Guest Manager

Gestão de hóspedes sem problemas através de automatização e APIs

Modelos de e-mail comprometedores e personalizáveis que o mantêm no controlo. Encarregue-se das suas comunicações com os seus convidados para conduzir directamente e repetir as reservas.

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Responda às necessidades dos seus convidados, antes que eles perguntem

Criar experiências surpreendentes aos hóspedes enviando comunicações personalizadas e úteis ao longo da sua viagem. Desde simples confirmações de reserva até informações prévias à chegada, lembretes suaves de pagamento até pedidos de feedback, a nossa plataforma ajuda-o a automatizar tudo. Poupa tempo precioso enquanto cria um verdadeiro sentimento de hospitalidade para os hóspedes.

Descubra como o nosso Gestor de Pagamentos pode ajudar

O Next-level de comunicação para hóspedes: automatizado e orientado por API

Utilize o nosso sistema de gestão de hóspedes em toda a sua carteira de propriedades. Ofereça serviços de check-in sem contacto, reuniões virtuais e cumprimentos, e trate das revisões através de comunicações pontuais e de qualidade.

Descubra de que outra forma podemos ajudar a sua empresa de gestao para Alojamento Local

Responda aos hóspedes e alimente o seu estado de Superhost através de APIs robustas de mensagens para Airbnb e Booking.com. Forneça informação automaticamente via e-mail, ou responda em tempo

Mantenha o controlo da sua relação com os hóspedes

51%* dos convidados preferem reservar directamente através do seu sítio web. Aproveite os orçamentos de publicidade das grandes Agências de Viagens Online (OTAs) para ver a sua propriedade, mas use o Gestor de Visitantes para se manter no controlo. Automatize e personalize os e-mails OTA reconfirmation com a nossa plataforma para assegurar que os seus convidados recebem a informação certa nas suas próprias palavras. Depois, continue a construir o vínculo de anfitrião-convidado através de comunicações automatizadas que encorajam a repetição de negócios e reservas directas.

*eviivo-inquérito realizado a 7.500 viajantes, Agosto de 2022

Descubra como o nosso Gestor de Website pode ajudar

Guest Manager Guest Manager Características principais

O Software completo de Gestão de Alojamento Local e Hóspedes

Conheça os seus hóspedes

Mantenha-se a par de todas as informações dos seus clientes num único local. A forma mais fácil de compreender o valor vitalício dos seus convidados.

Perfis de Hóspedes Enriquecidos

Utilize as identificações dos membros e os seus próprios dados personalizados para enriquecer a informação dos hóspedes. (Certifique-se de obter o consentimento do hóspede GDPR )

Nutrir os convidados VIP

Aceda às preferências dos seus hóspedes mais importantes, depois use-as para criar ofertas e privilégios direccionados através do seu website.

Recolher reviews de hóspedes

Recolher revisões automaticamente e controlar se as apresenta ou não no seu website. Mostrar as suas melhores experiências como hóspedes e atrair novos clientes.

Faça-o do se jeito

Use o nosso desenhador de e-mails de arrastar e largar para personalizar todas as comunicações dos convidados, para que reflictam verdadeiramente a personalidade do seu negócio.

Emails de pré-chegada

Encante os seus convidados antes da sua chegada! Envie automaticamente um e-mail aos seus convidados com informações úteis e instruções de check-in claras antes da sua estadia.

E-mails pós-partida

Envie automaticamente um e-mail aos convidados após a sua estadia para recolher feedback e excelentes críticas – ou apenas para lhes agradecer a sua visita.

Mantenha-se em Contacto

Use o nosso relatório para criar listas de marketing compatíveis com GDPR, prontas a usar com as ferramentas de correio em massa gratuitas do SendinBlue ou MailChimp.

Contactless Check-in

Ofereça aos convidados uma experiência de check-in / check-out sem fricções através de uma ligação que pode partilhar por SMS, WhatsApp ou e-mail.

Contactless Check-out

Permitir que os convidados revejam a sua despesa e o check-out através do seu telemóvel. Mais simples para eles, mais simples para si.

Depósitos sem contacto

Recolher depósitos ou depósitos de segurança, de forma remota e segura, em qualquer altura antes da chegada.

Cartões de registo com um clique

Imprimir cartões de registo com um clique e gerar automaticamente os relatórios de conformidade relevantes (estatísticas europeias, relatórios policiais, regulamentos de segurança, etc.).

Clique em cada logótipo para ver como a eviivo funciona com todas as principais agências de viagens online:

Quer saber mais?

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Eles vão ajudá-lo com os seus primeiros 30 dias gratuitos!

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