Vous avez donc décidé de changer de système de gestion hôtelière (PMS). Espérons que vous ne tarderez pas à profiter d’un fonctionnement plus fluide, d’une augmentation des réservations et d’une hausse des revenus.
Mais avant de pouvoir tirer pleinement parti de votre nouveau système, il vous reste un dernier obstacle à franchir : l’intégration.
Oubliez les souvenirs d’installations sur site interminables et de perturbations dans vos opérations quotidiennes. Grâce aux plateformes cloud actuelles, la majeure partie du processus d’intégration peut être effectuée en ligne, ce qui vous permet d’être rapidement opérationnel… à condition de choisir le bon fournisseur.
eviivo Suite™ offre un processus d’intégration en ligne rapide, perfectionné grâce aux commentaires d’innombrables opérateurs d’hébergement, avec des outils de pointe qui rendent la configuration rapide et fluide.
Vous ne nous croyez pas ? Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles l’intégration avec eviivo est si simple. Vérifiez si les autres fournisseurs que vous envisagez offrent le même niveau de commodité.
Importation instantanée des annonces existantes sur Booking.com et Airbnb
L’une des premières choses que vous verrez lorsque vous commencerez le processus d’intégration en ligne avec eviivo est une question vous demandant si vous êtes « déjà référencé sur Booking.com ou Airbnb ? »
Nous savons que la majorité des nouveaux clients vont migrer leurs logements existants vers le système eviivo. Pour accélérer la configuration, les intégrations approfondies d’eviivo avec Booking.com et Airbnb vous permettent d’importer automatiquement vos annonces existantes, ce qui signifie que vous pouvez transférer vos données sans effort.
En important des données telles que les descriptions, les photos, les politiques et les réservations existantes de vos annonces dans eviivo Suite, vous remplissez instantanément les champs clés requis pendant le processus d’intégration. Cela vous permet de gagner un temps considérable dès le début.
Configuration guidée étape par étape
La configuration avec eviivo est divisée en étapes claires. La colonne de gauche de l’écran d’intégration indique précisément les tâches que vous devez accomplir, dans quel ordre, tout en suivant visuellement votre progression au fur et à mesure. Ainsi, vous risquez moins de vous sentir dépassé ou désorienté à un moment donné.
Au contraire, en naviguant dans les sections à l’écran, vous chargerez rapidement les données essentielles nécessaires à la configuration des détails de votre entreprise, de votre médiathèque, des informations sur votre propriété, de la configuration de votre hébergement, de vos politiques et de vos conditions générales.
La plupart de ces étapes s’accompagnent de conseils à l’écran qui fournissent des indications claires. Par exemple, la boîte de conseils pour remplir les conditions générales de réservation contient des exemples de conditions que vous pouvez utiliser comme source d’inspiration. Pour bénéficier d’une assistance supplémentaire, vous pouvez également accéder à un service d’assistance par chat en direct assuré par un véritable humain, sept jours sur sept, via la boîte de dialogue à l’écran.
Une fois que vous aurez terminé toutes les étapes de la colonne de gauche, vous aurez accès à eviivo Suite. À ce stade, le texte à l’écran vous invite à :
- Configurer un calendrier de tarification saisonnière afin de commencer rapidement à optimiser vos revenus
- Créer un ou plusieurs plans tarifaires pour différentes saisons et événements spéciaux
- Personnaliser les confirmations de réservation et autres communications clés avec les clients, afin de vous adresser à eux dans vos propres termes dès le premier jour
Pour chacune des tâches ci-dessus, vous pouvez accéder à une vidéo explicative simple qui vous guide tout au long du processus. Quelle que soit votre progression dans l’intégration, vous disposez toujours de plusieurs niveaux d’assistance.
AI Prompter pour améliorer les descriptions
Il n’est pas facile de rédiger des descriptions précises et attrayantes de votre hébergement, surtout lorsque vous devez jongler avec d’autres exigences liées à l’intégration. Heureusement, eviivo Suite simplifie ce processus grâce à son AI Prompter.
Voici comment cela fonctionne. Saisissez les points clés que vous souhaitez voir figurer dans la description. Cliquez sur le bouton « Améliorer avec l’IA d’eviivo ». C’est tout. L’IA génère instantanément une description conçue pour convertir, sans aucune faute d’orthographe ou de grammaire. Vous pouvez modifier l’option proposée ou demander une autre description générée par l’IA.
Cet outil est disponible pour les descriptions courtes et longues de propriétés, avec des icônes accompagnant la zone de texte qui vous indiquent sur quels canaux la description sera affichée. Grâce à la connectivité OTA de pointe d’eviivo, nous pouvons vous connecter aux principaux canaux de distribution dans le cadre du processus d’intégration, ce qui représente un autre gain de temps considérable pour les entreprises du secteur de l’hôtellerie !
Traducteur IA pour vous internationaliser
Il est essentiel que vos annonces en ligne soient disponibles en plusieurs langues pour étendre la portée mondiale de votre hébergement. Cependant, traduire vos annonces manuellement est un processus fastidieux et source d’erreurs qui peut ralentir la mise en place.
Le traducteur IA d’eviivo vous permet de convertir vos descriptions dans plusieurs langues en un seul clic lors de votre inscription, notamment en français, espagnol, allemand, italien, portugais et bien d’autres encore.
Cela vous permet de gagner un temps précieux et d’éliminer les erreurs humaines qui peuvent survenir lors des traductions manuelles, tout en ouvrant votre établissement à des clients du monde entier.
Fonctionnalités de gestion groupée pour les groupes multi-propriétés
Si vous n’avez pas d’annonces existantes à importer et que vous partez réellement de zéro pour votre intégration, eviivo est tout de même en mesure de vous aider à rationaliser le processus. En effet, de puissants outils de clonage et de copie groupée vous permettent de répliquer des configurations communes à toutes les propriétés.
Cela est particulièrement utile si vous intégrez un groupe composé de plusieurs propriétés similaires. La fonctionnalité étendue « Copier vers/Copier depuis » permet de remplir les champs avec les données des propriétés déjà complétées du même groupe, ce qui accélère considérablement le processus d’intégration de l’ensemble de votre portefeuille. Voici quelques exemples de données pouvant être copiées :
- Descriptions
- Services
- Conditions générales
- Règles de la maison
- Politiques de confidentialité
Une fois les données copiées, vous pouvez les modifier pour tenir compte des différences individuelles entre les propriétés. Vous pouvez également classer et modifier en masse les photos d’une série.
Si vous intégrez un groupe, chacune de vos propriétés sera également affichée dans une liste qui vous permettra de voir immédiatement leur statut d’intégration individuel.Il est ainsi plus facile d’identifier où en est chaque propriété dans le processus d’intégration.
Avant de changer de PMS, il est essentiel de vous renseigner sur le déroulement de la migration de votre solution technologique principale. Le processus d’intégration en ligne d’eviivo propose des conseils étape par étape, des outils d’importation automatique et d’intelligence artificielle, ainsi que des fonctionnalités de gestion groupée inégalées par les autres fournisseurs, rendant l’intégration plus fluide, plus simple et moins stressante.
Vous souhaitez en savoir plus sur l’intégration avec eviivo ? Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions. Réservez une démonstrationavec l’un de nos consultants dès aujourd’hui.
FAQs
eviivo lets you onboard at your pace, whatever the size and complexity of your business. You can go live in a couple of hours, or spread the process over a few days if you prefer to take things more slowly.
If you’re importing existing listings from Booking.com or Airbnb, much of the core data is populated automatically, which significantly speeds up the process. Larger multi-property groups may take longer, but bulk tools and guided setup help keep timelines short and predictable.
Absolutely! eviivo’s free multilingual support team are available 7 days a week to support you via live chat to help you long after onboarding is complete.
Yes. eviivo’s onboarding process is designed to help you migrate while protecting existing reservations.
When our onboarding team connects your selected distribution channels, they import any existing bookings over – either directly (for Booking.com, Airbnb and Expedia bookings), or via a CSV file (for other OTAs and your direct bookings).
This process doesn’t take more than a couple of minutes, during which time we can closeout your availability to ensure that no reservations are processed.
This means you can transition to eviivo with confidence, without losing visibility of current or future bookings.
No. eviivo Suite is built for accommodation professionals, not developers.
The onboarding flow requires no coding, no APIs, and no technical configuration. Clear instructions, guided steps, and human support ensure you can get set up quickly, even if you’re switching PMS for the first time.
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