Di eviivo e Hotelnet
Le piattaforme GDS (sistemi di distribuzione globale) sono più vitali che mai. Con i viaggi d’affari previsti raggiungere il nuovo record storico di 1,57 trilioni di dollari nel 2025, rimangono i canali preferiti per prenotazioni aziendali di grande valore.
Eppure molti albergatori indipendenti e società di gestione immobiliare (PMC) evitano ancora i GDS – sia per la percepita complessità, il costo, o l’idea che “è solo per le grandi catene.”
Le strutture indipendenti desiderose di diversificare i loro portafogli dominati dalle OTA possono accedere alle principali piattaforme GDS con poca frizione e costi generali ridotti. Insieme, Hotelnet e eviivo detengono le conoscenze e la tecnologia per semplificare il processo, permettendo ai fornitori indipendenti di espandere la loro portata aziendale e internazionale con totale fiducia.
Questo articolo esplora cosa sia la distribuzione tramite GDS, quali strutture può beneficiare, e perché una soluzione GDS gestita può essere la migliore opzione per gli indipendenti.
Cosa sono i GDS – e per chi sono?
I GDS sono potenti piattaforme digitali di prenotazione che collegano i fornitori di servizi di viaggio con:
- Agenzie di viaggio
- Società di gestione viaggi aziendali (TMC)
- Operatori professionali di prenotazione
- Opportunità complete e competitive di pacchetti, includendo voli e alloggi combinati
Le principali piattaforme GDS includono Amadeus, Travelport (Galileo e Worldspan), Sabre e Dhisco. Fornendo informazioni in tempo reale su disponibilità, tariffe e prenotazioni, assicurano un processo di prenotazione efficiente e standardizzato in tutta l’industria del viaggio.
Di conseguenza, oltre un milione di agenzie di viaggio e uffici aziendali in tutto il mondo usano piattaforme GDS per effettuare prenotazioni.
Sebbene spesso vengano viste come strumenti per grandi catene alberghiere, i GDS possono anche avvantaggiare proprietà indipendenti che cercano di diversificarsi oltre le OTA.
Perché la distribuzione GDS rimane un canale fondamentale
Sebbene le agenzie di viaggio tradizionali si siano evolute negli ultimi anni, le piattaforme GDS restano una pietra miliare della distribuzione turistica, offrendo una portata e una visibilità senza pari.
Preferiti dalle agenzie
Le agenzie e le società di gestione viaggi (TMC) sono comunità difficili da raggiungere tramite canali diretti o OTA. Molte si affidano ai GDS perché:
- Offrono accesso a un’ampia gamma di inventario (ovvero strutture prenotabili)
- Consentono operazioni in tempo reale (spesso tramite interfaccia “green screen”), più rapide rispetto alle OTA
- Permettono alle agenzie locali di combinare voli e alloggi, creando pacchetti accattivanti
- Garantiscono affidabilità e sicurezza
Accesso ai viaggiatori aziendali
Le aziende spesso utilizzano i GDS – o strumenti di prenotazione collegati ai loro canali – per organizzare viaggi di lavoro, monitorare le spese e rispettare le politiche di viaggio aziendali.
I viaggiatori d’affari possono prenotare tramite uffici interni o agenzie esterne. Entrambi i canali utilizzano solitamente i GDS per accedere a tariffe pubbliche o negoziate, frutto di accordi speciali tra hotel e aziende che garantiscono prenotazioni costanti e condizioni favorevoli.
Un vantaggio chiave dei GDS è che le tariffe aziendali aiutano le imprese a ottimizzare i costi e personalizzare i propri programmi di viaggio.
Per le strutture ricettive, l’accesso al segmento corporate comporta vantaggi significativi:
- Occupazione più alta tutto l’anno: i viaggiatori d’affari riempiono le camere durante la settimana e nei periodi di bassa stagione, e le aziende tendono a prenotare in blocco (es. per eventi aziendali).
- Visibilità verso ospiti di alto valore: i profili corporate tendono ad avere ADR (tariffa media giornaliera) più alta e maggiori ricavi accessori, come sale riunioni, trasporto o catering.
Visibilità globale
Essere presenti sulle piattaforme GDS offre alle strutture accesso a una rete mondiale di agenzie di viaggio aziendali, impareggiabile rispetto alla maggior parte degli altri canali di distribuzione.
I principali GDS coprono praticamente tutto il mondo, con reti specifiche per diverse aree geografiche. Ad esempio, Sabre è ampiamente utilizzato negli Stati Uniti, mentre Amadeus domina in Europa.
Insieme, queste reti rendono la distribuzione GDS uno dei modi più efficienti per incrementare la domanda internazionale. I viaggiatori provenienti dall’estero tendono ad avere budget più alti per alloggio e servizi aggiuntivi rispetto ai turisti nazionali, offrendo così opportunità concrete di aumento dei ricavi.
Oltre le agenzie tradizionali
Sebbene la maggior parte delle prenotazioni GDS sia di tipo aziendale, questi sistemi raggiungono anche i mercati leisure e consumer:
- I viaggiatori con itinerari complessi o che cercano pacchetti personalizzati beneficiano dell’ampia offerta e delle promozioni dei GDS.
- Alcune agenzie leisure stipulano accordi specifici con gli hotel per tariffe o pacchetti esclusivi.
- Le agenzie specializzate nel turismo leisure utilizzano i canali GDS per offrire pacchetti completi e competitivi difficili da trovare sui siti di prenotazione diretta o OTA.
Molti strumenti di prenotazione moderni, siti web e piattaforme – anche quelli rivolti direttamente ai consumatori – ottengono contenuti e inventario dai GDS. Questa connessione indiretta amplia la visibilità della struttura su molteplici canali e strumenti di prenotazione digitali.
Quali strutture beneficiano maggiormente della visibilità sui GDS?
Alcune strutture sono particolarmente adatte a sfruttare in modo efficace i canali GDS, grazie a caratteristiche che si allineano alle esigenze dei viaggiatori d’affari e al funzionamento di queste piattaforme:
- Posizione in o vicino a grandi città: queste aree generano un alto volume di viaggi e eventi aziendali, principali motori delle prenotazioni GDS.
- Prossimità a distretti business o snodi di trasporto: ideali per chi cerca comodità e vicinanza ai luoghi di lavoro o riunione.
- Capacità di accogliere soggiorni brevi: i viaggiatori d’affari preferiscono in genere soggiorni di 1-2 notti.
- Alta ADR (tariffa media giornaliera): il pubblico corporate tende a scegliere alloggi di valore più elevato, generando prenotazioni con maggiore potenziale di ricavo.
- Almeno 10-15 camere: questa dimensione consente di gestire meglio il volume e la complessità delle prenotazioni provenienti dai GDS.
- Servizi business: sale riunioni, Wi-Fi ad alta velocità, parcheggio gratuito, spazi per conferenze.
- Flessibilità nel negoziare tariffe aziendali esclusive: utile per massimizzare il ritorno sull’investimento nella distribuzione GDS.
Partner di distribuzione GDS: l’arma segreta per le strutture indipendenti
Essere presenti sui canali GDS è solo il primo passo verso il successo. Essere visti – e scelti – è l’obiettivo reale.
È qui che un partner esperto nella distribuzione GDS, come Hotelnet, può offrire vantaggi concreti agli operatori indipendenti.
Cosa devono cercare le strutture in un partner GDS
Tecnologia intelligente
Le soluzioni del partner GDS devono consentire l’integrazione diretta e in tempo reale con le principali reti GDS, garantendo aggiornamenti automatici di disponibilità, tariffe e prenotazioni.
Cerca anche altre soluzioni intelligenti come:
- Report e analisi dettagliate, con dati su tariffe più prenotate e agenzie con migliori performance, per ottimizzare la strategia di revenue.
- Strumenti per accelerare l’attivazione GDS. Ad esempio, l’onboarding digitale di Hotelnet consente alle strutture di completare autonomamente i dati necessari e attivare il servizio in modo rapido ed efficiente.
- Integrazione con software chiave, come il sistema gestionale (PMS) e il channel manager, ad esempio eviivo Suite™.
Commissioni e pagamenti semplificati
Le transazioni economiche nella distribuzione GDS sono spesso complesse, poiché le reti e i partner TMC applicano diverse commissioni variabili.
Il partner GDS ideale deve semplificare il processo, unificando le tariffe e le commissioni in una singola commissione mensile predefinita, concordata con la struttura. Questo riduce la complessità amministrativa e semplifica la riconciliazione dei pagamenti.
Il partner dovrebbe anche garantire un processo di pagamento trasparente, fornendo tutti i dettagli necessari, incluse le informazioni sulle carte di credito.
Consulenza, formazione e supporto
While invaluable, technology should not replace the human touch. The best GDS partners also offer experienced consultants who can provide personalized support, guidance and advice – from activation through to ongoing assistance once the property is live.
Una consulenza completa include monitoraggio costante dei risultati e ottimizzazione di contenuti e tariffe per migliorare le performance. Può comprendere:
- Ottimizzazione di contenuti e tariffe: adattando le descrizioni alle esigenze del travel business e alle specifiche dei GDS.
- Identificazione di agenzie, aziende e consorzi target per massimizzare la visibilità e le prenotazioni tramite i canali GDS.
Suggerimento: Hotelnet modernizza la distribuzione GDS combinando tecnologia avanzata e consulenza diretta. Con oltre 15 anni di esperienza, ha aiutato numerose strutture a incrementare costantemente i propri ricavi GDS.
Distribuzione GDS tramite PMS: centralizzata, connessa e fluida
L’ultimo passo per semplificare la distribuzione GDS per le strutture è eliminare qualsiasi attrito tra:
- La soluzione GDS
- Le operazioni, gli strumenti e i sistemi quotidiani
Per questo si consiglia di stabilire una connessione GDS fluida tramite un PMS, come eviivo Suite. Questo elimina la necessità di contratti e accessi multipli, consentendo la distribuzione a tutte le principali reti GDS attraverso un’unica connessione integrata:
La connessione Hotelnet + eviivo offre alle strutture indipendenti una soluzione GDS completa e gestita end-to-end:
- Configurazione semplice: Le strutture aderiscono e si connettono ai principali canali GDS tramite eviivo Suite, confermando il piano tariffario preferito e fornendo i contenuti, che vengono sempre revisionati con un account manager dedicato. Questo è il primo passo di un processo di onboarding e attivazione strutturato ed efficiente.
- Visibilità globale: La connessione eviivo-Hotelnet offre esposizione sulle principali reti GDS mondiali, tra cui Amadeus, Travelport (Galileo e Worldspan), Sabre e Dhisco.
- Channel manager leader del settore: Il channel manager integrato e pluripremiato di eviivo Suite ottimizza la distribuzione, permettendo un controllo centralizzato e un aggiornamento automatico su canali OTA e GDS.
- Sincronizzazione di tariffe e disponibilità: Tutti i dati delle prenotazioni fluiscono direttamente tra i canali GDS ed eviivo, con Hotelnet che funge da ponte fluido tra i sistemi. In questo modo le strutture mantengono tariffe, disponibilità e prenotazioni sempre aggiornate, evitando errori manuali, piattaforme multiple o overbooking.
- Gestione delle commissioni senza complicazioni: Le strutture pagano commissioni solo sulle prenotazioni. Hotelnet gestisce gli aspetti finanziari e operativi legati alle commissioni delle tariffe pubbliche commissionabili, oltre ai pagamenti verso agenzie di viaggio e terze parti. Di conseguenza, la struttura paga solo una commissione fissa mensile, potendo riconciliare le prenotazioni tramite i report contabili di eviivo e visualizzare le transazioni sottostanti. Per maggiore trasparenza, Hotelnet fornisce un estratto mensile con il riepilogo delle prenotazioni e delle commissioni/spese dovute.
- Pagamenti semplificati: Durante l’onboarding, Hotelnet consiglia le strutture su come gestire e risolvere i pagamenti. Successivamente fornisce tutte le informazioni necessarie per elaborare i pagamenti di ogni prenotazione, che possono essere gestiti tramite il motore di pagamento integrato di eviivo Suite, i link di pagamento 3D-Secure di eviivo o il proprio terminale POS. Ogni prenotazione è garantita da una carta di credito fornita dall’agenzia al momento della prenotazione (solitamente quella dell’ospite o dell’agenzia stessa). Hotelnet mostra sempre questa carta e le eventuali istruzioni di pagamento, permettendo alla struttura di gestire l’addebito secondo le proprie politiche. Inoltre, Hotelnet mostra le condizioni di cancellazione associate al piano tariffario (definite in fase di configurazione).
- Controllo integrato per i portafogli PMC: I gestori possono controllare quali unità vengono distribuite sui canali GDS tramite Promo Manager di eviivo Suite. Ciò è ideale per attuare strategie di distribuzione mirate e gestire la presenza in modelli operativi ibridi con diversi tipi o durate di soggiorno.
Con Hotelnet ed eviivo, le strutture beneficiano di una connessione GDS fluida, trasparente e gestita, priva di contratti complessi, mappature manuali e complicazioni nelle commissioni.
Conclusione: una crescita sostenibile della distribuzione
I canali GDS continuano a rappresentare una pietra angolare della distribuzione turistica, offrendo una rete globale integrata e affidabile, tariffe negoziate e un ampio inventario che soddisfa le esigenze sia del mercato corporate che leisure.
Le strutture indipendenti possono trarre grandi vantaggi dal collegamento ai canali GDS, ottenendo visibilità globale e più prenotazioni aziendali di alto valore. Se la tua struttura soddisfa i criteri di idoneità per avere successo nei GDS, valuta come una partnership tecnologica può semplificare la distribuzione e fornirti gli strumenti per ottenere risultati concreti.
Con Hotelnet ed eviivo, le strutture ricettive beneficiano di una soluzione GDS gestita, potente ma semplice: una distribuzione complessa ottimizzata che amplia la portata a livello globale.
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Informazioni su Hotelnet
Hotelnet è sinonimo di eccellenza nella distribuzione GDS. Con oltre 15 anni di esperienza nel settore dell’ospitalità, accompagniamo le strutture in ogni fase, offrendo soluzioni affidabili e consulenza esperta. Distribuiamo strutture in tutto il mondo attraverso i principali canali GDS, forniamo consulenza personalizzata per massimizzare visibilità e performance e gestiamo tutte le tipologie di tariffe disponibili nei GDS, incluse quelle pubbliche e negoziate. Con Hotelnet, gli hotel ottengono il massimo dai canali GDS, garantendo una presenza solida, efficiente e orientata ai risultati, aggiungendo un canale di vendita potente alla loro strategia di distribuzione.
Informazioni su eviivo
eviivo, sistema di gestione delle proprietà (PMS) innovativo e leader di mercato, ha trasformato le operazioni di oltre 28 000 strutture in Europa e Nord America. Sostituendo i vecchi sistemi complessi con una piattaforma unificata e intuitiva, eviivo offre automazione con un solo clic, dal back-office al front-office. Il PMS all-in-one consente ai gestori di gestire comunicazioni con gli ospiti, prenotazioni e OTAs da un’unica piattaforma integrata, aumentando i ricavi, migliorando l’occupazione, potenziando l’esperienza degli ospiti e rendendo il business pronto per il futuro.
- Global Business Travel Association, Business Travel Index Outlook report, 2025
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