Von Fehlern zu Effizienz: So hilft die eviivo Suite™ diesem Hotelier, sein Hotel am Rhein entspannt alleine zu führen  

Dieses Hotel mit 20 Zimmern liegt am Ufer des Rheins in Düsseldorf und bietet die seltene Kombination aus geschäftlicher Annehmlichkeit und Ruhe am Flussufer. Viele Zimmer verfügen über einen Balkon mit weitreichendem Blick auf den Fluss, sodass sich die Gäste abseits vom Trubel der Stadt entspannen können.  Der Eigentümer Michael, ein Hotelier mit über 20 Jahren Erfahrung, leitet das Hotel gemeinsam mit seiner Ehefrau seit 2019.

Da das Ehepaar das Hotel allein betreibt, benötigte Michael eine Software, die reibungslos funktioniert.  

Seine größte Herausforderung war der Vertrieb. Michael wollte die Online-Sichtbarkeit von Online-Reiseportalen nutzen und den Direktverkauf auf seiner Website fördern. Allerdings verfügte sein ursprüngliches Property Management System nicht über einen integrierten Channel Manager, während sich die Lösung eines zweiten Anbieters als unzuverlässig erwies.   

Diese Lösungen führten zu einer schlechten Synchronisation und Fehlern, darunter auch falsch angezeigten Preisen auf verschiedenen Kanälen – was zusätzliche manuelle Arbeit verursachte, die Michael als „One-Man-Band“ nur schlecht bewältigen konnte.     

Nach der Einrichtung von eviivo Suite™ war Michael sofort von der Benutzerfreundlichkeit und Stabilität überzeugt.     

Vor allem aber haben die einfache Automatisierung und die branchenführende Mobile App von eviivo Michael ein Stück Lebensqualität zurückgegeben. Wie er selbst sagt: „Was eviivo mir gibt ist Freiheit, tatsächlich. Mein Büro ist, wo immer ich bin, und das funktioniert super.”  

Die Automatisierung hat nicht nur die Zuverlässigkeit im täglichen Betrieb erhöht, sondern Michael auch die Freiheit gegeben, sein Unternehmen mit Zuversicht zu führen. Durch die Reduzierung von Stress und die Gewährleistung eines fehlerfreien Vertriebs hat er nun mehr Zeit – und mehr Gelassenheit.   

Mit Blick auf die Zukunft plant Michael, die Auslastung und den Umsatz mit den integrierten Werbetools von eviivo weiter zu optimieren – noch mehr Gewinne dank All-in-One-Automatisierung.