Ces derniers mois, nous avons passé beaucoup de temps à parcourir le pays pour rencontrer des propriétaires de gîte ou maison d’hôtes, de Saint-Raphaël à Deauville , et nous avons eu la chance de parler à beaucoup de nos clients, anciens et nouveaux !
Lors de ces déplacements, nous avons noté plusieurs problèmes récurrents qui sèment le doute ou l’incompréhension chez les gérants de gîte ou maison d’hôtes:
- Comment mieux référencer le site de mon gîte ou chambre d’hôtes sur Google ?
- Qu’est-ce que le SEO ?
- Existe-t-il des astuces et actions rapides à mettre en place pour gagner en visibilité dans les résultats de recherche ?
Voici quelques données et conseils SEO pour démystifier certains sujets dont vous pouvez entendre parler dans l’univers du marketing digital, ou lorsque vous vendez vos chambres sur Internet.
Si vous apparaissez en 1ère page pour un mot-clef donné (ex : gîte en Auvergne), vous auriez plus de chance d’obtenir les visiteurs sur votre site internet. En outre, cela peut vous permettre d’avoir plus de réservations en direct et lorsqu’un visiteur réserve via votre site directement vous ne payez aucune commission !
Qu’est-ce que le SEO ?
Le SEO ou le référencement naturel signifie « search engine optimisation » ou « optimisation sur les moteurs de recherche » ou encore « référencement naturel ». Il s’agit de l’art (ou la science) de placer votre site en haut des résultats de recherche sur Google, Bing, Yahoo et d’autres moteurs de recherche. Le référencement naturel est important car la première page Google concentre à elle seule 90% des clics des résultats de recherche.
Si vous apparaissez en 1ère page pour un mot-clef donné (ex : gîte en Auvergne), vous auriez plus de chance d’obtenir les visiteurs sur votre site internet. En outre, cela peut vous permettre d’avoir plus de réservations en direct et lorsqu’un visiteur réserve via votre site directement vous ne payez aucune commission !
Est-ce qu’un bon référencement naturel peut remplacer les agences de voyages en ligne ?
Absolument pas ! Sachez que les sites de voyages comme Expedia ou Booking.com ont d’énormes budgets marketing qui se chiffrent en milliards d’euros par an. Ces sites investissent énormément en publicité payante (aussi appelé Search Engine Advertising ou SEA) et leurs annonces surclassent bien souvent les résultats de recherche naturels. Il est probable que sur des mots-clefs génériques comme « Chambre d’hôtes Normandie » par exemple, les 4 premières positions soient occupées par des publicités reconnaissables grâce à leur petit encart vert « Ad » à côté de l’adresse web.
Aussi, les autres résultats de recherches sur la page auront de fortes chances d’être des agences en ligne qui auront travaillé ces mots-clefs depuis bien longtemps. Les grands sites de réservation en ligne ont à leur disposition des armées d’experts SEO. Ils connaissent la manière dont la plupart des gens recherchent un gîte ou une maison d’hôtes dans une région donnée, sur Internet.
Alors, que devez-vous faire ?
Est-ce peine perdue ? Non ! Tout d’abord, commencez par considérer les agences en ligne comme des annuaires sur lesquels vous devez être référencés ! Profitez-vous aussi de leur effort marketing et faîte figurer votre établissement sur ces sites.
Pour ce qui est du SEO, vous pouvez battre les sites de réservations en ligne sur plusieurs terrains. Nous vous recommandons d’aborder ce sujet en 3 étapes :
1 – Assurez-vous de respecter les grands principes du SEO :
Les moteurs de recherche sont sensibles à 3 grands facteurs : l’accessibilité de votre site, la pertinence de son contenu et sa popularité. Pour ce faire travaillez 3 points essentiels à votre site :
Les critères techniques :
Les moteurs de recherche et plus particulièrement Google vérifient que les sites soient clairs, fluides et à la navigation facile. Cela signifie que vous devez faire attention à :
- La vitesse de chargement de vos pages : si les pages sont trop longues à charger, l’utilisateur quittera la page ! Ne surchargez pas vos pages avec des thèmes, plugins ou images trop lourdes !
- Votre site web doit être « mobile friendly » : votre site doit se redimensionner automatiquement sur tout support (PC, mobile, tablettes, etc..) pour être lu correctement.
- Le niveau de sécurité du site : Les sites sont invités à adopter le protocole https depuis des années maintenant, la protection des données étant un sujet particulièrement sensible, surtout pour les sites marchands.
- L’architecture de site : votre site doit avoir une navigation facilitée, ce qui implique d’avoir une structure claire, des pages catégorisées par rubriques (pas de pages orphelines ou inaccessibles !), avec des adresses simples.
Les critères de contenu :
Google possède un mot d’ordre : proposer des résultats pertinents et qualifiés pour chaque recherche. Alors restez pertinent et écrivez du contenu riche, intéressant et sans doublon. Pour ce faire, vérifiez :
- Les mots-clefs : c’est le critère n°1 chez Google ! Le contenu de votre site doit être de qualité. Faites figurer les mots-clefs susceptibles d’être recherchés par vos clients par exemple : « chambre d’hôtes Lyon ». Bon conseil : ne choisissez pas des termes de recherche trop répandus comme « hôtel à Toulouse » – vous avez besoin d’être précis dans vos mots-clés pour rester compétitif !
- Les balises essentielles : les balises HTML (title, Hn…) de votre site seront lues et décryptées par le robot d’indexation Google pour catégoriser votre site. Travaillez donc les titres de vos rubriques et tenter d’y inclure des mots-clefs pertinents.
- Les meta descriptions : bien qu’elles n’aient pas d’impact direct sur le référencement, elles restent importantes pour optimiser le taux de clic sur les résultats de recherche.
- Vos URLs : les meilleurs pratiques consistent à intégrer les mots-clefs importants dans les liens de votre site. Par exemple : « www.nomdemongite.com/Gite-Lyon/ » implique que les mots « Gite » et « Lyon » sont essentiels à votre page.
- Vos balises Alt : Google ne lit pas les images, mais il analyse les noms et descriptions des images (balises titre et alt). N’oubliez donc pas d’y inclure vos mots-clefs !
Les critères de popularité :
Autre critère majeur du SEO, les liens et la confiance attribuée à votre site internet. Soignez donc :
- Vos liens : Google mesure le nombre et la qualité des liens pointant vers votre site internet pour déterminer sa pertinence. Donc, si vous utilisez Trip Advisor, Google ads ou Facebook, assurez-vous qu’ils contiennent des liens redirigeant vers votre site internet. Faites aussi en sorte d’obtenir des liens de différentes sources (annuaires, agences en ligne, office de tourisme…).
- Les réseaux sociaux : Google détermine aussi le succès d’un site par le nombre de visiteurs qui arrivent via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, …). Soignez vos interactions !
2 – Misez sur les recherches directes de votre propriété :
Certaines personnes recherchent directement votre nom de gîte ou de maison d’hôtes dans Google (probablement après vous avoir trouvé sur un site comme Booking.com ou Expedia). Vous devez alors vous assurer que vous êtes facile à trouver quand les gens tapent le nom de votre établissement sur les moteurs de recherche.
Vous pouvez le faire en vous assurant :
- D’être visible sur les principales agences de voyages en ligne : profitez de leur visibilité pour que les potentiels clients découvrent votre propriété.
- D’avoir un site web hôtelier optimisé SEO : si vous avez suivi l’étape précédente, il est fort probable que vous apparaissiez en 1ère page sur les recherches du nom de votre établissement.
- D’avoir une description concise de votre hébergement : les visiteurs doivent comprendre qu’il s’agit du site de votre établissement et ne pas douter de cliquer sur votre lien.
- D’avoir un moteur de réservation fonctionnel : les recherches directes de votre propriété ont de fortes chances d’aboutir à une réservation directe ! Ne manquez pas cette occasion !
3 – Travaillez votre visibilité sur les recherches indirectes
Certaines personnes sont à la recherche d’un gîte ou d’une maison d’hôte où séjourner, mais ne connaissent pas encore votre hébergement. Vous devez vous assurer que votre établissement peut être trouvé en fonction des mots-clés spécifiques tapés dans le moteur de recherche. Voici quelques astuces pour vous :
- Soyez « local » : les recherches associant un nom de lieu accroissent de 54% chaque année ! Google ne s’y trompe pas en privilégiant ce critère. Soignez donc les mots-clefs relatifs à votre ville, régions, lieux touristiques.
- Google My Business : c’est un atout incontournable du référencement local. Google risque fort de pousser votre « fiche entreprise » dans les résultats de recherche et donc de booster votre visibilité.
- Cartes (Maps): Google Maps est le 3ème plus grand moteur de recherche dans le monde, être bien référencé dessus est la garantie d’obtenir un grand nombre de visiteurs.
Ne vous inquiétez pas si toutes ces informations vous donnent le vertige, eviivo peut vous aider. Non seulement nous pouvons vous connecter aux principales agences de voyages, mais la suite eviivo peut aussi vous donner un site internet mobile friendly en quelques clics. Vous pouvez choisir parmi une série de modèle de conception, télécharger vos photos et textes, et votre site sera en mesure de prendre des réservations et des paiements sécurisés 24H/24!
De plus, eviivo peut héberger gratuitement votre propre nom de domaine. Cela signifie: plus de frais de maintenance ou d’hébergement et plus de frais pour faire une modification de contenu.
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