Questo hotel davvero eccezionale è presente nella Guida Michelin ed è stato riconosciuto come uno dei migliori soggiorni al mondo dai Traveller’s Choice Awards di Tripadvisor. Il proprietario Bradley si descrive come “praticamente nato in un hotel”, ricordando di aver aiutato per la prima volta i genitori nella loro struttura all’età di quattro anni. Il suo sogno di gestire un hotel tutto suo si è avverato nel 2014, quando ha trovato la struttura d’epoca perfetta.
SONO DIRETTE ONLINE
DEL VALORE TOTALE DELLE PRENOTAZIONI
Le sfide prima di eviivo
Rendendosi conto che un solido sistema di gestione della struttura immobiliare era fondamentale, Bradley voleva una piattaforma unica e intuitiva che fosse in grado di:
- Essere semplice da configurare e utilizzare, con tutte le funzionalità principali centralizzate.
- Aiutarlo a ottenere rapidamente prenotazioni dirette sul sito web.
- Offrire la flessibilità necessaria per variare i tipi di camera e i piani tariffari sulle OTA.
- Fornire una visibilità immediata e “in movimento” dell’attività giornaliera.
- Soddisfare le esigenze in evoluzione attraverso aggiornamenti e rilasci regolari.
Le soluzioni implementate con eviivo
Bradley si è convinto della facilità d’uso e delle funzionalità complete di eviivo Suite: “Tutto ciò che serve è in un unico posto e vengono aggiunte costantemente nuove funzionalità”. Ora può godere di:
- Maggiore visibilità e controllo: il Channel Manager integrato di eviivo consente a Bradley di pubblicare senza problemi i propri annunci sulle principali OTA, con la flessibilità di impostare le tariffe e l’inventario per canale.
- Aumento delle prenotazioni dirette: Bradley utilizza gli strumenti promozionali di eviivo per impostare sconti ed extra speciali (come una colazione gratuita) per chi prenota direttamente.
- Gestione remota: Con l’app mobile di eviivo, Bradley “può essere fuori casa ovunque e continuare a gestire la struttura”.
- Approfondimenti utili: Bradley utilizza il report writer personalizzato di eviivo per monitorare le finestre di prenotazione, i Paesi di provenienza degli ospiti e l’impatto delle sue promozioni.
I risultati
- 44% of annual bookings are direct via the hotel’s website.
- 14% YOY increase in total value of bookings.
- 12% YOY increase in total number of room nights booked.
- 10% YOY increase in overall yearly occupancy.
- 3-day average length of stay (vs. industry average of 1.8 days).*
- Il 44% delle prenotazioni annuali avviene direttamente tramite il sito web dell’hotel.
- Aumento del 14% su base annua del valore totale delle prenotazioni.
- 12% di aumento annuale del numero totale di notti prenotate.
- 10% di aumento annuale dell’occupazione.
- Durata media del soggiorno di 3 giorni (rispetto alla media del settore di 1,8 giorni).*
Conclusione
Bradley states of his hotel’s success “we couldn’t have done it without eviivo. I have used the software for 10 years and never had any problems.” Through eviivo’s extensive automation, the enterprising hotelier has gained time to set up his online shop, where guests can ‘buy what they tried’ during their stay (e.g. mattresses, linens, toiletries).
What’s next? Confident in eviivo’s ability to support a hybrid business, Bradley is planning to add vacation rental accommodation in the property’s lower level. New growth opportunities, powered by the right technology!
*Hotel Tech Report, 2024
Bradley afferma che il successo del suo hotel “non sarebbe stato possibile senza eviivo. Uso il software da 10 anni e non ho mai avuto problemi”. Grazie all’ampia automazione di eviivo, l’intraprendente albergatore ha guadagnato tempo per creare il suo negozio online, dove gli ospiti possono “acquistare ciò che hanno provato” durante il loro soggiorno (ad esempio materassi, biancheria, articoli da bagno).
Il prossimo passo? Fiducioso nella capacità di eviivo di supportare un’attività ibrida, Bradley sta pianificando di aggiungere alloggi per le vacanze al piano inferiore della proprietà. Nuove opportunità di crescita, alimentate dalla giusta tecnologia!
*Hotel Tech Report, 2024