Os 8 melhores Channel Managers para hotéis a conhecer em 2026

Atualmente, os hotéis distribuem cada vez mais as suas tarifas e disponibilidade através de uma ampla variedade de canais online para maximizar visibilidade, ocupação e receitas. Estes incluem:

Um Channel Manager hoteleiro simplifica esta abordagem multicanal ao sincronizar disponibilidade, tarifas e inventário (ARI) — e, cada vez mais, outros dados como conteúdos e políticas — em todos os canais ligados, em tempo real, garantindo precisão e reduzindo atualizações manuais.

No entanto, quando um Channel Manager é pouco fiável ou tem uma fraca profundidade de conectividade, a distribuição hoteleira pode parecer uma orquestra sem maestro, com os canais a trocar dados de forma descoordenada. O resultado é previsível: informação incorreta nas várias plataformas, preços desalinhados, overbookings, hóspedes frustrados e uma perda diária de tempo dedicada à gestão manual.

Agora imagine um Channel Manager moderno e fiável. Como um maestro experiente, os dados começam a fluir no ritmo certo. As reservas entram de forma fluida, as tarifas e a disponibilidade mantêm-se corretas em todos os canais e a equipa do hotel recupera tempo para se concentrar na experiência do hóspede.

Escolher o Channel Manager certo é, por isso, uma decisão crítica para qualquer hotel, mas o processo de seleção é hoje mais difícil do que nunca. Embora muitos fornecedores concentrem o seu marketing no número de ligações disponíveis, as questões que realmente importam para os hoteleiros prendem-se com a profundidade da integração, a fiabilidade da sincronização, o desempenho das reservas e o custo real por reserva — não apenas com a existência de uma ligação. Trata-se de qualidade em vez de quantidade: os hotéis não precisam de ativar mais de 400 canais se apenas três ou quatro ligações de elevada qualidade geram mais de 90 % da ocupação incremental com menor esforço operacional.

A profundidade da integração é um exemplo claro de fator diferenciador. Embora dois Channel Managers possam ligar-se à mesma OTA, um pode apenas sincronizar tarifas e disponibilidade básicas, com comissões elevadas e erros de sincronização, enquanto o outro sincroniza de forma fiável dados avançados, incluindo ARI, políticas, restrições, mensagens aos hóspedes e conteúdos completos.

Quer estejas a gerir um boutique hotel com 10 quartos ou um grande portefólio multiunidade, este guia foi criado para eliminar o ruído e ajudar-te a perceber que software se adapta verdadeiramente à dimensão da tua propriedade, ao teu ecossistema tecnológico, às necessidades operacionais e aos objetivos de desempenho. Avaliamos os melhores Channel Managers para hotéis com uma perspetiva prática e orientada para as operações, analisando a quantidade de dados sincronizados, o feedback real dos utilizadores, as estruturas de preços e os casos de uso ideais de cada solução.

Aqui estão os oito melhores channel managers para hotéis abordados neste guia:

O Channel Manager da eviivo, utilizado por mais de 28.000 propriedades em todo o mundo, é uma solução de distribuição avançada e económica integrada no eviivo Suite™, concebida para hotéis independentes, B&Bs, alojamentos locais, casas de férias e unidades com serviços de todas as dimensões. A sua sincronização automática bidirecional de ARI, conteúdos, mensagens e políticas com as principais OTAs, GDS e plataformas de metapesquisa — incluindo Booking.com, Expedia, Amadeus e Google — aumenta a ocupação, evita overbookings e reduz o trabalho manual.

Por estar totalmente integrado no seu sistema de gestão tudo-em-um, o Channel Manager da eviivo combina de forma fluida a gestão de reservas, motor de reservas, pagamentos, relatórios e mensagens unificadas com hóspedes, reduzindo custos globais, tempo administrativo e complexidade de reconciliação. Com todos os módulos numa única plataforma, as atualizações do eviivo Suite ou das OTAs ligadas são aplicadas automaticamente a todo o ecossistema de canais, tornando-o ideal para propriedades independentes e grupos hoteleiros que procuram um Channel Manager poderoso e escalável sem o peso operacional de sistemas fragmentados de terceiros, atualizações repetidas ou integrações complexas.

Ao contrário de muitos Channel Managers que apenas sincronizam ARI, a eviivo distribui também conteúdos completos potenciados por IA, permitindo aos hotéis gerir centralmente:  

A conectividade OTA ponta-a-ponta da eviivo elimina a necessidade de trabalhar em extranets individuais, permite que as equipas respondam rapidamente aos hóspedes a partir de uma caixa de entrada multicanal unificada no PMS e ajuda hotéis independentes a manter listagens consistentes e precisas em todos os canais, prevenindo discrepâncias de conteúdo e melhorando a confiança dos hóspedes e a conversão de reservas.

Premiada como Hotel Channel Management Platform of the Year nos TravelTech Breakthrough Awards 2024, a eviivo oferece uma interface intuitiva concebida para um onboarding rápido e uma migração simples de portefólios. As ligações às principais OTAs são feitas com um clique, permitindo que as propriedades entrem em funcionamento em horas, não semanas. Os hotéis podem importar facilmente listagens, reservas e fotografias existentes de plataformas como Booking.com e Expedia, bem como de sistemas legados, reduzindo significativamente o tempo de configuração e a interrupção operacional.

Outro fator diferenciador importante do Channel Manager da eviivo é o nível de controlo que oferece aos hotéis na relação com as OTAs. Tarifas, encargos, restrições e promoções podem ser geridos por canal ou em massa, permitindo aplicar preços e políticas diferentes entre reservas diretas e canais OTA, em vez de depender de uma configuração única e fixa. A eviivo também automatiza a gestão de pagamentos e a reconciliação em todas as fontes de reserva, incluindo depósitos, saldos, pré-autorizações e cartões virtuais das OTAs. As ferramentas financeiras integradas reconciliam claramente pagamentos OTA, comissões e reservas pré-pagas, reduzindo o trabalho manual de back-office e melhorando a precisão financeira.

Em vez de cobrar uma percentagem do valor da reserva — um modelo comum entre Channel Managers — a eviivo oferece preços de subscrição mensal fixa, com o preço por quarto a diminuir à medida que a capacidade do hotel aumenta. Quando utilizado com a mensageria de hóspedes com IA e os pagamentos automatizados da eviivo, aplica-se uma taxa fixa de 0,50€ por reserva confirmada, proporcionando poupanças significativas à escala. Por exemplo, numa reserva de 1.000€, um Channel Manager que cobre 1% por reserva aplicaria uma taxa de 10€ (excluindo custos do processador de pagamentos), enquanto a taxa da eviivo permanece em 0,50€, ou seja, 20 vezes inferior. Além disso, ao combinar Channel Manager e PMS numa única plataforma, os hotéis evitam subscrições de software separadas, obtendo custos mais previsíveis e margens brutas mais elevadas à medida que o volume de reservas cresce. Isto torna a eviivo ideal para operadores hoteleiros financeiramente exigentes que procuram software poderoso e económico.

A eviivo disponibiliza ainda insights avançados de desempenho que ajudam revenue managers e proprietários a otimizar preços e estratégia de canais:

Isto permite aos hotéis avaliar a eficácia dos canais, identificar tendências e fazer ajustes informados.ustments.  

Uno Connect é uma plataforma de distribuição da RateGain que oferece um Channel Manager concebido para ajudar os hotéis a aumentar a sua visibilidade online, ligando ARI e conteúdos a mais de 400 canais. A partir de uma única plataforma, os revenue managers podem gerir e enviar atualizações de ARI com um clique, acelerando a gestão da distribuição.

A operar em mais de 160 países, o Uno Connect é compatível com mais de 30 idiomas, sendo uma excelente escolha para marcas internacionais que procuram alcance global. De acordo com o seu site, a RateGain é parceira de 33 dos 40 principais grupos hoteleiros do mundo, reforçando a sua adequação para grandes cadeias com marca.

O Uno Connect também disponibiliza conectividade GDS, motor de reservas, suporte a metasearch e distribuição de conteúdos. Inclui ferramentas de pricing dinâmico que ajudam os hotéis a aumentar as receitas, ajustando automaticamente os preços com base em fatores como as tarifas dos concorrentes e a procura em tempo real. Estas funcionalidades tornam a RateGain particularmente vantajosa para hotéis e cadeias que dispõem de revenue managers dedicados para tirar partido das ferramentas de inteligência de preços disponíveis.

No entanto, algumas avaliações de utilizadores referem desafios encontrados com o Uno Connect, uma vez que a UI (interface do utilizador) pode por vezes parecer complexa e com falta de atalhos. Hotéis cujas equipas têm menos experiência tecnológica ou são novos no uso de software de revenue management poderão preferir plataformas com uma UI mais simples e intuitiva.

SiteMinder é uma plataforma global de gestão e distribuição hoteleira concebida para ajudar os alojamentos a sincronizar o ARI numa ampla rede de OTAs, GDS e canais de metapesquisa. A plataforma é utilizada por mais de 40.000 propriedades em todo o mundo e é frequentemente escolhida por grandes cadeias hoteleiras que procuram centralizar a distribuição online e reduzir os riscos operacionais associados a atualizações manuais e overbookings.

A operar em mais de 150 países, o SiteMinder permite aos hotéis aumentar o seu alcance online e automatizar a distribuição em mais de 650 canais e plataformas de reservas. Isto torna-o uma boa solução para propriedades que pretendem diversificar o mix de canais em vários países e obter ampla visibilidade sem complicar excessivamente os fluxos de trabalho de distribuição.

O SiteMinder é frequentemente adotado como um Channel Manager independente por hotéis que já operam com um PMS estabelecido. Como resultado, é particularmente conhecido pelo seu vasto ecossistema de integrações e pelo seu papel histórico em stacks tecnológicos hoteleiros multi-fornecedor. As reservas são entregues ao sistema de gestão ligado do hotel, enquanto a disponibilidade é atualizada automaticamente em todos os restantes canais.

O SiteMinder também disponibiliza métricas de desempenho e insights de ritmo de reservas para ajudar os revenue managers a melhorar a estratégia de vendas e o reporting, com tendências de reservas e análises em tempo real que apoiam a definição do mix de distribuição e da estratégia tarifária.

No entanto, por vezes o feedback dos utilizadores sugere que o SiteMinder poderia melhorar a profundidade do reporting e a clareza dos dados. Hotéis ou proprietários que procuram relatórios mais robustos devem compará-lo com Channel Managers que ofereçam capacidades analíticas mais avançadas. 

RateTiger é uma plataforma cloud de distribuição hoteleira e gestão de canais que oferece sincronização ARI em tempo real através de uma vasta rede de OTAs, plataformas GDS, motores de metapesquisa e outros canais de viagens. Desenvolvida pela eRevMax, fornecedor histórico de soluções de distribuição online para o setor hoteleiro (com 612 milhões de ARI processados anualmente), a RateTiger é valorizada pela precisão dos dados e pelo controlo detalhado que proporciona aos hotéis sobre a sua estratégia de distribuição, combinando gestão granular de tarifas, supervisão centralizada e inteligência em tempo real.

RateTiger disponibiliza conectividade XML bidirecional com mais de 400 parceiros de procura e OTAs (incluindo Booking.com e Expedia), permitindo que os hotéis efetuem atualizações a partir de uma única interface e as distribuam em tempo real por todos os canais ligados.

Com múltiplas integrações com sistemas PMS e RMS líderes, a plataforma suporta a entrega automatizada das informações de reserva diretamente no sistema de gestão do hotel. Isto é particularmente vantajoso para propriedades que já utilizam um sistema consolidado, uma vez que o design modular da RateTiger permite integrar o Channel Manager num stack tecnológico personalizado, reduzindo a introdução manual de dados e os erros de sincronização.

Para além das suas funcionalidades principais de gestão de canais, a RateTiger oferece ferramentas complementares como o módulo RateTiger Shopper para inteligência competitiva de tarifas e monitorização da paridade. Estas funcionalidades permitem às equipas de revenue management comparar preços da concorrência e otimizar estratégias de distribuição para maximizar a ocupação. Isto torna a RateTiger especialmente adequada para revenue managers que gerem operações complexas e multi-mercado e necessitam de um elevado nível de controlo e inteligência competitiva.

No entanto, alguns comentários indicam que a RateTiger poderia beneficiar de funcionalidades de upselling mais avançadas e de uma melhor integração entre o motor de reservas e os sites hoteleiros (que atualmente depende de redirecionamentos para aplicações de terceiros). Hotéis que procuram oferecer uma experiência de reserva mais fluida poderão encontrar um melhor encaixe em plataformas com maior personalização e motores de reservas mais avançados, especialmente se o objetivo for maximizar conversões e receitas através de upselling.

A STAAH é uma plataforma de channel management hoteleiro focada em ligar propriedades a mais de 1.000 OTAs e parceiros de distribuição em todo o mundo. A sua extensa rede de sites de reservas de terceiros torna-a particularmente relevante para hotéis que priorizam uma ampla exposição internacional e uma presença forte em múltiplos mercados. A STAAH posiciona-se como uma solução intuitiva para propriedades que pretendem automatizar a distribuição online e sincronizar instantaneamente a ARI (disponibilidade, tarifas e inventário) em várias plataformas de reservas a partir de um único painel centralizado.

Atualmente, mais de 12.000 propriedades em mais de 90 países utilizam a STAAH. A plataforma oferece funcionalidades como controlos de stop-sell e gestão de inventário partilhado, que ajudam os hotéis a tomar decisões estratégicas sobre tarifas e disponibilidade em todos os canais conectados. Graças à sua configuração flexível, a STAAH adapta-se facilmente a hotéis independentes, grupos hoteleiros e cadeias de diferentes dimensões.

Para além das funcionalidades principais de channel management, a STAAH disponibiliza um ecossistema mais alargado de ferramentas, incluindo um motor de reservas integrado, um módulo de gestão de reputação (ReviewMinder) e a ferramenta de inteligência de preços RateSTalk. O RateSTalk permite aos hotéis acompanhar as tarifas dos concorrentes, monitorizar a paridade de preços e aplicar estratégias de yield management com base em dados de mercado em tempo real. Estas ferramentas suportam decisões de pricing mais ágeis e informadas, sendo especialmente úteis para propriedades com uma forte orientação para revenue management. (Nota: algumas destas funcionalidades podem exigir planos superiores ou add-ons opcionais.)

A STAAH integra-se com mais de 2.000 soluções tecnológicas do setor hoteleiro, incluindo sistemas de gestão hoteleira (PMS), sistemas de revenue management (RMS) e outras aplicações de terceiros. Esta abordagem modular permite que os hotéis adotem apenas os componentes necessários ou evoluam progressivamente para uma configuração de distribuição e otimização de receitas mais completa e interligada ao longo do tempo.

Uma limitação apontada em algumas avaliações de utilizadores é a usabilidade da interface, especialmente na aplicação móvel, que pode ser menos intuitiva. Hotéis que dão grande importância à gestão em mobilidade podem beneficiar de soluções com aplicações móveis mais robustas e orientadas para a operação diária.

O Cloudbeds Channel Manager (anteriormente conhecido como MyAllocator) faz parte da suite de gestão hoteleira Cloudbeds, uma plataforma all-in-one que combina sistema de gestão hoteleira (PMS), channel manager, motor de reservas e ferramentas de otimização de receitas. O channel manager suporta mais de 300 canais de distribuição, incluindo as principais OTAs e plataformas de reservas de nicho, permitindo aos hotéis ajustar o seu mix de canais para alcançar públicos diversificados.

Utilizado por milhares de hotéis, hostels, B&Bs e alojamentos alternativos em mais de 150 países, o Cloudbeds posiciona-se como uma solução centralizada para propriedades que procuram simplicidade operacional através de um ecossistema unificado para a gestão de atualizações ARI nas OTAs. Como está totalmente integrado no seu próprio PMS, qualquer alteração ao inventário ou às tarifas é automaticamente refletida em todo o sistema e nos canais conectados, sem necessidade de conectores externos. Esta abordagem permite aos operadores coordenar operações de front desk, distribuição e estratégias de revenue a partir de um único painel.

A plataforma é particularmente apreciada pelo onboarding relativamente rápido e pelos controlos intuitivos, o que a torna atrativa para pequenas e médias propriedades — como hostels e hotéis independentes — que valorizam simplicidade, rapidez de implementação e eficiência na formação das equipas.

No entanto, a conectividade OTA do Cloudbeds está principalmente focada na sincronização de disponibilidade, tarifas e restrições, e não na automatização da distribuição de conteúdos mais completos, como fotografias, descrições detalhadas ou políticas. Como resultado, hotéis com equipas reduzidas ou gestores de múltiplas propriedades podem ainda necessitar de atualizar manualmente os conteúdos nas extranets das OTAs para manter a consistência. Nestes casos, plataformas com automação OTA mais profunda podem reduzir o esforço operacional e melhorar a coerência entre canais.

O Channel Manager da Little Hotelier é uma solução de distribuição baseada na nuvem, integrada no sistema de gestão hoteleira (PMS) all-in-one da Little Hotelier, projetada especificamente para pequenos fornecedores de hospedagem, como B&Bs, pousadas e hotéis independentes. A plataforma integra o channel management da SiteMinder com as operações de front desk, reservas, motor de reservas, pagamentos e ferramentas de website da Little Hotelier, permitindo aos proprietários gerir todo o negócio a partir de uma interface simples e intuitiva.

A Little Hotelier conecta propriedades a mais de 450 canais de reservas online em todo o mundo, oferecendo sincronização bidirecional em tempo real de disponibilidade, tarifas e reservas com as principais OTAs (como Booking.com, Expedia e Airbnb) e plataformas regionais de nicho. Esta ampla conectividade ajuda pequenas propriedades a aumentar a visibilidade e a gerir a distribuição sem necessidade de acessar múltiplas extranets OTA.

O Channel Manager é totalmente integrado ao calendário do PMS da Little Hotelier, garantindo que as reservas provenientes de qualquer canal sejam automaticamente refletidas em todos os canais conectados. Esta visão unificada reduz o risco de overbooking e erros manuais, sendo particularmente valiosa para propriedades de gestão familiar ou equipas reduzidas, sem funções dedicadas a revenue ou distribuição.

O foco da Little Hotelier em funcionalidades essenciais e design fácil de usar torna-a mais adequada para pequenas pousadas, B&Bs e guesthouses que procuram conectividade OTA simples com automação básica para simplificar operações diárias — como atualizar disponibilidade nos canais — em vez de funcionalidades avançadas de distribuição ou gestão de conteúdo.

Alguns utilizadores mencionam que as ferramentas de reporting, análises e contabilidade da Little Hotelier são relativamente básicas, com opções limitadas de filtragem e personalização para análises de desempenho e receita mais aprofundadas. Embora suficiente para operações pequenas, grupos hoteleiros ou propriedades médias/grandes com necessidades complexas de reporting financeiro e controlo de preços podem precisar de um PMS e plataforma de distribuição mais avançados.  

O Channel Manager da RoomRaccoon faz parte da plataforma all-in-one RoomRaccoon para hospitalidade, que combina PMS, Channel Manager, motor de reservas e pagamentos num único sistema cloud. É projetado principalmente para hotéis independentes, hotéis boutique e B&Bs que valorizam rapidez, simplicidade e facilidade de uso em vez de configurações complexas ou personalizações extensas.

O Channel Manager conecta-se a mais de 200 OTAs e canais de distribuição, incluindo Booking.com, Expedia, Airbnb e Vrbo, oferecendo sincronização bidirecional em tempo real de disponibilidade, tarifas e reservas. As atualizações são enviadas pelos canais em até cinco segundos, ajudando as propriedades a evitar overbooking e a manter preços precisos sem intervenção manual frequente.

A arquitetura integrada da RoomRaccoon permite que as reservas provenientes de todos os canais fluam diretamente para um calendário central de reservas, eliminando a necessidade de middleware API ou integrações de Channel Manager de terceiros. Esta configuração simplificada é frequentemente destacada pelos utilizadores como uma vantagem-chave para equipas pequenas sem recursos dedicados de revenue ou TI, permitindo gerir distribuição e operações de front desk a partir de uma interface intuitiva.

A plataforma inclui também inventário compartilhado, dashboards básicos de desempenho e processamento de pagamentos integrados, tudo fornecido através de um modelo de subscrição sem comissão por reserva nas conexões OTA.

Embora o RoomRaccoon ofereça personalização limitada de conteúdo OTA e menos integrações de terceiros que plataformas especializadas, continua sendo uma opção prática para propriedades que procuram um sistema simples, focado na automação e priorizando simplicidade operacional.

Alguns utilizadores mencionam que as capacidades de reporting do RoomRaccoon podem ser limitadas para análise financeira e de desempenho. As avaliações apontam falta de personalização avançada de relatórios, filtragem detalhada e análise por canal de reservas, bem como visibilidade limitada em métricas como pacing, performance de códigos de desconto e reservas de grupo. Hotéis e revenue managers que dependem de relatórios detalhados podem preferir Channel Managers com capacidades de análise mais avançadas.   

Ao avaliar um software de channel manager, é importante entender como o papel do channel manager evoluiu. Historicamente, os channel managers focavam principalmente na sincronização bidirecional de disponibilidade, tarifas e inventário (ARI) para evitar overbookings. Embora a precisão do ARI continue essencial, hoje representa a base, não o diferencial.

Em 2026, os hotéis devem competir por visibilidade, conversão e confiança dos hóspedes em OTAs que listam milhares de propriedades concorrentes. Por isso, os channel managers modernos devem ser avaliados com critérios mais amplos, que vão além da simples atualização de inventário.

1. Precisão do ARI e confiabilidade em tempo real  

A sincronização bidirecional do ARI é a base de qualquer channel manager. Disponibilidade, tarifas e restrições devem atualizar-se em tempo real em todos os canais conectados, prevenindo overbookings, discrepâncias de preços e correções manuais.

Essa sincronização também é crucial para seguir uma das regras de ouro da distribuição eficaz: fornecer a todos os canais os mesmos termos e tarifas para garantir paridade e manter vantagem no seu negócio direto, deixando que os distribuidores usem a própria margem (não a sua) para atrair hóspedes.

A confiabilidade em grande escala —especialmente durante períodos de alta demanda ou atualizações em massa— é essencial para manter precisão operacional e evitar erros subsequentes.  

2. Controle de conteúdo enriquecido e consistência entre canais  

Os hotéis devem avaliar se um channel manager sincroniza conteúdo OTA enriquecido, não apenas ARI. Os hóspedes comparam frequentemente os anúncios em várias OTAs e no site do hotel antes de reservar. Discrepâncias em descrições de quartos, fotos, comodidades ou políticas podem minar a confiança e reduzir conversões.

Channel managers que atuam como um sistema único —mantendo o conteúdo alinhado em todos os canais— ajudam a proteger a credibilidade da marca e a reduzir atrito nas reservas. 

3. Comunicação e capacidade de resposta com hóspedes  

A capacidade de resposta afeta diretamente conversão e satisfação do hóspede. Os hotéis devem considerar se um channel manager suporta gestão centralizada de consultas de reserva, mensagens de hóspedes e avaliações em todos os canais.

Plataformas que permitem responder a partir de um único sistema (em vez de alternar entre extranets OTA) ajudam a melhorar o tempo de resposta, reduzir consultas perdidas e fortalecer o relacionamento com hóspedes.

4. Capacidades de merchandising e diferenciação em OTAs

Nem toda automação de conteúdo é igual. Os hotéis devem avaliar se um channel manager suporta merchandising avançado em OTAs, como:

Estas funcionalidades influenciam como a propriedade é exibida e filtrada nos resultados de pesquisa OTA, impactando visibilidade e conversão.rsion.  

5. Transparência de custos e custo total de propriedade  

Os preços devem ser avaliados com base no custo total de propriedade, não apenas em tarifas iniciais. Channel managers podem cobrar assinaturas fixas, tarifas por quarto ou comissões percentuais baseadas no valor da reserva. Modelos percentuais crescem com receita e podem tornar-se imprevisíveis, enquanto assinaturas modulares podem aumentar custos conforme sistemas adicionais forem necessários. Custos operacionais, como tempo de equipe gerenciando extranets OTA, conciliando pagamentos ou corrigindo inconsistências, também devem ser incluídos no custo total.  

6. Profundidade de integração com sistemas centrais do hotel  

Channel managers que operam como ferramentas independentes frequentemente dependem de múltiplas integrações de terceiros para PMS, pagamentos e comunicações, aumentando complexidade e risco operacional.

Plataformas integradas nativamente ao PMS permitem aos hotéis gerenciar distribuição, conteúdo, pagamentos e interações com hóspedes a partir de um único sistema, aumentando velocidade, precisão e controle e reduzindo carga de trabalho.  

Diferentes channel managers são adequados para necessidades distintas. Alguns priorizam distribuição global em larga escala ou revenue management empresarial, outros focam em atualizações básicas de ARI ou configuração simples para pequenas propriedades. A escolha correta depende dos desafios operacionais do seu hotel.

Para hotéis independentes, esses desafios vão além de evitar overbookings. Estas propriedades dependem muito de OTAs, mas frequentemente não têm tempo ou recursos para gerenciar múltiplas extranets, manter sistemas desconectados sincronizados ou lidar com atualizações manuais de conteúdo. Para competir eficazmente, precisam de um channel manager que apoie visibilidade, consistência e conversão, não apenas sincronização passiva de inventário.

eviivo foi projetado para este cenário. Diferente de channel managers que gerenciam apenas tarifas, disponibilidade e inventário, eviivo permite gerenciar centralmente conteúdo completo de OTAs junto com ARI. Descrições de quartos, fotos, serviços, extras, políticas, impostos, promoções avançadas, mensagens e avaliações de hóspedes podem ser gerenciados a partir de um único sistema. Isso mantém anúncios OTA e site do hotel totalmente alinhados e reduz discrepâncias percebidas pelos hóspedes.

O eviivo permite que hotéis independentes gerenciem distribuição de uma plataforma unificada, combinando conectividade OTA de conteúdo completo com atualizações ARI em tempo real, comunicações centralizadas com hóspedes e pagamentos e relatórios integrados. Isso reduz trabalho manual, melhora a capacidade de resposta e permite merchandising OTA mais rico e controlado, ajudando propriedades a converter mais reservas sem aumentar complexidade operacional.

Se o seu objetivo é simplificar distribuição OTA e ter maior controle sobre como seu hotel é apresentado e reservado online, agende uma demo gratuita com eviivo.

Todas as informações neste artigo são precisas na data de publicação e baseadas em fontes públicas e feedback de usuários.