7 alternativas ao Guesty que você deve conhecer em 2026

Segredos Comerciais | Primeiros Passos | Scale Your Portfolio

Guesty é um conhecido sistema de gestão de estruturas (PMS) entre gestores de alugueres de curta duração (STR). Posicionado como uma plataforma tudo-em-um, o Guesty combina ferramentas operacionais essenciais para a gestão de STR, como gestão de canais, mensagens aos hóspedes, fluxos de trabalho automatizados e processamento de pagamentos. É frequentemente escolhido pela sua ampla gama de integrações com terceiros, capacidades de automação e funcionalidades de nível empresarial para portfolios de grande dimensão (mais de 1.000 anúncios).

No entanto, o Guesty pode não ser a solução adequada para o seu negócio de alugueres de férias. À medida que as empresas de gestão de estruturas (PMC) crescem, avaliar alternativas ao Guesty deixa de se resumir a listas de funcionalidades e passa a focar-se em como cada sistema se adapta à execução operacional diária.

Para oferecer uma experiência consistente e de alta qualidade aos hóspedes, manter os proprietários satisfeitos e maximizar os KPIs financeiros — tudo isto enquanto gere a distribuição por múltiplos canais — deve avaliar as opções de PMS com base em dois critérios principais: 1) eficiência nas tarefas e 2) fiabilidade do sistema. Como muitas plataformas PMS oferecem funcionalidades aparentemente semelhantes, é crucial que os operadores de STR que comparam alternativas ao Guesty se concentrem nas diferenças que realmente ajudam a cumprir estes objetivos, incluindo:

  • Conetividade completa com as OTA, enviando automaticamente atualizações (por exemplo, políticas, definições fiscais, fotos e tarifas) para todos os canais ligados (incluindo Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia, Agoda, Google Vacation Rentals e Google Hotels)
  • IA incorporada que automatiza a comunicação com os hóspedes para reduzir a carga de trabalho sem comprometer a precisão das respostas
  • Relatórios rápidos e consolidados para extratos de proprietários, reconciliação de pagamentos e desempenho de todo o portfolio
  • Sincronização fiável e bidirecional de calendários e tarifas para prevenir overbookings
  • Acesso móvel completo para gerir tarefas em qualquer lugar

Neste guia, vamos comparar as principais alternativas ao Guesty para 2026, como o eviivo e o Hostaway, usando uma abordagem focada nas operações: avaliando a profundidade das integrações, fiabilidade da automação, ferramentas de otimização de receitas, escalabilidade, transparência de preços e feedback real dos utilizadores. Quer seja um anfitrião independente de STR, um gestor de STR em crescimento ou uma PMC com operações em múltiplos mercados, continue a ler para descobrir quais plataformas PMS se alinham melhor com o seu modelo de negócio e estratégia de crescimento.

Resumo das alternativas ao Guesty

  1. eviivo – Para escalar portfolios com múltiplas estruturas com contabilidade avançada, automação de pagamentos e integrações completas com OTA
  2. Hostaway – Para integrações mais amplas com marketplaces e automação mais avançada
  3. Hostfully – Para distribuição principal de STR, guias para hóspedes e ferramentas integradas para melhorar a experiência do hóspede
  4. Lodgify – Para portfolios mais pequenos que necessitam de um site próprio e motor de reservas para aumentar visibilidade
  5. Hospitable – Para gestores de Airbnb que procuram um nível inicial com automações de mensagens
  6. Smoobu – Para anfitriões independentes com poucas estruturas que procuram funcionalidades básicas de PMS e ampla visibilidade em OTA
  7. OwnerRez – Para opções de personalização mais avançadas em websites diretos WordPress

1. eviivo – Para escalar portfolios com múltiplas estruturas com contabilidade avançada, automação de pagamentos e integrações completas com OTA

O eviivo oferece um PMS tudo-em-um económico, projetado para ajudar a simplificar e escalar negócios de alugueres de férias e hospitalidade de qualquer dimensão, desde PMCs consolidadas a gestores em crescimento com múltiplas estruturas e anfitriões Airbnb. Utilizado por mais de 28.000 estruturas em todo o mundo, o completo e intuitivo eviivo Suite™ centraliza as seguintes funcionalidades numa única plataforma:

  • Relatórios para proprietários
  • Gestão de canais
  • Motor de reservas
  • Pagamentos
  • Criador de websites
  • Relatórios detalhados
  • Mensagens unificadas com hóspedes
  • Gestão de dispositivos inteligentes

Uma área onde o eviivo se distingue é nas suas integrações nativas mais completas com OTA. Enquanto o Guesty sincroniza conteúdos completos com Airbnb e Vrbo, indica que certas atualizações para outras OTA devem ser geridas manualmente nas extranets, incluindo:

Por contraste, o PMS do eviivo sincroniza uma gama mais ampla de informações através de canais como Airbnb, Vrbo, Booking.com, Expedia, Agoda, Google Vacation Rentals e outros, incluindo:

  • Tarifas, disponibilidade e inventário
  • Conteúdos completos dos anúncios (fotos, descrições e serviços)
  • Taxas, impostos e políticas de cancelamento
  • Gestão de depósitos
  • Mensagens com hóspedes
  • Instruções de check-in
  • Códigos de fechaduras inteligentes
  • Alterações de reservas

Para portfolios com múltiplas estruturas e gestores STR, este modelo de “atualizar uma vez e distribuir em todos os lugares” reduz edições repetitivas OTA a OTA, minimiza inconsistências nos anúncios e poupa horas de trabalho por semana à medida que o portfolio cresce.

Outra diferença entre o eviivo e o Guesty está nas capacidades de reconciliação financeira e automação. Alguns utilizadores do Guesty relatam dificuldades em reconciliar extratos de proprietários e pagamentos OTA quando gerem configurações de pagamento atípicas. Por contraste, o eviivo Suite incorpora automação contábil baseada em regras, permitindo configurar cálculos automáticos para taxas de gestão, comissões OTA, taxas de cartões, markups e custos repercutidos, com recálculo automático quando os valores das reservas mudam. Para negócios STR com múltiplas estruturas e configurações de pagamento complexas ou custos personalizados, a automação contábil integrada do eviivo e os controlos avançados de reconciliação fornecem uma base mais escalável para extratos precisos de proprietários e reconciliação de fim de mês mais rápida do que o Guesty.

O Owner Manager do eviivo Suite simplifica ainda mais a gestão financeira dos portfolios em crescimento através da geração em lote de extratos de proprietários, segregação de fundos entre proprietários e PMC, livros contabilísticos dedicados e exportações contábeis equilibradas. À medida que a complexidade operacional aumenta, a aprovação de extratos com um clique, acesso seguro ao portal de proprietários e relatórios detalhados preparados para auditoria mantêm a reconciliação de fim de mês eficiente e apoiam práticas eficazes de contabilidade fiduciária.

O eviivo e o Guesty também diferem nas opções de processamento de pagamentos suportadas. As taxas de processamento de pagamentos, que se acumulam em cada reserva, tornam a flexibilidade nos prestadores de serviços de pagamento (PSP) crítica para controlar margens em negócios STR. Enquanto o Guesty suporta quatro PSPs (Stripe, Hyp, Merchant Warrior e GuestyPay), o eviivo conecta-se a mais de 50 processadores (incluindo Stripe, PayPal, Worldline/Ingenico, Clover, Worldpay e Fiserv), oferecendo maior cobertura que dá aos operadores STR e PMC maior capacidade de negociação, flexibilidade geográfica e possibilidade de otimizar taxas de transação à medida que o volume de reservas cresce. Para empresas de alugueres de férias que avaliam alternativas ao Guesty, a maior variedade de processadores do eviivo e o seu sistema económico demonstraram ter impacto significativo na rentabilidade, com melhorias de margem aplicáveis a cada transação e reduções até 75% nos custos totais da stack tecnológica.

À medida que os portfolios de alugueres de curta duração se expandem por múltiplas OTA, proprietários e mercados, a complexidade operacional aumenta, tornando a arquitetura da plataforma e a automação fatores críticos. Embora o Guesty ofereça um conjunto abrangente de funcionalidades, o eviivo fornece sincronização OTA mais completa e automação contábil avançada, além de pagamentos integrados, IA, mensagens e relatórios para proprietários. O eviivo representa uma alternativa consolidada ao Guesty para gestores STR e PMC que procuram controlo centralizado, menor dependência de extranets, reconciliação financeira escalável e flexibilidade de margem.

Funcionalidades do eviivo

  • Suite PMS tudo-em-um: operações principais, distribuição OTA, reservas diretas, mensagens unificadas, pagamentos, relatórios de performance e muito mais
  • Controlo de preços por canal e inventário combinado: gere tarifas, restrições, estadias mínimas, encerramentos de reservas, regras de aceitação ou stop-sell e promoções por canal ou em lote, incluindo anúncios com inventário combinado
  • Motor de reservas diretas: motor otimizado para dispositivos móveis com templates personalizáveis, projetado para SEO e compatível com IA, enquanto partilha inventário em tempo real com as OTA
  • Caixa de entrada unificada com IA nativa: consolida mensagens das OTA, reservas diretas, email, SMS e WhatsApp, com IA integrada para ajudar na geração de respostas
  • Acesso móvel: app completa para gerir reservas multicanal, disponibilidade, operações, performance e mensagens em movimento
  • Gestão de dispositivos inteligentes: códigos de portas e instruções de check-in enviados automaticamente aos hóspedes, com integrações de fechaduras inteligentes geridas centralmente para agilizar chegadas e partidas
  • Pagamentos e reconciliação: depósitos e extras automatizados, cobranças programadas, gestão de cartões virtuais das OTA, extratos automáticos para hóspedes e reconciliação de comissões com processamento compatível PCI/3DS
  • Relatórios escaláveis para proprietários: taxas e deduções automatizadas, extratos com um clique com resumo de pagamentos, ações de fim de mês em lote, portal seguro para proprietários e suporte a controlos de contabilidade fiduciária e exportações contábeis
  • Integrações de software para alugueres de férias: centenas de integrações com plataformas de pricing, gestão de limpeza, contabilidade fiduciária e dispositivos inteligentes, incluindo PriceLabs, Breezeway, Turno, Check-in Scan, Intuit Quickbooks, Key Nest, StayFi, Jervis, Xero e Zapier

Preços do eviivo

  • Estrutura única (a partir de 40€/mês): PMS principal, channel manager, motor de reservas diretas/website, eviivo Mobile™, IA nativa
  • Múltiplas estruturas (a partir de 110€/mês): todas as funcionalidades principais mais gestão do portfolio, incluindo calendário multi-estrutura, gestão de contactos e ações em lote entre estruturas
  • Add-ons totalmente integrados (opcional): pagamentos automatizados, concierge com IA, mensagens unificadas, preços dinâmicos e promoções, gestão de performance e dashboard de housekeeping e gestão de proprietários
  • Volume (personalizado): preços com desconto a partir de 10 ou mais quartos
  • Taxa de onboarding: 95€, mais 3€ por unidade adicional
  • Taxas: 0,50€ por cada reserva confirmada
  • Utilizadores, transações e websites ilimitados

Avaliações e classificações

  • Trustpilot: 4,6 de 5 — baseado em 2.638 avaliações
  • HotelTechReport (software para alugueres de férias): 4,8 de 5 — baseado em 245 avaliações
  • Capterra: 4,1 de 5 — baseado em 392 avaliações

O que os utilizadores dizem sobre o eviivo

  • “Usamos o eviivo há mais de 12 anos e tem sido uma jornada fantástica. O software melhorou consistentemente com atualizações regulares, tornando-se mais intuitivo e com mais funcionalidades ao longo do tempo. Uma das características mais notáveis é a fiabilidade: muito pouco tempo de inatividade em todos os anos que o usamos. E sempre que precisamos de ajuda, o suporte por chat online foi rápido, amigável e realmente útil.”Avaliação verificada no Trustpilot
  • “A integração de reservas/calendário e conteúdos com todas as principais OTA é eficiente e poupa muito tempo para um proprietário ou operador ocupado. O serviço ao cliente do eviivo é excelente e é um fator diferenciador face à concorrência.”Avaliação verificada no Capterra

2. Hostaway – Alternativa para integrações mais amplas e automação avançada

Hostaway é um PMS para alugueres de férias usado por milhares de gestores de alugueres de curta duração (STR) e desenhado para apoiar os operadores à medida que os seus portfolios crescem até se tornarem operações grandes e multicanal. Geralmente atrai operadores de médio porte que procuram um único centro operacional para distribuição multicanal, comunicação com hóspedes, pagamentos e relatórios de desempenho.

Uma diferença chave entre Hostaway e Guesty é a conectividade. Embora o Guesty tenha mais de 200 integrações disponíveis, o Hostaway afirma ter o maior marketplace da indústria de alugueres de férias, com mais de 300 sistemas ligados — incluindo ferramentas para pricing, gestão de limpezas e tarefas, contabilidade, experiência do hóspede e dispositivos inteligentes. Esta flexibilidade beneficia PMCs que querem um stack tecnológico personalizado, permitindo-lhes expandir funcionalidades através de uma ampla gama de integrações, em vez de mudar de plataforma para manter software existente ou colmatar lacunas de funcionalidades.

Para quem tem orçamentos iniciais mais apertados, o Hostaway também pode oferecer poupança durante a fase de configuração inicial. Comercialmente, o Hostaway reporta custos de onboarding mais baixos, comparando a sua taxa de 500 $ com os 1.500 $ do Guesty.

Tal como o Guesty, o Hostaway ajuda gestores STR a aumentar a visibilidade em múltiplos canais de reservas, centralizando a distribuição e mantendo a disponibilidade sincronizada através do seu channel manager e calendário múltiplo. O Hostaway liga-se a OTAs como Airbnb, Vrbo, Booking.com, Expedia e Google Vacation Rentals, reduzindo o trabalho manual e diminuindo o risco de overbooking. Combina a conectividade multicanal com suporte a reservas diretas através de um construtor de websites integrado e widgets de reserva que partilham dados de inventário em tempo real com o channel manager. Estas funcionalidades de distribuição são úteis para operadores que querem aumentar a visibilidade direta juntamente com os anúncios OTA, usando templates de website personalizáveis e otimizados para dispositivos móveis.

Embora continue a oferecer uma solução tecnológica avançada, o Hostaway pode ser uma alternativa adequada ao Guesty para gestores de estruturas que procuram taxas de onboarding iniciais mais baixas e uma gama ligeiramente mais ampla de opções de integração.

No entanto, se o seu portfolio STR requer operações simplificadas com pouca ou nenhuma manutenção de integrações de terceiros, deve avaliar se um PMS tudo-em-um já cobre a maior parte das suas necessidades. Da mesma forma, considere que taxas de onboarding mais baixas não significam necessariamente que um PMS seja mais económico quando se incluem custos contínuos a longo prazo, como taxas de reserva, opções de fornecedores de pagamento, subscrições e integrações de terceiros.

Funcionalidades do Hostaway

  • Sincronização OTA em tempo real: Conexões API bidirecionais com OTAs STR (Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia, Google Vacation Rentals) que sincronizam disponibilidade, reservas, tarifas e restrições.
  • Gestão de portfolio e unidades múltiplas: Ferramentas de calendário múltiplo para inventário agrupado e portfolios grandes com múltiplas estruturas anunciadas em diferentes canais de reserva.
  • Ferramentas de reserva direta: Motor de reservas e construtor de websites para capturar reservas diretas juntamente com a distribuição OTA.
  • Inbox unificada e automação de mensagens: Mensagens OTA e diretas centralizadas (incluindo email, SMS e WhatsApp) com templates para reduzir carga de respostas.
  • Preços dinâmicos e gestão de noites órfãs: Otimização automática de tarifas e ajustes para preencher vagas, projetados para aumentar receitas e reduzir noites órfãs.
  • Ecossistema de integrações e API aberta: Grande marketplace de parceiros (300+ conexões) e APIs para ligar pricing, contabilidade, operações e dispositivos inteligentes.

Preços do Hostaway

  • O Hostaway não exibe preços no website. Contacte-os diretamente para um orçamento personalizado.
  • Sem período de teste gratuito

Avaliações e classificações

  • Trustpilot: 4,8 de 5 — com base em 1.589 avaliações
  • HotelTechReport (software VR): 4,8 de 5 — com base em 81 avaliações
  • Capterra: 4,8 de 5 — com base em 1.460 avaliações

3.  Hostfully – Alternativa para distribuição STR principal, guias e ferramentas integradas para melhorar a experiência do hóspede

Hostfully é um PMS baseado na cloud para alugueres de férias que oferece várias ferramentas essenciais de STR para apoiar operações diárias. Gerindo mais de 96.000 reservas por mês, o Hostfully combina funções principais como website de reservas direto, mensagens unificadas com hóspedes, calendário centralizado, gestão de canais e reporting num único sistema.

A comunicação com hóspedes é feita através de uma inbox unificada que reúne mensagens de OTAs com pedidos diretos, suportando templates, gatilhos automáticos e anexos nas conversas. Para alugueres de férias que querem simplificar a comunicação sem perder controlo, o assistente de mensagens InboxAI do Hostfully gera sugestões de resposta multilíngue usando dados da estrutura no PMS e conteúdo das guias digitais do Hostfully. Os controlos de gestão de utilizadores permitem acessos específicos, sendo particularmente útil para proprietários que desejam coordenar-se com co-anfitriões do Airbnb usando o mesmo sistema.

Uma diferença em relação ao Guesty é o modelo de suporte ao cliente. O Hostfully oferece suporte global via chat ao vivo 24/7, enquanto o Guesty limita o suporte consoante tipo de subscrição e elegibilidade. Para gestores STR que precisam de assistência imediata, o Hostfully pode ser a opção mais adequada para suporte contínuo.

O Hostfully permite aos gestores partilhar guias em múltiplos formatos, incluindo PDFs, códigos QR e URLs únicos, enquanto o Guesty entrega-as através da sua app web. Para equipas que querem maior variedade de formatos nativos de guias, o Hostfully pode ser mais conveniente.

No geral, o Hostfully pode ser uma alternativa ao Guesty para gestores de alugueres de férias que procuram um PMS tudo-em-um com cobertura operacional diária sólida e que priorizam suporte em live chat para resolução urgente de problemas. Como negócio STR, deve também avaliar as guias oferecidas pelo Hostfully e pelo Guesty e identificar qual se adapta melhor às necessidades dos seus hóspedes.

Funcionalidades do Hostfully

  • Distribuição nativa de canais: Channel manager com conectividade API bidirecional com Airbnb, Vrbo, Booking.com e Homes & Villas by Marriott; conexões opcionais a channel managers de terceiros para maior visibilidade online.
  • Pipeline de reservas (workflow CRM): Vista pipeline para padronizar cada etapa da reserva, incluindo cotação, pagamento, mensagens, tarefas, check-in e mais.
  • Inbox unificada + InboxAI: Um único espaço para mensagens de hóspedes, com respostas assistidas por IA que aprendem a partir de dados da estrutura e conteúdo das guias.
  • Guias digitais: Partilhe manuais da casa, recomendações locais e itinerários com suporte de IA através de PDF ou URL para reduzir questões durante a estadia.
  • Marketplace de integrações: Mais de 120 integrações para conectar pricing dinâmico, fechaduras inteligentes, ferramentas de limpeza/tarefas, contabilidade e outros softwares STR.
  • Gestão móvel: Gere reservas, tarifas, disponibilidade e algumas tarefas operacionais a partir de telemóvel ou tablet para controlo do portfolio em movimento.

Preços do Hostfully

  • Hostfully não exibe preços no website. Contacte diretamente para orçamento personalizado.
  • Plano Starter (1–4 estruturas): Inclui gestão de canais e reservas, website de reservas direto, calendário centralizado, inbox unificada, templates de mensagens automatizadas, acesso à app móvel e análises.
  • Plano Pro (5–199 estruturas): Inclui todas as funcionalidades do Starter, mais suporte de onboarding expandido, funções de equipa, relatórios e portais para proprietários, gestão de tarefas e despesas, acesso a customer success manager dedicado.
  • Plano Enterprise (200+ estruturas): Inclui todas as funcionalidades do Pro, mais onboarding premium, suporte prioritário, revisões anuais de negócio e maior envolvimento do customer success.
  • Taxa de onboarding: Pagamento único; possibilidade de 50 % de desconto se subscrever por um ano.
  • Sem período de teste gratuito

Avaliações e classificações

 4. Lodgify – Alternativa para portfolios pequenos que precisam de um site direto e motor de reservas para aumentar a visibilidade

Lodgify é uma plataforma de gestão de estruturas de aluguer de curta duração, projetada principalmente para anfitriões independentes e gestores de estruturas de pequeno a médio porte, normalmente suportando portfolios de até 30 unidades. Posicionada como uma alternativa acessível ao Guesty, Lodgify combina um construtor de sites com motor de reservas direto, channel manager, sistema de reservas e ferramentas de automação num único PMS centralizado para alugueres de curta duração.

Uma diferença entre Lodgify e Guesty está nas opções de personalização do site. Lodgify oferece um construtor de sites personalizável, projetado para melhorar a visibilidade nos motores de busca, aumentar as reservas diretas e reduzir comissões das OTAs. Como anfitrião, você pode usar o Lodgify para criar sites com a sua marca sob o seu próprio domínio, adicionar páginas de conteúdo (como guias locais) e integrar widgets de reserva em sites existentes no WordPress, Wix ou Squarespace. Em contraste, Lodgify indica que os sites do Guesty oferecem opções de personalização limitadas, com custos mensais adicionais para conectar ou adquirir um domínio personalizado. Se você é um gestor de STR com um portfolio pequeno, a solução web simples e flexível do Lodgify pode ser uma alternativa adequada para aumentar as suas reservas diretas.

Outra diferença importante está no suporte ao cliente. Lodgify oferece atendimento 24/7 por telefone, chat ao vivo e email em todos os níveis de subscrição. Em comparação, Lodgify indica que o Guesty normalmente reserva o suporte telefónico apenas para os planos Pro e Enterprise. Como o nível Pro do Guesty aplica-se a portfolios com quatro ou mais unidades, esta diferença afeta principalmente operadores novos e com portfolios pequenos.

Além das ferramentas básicas de reservas, Lodgify também suporta funcionalidades que os gestores podem precisar caso decidam expandir o negócio, como registo automático de hóspedes em regiões onde é exigido reporting e extratos para proprietários em portfolios multi-estrutura. Para operadores mais pequenos, estas funcionalidades adicionais podem ajudar a manter processos de conformidade e reporting escaláveis sem necessidade de um sistema enterprise.

Ao comparar alternativas ao Guesty, Lodgify pode ser uma boa opção para operadores de STR pequenos que procuram funcionalidades core de PMS combinadas com um site personalizável e motor de reservas integrável. A inclusão de suporte telefónico 24/7 no nível inicial pode ser particularmente relevante para portfolios com três ou menos estruturas que valorizam um suporte ao cliente acessível.

Funcionalidades do Lodgify

  • Channel manager com sincronização em tempo real: Integrações bidirecionais com principais OTAs, incluindo Airbnb, Vrbo, Booking.com, Expedia e Google Vacation Rentals, além de ligações iCal para canais adicionais.
  • Construtor de sites para reservas diretas: Templates de sites personalizáveis, motor de reservas integrado, opções de domínio personalizado e suporte para pagamentos online.
  • Widget de reservas integrável: A funcionalidade de reservas pode ser adicionada a sites existentes no WordPress, Wix ou Squarespace sem necessidade de reconstruir o site.
  • Inbox unificada: Mensagens centralizadas com os hóspedes através de canais compatíveis, com respostas salvas e automáticas para agilizar a comunicação.
  • Gestão de limpeza e tarefas: Ferramentas integradas para coordenar housekeeping e tarefas operacionais nas estruturas.
  • Reporting: Relatórios de receitas e ocupação, além de extratos para proprietários enviáveis por email.

Preços do Lodgify

  • Plano Starter (a partir de 16 $ por mês + 1,9 % por reserva, máximo duas estruturas): Inclui ligações API com channel manager, motor de reservas, construtor de sites, pagamentos, relatórios simples de reservas, app móvel, suporte por email, chamada de onboarding e acesso para proprietários ou co-hosts.
  • Plano Professional (a partir de 40 $ por mês): Inclui tudo do Starter, mais mensagens automatizadas, suporte Google Vacation Rentals, pré-autorização para proteção de danos, cobrança manual e suporte telefónico.
  • Plano Ultimate (a partir de 59 $ por mês): Inclui tudo do Professional, mais gestão de limpeza e tarefas, check-in automatizado, pagamentos a proprietários, relatórios e extratos, faturas para hóspedes, análise avançada, app guia de hóspedes, assinatura Turno gratuita e suporte prioritário.
  • Teste gratuito de 7 dias disponível.

Avaliações e classificações

  • Trustpilot: 4,8 de 5 — com base em 3.282 avaliações
  • HotelTechReport (software VR): N/D — menos de 5 avaliações
  • Capterra: 4,5 de 5 — com base em 1.243 avaliações

5. Hospitable – Alternativa para gestores Airbnb que procuram um nível inicial com automações de mensagens

Hospitable suporta mais de 19.000 estruturas globalmente e é uma plataforma de aluguer de curta duração projetada para anfitriões independentes e operadores em crescimento que querem automatizar tarefas diárias de gestão. Originalmente criada como ferramenta de mensagens para Airbnb em 2016, evoluiu para incluir funcionalidades como pricing dinâmico, gestão de canais e reservas diretas.

Tanto Hospitable como Guesty oferecem ferramentas para acelerar a comunicação com hóspedes, incluindo rascunhos de resposta gerados por IA e agendamento de mensagens, além de uma inbox unificada sincronizada com principais OTAs STR: Airbnb, Vrbo e Booking.com. No entanto, Hospitable oferece funcionalidades adicionais não suportadas pelo Guesty, como respostas automáticas completas por IA sem aprovação manual e sugestões automáticas para upsell de noites órfãs, incentivando estadias mais longas. Estas funções tornam Hospitable uma opção adequada para operadores que desejam minimizar a gestão manual de mensagens e automatizar maior parte da comunicação com hóspedes.

Outras diferenças aparecem nas ofertas de nível inicial de cada plataforma. Guesty oferece pricing dinâmico como add-on pago e limita o teste gratuito ao produto Guesty Lite (funcionalidade reduzida). Em contraste, Hospitable oferece um teste gratuito de 14 dias em todos os planos, incluindo ferramentas de pricing dinâmico.

Deve-se notar que Hospitable mantém um marketplace de integrações mais limitado (60+ ferramentas conectadas em comparação com 200+ do Guesty). Embora isso possa limitar a flexibilidade para grandes portfolios multi-estrutura, Hospitable pode ser suficiente para portfolios menores que priorizam simplicidade e acesso a ferramentas core no nível inicial.

Para gestores que querem aumentar reservas diretas, Hospitable oferece um plano Direct Premium, que inclui verificação de identidade de hóspedes, proteção contra chargebacks e cobertura de danos de 5 milhões de dólares. Este plano acarreta custo adicional de 4 % por reserva mais 3 % de taxa de processamento; os usuários devem avaliar se estas funcionalidades justificam os custos variáveis adicionais.

Para portfolios pequenos que buscam um sistema simples sem complexidade, Hospitable pode ser uma alternativa ao nível enterprise do Guesty, oferecendo funcionalidades extras de automação de mensagens e um amplo conjunto de funções básicas nos períodos de teste e níveis iniciais.

Funcionalidades do Hospitable

  • Comunicação com hóspedes com IA: Inbox unificada com respostas automáticas e respostas a avaliações, redação de mensagens gerada por IA, suporte multilíngue e agendamento de mensagens.
  • Pricing dinâmico integrado: Ajustes de tarifas automáticos incluídos em todos os planos, com possibilidade de sobrescrever manualmente e sincronização de tarifas multicanal.
  • Channel manager com sincronização em tempo real: Calendário e disponibilidade em tempo real no Airbnb, Vrbo, Booking.com, Agoda e sites de reservas diretas para evitar overbooking.
  • Ferramentas de reservas diretas: Suporte a domínio personalizado, widget de reservas, upsell (ex.: check-in antecipado), integração Google Vacation Rentals e opções de proteção de pagamentos e danos para reservas diretas.
  • Gestão de tarefas e dispositivos inteligentes: Coordenação de limpezas e integrações com smart locks e outros dispositivos conectados.
  • Portal e relatórios para proprietários: Dashboards com marca própria para proprietários, com métricas em tempo real, extratos automáticos, monitorização de pagamentos e integração contábil.

Preços do Hospitable

  • Host (a partir de 29 $ por estrutura/mês): Inclui inbox unificada, mensagens assistidas por IA, pricing dinâmico, sincronização OTA (Airbnb, Vrbo, Booking.com, Agoda), portal do hóspede e dashboards de relatórios. Funcionalidade de reservas diretas não incluída neste nível.
  • Professional (a partir de 59 $ por estrutura/mês): Inclui tudo do plano Host, mais site de reservas diretas, cobrança a hóspedes, dashboards personalizáveis e automação limitada de dispositivos inteligentes (dois dispositivos por estrutura, custo extra para dispositivos adicionais).
  • Mogul (a partir de 99 $ por estrutura/mês): Inclui tudo do plano Professional, mais acesso ao portal de proprietários, pagamentos e extratos, integração com software contábil (incluindo QuickBooks), suporte ampliado a dispositivos inteligentes, monitorização de comissões e opções de branding personalizadas.
  • Taxas de reservas diretas: Disponíveis nos planos Professional e Mogul. “Direct Basic” aplica 1 % de comissão por reserva; “Direct Premium” aplica 4 % de comissão do host mais 3 % de taxa de processamento, incluindo proteções adicionais como cobertura de chargebacks e danos.
  • Teste gratuito de 14 dias disponível.

Avaliações e classificações

6. Smoobu – Ideal para anfitriões independentes que procuram funcionalidades básicas e ampla visibilidade nas OTAs

Smoobu é uma plataforma de gestão de alojamento de curta duração que suporta cerca de 70.000 anúncios, com forte presença entre anfitriões privados e pequenas e médias agências na Europa. Fundada em 2014, combina gestão de canais, motor de reservas, construtor de websites e preços dinâmicos numa única interface.

Como o Smoobu foi concebido principalmente para gestores com apenas alguns anúncios, muitas das suas principais diferenças em relação ao Guesty concentram-se nas funcionalidades disponíveis nos planos de nível inicial.

Por exemplo, em termos de gestão de canais, tanto o Smoobu como o Guesty oferecem sincronização de calendário em tempo real com as principais OTAs (por exemplo, Airbnb, Booking.com) para evitar overbookings. No entanto, enquanto o Smoobu suporta ligação a mais de 100 plataformas de reservas e não limita o acesso aos canais de acordo com o plano, é referido que o plano Lite de nível inicial do Guesty restringe os utilizadores a menos propriedades e plataformas ligadas, expandindo a funcionalidade de gestão de canais apenas para subscritores Pro e Enterprise. O acesso mais amplo do Smoobu nos planos de nível inicial pode proporcionar maior cobertura de OTAs para anfitriões independentes ou gestores com três ou menos propriedades que pretendem anunciar em vários canais de distribuição.

As diferenças entre os níveis de subscrição das duas plataformas também se tornam evidentes ao comparar as suas capacidades de reservas diretas e gestão automatizada de tarifas. O Smoobu inclui o seu construtor de websites, motor de reservas e preços dinâmicos integrados nos planos Professional de nível inicial. Embora o Guesty também ofereça funcionalidades de website e gestão de preços, as capacidades completas de personalização (por exemplo, ligação a um website ou domínio existente) e as ferramentas de preços dinâmicos estão associadas a subscrições de nível superior, add-ons pagos ou integrações de terceiros. Assim, o Smoobu pode apresentar um ponto de entrada mais acessível para portfolios mais pequenos que procuram otimização de tarifas integrada sem necessidade de complementos adicionais.

O Smoobu centraliza a distribuição com um calendário multi-propriedade que permite gerir disponibilidade, tarifas e taxas a partir de uma única interface. Utiliza uma combinação de integrações API bidirecionais e iCal para sincronizar reservas OTA e diretas em tempo real (quando suportado), enquanto o seu motor de reservas integrado partilha disponibilidade em tempo real com os canais conectados. Estas funcionalidades permitem reservas diretas sem conflitos de calendário e oferecem sincronização de calendário simples e fiável para gestores de propriedades, sem necessidade de configurações complexas.

No geral, o Smoobu pode ser mais adequado para anfitriões independentes e pequenos gestores de propriedades que procuram conectividade ampla com OTAs combinada com ferramentas de reservas diretas e preços dinâmicos num único pacote de nível inicial. Embora o Guesty possa oferecer conjuntos de funcionalidades mais profundos para portfolios maiores, o foco do Smoobu em funcionalidades acessíveis nos níveis mais baixos pode torná-lo uma alternativa prática para operadores que gerem apenas alguns anúncios.

Funcionalidades do Smoobu

  • Distribuição multicanal: Ligação a mais de 100 plataformas de reservas, incluindo Airbnb, Booking.com e Vrbo, através de integrações API e iCal para sincronizar disponibilidade e tarifas
  • Calendário centralizado multi-propriedade: Gestão de disponibilidade, tarifas base, taxas e ajustes de preços em todos os anúncios a partir de um painel único com código de cores
  • Motor de reservas direto e construtor de websites: Motor de reservas com construtor de websites personalizável, sincronizado com as OTAs para manter a disponibilidade atualizada
  • Preços dinâmicos: Ferramenta de preços baseada em dados com controlos manuais de ajuste
  • Ferramentas de comunicação com hóspedes: Mensagens centralizadas, notificações automatizadas e comunicações programadas para simplificar interações com hóspedes
  • Integrações de terceiros: Mais de 40 integrações com ferramentas STR, incluindo pagamentos, gestão de preços e operações, como Stripe, PayPal, PriceLabs, Wheelhouse e Turno

Preços do Smoobu

  • Professional Flex (a partir de ~$27 por mês + 0,9% por reserva): Inclui channel manager, PMS, construtor de websites, motor de reservas, ferramentas de comunicação com hóspedes, acesso API, aplicações móveis e suporte padrão
  • Professional Prepaid (a partir de ~$32 por mês): Inclui todas as funcionalidades do Professional Flex, sem a taxa por reserva
  • Teams Pro+ (a partir de ~$50 por mês): Inclui todas as funcionalidades do Professional Prepaid, além de suporte prioritário, várias contas com acesso de escrita e funcionalidades avançadas como preços dinâmicos e faturação eletrónica
  • Teste gratuito de 14 dias disponível

Avaliações e classificações

  • Trustpilot: 4,1 de 5 — com base em 407 avaliações
  • HotelTechReport (VR Software): N/A — menos de 5 avaliações
  • Capterra: 4,5 de 5 — com base em 192 avaliações

7. OwnerRez – Ideal para opções avançadas de personalização de websites WordPress para reservas diretas

OwnerRez é um PMS para alojamento de curta duração fundado em 2009. Combina integrações diretas com OTAs, contabilidade, CRM, mensagens, relatórios e ferramentas de websites personalizados numa única plataforma, concebida para ajudar anfitriões independentes e gestores profissionais de propriedades que pretendem consolidar fluxos de trabalho.

Embora tanto o OwnerRez como o Guesty ofereçam websites para reservas diretas, o primeiro suporta opções adicionais para websites WordPress através de um plugin dedicado, além de oferecer opções mais avançadas de personalização de websites. Para gestores de alojamento de curta duração que procuram flexibilidade de design e controlo dos seus websites baseado em WordPress, o OwnerRez pode representar uma alternativa mais adaptável.

Ao comparar as capacidades de contabilidade e processamento de pagamentos, o OwnerRez suporta sincronização detalhada de depósitos para Airbnb e Stripe, incluindo reconciliação de taxas e ajustes “ao cêntimo”, e liga-se a mais de 20 processadores de pagamento e gateways. O OwnerRez refere que o Guesty pode não oferecer funcionalidade equivalente de sincronização de depósitos e suporta menos processadores de pagamento. Para operadores que dão prioridade à reconciliação financeira detalhada e à flexibilidade de pagamentos, o OwnerRez pode oferecer controlos de contabilidade integrados mais completos.

O OwnerRez também disponibiliza uma variedade de relatórios operacionais e financeiros que permitem aos gestores extrair dados de reservas e desempenho diretamente do PMS, apoiando a gestão consolidada de hóspedes e dados, bem como a tomada de decisões baseada em dados.

Embora o Guesty possa estar mais orientado para portfolios maiores, o OwnerRez pode atrair gestores de STR que procuram maior configurabilidade e controlo contabilístico, graças à sua reconciliação financeira detalhada, suporte mais amplo para processadores de pagamento e opções de personalização expandidas para websites, especialmente em WordPress.

Funcionalidades do OwnerRez

  • Gestão direta de canais: Ligações API com as principais OTAs para sincronizar tarifas, disponibilidade, regras e conteúdos em tempo real sem necessidade de middleware de terceiros
  • Website de reservas diretas e plugin WordPress: Modelos de websites personalizáveis e plugin WordPress que permitem controlo da marca e funcionalidade de reservas integrada
  • Contabilidade e reconciliação para alojamento de férias: Contabilidade integrada com sincronização detalhada de depósitos Airbnb e Stripe, gestão de impostos, ferramentas de depósitos de segurança e exportações financeiras
  • Processamento de pagamentos: Integração com mais de 20 processadores de cartões de crédito e suporte para processamento direto, pagamentos manuais e configuração ao nível da propriedade
  • Mensagens unificadas e automação: Caixa de entrada centralizada para email, SMS e mensagens OTA, incluindo triggers automáticos, modelos e comunicação baseada em fluxos de trabalho
  • Relatórios e CRM: Registos consolidados de hóspedes, contratos de arrendamento e relatórios operacionais e financeiros exportáveis para acompanhamento de desempenho e análise de dados

Preços do OwnerRez

  • Preço por propriedade (a partir de $40 por mês): Inclui Channel Management, acessos ilimitados para a equipa, portal de proprietários e assinaturas digitais para contratos
  • Add-ons premium: Opção de adicionar funcionalidades adicionais com preços por funcionalidade, incluindo Property Management, integração com QuickBooks, websites alojados, plugin WordPress, SMS Messaging e Rezzy AI
  • Teste gratuito de 14 dias disponível

Avaliações e classificações

Quais critérios são mais importantes ao avaliar alternativas de PMS para alojamento de curta duração?

A maioria das plataformas PMS para alojamento de férias anuncia capacidades semelhantes, incluindo gestão de canais, mensagens, automação, relatórios e muito mais. No entanto, as verdadeiras diferenças entre as opções tornam-se visíveis à medida que o seu portfolio cresce e a complexidade operacional aumenta.

Se considera que o Guesty não é a opção mais adequada para si, aqui estão quatro distinções importantes a considerar ao comparar alternativas de PMS no mercado:

  • Profundidade das integrações com OTAs: Muitos sistemas sincronizam apenas tarifas e disponibilidade básicas entre canais. Menos plataformas oferecem conectividade API completa que distribui automaticamente taxas, impostos, políticas, fotografias, comodidades, mensagens com hóspedes e modificações de reservas em todas as principais OTAs. Enquanto as integrações parciais aumentam edições repetitivas em múltiplas extranets, plataformas mais robustas centralizam atualizações, suportam preços por canal e controlos combinados de inventário, e mantêm sincronização fiável em tempo real a partir de uma visão de multi-calendário. Considere optar por integrações profundas com plataformas de reservas de alto desempenho em vez de escolher simplesmente a opção que suporta o maior número de canais, pois a primeira tende a gerar maior valor operacional ao longo do tempo.
  • Automação financeira, pagamentos e controlo de proprietários: À medida que as PMCs crescem, a reconciliação manual torna-se uma limitação e consome tempo. Considere alternativas robustas que integrem contabilidade baseada em regras para automatizar taxas de gestão, comissões OTA, taxas de cartão, depósitos, extras, gestão de cartões virtuais e deduções de proprietários — recalculando automaticamente quando as reservas mudam e fornecendo um registo de auditoria detalhado. Relatórios em massa para proprietários, exportações contabilísticas e processamento de pagamentos integrado reduzem o trabalho em folhas de cálculo e automatizam a supervisão financeira à medida que o negócio cresce.
  • Estrutura de custos e controlo de margem: Taxas de reserva baseadas em percentagem apenas aumentam os custos à medida que a sua tarifa média diária (ADR) e níveis de ocupação crescem. Modelos de preços previsíveis e opções flexíveis de processadores de pagamento ajudam a proteger as margens à escala.
  • Arquitetura do sistema e consolidação operacional: Algumas plataformas PMS dependem fortemente de ferramentas de terceiros em camadas para mensagens, pagamentos, relatórios, gestão de dispositivos inteligentes e automação. Outras consolidam distribuição, mensagens unificadas e com IA, pagamentos, relatórios de desempenho, integrações com fechaduras inteligentes e acesso móvel num único sistema. Menos componentes significam controlo centralizado sem complexidade adicional, reduzindo falhas de reconciliação, tempo de resolução de problemas e dependência de fornecedores à medida que o seu portfolio se expande.

eviivo: uma alternativa Guesty económica e all-in-one para escalar portfolios STR

Para gestores de propriedades que procuram uma alternativa consolidada e orientada para automação ao Guesty, o eviivo oferece um PMS all-in-one concebido para apoiar tanto anfitriões independentes como grandes portfolios com várias propriedades.

Ao combinar distribuição OTA completa, controlo de preços por canal, mensagens unificadas com IA, pagamentos integrados e reconciliação, relatórios escaláveis para proprietários, gestão móvel de portfolio e ferramentas de reservas diretas, o eviivo centraliza as operações principais — reduzindo trabalho manual e ajudando operadores STR a manter controlo sobre finanças e margens.

Para operadores STR que priorizam fiabilidade, escalabilidade e estruturas de custos previsíveis, o eviivo representa uma alternativa completa ao Guesty em 2026. Se a sua prioridade é uma solução all-in-one mais simples, marque hoje uma demonstração do eviivo.

Todas as informações neste artigo são precisas no momento da publicação e baseiam-se em fontes públicas e feedback de utilizadores.

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