7 Alternativas a Cloudbeds para hoteles independientes en 2026

Tanto si ya utilizas Cloudbeds como si estás comparando sistemas de gestión hotelera (PMS) por primera vez, esta guía presenta algunas alternativas a Cloudbeds que puedes considerar en 2026 para tu hotel.

Cloudbeds es una plataforma hotelera todo en uno muy conocida, utilizada en más de 150 países, que cubre reservas, distribución ARI (disponibilidad, tarifas e inventario), pagos y reservas directas. Su compatibilidad con los flujos de trabajo principales de recepción y sus más de 400 integraciones hacen que sea una opción habitual para hoteles independientes que evalúan sistemas en la nube.

Aunque ofrece una amplia gama de funcionalidades, puede resultar útil comparar Cloudbeds con otras plataformas para determinar si proporciona el nivel de control operativo y automatización que tu equipo necesita de un PMS. Algunos de los motivos habituales que llevan a los hoteles a evaluar alternativas incluyen:

Esta guía compara distintos competidores de Cloudbeds en los flujos de trabajo más importantes de un PMS para hoteles, utilizando un enfoque centrado en las operaciones. En lugar de basarnos en afirmaciones de marketing, analizamos cada plataforma según criterios clave: profundidad de sincronización con OTAs, capacidades de informes financieros, control de ingresos y precios, automatización y funciones de IA, arquitectura de integraciones, opiniones reales de usuarios y transparencia en precios. Este enfoque ayuda a identificar qué alternativas pueden ofrecer un control centralizado más sólido sobre la distribución, los informes, los precios y los pagos.

Tanto si gestionas un hotel independiente, un B&B, un pub con habitaciones o un grupo en crecimiento con varios establecimientos, las secciones siguientes muestran qué alternativas a Cloudbeds pueden ajustarse mejor a tu modelo de negocio, a la complejidad operativa y a tu estrategia de crecimiento.

eviivo es un PMS en la nube todo en uno utilizado por más de 28.000 hoteles, B&B, alquileres vacacionales y portfolios de múltiples establecimientos en todo el mundo. eviivo ayuda a los hoteles independientes a optimizar sus operaciones al combinar gestión de reservas, distribución en canales, web directa, motor de reservas, pagos, informes, housekeeping y comunicaciones con huéspedes en una única plataforma fácil de usar.

Una diferencia importante para los hoteles que comparan eviivo con Cloudbeds es la profundidad de la conectividad con OTAs en los canales de mayor rendimiento. Mientras que Cloudbeds sincroniza ARI y mensajes de huéspedes, no sincroniza completamente las políticas de depósito y cancelación con las OTAs, ni el contenido y las fotos con plataformas como Booking.com. En cambio, las integraciones API completas de eviivo con los principales canales —como Booking.com, Expedia, Airbnb, Vrbo, Agoda y Google— incluyen:

Con eviivo, por tanto, solo necesitas realizar actualizaciones una vez desde el PMS de forma centralizada, que se mapean automáticamente con las OTAs conectadas y se publican en tiempo real. Este nivel de conectividad convierte a eviivo en una opción interesante para hoteles que trabajan con grandes OTAs pero quieren reducir tareas manuales repetitivas.

Cloudbeds y eviivo también difieren en la profundidad de los informes y la visibilidad financiera. Algunas reseñas de usuarios sugieren que los informes de Cloudbeds pueden ofrecer pocas opciones de personalización o detalle. Con Performance Manager de eviivo, los hoteles pueden evaluar rápidamente su rendimiento mediante paneles en tiempo real o analizar datos en profundidad con informes avanzados y personalizables. Los parámetros ajustables permiten filtrar información por tipo de habitación, establecimiento, rango de fechas, canal o plan tarifario, lo que facilita analizar indicadores clave como ocupación, ADR, RevPAR, ritmo de pickup y número diario de reservas. En lugar de tener que extraer datos de múltiples informes separados, eviivo consolida la información operativa y financiera en informes prácticos, incluyendo exportaciones preparadas para contabilidad.

Dado que las comisiones de procesamiento de pagos se aplican a cada reserva, la flexibilidad en proveedores de servicios de pago (PSP) es un factor importante para controlar los márgenes. Cloudbeds admite nueve pasarelas de pago, aunque los procesadores disponibles varían según la región, lo que obliga a operadores en zonas como Europa a elegir entre dos opciones: Cloudbeds Payments o Stripe. Mientras que algunos PMS limitan las opciones de PSP o aplican cargos adicionales por conectar pasarelas alternativas, eviivo se integra con más de 50 proveedores de pago globales, incluidos Stripe, PayPal, Worldline, Clover, Worldpay y Fiserv, entre otros. Esto ofrece mayor flexibilidad geográfica a los hoteles y la posibilidad de reducir comisiones de transacción mediante una mayor variedad de proveedores.

Las funciones de automatización e IA de eviivo ayudan a mejorar la eficiencia operativa diaria. Por ejemplo, los mensajes de huéspedes procedentes de OTAs y reservas directas se combinan en una bandeja de entrada unificada, con sugerencias de respuesta asistidas por IA y un conserje disponible 24/7 que puede responder automáticamente a consultas web de los huéspedes. Además, eviivo automatiza cálculos de comisiones, el procesamiento de tarjetas virtuales (VCC), la gestión de depósitos, el registro y liberación automática de ingresos diferidos y los cargos programados (incluso tras cambios en la reserva), lo que mejora la precisión operativa y reduce tareas manuales.

Para los negocios de hostelería independientes que evalúan alternativas a Cloudbeds, las integraciones de contenido completo con OTAs de eviivo, los informes consolidados y personalizables y las automatizaciones financieras y de mensajería pueden ahorrar horas de trabajo administrativo cada semana y mejorar la eficiencia operativa. Además, la mayor variedad de proveedores de pago disponibles puede influir directamente en la rentabilidad al mejorar los márgenes en todas las transacciones.

Mews es un PMS nativo en la nube utilizado por más de 12.500 hoteles en todo el mundo. Diseñado en torno a una arquitectura de API abierta, permite a las strutture personalizar su stack tecnológico mediante amplias integraciones con terceros, al mismo tiempo que automatiza los procesos de recepción, pagos y flujos operativos.

El Marketplace de Mews y su framework de API abierta permiten a los hoteles conectarse con más de 1.000 herramientas de terceros, incluyendo soluciones de distribución, revenue management y mensajería con huéspedes, frente a las más de 400 integraciones que ofrece Cloudbeds. Esto facilita que las strutture que ya operan con una configuración tecnológica multivendor puedan mantener sus herramientas existentes al migrar a Mews. Su enfoque en la flexibilidad de integraciones posiciona a Mews como una alternativa de arquitectura modular frente a Cloudbeds para hoteles que buscan mayor capacidad de personalización del sistema.

Mews permite recorridos de autoservicio para los huéspedes, con funcionalidades como check-in y check-out sin contacto y llegadas mediante kioscos, reduciendo la carga de trabajo en recepción. Mientras que Mews indica que Cloudbeds no ofrece kioscos propios, Mews Kiosk permite emitir llaves de habitación in situ y facilita la mensajería directa con recepción. Si tu negocio hotelero busca automatizar llegadas, reducir la carga del front desk en periodos de alta ocupación o trabajar con equipos más reducidos, Mews Kiosk y otras funcionalidades de autoservicio pueden suponer una ventaja operativa.

Mews también permite gestionar ingresos más allá de la tarifa de habitación. Sus módulos para TPV (POS), eventos y servicios reservables vinculan el gasto en el establecimiento (por ejemplo, parking, salas de reuniones, experiencias o F&B) directamente a los perfiles y folios de los huéspedes, de modo que todos los cargos aparecen en una única factura y el personal puede ver el historial completo de gasto en una sola vista.

Mews está especialmente orientado a grupos hoteleros que priorizan una arquitectura modular y las integraciones de marketplace, especialmente aquellos con equipos de IT capaces de gestionar un stack tecnológico multivendor. Sin embargo, mantener integraciones para ampliar la funcionalidad principal puede aumentar la complejidad operativa o los costes tecnológicos totales, lo que puede no ser adecuado para hoteles pequeños o medianos, donde un PMS todo en uno suele ser suficiente para cubrir y optimizar las operaciones.

Amenitiz es una plataforma de gestión hotelera basada en la nube diseñada para operadores hoteleros en Europa que desean gestionar sus operaciones principales desde un único sistema. Utilizada por más de 15.000 strutture, está pensada para equipos que priorizan la simplicidad frente a la personalización modular, amplios conjuntos de funcionalidades o configuraciones avanzadas.

En comparación con Cloudbeds, que da soporte a una mayor variedad de tamaños de strutture y configuraciones de integración más flexibles, Amenitiz se dirige principalmente a hoteles independientes con aproximadamente entre 1 y 30 habitaciones. Además, mientras Cloudbeds opera a nivel global, la facturación integrada de Amenitiz —con soporte para requisitos regulatorios locales como el reporting SEF en Portugal— está especialmente alineada con strutture europeas que necesitan cumplir con normativas específicas de la UE.

Otro punto de comparación es la conectividad con OTAs y el alcance de la mensajería con huéspedes. Aunque Amenitiz se conecta con más de 120 OTAs para la sincronización de tarifas y disponibilidad, su bandeja de entrada unificada actualmente sincroniza mensajes de huéspedes en dos plataformas: Booking.com y Airbnb. En cambio, Cloudbeds permite mensajería unificada en un mayor número de canales e incluye capacidades de mensajería por SMS y WhatsApp. Para hoteles que dependen principalmente de Booking.com y Airbnb junto con reservas directas, y que no tienen previsto utilizar WhatsApp o SMS para comunicarse, el enfoque más simplificado de Amenitiz puede ser suficiente.

Amenitiz también incluye: gestión de housekeeping; funcionalidades automatizadas de check-in y check-out; paneles de rendimiento para monitorizar ocupación y tendencias de ingresos; y una herramienta de precios dinámicos (PriceAdvisor) que ofrece recomendaciones tarifarias basadas en la estacionalidad y datos de la competencia.

Amenitiz puede encajar bien con pequeños hoteles europeos que buscan una plataforma simplificada para gestionar reservas, distribución ARI y cumplimiento normativo de la UE, especialmente cuando se prioriza la simplicidad operativa frente a informes más avanzados, automatización o integraciones.

Little Hotelier es un PMS basado en la nube, diseñado específicamente para pequeños proveedores de alojamiento, que da servicio a más de 50.000 casas de huéspedes, B&B y posadas en todo el mundo. Integra operaciones básicas de recepción, reservas, pagos, motor de reservas, herramientas web y distribución en una única plataforma.

Little Hotelier conecta a los alojamientos con más de 450 canales de reserva online a nivel global, frente a los más de 300 que soporta Cloudbeds. Utilizando la tecnología de gestión de canales de SiteMinder como motor de distribución, Little Hotelier permite la sincronización ARI bidireccional en tiempo real en grandes plataformas como Booking.com, Expedia y Google, así como en plataformas regionales. Para pequeños alojamientos que buscan mayor visibilidad internacional, este modelo de sincronización puede reducir la carga administrativa.

Otro punto diferencial es el tamaño de los alojamientos al que se dirige. Mientras que Cloudbeds está diseñado para cubrir una mayor variedad de tamaños y configuraciones más complejas, Little Hotelier indica que su software está especializado para alojamientos de entre 1 y 30 habitaciones. Como resultado, los negocios independientes con pocas habitaciones pueden encontrar que el nivel de funcionalidades de Little Hotelier se ajusta mejor a sus necesidades.

Para reducir tareas manuales en las reservas y el riesgo de overbooking, las reservas procedentes de todos los canales se actualizan automáticamente en el calendario central del PMS de Little Hotelier, que conecta tanto con los canales como con el motor de reservas directo. El motor de reservas está integrado directamente con el creador de páginas web de la plataforma, que incluye plantillas personalizables, hosting automatizado, seguridad SSL y páginas optimizadas para móvil, permitiendo a los alojamientos publicar y mantener su web sin necesidad de conocimientos técnicos.

Aunque Cloudbeds puede ofrecer configuraciones más avanzadas para hoteles de mayor tamaño, Little Hotelier encaja bien con alojamientos de menos de 30 habitaciones que buscan herramientas operativas básicas junto con una amplia conectividad con OTAs (a través de su integración con SiteMinder) en un sistema sencillo.

roommaster es un software hotelero utilizado por más de 5.500 hoteles independientes en todo el mundo, que ayuda a centralizar las operaciones en un único sistema, incluyendo reservas, operaciones de recepción, housekeeping, seguimiento de mantenimiento y gestión financiera.

Tanto Cloudbeds como roommaster ofrecen herramientas de revenue management para optimizar tarifas de forma automatizada, lo que lo convierte en un área importante a analizar en detalle. roommaster se integra con ampliphi para ofrecer optimización de precios basada en la demanda y análisis impulsados por IA, mientras que Cloudbeds proporciona previsiones y recomendaciones de precios mediante IA a través de su producto Signals, aportando analítica predictiva e inteligencia de mercado. Aunque ambas plataformas ofrecen soporte en optimización de ingresos, los hoteles deberían evaluar si prefieren ampliphi o Signals como sistema.

La generación de informes es otro punto diferenciador. roommaster incluye más de 125 informes integrados y paneles visuales de rendimiento, facilitando análisis detallados financieros, operativos y de ingresos. Aunque Cloudbeds ofrece un gran número de informes, algunas opiniones de usuarios indican que pueden carecer de consolidación para tareas como la contabilidad. Esto puede hacer que roommaster resulte más adecuado para hoteles que buscan un acceso más rápido a datos listos para exportar.

Para cubrir funcionalidades adicionales no incluidas en cada PMS, Cloudbeds dispone de un ecosistema más amplio con más de 400 integraciones, frente a las más de 150 integraciones de terceros que ofrece roommaster. Para hoteles que planean utilizar software especializado, el marketplace más amplio de Cloudbeds puede ofrecer mayor cobertura. En cambio, alojamientos que buscan reducir la complejidad tecnológica pueden preferir un PMS todo en uno con funcionalidades avanzadas integradas, como roommaster.

Los hoteles que necesitan una amplia variedad de informes para la toma de decisiones basada en datos y que desean utilizar ampliphi como su RMS pueden encontrar en roommaster una alternativa adecuada como PMS.

RoomRaccoon es un sistema de gestión hotelera (HMS) basado en la nube para alojamientos que buscan mejorar su visibilidad online y ampliar sus fuentes de ingresos. Su channel manager conecta a los alojamientos con más de 200 canales de distribución, incluyendo OTAs, GDS y bedbanks, mientras que un motor de reservas integrado impulsa el crecimiento de las reservas directas.

Un elemento diferenciador entre Cloudbeds y RoomRaccoon es la capacidad de este último para vender espacios alternativos. Además de habitaciones, las opciones de configuración de inventario de RoomRaccoon permiten a los hoteles vender espacios como plazas de aparcamiento, puestos de coworking u otros activos complementarios directamente desde el sistema, algo que, según RoomRaccoon, Cloudbeds no ofrece. Los revenue managers pueden valorar positivamente RoomRaccoon como alternativa si buscan diversificar ingresos mediante la comercialización de espacios infrautilizados.

Otro aspecto diferencial es la posibilidad de establecer políticas de depósito y cancelación a nivel de tarifa. RoomRaccoon permite asignar distintos requisitos de prepago a planes tarifarios individuales; por ejemplo, configurar tarifas con un 100 % de prepago para reservas no reembolsables o pago a la llegada para opciones cancelables. En cambio, RoomRaccoon indica que Cloudbeds no permite especificar requisitos de prepago a nivel de tarifa, lo que puede hacer que hoteles que buscan mayor flexibilidad y previsibilidad en el flujo de caja prefieran una solución con mayor capacidad de configuración de pagos.

Para hoteles independientes con alta rotación de huéspedes y recursos limitados, RoomRaccoon también ofrece check-in y check-out online, así como escaneo digital de documentos de identidad y pasaportes que completa automáticamente los datos del huésped. Estas funcionalidades aumentan la automatización en los procesos de llegada, registro y cumplimiento, permitiendo a los clientes completar formularios online con mínima intervención del personal.

En general, RoomRaccoon puede resultar especialmente atractivo para hoteles independientes que buscan un PMS que les ayude a diversificar ingresos mediante la venta de servicios adicionales y que ofrezca lógica de prepago a nivel de tarifa para una mejor segmentación de pagos.

ResNexus es una plataforma de software hotelero basada en la nube utilizada por miles de alojamientos en todo el mundo, incluidos alojamientos independientes, campings, alquileres vacacionales y pequeños hoteles. Combina gestión de propiedades, channel manager, herramientas de reservas directas, procesamiento de pagos y servicios web en un único ecosistema.

La experiencia de compra online del huésped es una diferencia clave entre los motores de reservas de ResNexus y Cloudbeds. ResNexus muestra complementos de reserva (por ejemplo, productos o paquetes) durante el proceso de reserva en barras laterales como ventas adicionales antes del carrito, mientras que Cloudbeds los muestra después de completar la reserva. Además, el motor de ResNexus utiliza cookies para recordar las selecciones del huésped —como el tipo de habitación— entre sesiones, en lugar de empezar desde cero. En conjunto, estas funciones pueden hacer de ResNexus una buena alternativa para alojamientos que buscan aumentar conversiones y ventas adicionales mediante un merchandising más visible durante todo el proceso de reserva.

ResNexus también permite impedir que determinados huéspedes realicen futuras reservas directas. El sistema permite bloquear a un huésped en el motor de reservas y lo identifica dentro del CRM para el personal. Según ResNexus, aunque Cloudbeds permite marcar huéspedes no deseados, no dispone de un sistema automatizado que impida la reserva, lo que puede requerir cancelaciones manuales por parte del equipo. Los hoteles con problemas recurrentes con ciertos huéspedes pueden beneficiarse de esta automatización, aunque esto no impide reservas a través de otros canales.

ResNexus también admite ajustes dinámicos de precios, reglas inteligentes de estancia mínima y modificaciones automáticas de tarifas en función de la ocupación y el momento de la reserva. Para operadores independientes que buscan herramientas de optimización de ingresos sin depender de software externo, ResNexus ofrece funcionalidades clave dentro de su propia plataforma.

ResNexus es especialmente adecuado para alojamientos independientes que buscan mejorar el merchandising en el motor de reservas y tener mayor control sobre las reservas de huéspedes dentro de un PMS centralizado.

Al analizar alternativas a Cloudbeds, los propietarios, directores generales y equipos de IT deben centrarse en software que ofrezca una automatización sólida, informes claros, controles financieros fiables y operaciones eficientes. Es importante evaluar en detalle los siguientes aspectos:

No basta con que el sistema “se conecte” a las principales OTAs. Es importante analizar cuántos datos se sincronizan realmente y qué se puede gestionar de forma centralizada desde el PMS.

Algunas plataformas solo actualizan disponibilidad, tarifas e inventario (ARI), mientras que otras también gestionan políticas, impuestos, promociones, fotos, servicios, mensajes de huéspedes y más, reduciendo o eliminando la necesidad de realizar cambios manuales en cada OTA.

Un control centralizado más completo implica menos discrepancias, menos trabajo manual y un ahorro significativo de tiempo semanal.

La visibilidad financiera es clave para la toma de decisiones y la precisión contable. Evalúa si el PMS:

La profundidad de la lógica financiera dentro del PMS puede reducir significativamente ajustes manuales y la dependencia de hojas de cálculo.

Evalúa si todas las funciones necesarias están integradas en un único sistema o si el PMS depende de múltiples integraciones externas.

Tener menos herramientas separadas mejora la fiabilidad, facilita el uso por parte del equipo, reduce mantenimiento y aumenta la seguridad de los datos.

Más allá de las funcionalidades, analiza cómo el PMS impacta en la rentabilidad a largo plazo:

El control sobre pagos y captación de ingresos puede influir directamente en la rentabilidad del hotel.

Las distintas alternativas de PMS responden a necesidades operativas diferentes. Algunas priorizan arquitecturas modulares, mientras que otras apuestan por sistemas todo-en-uno más completos.

La elección adecuada depende de si el hotel necesita añadir funcionalidades específicas o contar con un control centralizado sobre distribución, informes, pagos y automatización.

Muchos hoteles comienzan a comparar alternativas cuando necesitan una mejor sincronización con OTAs, informes más detallados, conciliación financiera más sencilla o mayor control sobre precios y pagos. La fragmentación entre herramientas y sistemas puede aumentar la carga administrativa y afectar a la rentabilidad.

Al combinar sincronización completa con OTAs (no solo ARI), informes avanzados personalizables, flexibilidad en pagos con más de 50 proveedores (PSP) y comunicación unificada con huéspedes, eviivo ofrece a los hoteles independientes un modelo operativo más centralizado y costes más previsibles.

Si tu objetivo es reducir tareas manuales, centralizar la gestión y operar desde un único sistema, puedes solicitar una demo gratuita con eviivo.

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