Historias de éxito de eviivo
Descubre cómo estas empresas de gestión de propiedades
avanzan más lejos y más rápido con eviivo Suite
Jake, propietario de una empresa de gestión de propiedades, Reino Unido
Owner Manager sustituyó las hojas de cálculo y el trabajo manual de cierre de mes por automatización y precisión.
Los propietarios obtienen información clara y transparente sobre el rendimiento, las comisiones se aplican automáticamente y tareas que antes llevaban días ahora se realizan en una fracción del tiempo.
Jamie, propietario de una empresa de gestión de propiedades, Estados Unidos
Los distintos niveles de roles que se pueden asignar a cada usuario han sido fundamentales para nuestro gran equipo. Contamos con diferentes niveles de acceso para cada persona de la empresa, así como para los propietarios de los alojamientos.
Olivier, propietario de una empresa de gestión de propiedades, Francia
Al final de cada mes, con solo unos clics, puedo ofrecer una facturación transparente a nuestros propietarios. Gracias a Owner Manager, estamos fomentando una relación de confianza con nuestros propietarios colaboradores.
Sistema de gestión de propiedades galardonado.
Con la confianza de más de 28.000 alojamientos en todo el mundo.
Informes transparentes,
propietarios satisfechos
Fomenta relaciones sólidas mientras reduces el trabajo manual.
Owner Manager garantiza que las comisiones y abonos relacionados con las reservas se calculen de forma precisa y automática, y se incluyan en un extracto mensual detallado que puedes generar para los propietarios con un solo clic.
Todos los ingresos y comisiones se muestran de forma clara (hasta el nivel de reserva si es necesario), incluidos:
- Comisiones automatizadas por reserva
- Honorarios de gestión
- Cargos recurrentes
- Gastos operativos puntuales
Personaliza fácilmente los extractos con logotipos, títulos definidos por el usuario, encabezados y pies de página, notificaciones personalizadas e información de pagos. Y hablando de pagos…ing of which …
Pagos sin complicaciones
Organizar el pago mensual a los propietarios es muy sencillo.
Accede a la cola de extractos de propietarios para revisar y aprobar los borradores antes de publicarlos a través del portal del propietario.
Trabaja con rapidez, sea cual sea el tamaño de tu cartera.
Utiliza las herramientas de acciones masivas de eviivo para aprobar, publicar, eliminar o descargar (en PDF o Excel) varios extractos de una sola vez.
Visibilidad total
con el portal del propietario
¿Tienes listos los extractos de fin de mes?
Haz clic en «Publicar» y envíalos directamente a la página del portal online de cada propietario.
Con su propio acceso seguro, los propietarios pueden ver de un vistazo el rendimiento de sus alojamientos, sin acceder a información que no les corresponde.
Menos preguntas, mayor satisfacción.
Añade tantas páginas personalizadas como necesites al portal para compartir información específica para cada propietario, y ofrece acceso mediante inicio de sesión seguro con MFA o mediante un ID de propiedad (según el nivel de sensibilidad). Sin costes adicionales de IT ni dependencia de desarrolladores.
Y no te olvides de tus equipos. Coordina y asigna tareas de limpieza o mantenimiento, y comparte instrucciones en tiempo real mediante el Cleaning Dashboard interactivo y optimizado para móviles.
Automatiza los cargos a propietarios y las comisiones de gestión
Aumenta los ingresos y protege tus márgenes gracias al cálculo automático y sin esfuerzo de cada cargo y comisión de gestión, ya sea relacionada con reservas, puntual o recurrente.
Las comisiones basadas en porcentajes pueden calcularse sobre valores netos o brutos y pueden incluir o excluir comisiones, promociones, extras para huéspedes o reembolsos. Además, pueden configurarse para recalcularse automáticamente en el momento en que cambia el valor de una reserva.
Los cargos de precio fijo pueden aplicarse por artículo, por estancia, por huésped, por adulto, por niño o incluso por mascota.
Combina, personaliza y superpone cualquier configuración que necesites, y deja que Owner Manager la ejecute con precisión, coherencia y cero esfuerzo manual.
La contabilidad fiduciaria,
por fin sencilla
Con Owner Manager, cada transacción y cada evento se contabilizan al instante, basándose en tu propio plan de cuentas y códigos de seguimiento personalizados.
Aumenta la transparencia y la confianza gracias a una clara separación entre tu cuenta y las de los propietarios.
Gestiona todos los libros contables que necesita tu cartera con la tranquilidad de saber que todo está perfectamente integrado en una única plataforma.
Cumplimiento normativo integrado
eviivo te permite registrar, gestionar y mantener toda la información necesaria para crear un perfil completo y limpio de cada propietario, así como de huéspedes de alto valor, cuentas corporativas y proveedores — y/o de sus empresas — incluyendo:
- Información general de contacto
- Datos de facturación
- Datos de la entidad legal
- Identificadores fiscales
- Detalles contractuales
¿Es momento de presentar tu informe DAC7 o 1099?
eviivo reúne todos los ingresos y la actividad relevantes relacionados con los propietarios, para que puedas exportar exactamente lo que necesitas, sin prisas administrativas de última hora.
Las credenciales de acceso, los permisos y los derechos de generación de informes son totalmente configurables por propietario, empresa o conjunto de propiedades.
Los propietarios individuales, inquilinos o gestores hoteleros solo pueden ver los datos de sus propias propiedades y huéspedes, mientras que los usuarios de grupo pueden gestionar contactos en toda la cartera, cumpliendo plenamente con la normativa de protección de datos (RGPD).ce with data privacy regulations (GDPR).
Owner Manager Funciones clave
Impulsa el crecimiento de tu porfolio con confianza, transparencia y la participación total de tu equipo.
Comisiones y abonos a propietarios
Cobra a los propietarios todas las comisiones, reparaciones y gastos relevantes, o emite cualquier abono que les corresponda. Pueden estar vinculados a reservas o ser cargos independientes, recurrentes o puntuales.
Extractos para propietarios
Genera, aprueba y distribuye un extracto detallado con los cargos y comisiones que deseas repercutir al propietario.
Aprueba, elimina, descarga o publica varios extractos de forma masiva.
Procesamiento automatizado
Ahorra tiempo y evita errores automatizando las comisiones relacionadas con las reservas (como los gastos de limpieza) y los cargos recurrentes, con recálculo automático si la reserva cambia.
Comisiones de OTA
Incluye o excluye las comisiones de las OTA en los cálculos. Repercute tus comisiones tal cual, con un margen adicional, o inclúyelas dentro de tu comisión de gestión.
Altamente personalizable
Muestra los cargos de forma resumida o detallada en los extractos, incluso por canal. Personaliza las plantillas con tu imagen de marca y mensajes o instrucciones personalizadas.
Gestión global de contactos
Gestiona perfiles limpios de propietarios, huéspedes y proveedores en una única agenda y comparte de forma segura accesos basados en roles en toda tu cartera.
Si es necesario, permite que los propietarios accedan de forma segura únicamente a su propio libro de huéspedes.
Gestión masiva
Gestiona todo de forma masiva desde un único calendario multidestino, intuitivo y fácil de usar.
Portal del propietario
Distribuye los extractos operativos a los propietarios a través de un portal seguro, dedicado y con tu marca.
Añade fácilmente páginas personalizadas definidas por el usuario.
Cumplimiento normativo
Gestiona los datos de contacto conforme a la normativa de privacidad (por ejemplo, RGPD) y extrae la información necesaria para cumplir con los requisitos DAC7 o 1099.
Cálculo avanzado de impuestos / IVA
Aplica normas fiscales e impuestos locales complejos según sea necesario.
Prepara pagos brutos, separa neto e impuestos, o gestiona y liquida los impuestos en nombre de los propietarios.
Cleaning Dashboard
Coordina tareas de limpieza y mantenimiento desde un calendario virtual, interactivo y optimizado para móviles. Automatiza los turnos de limpieza.
Contabilidad fiduciaria
Separa la contabilidad de tu propia cartera y gestiona libros contables independientes para los propietarios, con total nivel de detalle, hasta cada línea individual de una reserva.
FAQs
¿Cómo respalda eviivo las mejores prácticas de contabilidad fiduciaria para las empresas de gestión de propiedades?
Owner Manager de eviivo Suite ofrece múltiples funcionalidades de contabilidad fiduciaria, entre ellas:
- Separación total de los fondos de los propietarios y de la empresa gestora
- Libros contables dedicados por propietario o conjunto de propiedades
- Libro mayor de clientes, libro mayor de ciudad y libro mayor de propietarios detallados
- Planes de cuentas y códigos de seguimiento personalizados
- Exportaciones contables totalmente balanceadas a Xero, QuickBooks o archivos CSV
- Automatización completa de pagos, incluida la generación automática de asientos de ingresos diferidos y su posterior liberación como ingresos en el momento del check-in
Compatibilidad con múltiples cuentas bancarias y procesadores de tarjetas, incluidos pagos divididos
El beneficio: cada evento financiero queda correctamente registrado, garantizando libros limpios, informes preparados para auditoría y pleno cumplimiento de los principios de contabilidad fiduciaria, sin necesidad de gestionar varios sistemas.
¿Puedo gestionar y generar extractos operativos para propietarios directamente en eviivo Suite?
Por supuesto. Con un solo clic, puedes generar extractos operativos detallados que muestran todos los ingresos relacionados con las reservas, comisiones, deducciones e impuestos (cuando corresponda), así como cargos no vinculados a reservas, como comisiones recurrentes o puntuales por jardinería, limpieza, mantenimiento, etc.
Gracias a plantillas altamente personalizables, tienes control total para mostrar información resumida o un nivel de detalle por reserva.
Los extractos también pueden personalizarse con encabezados, pies de página, notas de pago e imagen de marca.
El beneficio: extractos profesionales y fáciles de entender que reducen las consultas de los propietarios y refuerzan la confianza al cierre de mes.
¿Cómo ahorra tiempo eviivo en el cierre de mes?
Además de generar extractos operativos detallados a partir de plantillas personalizables, eviivo Suite agiliza todo el flujo de trabajo mediante acciones masivas.
Puedes revisar, aprobar, publicar y descargar múltiples extractos de propietarios a la vez, incluso en carteras de gran tamaño.
Los extractos publicados se entregan directamente en el portal online dedicado de cada propietario, reduciendo retrasos y carga administrativa.
El beneficio: lo que antes llevaba días ahora se completa en minutos, liberando a tu equipo para centrarse en el crecimiento y no en la gestión administrativa.
¿Existe un portal seguro para los propietarios?
Sí. eviivo ofrece un portal dedicado para propietarios con acceso basado en roles, protegido mediante ID de propiedad o credenciales de inicio de sesión, según prefieras.
Los propietarios pueden consultar extractos e indicadores de rendimiento únicamente de sus propias propiedades, y nada más.
Además, puedes añadir y mostrar páginas personalizadas diseñadas a medida dentro del portal.
El beneficio: menos correos, menos seguimientos y propietarios más satisfechos que se sienten informados y con control.
¿Cómo gestiona eviivo los pagos a los propietarios?
eviivo te ayuda a preparar instrucciones de pago claras e incluir todos los detalles de pago directamente en cada extracto del propietario.
Al utilizar flujos de contabilidad fiduciaria, los saldos y deducciones se registran de forma clara y se generan automáticamente asientos contables totalmente balanceados, listos para ser contabilizados en la cuenta de cada propietario en tu software contable.
Desde ahí, los pagos pueden procesarse fácilmente y conciliarse posteriormente con los bancos. Los códigos de seguimiento detallados asociados a cada asiento permiten un desglose completo e inmediato (hasta una sola línea de reserva), facilitando conciliaciones más rápidas y auditorías sencillas.
El beneficio: pagos más fluidos, menos errores y total claridad sobre lo que se debe en todo momento.
Acceso gratuito y abierto a las APIs
Y sin permanencias. Si no encuentras exactamente lo que necesitas dentro de eviivo Suite, te ofrecemos una amplia gama de APIs, en cualquier momento y sin coste, para integrar la plataforma perfectamente en tu entorno.
Ofrecemos multitud de APIs y webhooks en las siguientes áreas:
Accede a conectividad iCal lista para usar, un generador de informes personalizados, un plugin para WordPress y un marketplace con más de 200 integraciones de partners.
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