Termos e Condições da eviivo

Termos da Página Web

Por favor, leia isto com atenção, pois afeta os seus direitos legais e estabelece os Termos nos quais permitimos que utilize esta Página Web e as informações nela contidas. A Página Web é oferecida a si na condição de concordar em cumprir estes Termos, e o seu uso continuado da Página Web significa concordância com estes Termos em sua totalidade e sem modificação.

Definições

1.1 “Meios de Comunicação” refere-se a qualquer quadro de avisos, janelas de “chat”, formulários baseados na web ou outros recursos de mensagens ou comunicações entre Você e Nós (se houver), conforme disponíveis periodicamente em qualquer página web ou serviço de reservas operado por nós.

1.2 “Direitos de Propriedade Intelectual” designa patentes, direitos patenteáveis, direitos autorais, direitos de design, modelos de utilidade, trademarks, nomes comerciais, direitos de nomes de domínio, direitos de invenções, direitos de dados, direitos de banco de dados, direitos de know-how, informações confidenciais e toda a restante propriedade intelectual e industrial, e direitos similares ou análogos, existentes sob as leis de qualquer país, registados ou não, dependendo do caso, e que incluem todas as solicitações de registos pendentes e direitos de solicitação ou registos (presentes, futuros e contingentes, incluindo todas as renovações, extensões, relançamentos e todos os direitos de ação acumulados).

1.3 “Contracto de Licença” designa qualquer contracto de licença de usuário final que possa acompanhar o Software.

1.4 “Software” designa qualquer software disponível para download na Página Web.

1.5 “Termos” refere-se a estes termos e condições podendo ser alterados periodicamente.

1.6 “Nós” (e expressões relacionadas como “Nosso(a)”, “Nossos(as)” e “Nós mesmos”) refere-se à eviivo como operadora da Página Web e do Serviço de Reservas.

1.7 “Website” ou “Página Web”refere-se à www.eviivo.com e à www.eviivo.co.uk, à www.bookdirectrooms.com, à www.bookdirectrooms.de , à www.toprooms.com e qualquer página web a conter “uk-bookings.eviivo.com” no seu endereço web.

Direitos de Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual e goodwill ou relacionados ao conteúdo da Página Web pertencem a nós mesmos ou aos nossos parceiros de negócios ou aos nossos fornecedores. Todos os Direitos de Propriedade Intelectual são protegidos por lei e não pode copiar, republicar ou utilizar o conteúdo da Página Web, salvo nos termos destes Termos.

A Página Web (ou o Website)

3.1 Nós, ou os nossos fornecedores ou parceiros de negócios, podemos atualizar ou alterar o conteúdo da Página Web a qualquer momento e sem aviso prévio. É sua responsabilidade garantir que esteja ciente de quaisquer alterações que possamos fazer periodicamente.

3.2 A Página Web pode conter hiperlinks para páginas operadas por empresas ou organizações que não sejam nós. Caso aceda a estes hiperlinks, será ao seu próprio critério e risco.

Uso da Página Web

4.1 Não pode utilizar a Página Web salvo como expressamente autorizado dentro destes Termos ou dentro da própria Página Web. É responsável pelo uso da Página Web, incluindo ao permitir que outras pessoas utilizem a sua senha ou acedam ao seu computador.

4.2 Pode descarregar num disco rígido local e / ou imprimir partes da Página Web exclusivamente para o seu uso pessoal e não comercial.

4.3 Sujeito ao Termo 4.2, não pode copiar ou reproduzir parte ou todo o conteúdo da Página Web de qualquer forma, a incluir, sem limitação, a incorporação ou armazenamento em qualquer outra página web, sistema de recuperação eletrônica, publicação ou outro trabalho (seja cópia impressa, eletrônica ou outra) sem a nossa permissão expressa por escrito.

4.4 Não pode enquadrar ou vincular a Página Web ou qualquer parte dela sem a nossa permissão expressa por escrito.

4.5 Não pode utilizar a Página Web para fins ilegais.

4.6 Pode utilizar a secção “Contacte-nos” apenas para enviar mensagens e materiais que sejam apropriados e relacionados com o Meio de Comunicação específico.

4.7 Qualquer uso do Meio de Comunicação deve ser responsável, razoável e não excessivo e, em particular e sem limitação, não deve fazer o seguinte:

(a) cometer uma ofensa ou utilizar o Meio de Comunicação para fins ilegais ou para difamar, abusar, assediar, perseguir, ameaçar ou violar os direitos legais (tais como os direitos de privacidade) de terceiros;

(b) publicar, distribuir ou divulgar qualquer material ou informação difamatória, infratora, obscena, indecente ou ilegal;

(c) carregar arquivos que contenham software ou outro material protegido por Direitos de Propriedade Intelectual (ou por direitos de confidencialidade ou privacidade), a menos que possua ou controle os direitos em questão ou tenha recebido todos os consentimentos necessários por escrito;

(d) carregar ficheiros que contenham vírus, ficheiros corrompidos, dados ou códigos inadequados ou qualquer outro software ou programa similar ou utilizar o Meio de Comunicação de qualquer maneira que possa danificar a operação dos nossos computadores, sistemas, páginas web ou operações gerais ou de obter acesso ilegal a qualquer um deles;

(e) carregar ficheiros que contenham um hiperlink ativo para outra página web;

(f) excluir quaisquer atribuições de autor, avisos legais ou designações proprietárias ou rótulos em qualquer ficheiro que seja carregado;

(g) falsificar a origem ou a fonte do software ou outro material contido num ficheiro que é carregado;

(h) anunciar ou oferecer a venda de quaisquer bens ou serviços, ou conduzir ou encaminhar pesquisas, concursos ou correntes de correspondência;

(i) descarregar qualquer ficheiro publicado por outro usuário de um Meio de Comunicação que saiba, ou deveria saber, que não pode ser legalmente distribuído de tal forma.

4.8 Nós temos o direito de, a qualquer momento, excluir, remover ou suspender a totalidade ou parte de qualquer Meio de Comunicação ou qualquer informação publicada sobre os mesmos, sem incorrer em qualquer responsabilidade.

4.9 Não pode alterar ou excluir qualquer aviso de direitos autorais ou de propriedade que a Página Web possa conter.

Uso e download do software

5.1 O seu uso de qualquer Software é regido pelos termos do Contracto de Licença, se houver, que acompanha o Software.

5.2 Pode instalar e / ou utilizar qualquer Software acompanhado por um Contracto de Licença, somente se concordar primeiramente com os termos do Contracto de Licença.

5.3 Se algum Software não for acompanhado por um Contracto de Licença, na medida em que tenhamos o direito legal de fazê-lo, concedemos a si uma licença pessoal e intransmissível para utilizar este Software somente conforme necessário para a visualização e o uso da Página Web de acordo com estes Termos.

5.4 Todos os Direitos de Propriedade Intelectual e goodwill do Software pertencem a nós ou aos nossos fornecedores e concorda em não utilizar o Software de qualquer forma que possa infringir estes direitos.

Limitação de responsabilidade e avisos legais

A SUA ATENÇÃO É PARTICULARMENTE  DIRECIONADA ÀS DISPOSIÇÕES DESTA CLÁUSULA 6

6.1 Utilizamos esforços comercialmente adequados ​​para garantir que as informações na Página Web sejam precisas e úteis a todos os momentos. No entanto, não podemos garantir a precisão dessas informações e não podemos ser responsabilizados por qualquer uso de tais informações por si ou por sua confiança nas mesmas, exceto conforme especificamente acordado connosco por escrito.

6.2 Qualquer link (seja um hiperlink ou outro dispositivo de referência) utilizado na Página Web é fornecido exclusivamente para o seu uso e a sua conveniência. Tais links não representam uma aprovação ou recomendação nossa e não significam que tenhamos alguma associação com a página web vinculada. Não somos, portanto, responsáveis ​​pelo conteúdo de qualquer website que tenha links com a Nossa Página Web ou pelas consequências de entrar em qualquer contracto com os seus proprietários e não aceitamos qualquer responsabilidade por qualquer perda, dano, despesa, custos ou responsabilidade incorrido por si como resultado.

6.3 Publicidade e / ou patrocínio podem ser incluídos na Página Web. Tais como anúncios e / ou patrocínios na Página Web não representam uma aprovação ou recomendação nossa. Não nos responsabilizamos por qualquer erro ou imprecisão no material de publicidade ou patrocínio.

6.4 Não seremos responsáveis ​​por qualquer perda, dano, despesa, custos, atrasos ou outras responsabilidades que possa incorrer como resultado de qualquer evento além do nosso controlo razoável (incluindo, sem limitação, qualquer falha de transmissão, comunicação, computador ou outras instalações ou a sua incapacidade de aceder à Página Web por qualquer motivo ou qualquer falha, erro ou atraso no envio ou recebimento de qualquer aviso ou comunicação ou instrução através do correio ou qualquer meio eletrônico). Nós não garantimos que a Página Web será um serviço contínuo ou livre de erros ou que qualquer defeito será corrigível.

6.5 Em nenhuma circunstância seremos responsáveis ​​por danos indiretos ou especiais de qualquer natureza (mesmo quando formos considerados negligentes e você nos alertar sobre a probabilidade de ocorrência de tais danos), incluindo, mas não se limitando a, perdas financeiras como a perda de lucro ou oportunidade de negócio ou perda de informação de qualquer tipo a incluir dados.

6.5 O conteúdo da Página Web não constitui aconselhamento e não deve ser utilizado para tomar, ou evitar tomar qualquer decisão.

6.6 Utilizamos esforços comercialmente adequados ​​para verificar os vírus mais comuns e conhecidos, mas não confirmamos que a Página Web, quaisquer e-mails ou anexos estão livres de vírus e não podemos aceitar qualquer responsabilidade a este respeito. Nós, portanto, recomendamos que realize as suas próprias verificações de vírus.

6.7 Nada nestes Termos funciona de forma a restringir a nossa responsabilidade por morte ou danos pessoais resultantes de nossa negligência ou de nossos funcionários ou subcontractados ou, se for um consumidor, afetar os seus direitos do estatuto.

6.8 Se utilizar a Página Web de forma a violar estes Termos, deverá nos reembolsar por qualquer perda e / ou dano causado a nós pelo seu uso indevido.

Avisos Gerais

7.1 Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Qualquer alteração será efetiva assim que refletida no texto destes Termos e publicada nesta Página Web. Deve verificar estes Termos periodicamente para garantir que esteja ciente e em conformidade com a versão atual.

7.2 Estes Termos e o nosso acordo consigo através deles serão regidos pela Lei Inglesa, e você e nós concordamos em nos submeter à jurisdição não exclusiva dos tribunais ingleses para a determinação de qualquer disputa entre nós.

7.3 Os títulos destes Termos não afetarão a sua interpretação.

7.4 Se qualquer Termo for considerado ilegal ou inexequível, total ou parcialmente, sob qualquer promulgação ou regra de direito, tal Termo ou sua parte será, nessa medida, considerado como não fazendo parte de nosso acordo consigo, mas a validade e a executoriedade do restante do contracto não será afetada.

7.5 Não pode ceder, sublicenciar ou transferir qualquer um dos seus direitos sob estes Termos.

Proteção de Dados

Nós consideramos a proteção de qualquer informação pessoal que nos fornece de uma forma séria. Utilizaremos somente as informações que fornecer sobre a sua pessoa de acordo com a nossa declaração de Política de Privacidade. Deve cumprir as suas próprias responsabilidades sob as leis relevantes de proteção de dados.

 

Termos de Avaliações dos Hóspedes

Estes Termos de Avalições dos Hóspedes regulam a informação que nos é submetida pelos hóspedes que estão a preencher um questionário após a sua estadia. Para todos os outros termos, consulte os Termos da Página Web relevantes.

As respostas ao questionário serão utilizadas para criar uma avaliação on-line de onde se hospedou. Este feedback deve de ajudar terceiros a decidirem onde se hospedar. Também deve ajudar as empresas de alojamento a entender o que estão a fazer bem e onde precisam melhorar. Também podemos utilizar as informações para melhorar os nossos produtos e serviços.

Ao enviar as suas respostas, aceita estes Termos de Avaliação dos Hóspedes. Se não aceitar estes Termos, por favor, não participe. Podemos alterar estes Termos periodicamente, portanto, deve revê-los sempre que preencher um questionário.

Sobre Nós

O questionário e as páginas web www.bookdirectrooms.com e www.toprooms.com são operados pela eviivo Limited, uma empresa registada na Inglaterra sob o número 05002392, com sede no Edifício Grimaldi, 154 Pentonville Road, Londres, N1 9JE, Reino Unido (“nós”, “nós”, “nosso”). Nosso número VAT é 877374571. Pode entrar em contacto connosco através do seguinte endereço de e-mail: info@eviivo.com.

Eligibilidade

2.1 O questionário deve ser preenchido pela pessoa / parte que permaneceu e reservou o alojamento. Apenas um questionário por pessoa / parte por estadia.

2.2 Não deve enviar a sua resposta ao questionário se:

(a) não se hospedou no alojamento;

(b) é menor de 18 anos de idade; ou

(c) tem uma conexão pessoal ou comercial com o alojamento ou com qualquer um de seus funcionários.

2.3 Não deve encaminhar o questionário para outra pessoa, permitir que alguém preencha o questionário (nós o enviaremos a outras pessoas que tenham feito a reserva através de nós) ou representar ou tentar se passar por outra pessoa.

O Seu Conteúdo – o que nos é permitido fazer

3.1 Podemos publicar, verificar, editar ou remover toda ou parte das avaliações, comentários, fotografias ou outras informações e materiais, incluindo o seu nome, cidade e país, que enviar para nós (‘Seu Conteúdo’), de acordo com o nosso critério. Nós não somos obrigados a fazer isto e nem sempre o faremos. Em geral, não verificamos, monitoramos ou modificamos as avaliações, comentários ou classificações de usuários, e eles serão automaticamente enviados para a página web.

3.2 Retém quaisquer direitos autorais que possa ter no Seu Conteúdo. Ao enviar material para nós, concede-nos uma licença mundial isenta de royalties, perpétua, irrevogável e não exclusiva para utilizar, copiar, editar, adaptar, publicar, traduzir, criar adaptações, disponibilizar, comunicar e distribuir o Seu Conteúdo (no todo ou em parte) e / ou para incorporá-lo em outras obras em qualquer forma, meios de comunicação ou tecnologia agora conhecidos ou desenvolvidos posteriormente. Ao enviar o Seu Conteúdo,  garante que tem o direito de conceder esta licença. Podemos sublicenciar esta licença para, por exemplo, o alojamento em questão, os nossos parceiros de reserva e outras entidades pública ou privada com quem temos negócios.

3.3 Na medida do que é permitido por lei, renuncia aos seus direitos morais (por exemplo, o direito de ser identificado como autor ou a se opor a tratamento depreciativo) no Seu Conteúdo.

Esta cláusula 3 significa, por exemplo (sem limitação), que podemos:

  • Continuar a publicar todo ou parte do Seu Conteúdo, a incluir os seus comentários, as suas classificações, as suas fotografias, o seu nome, a sua cidade e o seu país, mesmo que mude de ideia e queira que removamos o conteúdo
  • Remover o Seu Conteúdo, mesmo que não tenha violado estes Termos;
  • Utilizar todo ou parte do Seu Conteúdo na promoção dos nossos produtos e dos nossos serviços (por exemplo, podemos utilizar o Seu Conteúdo na nossa publicidade e outras publicações);
  • Editar o seu Conteúdo, o que pode resultar numa parte modificada e exibida do mesmo, com ou sem o seu nome.

Esta cláusula 3 também significa, por exemplo (sem limitação), que uma avaliação do usuário pode aparecer na página web do alojamento em questão e em websites relevantes de reserva e informação sobre alojamentos.

O Seu Conteúdo – diretrizes para submissão

4.1 Deve dar a sua opinião honesta sobre o alojamento com base na sua experiência de estadia. Se comunicou com o alojamento antes da sua estadia (por exemplo, sobre a reserva ou a hora de chegada), também pode comentar sobre isso.

4.2 Uma vez que o seu comentário esteja on-line, todos com acesso à Internet poderão lê-lo. Por favor, certifique-se que os seus comentários sejam claros para garantir que não serão mal interpretados. Pode expressar uma opinião forte, mas por favor, não exagere. Não se esqueça de que é legalmente responsável pelo que envia. Por favor, considere como os seus comentários podem ser recebidos por outras pessoas. Muitos tipos diferentes de pessoas de diferentes idades podem ver os seus comentários.

4.3 Por favor, seja educado. Não use palavrões ou linguagem inapropriada ou sexual. Apenas o inglês é permitido. Mantenha as suas submissões relevantes. Não insulte as outras contribuições ou discuta a falta ou remoção de qualquer conteúdo. Por favor, respeite a privacidade das pessoas.

O Seu Conteúdo – o que não lhe é permitido fazer

5.1 Não deve enviar nenhum material que:

(a) seja:

(i) difamatório, malicioso, ameaçador, falso, enganoso, inapropriado, abusivo, discriminatório, ofensivo ou racista,

(ii) uma quebra de confidencialidade ou privacidade de alguém (por exemplo, não deve enviar o número de telefone, endereço de e-mail ou outros detalhes de contacto de qualquer pessoa),

(iii) indecente, obsceno ou de natureza sexual;

(b) é provável que:

(i) cause alarme ou angústia a uma pessoa;

(ii) encoraje a violência ou o ódio racial ou religioso;

(c) infrinja quaisquer direitos de propriedade intelectual, como direitos autorais e marcas registadas. Em geral, isto significa que deve possuir os direitos de tudo o que envia (por exemplo, fotos e comentários) ou deve obter permissão do proprietário dos direitos para enviar o material.

(d) seja publicidade de qualquer produto ou serviço ou seja para qualquer outra finalidade comercial;

(e) se faça passar por qualquer outra pessoa ou deturpar a sua identidade, afiliação ou estado;

(f) possa prejudicar qualquer procedimento legal ativo do qual esteja ciente;

(g) seja tecnicamente prejudicial (incluindo, sem limitação, vírus informáticos, bombas lógicas, Trojans, worms, dados corrompidos ou outro software malicioso ou prejudicial, dados, componentes ou conduta);

(h) esteja a violar estes Termos de Avaliação de Hóspedes, nossos Termos da Página Web e / ou nossa Política de Privacidade;

(i) encoraje ou ensine conduta que seja uma ofensa criminal, dê origem a responsabilidade civil ou seja ilegal;

5.2 Não deve incluir links para nenhum website ou página da web.

5.3 Não deve tentar contornar (ou seja, desviar) quaisquer proteções que tenhamos colocado em prática para a segurança e operação do questionário ou dos nossos processos de reserva ou de avaliação.

5.4 Não deve reenviar o conteúdo que sabe que foi removido.

Se vir algo que acredita ter violado estes Termos, utilize as opções “Denunciar” ou “Contacte-nos”. Se não houver nenhuma opção disponível, entre em contacto connosco através do endereço info@eviivo.com. Por favor, não denuncie um comentário apenas porque não concorda com o mesmo.

As Suas Informações Pessoais

6.1 Utilizaremos as Suas Informações Pessoais de acordo com a nossa política de privacidade, que faz parte destes Termos. Por favor, leia a nossa Política de Privacidade agora.