Wishbox

Sincronizza la suite eviivo con Wishbox per fare check-in e check-out contactless. Fornisci informazioni utili e vendi tanti extra ai tuoi Ospiti attraverso la App personalizzabile. Puoi anche comunicare con i tuoi Ospiti via e-mail, WhatsApp o SMS in ogni momento. 
Visita il Sito

Cos’è Wishbox?

Wishbox è un’applicazione di Front Desk virtuale che ti permette di gestire i Check-in e Check-out da remoto, così come ti consente di comunicare istantaneamente con i tuoi Ospiti attraverso l’utilizzo di email, WhatsApp o SMS.

L’applicazione dell’Ospite è completamente personalizzabile e fornisce agli Ospiti un’informazione sempre rapida e aggiornata. Inoltre, ti offre la possibilità di vendere in ogni momento servizi aggiuntivi (come Check-out ritardati o servizi navetta), così come ti permette di comunicare importanti informazioni sulla tua Struttura.

 

Cosa fa ?

Funzionalità

Check-in Online

Gestisci i tuoi check-in da remoto e prima dell’arrivo dei tuoi Ospiti mentre raccogli tutti i dettagli necessari per la prenotazione (Passaporti, Carte di Identità, Patenti di Guida ecc.). Utilizzi dei pre-contratti che devono essere firmati prima del check-in? Nessun problema – lo puoi fare completamente on-line e da remoto e ricevere l’accordo con firma digitale dell’Ospite.

 

Aumenta le Vendite

Puoi fornire maggiori servizi ai tuoi Ospiti e aumentare le tue occasioni di vendita offrendo prodotti extra di ogni tipo collegati alla prenotazione, dalla bottiglia di Prosecco in camera fino alla navetta Taxi. Facile!

 

Check-out Online

Gestisci il cambio di Ospite in un attimo grazie alla procedura guidata di Check-out che ti offre Wishbox, per comunicare all’Ospite ogni dettaglio e per raccogliere la sua recensione. Non hai arrivi previsti nella stessa giornata? Con Wishbox puoi offrire in automatico all’Ospite in partenza l’opzione di pagare per un orario di Check-out posticipato.

Comunicazioni Automatiche

Crea comunicazioni automatiche che interagiscono con la suite eviivo per massimizzare le opportunità di vendere un check-in anticipato o l’upgrade ad una camera più grande. Puoi inviare comunicazioni all’arrivo via email, WhatsApp o SMS.

 

App per l'Ospite

Mantieni sempre aggiornati i tuoi Ospiti con una Applicazione da Web che puoi completamente personalizzare e che traduce i contenuti nella lingua dell’Ospite! La App permette inoltre agli Ospiti di chattare con lo Staff della Struttura in ogni momento, così da poter offrire il miglior servizio possibile ai tuoi Ospiti anche senza essere sempre presente nella Struttura.

Come posso integrarlo con eviivo?

Wishbox sfrutta una connessione diretta con il calendario della suite eviivo. Questo consente di condividere tutte le informazioni della prenotazione in tempo reale. Questa connessione permette un’esperienza di utilizzo completamente integrata fra le due piattaforme.