prévoyants réservent tôt ! Rendez votre hébergement réservable jusqu’à un an (voire deux) à l’avance. Booking.com recommande d’ouvrir les calendriers sur 12 mois minimum : cela augmente votre visibilité et vos chances de remplissage.
Un bon channel manager vous permettra de définir vos tarifs et disponibilités longtemps à l’avance, sans double saisie.
7. Restez actif sur les plateformes OTA
Les OTAs surveillent votre activité :
- Fréquence de mise à jour du calendrier.
- Taux et rapidité de réponse aux messages et demandes.
Répondez toujours en moins de 24 h.
Airbnb et Vrbo mesurent ces critères via des outils comme le Host Dashboard ou les Ranking Metrics.
Un bon rythme de réponse améliore votre visibilité.
8. Simplifiez le parcours de réservation
Les agences de voyage en ligne privilégient les annonces qui simplifient autant que possible le processus de réservation pour les clients. En effet, plus il est facile pour un client de réserver, moins il est susceptible d’être distrait et d’aller voir ailleurs. C’est pourquoi elles ont créé des pages de réservation qui mettent l’accent sur la facilité de réservation pour les clients plutôt que sur la collecte de toutes les informations possibles sur les clients pour les hôtes !
Pour vous assurer d’être parmi les meilleurs, prêtez attention aux points suivants.
Réservation instantanée
Si une agence de voyages en ligne propose une fonctionnalité de réservation instantanée, par opposition aux demandes de réservation, l’algorithme préfère que vous activiez cette fonctionnalité. Cela vous permet d’offrir une expérience de réservation fluide.
Si vous n’avez pas activé la réservation instantanée, essayez de ne pas rejeter trop souvent les demandes de réservation, car l’algorithme d’Airbnb, par exemple, enregistre le nombre de demandes que vous avez rejetées.
Soyez toujours visible…
Plus vous êtes disponible, plus vous serez bien classé sur le site web d’une agence de voyages en ligne. Mais il ne s’agit pas toujours uniquement d’avoir une chambre disponible. Souvent, ce sont vos autres politiques qui ont un impact sur votre disponibilité réelle et vous ne réalisez pas toujours pourquoi vous n’êtes pas visible.
Voici pourquoi vous devez réfléchir attentivement à vos politiques…
Un client potentiel ne recherche pas toujours exactement le séjour qu’il souhaite. Lorsqu’il effectue une recherche, il ne pense pas forcément à des dates précises, mais cherche plutôt à avoir une idée des disponibilités. Il peut donc filtrer ses résultats en fonction d’une « politique d’annulation flexible » uniquement, ou rechercher un séjour d’une nuit, car c’est souvent le paramètre par défaut des recherches sur les sites de réservation en ligne.
Que se passe-t-il si vous ne proposez pas de politique d’annulation flexible ou si vous imposez un séjour minimum de 3 nuits ? Vous n’apparaîtrez tout simplement pas dans les résultats de recherche !
Il est difficile de trouver le juste équilibre entre offrir de la flexibilité et se protéger contre les annulations de dernière minute ou les séjours courts coûteux. Mais envisager de mettre en place une politique d’annulation flexible et non flexible et de proposer un séjour d’une nuit plus cher par rapport à un prix plus avantageux pour les séjours plus longs est un bon point de départ.
C’est ainsi que vous obtiendrez un meilleur classement sur Airbnb SEO et d’autres OTA, ce qui améliorera votre visibilité et, au final, vos réservations.
9. Excellence et Prestige
La plupart des agences de voyages en ligne (OTA) proposent une forme de certification permettant de distinguer les hôtes exceptionnels. Être reconnu comme un hôte exceptionnel renforce la réputation de votre business et inspire confiance aux voyageurs.
Airbnb propose la certification Superhost, Vrbo propose Premier Host, Booking.com dispose de ses programmes Preferred Partner et Genius, Tripadvisor Rentals propose un certificat d’excellence, etc.
Le programme d’accréditation des hôtes de chaque OTA diffère dans la pratique et dans son impact sur votre classement. N’oubliez pas qu’en réalité, tous ont un coût, dans la mesure où vous devez offrir des réductions spécifiques. Mais il est toujours utile de peser le pour et le contre entre le coût et les avantages.
Efforcez-vous toujours d’être reconnu comme un excellent hôte sur chaque site OTA sur lequel vous êtes référencé dans le cadre d’une stratégie SEO Airbnb bien optimisée !
10. Obtenir des avis 5 étoiles
Airbnb et Abritel ne cachent pas que les avis 5 étoiles améliorent le classement de votre annonce dans leurs résultats de recherche. Pour eux, ce qui compte, c’est d’avoir un grand nombre d’avis avec une forte proportion de notes élevées. Ils admettent également que quelques avis négatifs n’ont pas nécessairement un impact négatif sur votre visibilité, surtout si vous y répondez.
Il est donc important d’encourager tous vos clients à laisser un avis.
Encourager vos clients à laisser un avis peut se faire automatiquement et sans effort. Si vous disposez d’un système de gestion immobilière (PMS) tel que eviivo Suite, vous pouvez envoyer des e-mails automatiques après le départ de vos clients pour leur demander de laisser un avis sur leur séjour.
Bien sûr, pour obtenir ces avis avec les meilleures notes, vous devez vous efforcer d’être vous-même un hôte 5 étoiles dans tous les domaines.
Offrez une expérience d’enregistrement et de départ fluide, veillez à la propreté irréprochable de votre propriété, répondez rapidement aux messages des clients et soyez prêt à faire un effort supplémentaire.
Pour en savoir plus sur la manière de devenir un hôte 5 étoiles, consultez nos articles gratuits « Trade Secrets », dans lesquels nos experts du secteur vous guident à travers toutes les étapes de la gestion d’une entreprise de location de vacances prospère.
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