eviivo Success Stories
Un système tout-en-un pour hôtels,
locations courte durée et autres hébergements.
Laura, propriétaire d’un B&B, Royaume-Uni
Property Manager nous aide à éviter des problèmes tels que les surréservations. Il offre une vision claire de ce qui se passe dans nos logements, des disponibilités existantes et permet de modifier les réservations très facilement.
Bruno, Propriétaire d’une Maison d’Hôtes de Luxe, France
Property Manager est très facile à utiliser, avec des visuels codés par couleur qui offrent une vue rapide des plannings et des tâches à venir, facilitant ainsi la planification quotidienne.
Stefan, Propriétaire d’un Groupe Hôtelier, Allemagne
eviivo fait partie de mon quotidien. C’est la première application que j’ouvre chaque matin pour consulter les revenus, le taux d’occupation et ce qui arrive, ce qui me permet de commencer la journée informé, préparé et plus détendu.
D’ANNEE EN ANNE
Système de gestion hôtelière primé.
Reconnu par plus de 28 000 établissements à travers le monde.
Un calendrier unique pour toutes vos sources de réservation
Arrivées, départs, tarifs, disponibilités : le système centralisé de réservations d’eviivo vous offre une vue d’ensemble claire et en temps réel de votre activité (et de l’ensemble de votre portefeuille).
Visualisez d’un seul coup d’œil la source et le statut de chaque réservation grâce à un code couleur. Filtrez, recherchez, modifiez les dates ou changez de vue pour trouver exactement ce dont vous avez besoin sans jamais changer d’écran.
Idéal pour un contrôle total. Vérifiez, ajoutez, annulez, modifiez, déplacez et mettez en attente les réservations plus efficacement. Gérez aussi plus rapidement les actions urgentes, du refus de carte au paiement des acomptes.
Un PMS multi-propriétés
qui évolue avec vous
Hôtels, locations courte durée, chambres d’hôtes, campings et établissements hybrides : le système flexible d’eviivo s’adapte à votre inventaire, quel que soit le type d’hébergement, afin que vous puissiez rationaliser vos opérations à mesure que vous vous développez.
Simplifiez la gestion de votre portefeuille grâce aux :
- Filtrages des propriétés et des chambres/unités
- Outils de mise à jour en masse
- Descriptions et traductions alimentées par l’IA
- Contrôles d’accès multi-utilisateurs pour les utilisateurs internes et externes (sécurisés par rôle, équipe et/ou ensemble de propriétés).
Personnalisez le calendrier et l’affichage de vos hébergements selon vos préférences. Évoluez en toute confiance en contrôlant entièrement la manière dont vous catégorisez, affichez et vendez votre inventaire en pleine croissance
– avec eviivo sky is the limit!
Partout, à tout moment,
sur n’importe quel appareil
Votre entreprise ne s’arrête jamais, alors pourquoi devriez, vous, vous arrêter ?
Le calendrier de réservation multicanal et multi-propriétés d’eviivo est accessible sur ordinateur, tablette et mobile, vous offrant ainsi la liberté de rester au fait de votre activité, partout et à tout moment.
Profitez de toute la puissance d’eviivo au creux de votre main grâce à l’application mobile PMS la plus riche en fonctionnalités du secteur.
Surveillez votre activité quotidienne, gérez les réservations, ajustez les tarifs et bien plus encore, où que vous soyez.
Un parcours client
sans encombre
Plus besoin de courir après les confirmations. Avec Property Manager, les e-mails de confirmation sont envoyés automatiquement à chaque nouvelle réservation.
Facilitez l’enregistrement et le départ de vos clients grâce à des formulaires d’inscription, des relevés et des factures en un clic, prêts à être téléchargés, imprimés ou envoyés par e-mail.
Donnez à votre personnel un accès instantané aux profils clients, qui affichent toutes les informations, de leur historique à leurs préférences.
Gestion rapide des paiements
Stockez et gérez les cartes fournies par les clients en totale conformité avec la norme PCI. Pour chaque réservation, eviivo affiche les montants payés et dus tout en signalant les refus de carte ou les retards de paiement des acomptes afin de permettre une résolution rapide.
Rester conforme est facile grâce au calcul automatisé des taxes d’eviivo :
- Appliquez différents taux d’imposition et méthodes de calcul à l’hébergement, à la restauration ou aux extras.
- Ajustez automatiquement les tarifs pour les séjours plus longs.
- Donnez un « nom » à chaque taxe pour simplifier la facturation et les rapports.
Accélérez le départ grâce à des factures et des notes de crédit en un clic et au départ sans contact. Gagnez du temps grâce à la facturation groupée.
Tarification optimisée pour
une rentabilité toute l’année
Property Manager intègre des outils de gestion des tarifs et des revenus pour favoriser une croissance rentable.
Des ajustements ponctuels aux mises à jour groupées, la gestion de vos tarifs s’effectue en toute simplicité à partir d’une seule plateforme.
Gérez vos tarifs journaliers sans effort.
Mettez en place des tarifs saisonniers et des prix qui se renouvellent automatiquement. Appliquez des réductions « early bird » ou « dernière minute » sans avoir à quitter la plateforme ou à passer d’un extranet à l’autre.
Augmentez aussi vos revenus hors hébergement grâce à des extras et produits supplémentaires, et associez des services à prix réduit
(tels que le petit-déjeuner ou le Wi-Fi) à vos tarifs selon vos besoins.
Property Manager Principales Fonctionnalités
Facile à utiliser
Visualisez toutes vos réservations en un coup d’œil depuis un seul écran. Ajoutez, annulez ou modifiez des réservations en quelques secondes.
Conçu pour l’efficacité
Profitez de nos fonctionnalités de glisser-déposer, de réservation rapide, de recherche rapide et de filtrage avancé.
Toutes vos réservations au même endroit
Système centralisé de gestion des réservations qui traite facilement plus de 12 000 scénarios de réservation.
Gérez vos hébergements de n’importe quel appareil
Accessible sur ordinateur, mobile et tablette, y compris une application mobile primée pour gérer votre entreprise où que vous soyez
Connexions intégrées avec les agences de voyages
Identifiez facilement les réservations OTA par source grâce à un code couleur. Découvrez la synchronisation bidirectionnelle approfondie d’eviivo avec les OTA.
Calendrier Multicanal
Quelle que soit leur source, les réservations en ligne sont immédiatement enregistrées dans le calendrier. Pas de paperasse, pas de saisie manuelle, pas de surréservations.P
Communication clients efficace
Envoyez des confirmations automatiques aux clients à partir de modèles personnalisables. Recevez des notifications mobiles pour les nouvelles réservations et les annulations.
Check-in/Check-out sans friction
Générez des formulaires d’inscription et des factures en un seul clic, prêts à être téléchargés, imprimés ou envoyés par e-mail.
Gestion simple des tarifs
Augmentez facilement vos revenus en appliquant des changements de prix tactiques, en mettant en place des tarifs saisonniers et/ou en ajoutant des frais supplémentaires pour les clients.
Aperçus rapides
Vérifiez à tout moment les disponibilités, les arrivées, les départs, les réservations en cours et les demandes spéciales.
Gestion des exceptions
Consultez toutes vos réservations en un coup d’œil depuis un seul écran. Ajoutez, annulez ou modifiez des réservations en quelques secondes.
Gestion instantanée des cartes
Validation et récupération automatiques des cartes en totale conformité avec la norme PCI de niveau 1. Signalez les cartes non valides aux agences de voyages en ligne en un clic.
Réservations en attente
Acceptez les réservations provisoires avec plus de flexibilité en les assignant comme « parquées » dans le calendrier.
Plateforme multi-propriétés
Développez votre activité en toute confiance grâce à une multitude d’outils intégrés de gestion multi-propriétés.
Facturation et Paiements simplifiés
Générez sans effort des relevés ou des factures pour vos clients. Sélectionnez les éléments à afficher, puis imprimez ou téléchargez le document au format PDF pour vos archives.
Blocage de chambres et d’unités
Consultez toutes vos réservations en un coup d’œil depuis un seul écran. Ajoutez, annulez ou modifiez des réservations en quelques secondes.
Calcul Automatique des Taxes
Simplifiez la conformité fiscale et la déclaration. Configurez différents taux et règles fiscales pour un calcul automatique.
Réservations de Groupe
Créez des réservations de groupe à partir de zéro ou en les ajoutant à une réservation existante. « Détachez » facilement une réservation pour séparer les paiements.
Profils Clients
Enregistrez, stockez et consultez facilement les informations clients, notamment leurs coordonnées, les informations réglementaires et leurs préférences, pour une meilleurs personnalisation.
Descriptions et Traductions optimisées par l’IA
Créez en quelques secondes des descriptions de vos hébergements à fort taux de conversion, générées et traduites par l’IA.
Promos Universelles
Augmentez vos revenus grâce à des remises simples pour les réservations anticipées, de dernière minute ou tarifs actuels sur tous vos canaux en ligne.
FAQs
Quels types d’hébergements sont pris en charge par Property Manager ?
eviivo Suite prend en charge un très large éventail de types d’hébergements : boutique hôtels et hôtels de grande capacité, groupes et sociétés de gestion hôtelière (HMCs), sociétés de gestion immobilière (PMCs), locations de courte durée (vacances ou urbaines), chambres d’hôtes, maisons d’hôtes, campings, résidences et villages de vacances, ainsi que de nombreuses autres formes d’hébergements.
Pour les hôtels, un PMS performant améliore l’efficacité de la réception, fluidifie les départs et simplifie les opérations quotidiennes sans compromis sur la qualité de service. Parmi les fonctionnalités clés : génération automatique de factures et de confirmations, gestion en masse des réservations de groupe, pilotage centralisé depuis un calendrier unique, ventes additionnelles de produits et services, large éventail de règles tarifaires et commerciales, et gestion fiscale avancée.
Les sociétés de gestion immobilière et conciergeries utilisent un PMS pour simplifier la gestion multi-établissements, intégrer rapidement de nouvelles acquisitions et améliorer la collaboration entre équipes et propriétaires. Les fonctionnalités essentielles incluent l’automatisation avancée, les mises à jour en masse, des droits utilisateurs granulaires et un contrôle centralisé des flux financiers, des politiques de ventes et des revenus.
Pour les locations saisonnières, un PMS facilite les opérations à distance, le check-in / check-out sans contact, ainsi que la génération automatique de factures, confirmations et notifications d’annulation.
Les portefeuilles hybrides (combinant hôtels ou B&Bs et locations de courte durée, locations de courte et moyenne durée, ou hébergements et emplacements de camping) tirent pleinement parti d’eviivo Suite. Tous les types d’hébergements et de tarifs sont présentés dans un calendrier de réservation et une grille tarifaire uniques, avec des filtres avancés et des droits utilisateurs précis, accessibles via un seul identifiant et un seul système. Quel que soit votre modèle, eviivo Suite s’adapte naturellement.
Property Manager peut-il évoluer avec mon activité si j’ajoute des chambres, des logements ou des établissements ?
Absolument. eviivo Suite est conçue pour accompagner votre croissance.
La plateforme est nativement multi-établissements, multi-utilisateurs, multi-canal et multi-devises, ce qui vous permet de passer d’un seul logement à un portefeuille complet sans changer de système. Vous pouvez filtrer et gérer plusieurs établissements facilement, appliquer des mises à jour en masse et personnaliser les droits d’accès par rôle, équipe ou groupe d’établissements.
eviivo prend également en charge les modèles hybrides, en vous permettant de gérer différents types de séjours, de tarification et de catégories d’hébergements depuis un seul calendrier de réservation ou une seule grille tarifaire. Que vous ajoutiez des chambres, ouvriez de nouveaux logements ou diversifiiez votre offre, tout reste centralisé.
La croissance devient plus simple grâce à l’automatisation, qui absorbe la charge opérationnelle et vous libère du temps pour vous concentrer sur le développement. Les abonnements et frais de transaction eviivo sont fixes, prévisibles et dégressifs selon le volume, favorisant une croissance plus rentable. Vous économisez également un temps considérable en gestion et en formation d’outils, en évitant de jongler entre plusieurs systèmes ou extranets.
En quoi le modèle tarifaire de Property Manager est-il différent de celui de ses concurrents ?
Avec Channel Manager et Website Manager, Property Manager fait partie des trois briques indissociables d’eviivo Suite. La tarification repose sur un abonnement mensuel fixe à partir de 40€, sans frais cachés.
Des services optionnels peuvent ensuite être ajoutés à la carte, selon vos besoins spécifiques, notamment :
- Payment Manager : automatisation complète des paiements et des acomptes
- Guest Manager : gestion et centralisation avancée des communications et de la relation clients
- Promo Manager : fonctionnalités avancées de promotion et de tarification dynamique
- Performance Manager : reporting puissant et création de rapports personnalisés
- Owner Manager : gestion des relations avec les propriétaires
- Device Manager : automatisation de la gestion des serrures directement depuis le PMS
Les prix sont basés sur votre inventaire. Des remises par volume s’appliquent à mesure que votre capacité augmente, ce qui facilite la gestion de portefeuilles hybrides. Lorsque vous vendez un même inventaire sous plusieurs formes, les annonces supplémentaires associées sont gratuites.
Contrairement à de nombreux concurrents, eviivo ne facture pas un pourcentage de vos revenus et n’applique aucune majoration cachée sur les paiements. Lorsque votre capacité augmente, les remises augmentent également, tout en conservant une tarification plate, transparente et prévisible. Résultat : lorsque vous améliorez votre ADR, votre taux d’occupation ou vos ventes, vous conservez une plus grande part de vos revenus, pour une croissance réellement plus rentable.
Accès libre et gratuit aux API
Et surtout, sans dépendance. Si vous ne trouvez pas exactement ce qu’il vous faut dans eviivo Suite™, nous mettons à votre disposition une large gamme d’API, accessibles à tout moment et sans frais, pour intégrer la plateforme de façon fluide à votre environnement existant.
eviivo propose de nombreuses API et webhooks couvrant notamment les domaines suivants :
Accédez également à des connectivités prêtes à l’emploi, notamment une intégration iCal native, un générateur de rapports personnalisé, un plugin WordPress et à une marketplace de plus de 200 intégrations partenaires.
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Nos consultants sont là pour vous accompagner.
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