Fêtes terminées, journées courtes, températures froides, retour au bureau, la liste est longue pour faire de ce début d’année une période de grande morosité avec comme point d’orgue ce fameux troisième lundi de janvier surnommé le Blue Monday, jour le plus déprimant de l’année.
Parallèlement, de nombreuses tendances de consommation s’observent durant cette période où l’on cherche à se remonter le moral et trouver du réconfort. Le tourisme et l’hôtellerie sont particulièrement concernés par ces observations. En tant que professionnel du secteur, il serait dommage de ne pas en tirer profit !
Le mois de janvier est effectivement une période stratégique et remplie d’opportunité pour les hôtels et professionnels de la location saisonnière pour capter l’attention de voyageurs en quête de lumière, de relaxation, d’évasion… et disposés à réserver leurs vacances pour le printemps et l’été.
En jouant sur les anticipations de vacances et en proposant des offres attractives, flexibles et en appuyant sur la fibre émotionnelle, les hôtels peuvent non seulement surmonter cette période de déprime mais aussi tirer parti de cette dynamique pour booster leurs réservations futures.
Voici quelques idées et stratégies pour optimiser cette période et générer des réservations pour les mois à venir :
1. Proposez des offres early bird
Réductions spéciales pour les réservations anticipées : Offrir des remises attractives pour les clients qui réservent dès janvier pour les mois d’été ou de printemps. Ces offres peuvent être limitées dans le temps pour encourager une prise de décision rapide (par exemple, « Réservez avant la fin du mois et bénéficiez de 15% de réduction sur votre séjour de printemps/été »).
Offres de pré-réservation pour les séjours longs : Pour les clients qui envisagent de réserver pour des séjours plus longs pendant les vacances d’été, offrir des forfaits tout compris à prix réduits peut être très tentant. Par exemple, un séjour de 7 nuits avec un tarif avantageux pour les personnes qui réservent en janvier.
Réductions pour les clients fidèles : Si un client revient régulièrement à votre hôtel, offrez-lui des réductions spéciales sur ses futures réservations pour les mois à venir, en mettant l’accent sur l’idée qu’il peut planifier dès maintenant ses prochaines vacances à un tarif avantageux.
Grâce au Promo Manager d’eviivo, vous pouvez mettre en place facilement ces offres early bird en ajustant automatiquement vos tarifs pour les réservations anticipées, les séjours longs ou les clients fidèles. Créez des promotions sur mesure qui s’activent selon vos règles et maximisent vos revenus tout au long de l’année.
2. Proposez des réservations flexibles et garanties
Offrez des conditions de réservation flexibles pour rassurer les clients potentiels. Proposez une politique de remboursement ou d’annulation gratuite, ou des changements de dates sans frais, peut être un argument convaincant pour capter des voyageurs tôt dans l’année.
Rassurez vos clients sur le fait qu’ils obtiennent le meilleur tarif en réservant directement avec vous. Vous pouvez aussi garantir qu’ils bénéficieront d’un tarif réduit même si les prix augmentent à l’approche de la saison haute.
3. Créez des forfaits combinés pour les vacances
Offrez des packages vacances combinées : Créez des forfaits « Printemps/Été » incluant non seulement l’hébergement, mais aussi des activités, des excursions ou des expériences uniques comme des repas gastronomiques, des visites locales, ou des séances de bien-être. Par exemple, un séjour de 5 nuits avec des activités de plein air, des soins spa et une visite guidée de la région pendant les vacances de printemps.
Mettez en place des offres spéciales pour les familles ou groupes : Proposer des réductions sur les séjours familiaux ou en groupe réservés à l’avance. Par exemple, une offre « Réservez maintenant pour les vacances d’été et recevez 2 nuits supplémentaires gratuitement ».
4. Relancez vos anciens clients
- Emailing personnalisé avec offres exclusives : Utilisez des communications email ciblées et personnalisées pour relancer les clients qui ont séjourné dans votre établissement l’année dernière ou au cours des saisons précédentes. Proposez-leur des offres spéciales pour réserver tôt leur séjour de printemps ou d’été.
- Rappeler les bénéfices de réserver tôt : Soulignez les avantages de réserver en janvier, comme la possibilité de garantir les meilleures chambres, de choisir des dates de séjour flexibles ou d’obtenir un tarif plus bas avant la haute saison.
- Cartes et bons cadeaux pour l’été : Offrir des cartes et bons cadeaux à utiliser lors des séjours à venir. Les gens aiment offrir des expériences à leurs proches, et cela peut constituer une excellente stratégie de vente incitative pendant la période de janvier. Profitez de notre connexion et intégration à Ubiliz pour développer votre activité grâce à la puissance des bons cadeaux.
Avec Guest Manager d’eviivo, vous pouvez facilement automatiser l’envoi d’emailings personnalisés pour relancer vos anciens clients, leur proposer des offres exclusives, et leur rappeler les avantages de réserver tôt. Que ce soit pour envoyer des bons cadeaux ou des rappels, tout est géré de manière simple et efficace, sans jamais manquer une demande client.
Conclusion
Malgré le « blue Monday », janvier peut devenir votre allié stratégique pour anticiper la haute saison et dynamiser vos réservations. En proposant des offres attractives et flexibles, vous attirez les voyageurs en quête de réconfort et d’évasion. C’est ici qu’eviivo Suite entre en jeu. Grâce à ses fonctionnalités avancées, comme Promo Manager pour la gestion des promotions et Guest Manager pour automatiser les communications personnalisées, eviivo Suite vous permet d’optimiser cette période clé. En centralisant la gestion de vos réservations et en personnalisant chaque interaction, vous maximisez vos revenus tout en offrant une expérience inoubliable à vos clients.
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