Cambiare PMS: 5 modi in cui eviivo rende l’onboarding online semplice e senza attriti

Hai deciso di cambiare il tuo property management system (PMS). Con un po’ di fortuna, non passerà molto tempo prima di godere di operazioni più fluide, più prenotazioni e maggiori ricavi.

Ma prima di poter sfruttare al massimo il nuovo sistema, c’è ancora un ultimo ostacolo da superare: l’onboarding.

Dimentica le lunghe installazioni in loco e le interruzioni delle operazioni quotidiane. Oggi le piattaforme cloud consentono di completare la maggior parte del processo di onboarding online, permettendoti di partire rapidamente… a patto di scegliere il fornitore giusto.

eviivo Suite™ offre un flusso di onboarding online rapido, perfezionato grazie al feedback di migliaia di operatori del settore ricettivo, con strumenti leader di mercato che rendono la configurazione veloce e senza complicazioni.

Non ci credi? Ecco alcuni dei modi in cui rendiamo l’onboarding con eviivo semplice e indolore. Verifica se qualsiasi altro fornitore che stai valutando riesce a competere con questo livello di comodità.

Una delle prime cose che vedrai quando inizi il processo di onboarding online con eviivo è una domanda:
“Sei già presente su Booking.com o Airbnb?”

Sappiamo che la maggior parte dei nuovi clienti migra strutture già esistenti nel sistema eviivo. Per accelerare la configurazione, le integrazioni avanzate di eviivo con Booking.com e Airbnb consentono di importare automaticamente gli annunci esistenti, trasferendo i dati senza sforzo.

Importando dati come descrizioni, foto, politiche e prenotazioni esistenti in eviivo Suite, i campi chiave richiesti durante l’onboarding vengono compilati istantaneamente. Un enorme risparmio di tempo fin dall’inizio.

La configurazione con eviivo è suddivisa in passaggi chiari. La colonna sinistra della schermata di onboarding mostra esattamente quali attività devono essere completate e in quale ordine, monitorando visivamente i progressi. Di conseguenza, è meno probabile sentirsi sopraffatti o disorientati in qualsiasi fase.

Navigando tra le sezioni a schermo, caricherai rapidamente i dati fondamentali necessari per configurare i dettagli dell’attività, la libreria multimediale, le informazioni sulla struttura, le unità abitative, le politiche e i termini generali.

Molti passaggi includono suggerimenti a schermo con indicazioni chiare. Ad esempio, il riquadro di aiuto per i termini e condizioni di prenotazione include esempi da utilizzare come ispirazione. Per un ulteriore livello di supporto, è possibile accedere alla chat live con una persona reale, sette giorni su sette, direttamente dalla finestra di chat integrata.

Una volta completati tutti i passaggi nella colonna sinistra, avrai pieno accesso a eviivo Suite. A questo punto, il testo a schermo ti invita a:

Per ciascuna di queste attività, è disponibile un semplice video “how-to” che ti guida passo dopo passo. In qualsiasi fase dell’onboarding tu ti trovi, avrai sempre a disposizione più livelli di supporto.

Produrre descrizioni accurate e coinvolgenti della tua struttura non è semplice, soprattutto quando devi gestire anche altri requisiti dell’onboarding. Fortunatamente, eviivo Suite semplifica questo processo grazie al suo AI Prompter.

Ecco come funziona: inserisci i punti chiave che desideri includere nella descrizione. Clicca sul pulsante “Migliora con eviivo AI”. Fatto. L’IA genera immediatamente una descrizione pensata per convertire, con ortografia e grammatica impeccabili. Puoi modificare la proposta oppure richiedere una descrizione alternativa generata dall’IA.

Questo strumento è disponibile sia per descrizioni brevi sia per descrizioni lunghe della struttura, con icone accanto al campo di testo che indicano su quali canali verrà mostrata la descrizione. La connettività leader di eviivo con le OTA ci consente di collegarti ai principali canali di distribuzione già durante l’onboarding: un ulteriore grande risparmio di tempo per le strutture ricettive.

Garantire che i tuoi annunci online siano multilingue è essenziale per ampliare la portata internazionale della tua struttura. Tuttavia, tradurre manualmente le descrizioni è un processo lungo e soggetto a errori che può rallentare la configurazione.

L’AI Translator di eviivo consente di convertire le descrizioni in diverse lingue con un solo clic durante l’onboarding, tra cui francese, spagnolo, tedesco, italiano, portoghese e molte altre.

Questo consente di risparmiare tempo prezioso ed elimina gli errori umani legati alla traduzione manuale, aprendo la tua struttura a ospiti di tutto il mondo.

Se non hai annunci esistenti da importare e stai di fatto iniziando l’onboarding da zero, eviivo è comunque progettato per aiutarti a semplificare il processo. Grazie a potenti strumenti di clonazione e copia massiva, è possibile replicare configurazioni comuni tra più proprietà.

Questo è particolarmente utile quando si effettua l’onboarding di un gruppo composto da più strutture simili. Le funzionalità avanzate di “Copia in / Copia da” consentono di compilare i campi utilizzando i dati delle proprietà già completate all’interno dello stesso gruppo, accelerando notevolmente l’onboarding dell’intero portafoglio. Alcuni esempi di dati copiabili includono:

Una volta copiati, i dati possono essere adattati per riflettere le differenze specifiche tra le singole proprietà. È inoltre possibile classificare e modificare le foto in blocco.

Se stai effettuando l’onboarding di un gruppo, ogni proprietà verrà visualizzata in una vista elenco che offre una panoramica immediata dello stato di onboarding di ciascuna struttura, rendendo più semplice capire a che punto si trova ogni proprietà nel processo.

Prima di cambiare PMS, è fondamentale valutare attentamente come avverrà la migrazione della tua soluzione tecnologica principale. Il flusso di onboarding online di eviivo offre una guida passo dopo passo, importazione automatica, strumenti basati sull’IA e funzionalità di gestione massiva senza paragoni sul mercato, rendendo l’onboarding più fluido, efficiente e decisamente meno stressante.

Vuoi saperne di più sull’onboarding con eviivo? Saremo felici di rispondere a tutte le tue domande. Prenota oggi una demo con uno dei nostri consulenti.