7 Alternative a Cloudbeds per hotel indipendenti nel 2026

Che tu stia già utilizzando Cloudbeds o stia confrontando per la prima volta sistemi di gestione alberghiera (PMS), questa guida presenta alcune alternative a Cloudbeds da considerare nel 2026 per la tua struttura.

Cloudbeds è una piattaforma alberghiera all-in-one molto diffusa, utilizzata in oltre 150 paesi, che copre prenotazioni, distribuzione ARI (disponibilità, tariffe e inventario), pagamenti e prenotazioni dirette. Il supporto ai principali flussi operativi del front desk e le oltre 400 integrazioni la rendono una scelta frequente per le strutture indipendenti che valutano sistemi basati su cloud.

Sebbene offra un’ampia gamma di funzionalità, potresti voler confrontare Cloudbeds con piattaforme alternative per capire se fornisce il livello di controllo operativo e automazione di cui il tuo team ha bisogno da un PMS. Tra i motivi più comuni che portano le strutture a valutare alternative troviamo:

Questa guida confronta diversi concorrenti di Cloudbeds nei flussi operativi più importanti di un PMS per hotel, utilizzando un approccio orientato alle operazioni. Invece di basarci su affermazioni di marketing, valutiamo ogni piattaforma secondo criteri chiave: profondità della sincronizzazione con le OTA, capacità di reportistica finanziaria, controllo su ricavi e prezzi, funzionalità di automazione e IA, architettura delle integrazioni, recensioni reali degli utenti e trasparenza dei prezzi. Questo approccio aiuta a identificare quali alternative offrono un controllo centralizzato più efficace su distribuzione, reportistica, prezzi e pagamenti.

Che tu gestisca un hotel indipendente, un B&B, un pub con camere o un gruppo in crescita con più strutture, le sezioni seguenti mostrano quali alternative a Cloudbeds possono allinearsi meglio al tuo modello di business, alla complessità operativa e alla strategia di crescita.

eviivo è un PMS cloud all-in-one utilizzato da oltre 28.000 hotel, B&B, case vacanza e portafogli multi-struttura in tutto il mondo. eviivo aiuta le strutture indipendenti a semplificare le operazioni combinando gestione delle prenotazioni, distribuzione sui canali, sito web diretto, booking engine, pagamenti, reportistica, housekeeping e comunicazione unificata con gli ospiti in un’unica piattaforma intuitiva.

Una differenza rilevante per le strutture che confrontano eviivo con Cloudbeds riguarda la profondità della connettività con le OTA sui canali più performanti. Mentre Cloudbeds sincronizza ARI e messaggi degli ospiti, non sincronizza completamente le politiche di deposito e cancellazione con le OTA, né contenuti e foto con piattaforme come Booking.com. Al contrario, le integrazioni API complete di eviivo con i principali canali — come Booking.com, Expedia, Airbnb, Vrbo, Agoda e Google — includono:

Con eviivo è quindi sufficiente effettuare gli aggiornamenti una sola volta dal PMS in modo centralizzato: questi vengono automaticamente mappati sulle OTA collegate e pubblicati in tempo reale. Questo livello di connettività rende eviivo una scelta interessante per le strutture presenti sulle principali OTA ma che vogliono ridurre il lavoro manuale ripetitivo.

Cloudbeds ed eviivo differiscono anche per profondità della reportistica e visibilità finanziaria. Alcune recensioni degli utenti suggeriscono che i report di Cloudbeds possano offrire opzioni limitate di personalizzazione o dettaglio. Con il Performance Manager di eviivo, le strutture possono valutare rapidamente le performance tramite dashboard in tempo reale o analizzare i dati in profondità con report avanzati e personalizzabili. Parametri facilmente modificabili consentono di filtrare i dati per tipologia di camera, struttura, intervallo di date, canale o piano tariffario, supportando un’analisi più chiara di KPI come occupazione, ADR, RevPAR, ritmo di pickup e numero giornaliero di prenotazioni. Invece di dover estrarre dati da più report separati, eviivo consolida i dati operativi e finanziari in report pratici, inclusi export pronti per la contabilità.

Poiché le commissioni di elaborazione dei pagamenti si applicano a ogni prenotazione, la flessibilità nei fornitori di servizi di pagamento (PSP) è un fattore importante per il controllo dei margini. Cloudbeds supporta nove gateway di pagamento, ma i processori disponibili variano per regione, richiedendo agli operatori in aree come l’Europa di scegliere tra due opzioni: Cloudbeds Payments o Stripe. Mentre alcuni PMS limitano le opzioni PSP o applicano costi aggiuntivi per collegare gateway alternativi, eviivo si integra con oltre 50 fornitori di pagamento globali, tra cui Stripe, PayPal, Worldline, Clover, Worldpay e Fiserv. Questo offre maggiore flessibilità geografica e la possibilità di ridurre le commissioni di transazione grazie a una scelta più ampia di provider.

Le funzionalità di automazione e IA di eviivo aiutano a migliorare l’efficienza operativa quotidiana. Ad esempio, i messaggi degli ospiti provenienti da OTA e prenotazioni dirette vengono riuniti in una casella di posta unificata, con suggerimenti di risposta assistiti dall’IA e un concierge disponibile 24/7 che può rispondere automaticamente alle richieste web degli ospiti. Inoltre, eviivo automatizza il calcolo delle commissioni, la gestione delle carte virtuali (VCC), la gestione dei depositi, la registrazione e il rilascio automatico dei ricavi differiti e gli addebiti programmati (anche dopo modifiche alla prenotazione), migliorando l’accuratezza operativa e riducendo le attività manuali.

Per le strutture ricettive indipendenti che valutano alternative a Cloudbeds, le integrazioni OTA con contenuti completi di eviivo, i report consolidati e personalizzabili e le automazioni finanziarie e di messaggistica possono far risparmiare ore di lavoro amministrativo ogni settimana e migliorare l’efficienza operativa. Inoltre, la maggiore varietà di fornitori di pagamento disponibili può avere un impatto diretto sulla redditività grazie al miglioramento dei margini su tutte le transazioni.

Mews è un PMS nativo cloud utilizzato da oltre 12.500 hotel in tutto il mondo. Basato su un’architettura API aperta, consente alle strutture di personalizzare il proprio stack tecnologico attraverso un’ampia gamma di integrazioni di terze parti, automatizzando al contempo front desk, pagamenti e flussi operativi.

Il Marketplace di Mews e il suo framework API aperto permettono agli hotel di connettersi con oltre 1.000 strumenti di terze parti, tra cui soluzioni per distribuzione, revenue management e messaggistica con gli ospiti, rispetto alle oltre 400 integrazioni offerte da Cloudbeds. Questo facilita le strutture che già operano con una configurazione tecnologica multi-vendor nel mantenere gli strumenti esistenti durante la transizione a Mews. L’attenzione alla flessibilità delle integrazioni posiziona Mews come un’alternativa a Cloudbeds con architettura modulare per hotel che cercano maggiore personalizzazione del sistema.

Mews supporta percorsi self-service per gli ospiti, con funzionalità come check-in e check-out contactless e arrivi tramite kiosk per ridurre il carico di lavoro del front desk. Mentre Mews segnala che Cloudbeds non offre kiosk proprietari, Mews Kiosk può emettere chiavi delle camere in loco e consentire la messaggistica diretta con la reception. Se la tua attività alberghiera punta ad automatizzare gli arrivi, ridurre il carico della reception nei periodi di punta o operare con modelli di personale più snelli, Mews Kiosk e le altre funzionalità self-service integrate possono rappresentare un elemento distintivo a livello operativo.

Mews supporta anche flussi di ricavo oltre la tariffa della camera. I moduli per POS, eventi e servizi prenotabili collegano le spese effettuate in struttura (ad esempio parcheggio, sale meeting, esperienze, F&B) direttamente ai profili e ai conti degli ospiti, così che tutti gli addebiti compaiano in un’unica fattura e il personale possa visualizzare lo storico completo delle spese in un’unica schermata.

Mews è particolarmente adatto a gruppi alberghieri che danno priorità a un’architettura modulare e alle integrazioni di marketplace, in particolare quelli con team IT in grado di gestire uno stack tecnologico multi-vendor. Tuttavia, mantenere integrazioni per estendere le funzionalità principali può aumentare la complessità operativa o i costi tecnologici complessivi, il che potrebbe non essere ideale per hotel piccoli o di medie dimensioni, dove un PMS all-in-one è spesso sufficiente per coprire e ottimizzare le operazioni.

Amenitiz è una piattaforma di gestione alberghiera basata su cloud progettata per operatori alberghieri in Europa che vogliono gestire le operazioni principali da un unico sistema. Utilizzata da oltre 15.000 strutture, è pensata per team che privilegiano la semplicità rispetto alla personalizzazione modulare, a set di funzionalità più ampi o a configurazioni avanzate.

Rispetto a Cloudbeds, che supporta una gamma più ampia di dimensioni di strutture e configurazioni di integrazione più flessibili, Amenitiz si rivolge principalmente a hotel indipendenti con circa 1–30 camere. Inoltre, mentre Cloudbeds opera a livello globale, la fatturazione integrata di Amenitiz — con supporto per requisiti normativi locali come la reportistica SEF in Portogallo — è particolarmente adatta a strutture europee che necessitano di conformità specifica dell’UE.

Un altro punto di confronto riguarda la connettività con le OTA e l’ambito della messaggistica con gli ospiti. Sebbene Amenitiz si connetta a oltre 120 OTA per la sincronizzazione di tariffe e disponibilità, la sua inbox unificata sincronizza attualmente i messaggi degli ospiti per due piattaforme: Booking.com e Airbnb. Al contrario, Cloudbeds supporta la messaggistica unificata su un numero maggiore di canali e include funzionalità di messaggistica via SMS e WhatsApp. Per hotel che si affidano principalmente a Booking.com e Airbnb insieme alle prenotazioni dirette, e che non intendono utilizzare WhatsApp o SMS per comunicare, l’ambito più essenziale della messaggistica di Amenitiz può essere sufficiente.

Amenitiz include anche: gestione dell’housekeeping; funzionalità automatizzate di check-in e check-out; dashboard delle performance per monitorare occupazione e trend dei ricavi; e uno strumento di pricing dinamico (PriceAdvisor) che fornisce raccomandazioni tariffarie basate su stagionalità e dati dei competitor.

Amenitiz può essere una buona scelta per piccoli hotel europei che cercano una piattaforma semplificata per gestire prenotazioni, distribuzione ARI e conformità normativa UE, soprattutto quando la semplicità operativa è preferita rispetto a report più avanzati, automazione o integrazioni più profonde.

Little Hotelier è un PMS basato su cloud, progettato specificamente per piccoli fornitori di alloggio, che serve oltre 50.000 guesthouse, B&B e locande in tutto il mondo. Integra operazioni base di front desk, prenotazioni, pagamenti, motore di prenotazione, strumenti per il sito web e distribuzione in un’unica piattaforma.

Little Hotelier collega le strutture a oltre 450 canali di prenotazione online a livello globale, rispetto ai 300+ supportati da Cloudbeds. Utilizzando la tecnologia di channel management di SiteMinder come motore di distribuzione, Little Hotelier supporta la sincronizzazione ARI bidirezionale in tempo reale sui principali siti di distribuzione come Booking.com, Expedia e Google, oltre che su piattaforme regionali. Per le piccole strutture che puntano a ottenere visibilità globale, questo modello di sincronizzazione può ridurre il carico amministrativo.

Un altro elemento distintivo è la dimensione delle strutture target. Mentre Cloudbeds supporta una gamma più ampia di dimensioni e configurazioni più avanzate, Little Hotelier indica che il suo software è pensato per strutture con 1–30 camere. Di conseguenza, le strutture indipendenti con un numero limitato di camere possono trovare che il livello di funzionalità di Little Hotelier sia meglio proporzionato alle loro esigenze.

Per ridurre le attività manuali di gestione delle prenotazioni e il rischio di overbooking, le prenotazioni provenienti da tutte le fonti si aggiornano automaticamente nel calendario centrale del PMS di Little Hotelier, che si collega sia ai canali che al motore di prenotazione diretto. Il motore di prenotazione è direttamente integrato con il website builder della piattaforma, che include template personalizzabili, hosting automatico, sicurezza SSL e pagine ottimizzate per dispositivi mobili, consentendo alle strutture di pubblicare e gestire il proprio sito senza competenze tecniche.

Sebbene Cloudbeds possa offrire configurazioni più avanzate per hotel di dimensioni maggiori, Little Hotelier è adatto a strutture con meno di 30 camere che cercano strumenti operativi essenziali insieme a un’ampia connettività OTA (tramite l’integrazione con SiteMinder) in un sistema semplice.

roommaster è un software gestionale per hotel utilizzato da oltre 5.500 hotel indipendenti a livello globale, che consente di centralizzare le operazioni in un unico sistema, inclusi: prenotazioni, operazioni di front desk, housekeeping, gestione della manutenzione e gestione finanziaria.

Sia Cloudbeds che roommaster offrono strumenti di revenue management per l’ottimizzazione automatica delle tariffe, rendendo questo un ambito importante da valutare nel dettaglio. roommaster si integra con ampliphi per offrire ottimizzazione dei prezzi basata sulla domanda e insight guidati dall’IA, mentre Cloudbeds fornisce previsioni e raccomandazioni di prezzo basate su IA tramite il prodotto Signals, offrendo analisi predittiva e market intelligence. Sebbene entrambe le piattaforme supportino l’ottimizzazione dei ricavi, gli hotel dovrebbero valutare se ampliphi o Signals rappresenti il sistema preferito.

La reportistica è un altro elemento distintivo. roommaster include oltre 125 report integrati e dashboard visive delle performance, supportando analisi dettagliate finanziarie, operative e dei ricavi. Sebbene Cloudbeds offra numerosi report, alcune recensioni degli utenti suggeriscono che possano mancare di consolidamento per attività come la contabilità. Questo può rendere roommaster più adatto per hotel che cercano un accesso più rapido a dati pronti per l’esportazione.

Per coprire eventuali funzionalità mancanti, Cloudbeds offre un ecosistema di marketplace più ampio con oltre 400 integrazioni, rispetto alle oltre 150 integrazioni di terze parti offerte da roommaster. Per hotel che prevedono l’utilizzo di software di nicchia, il marketplace più esteso di Cloudbeds può garantire una copertura maggiore. Al contrario, le strutture che desiderano ridurre la complessità tecnologica possono preferire un PMS all-in-one con funzionalità avanzate integrate, come roommaster.

Gli hotel che necessitano di un’ampia gamma di report per supportare decisioni basate sui dati e che desiderano utilizzare ampliphi come RMS sono ben posizionati per scegliere roommaster come alternativa PMS.

RoomRaccoon è un sistema di gestione alberghiera (HMS) basato sul cloud per strutture che vogliono migliorare la loro visibilità online e ampliare le fonti di ricavo. Il suo channel manager collega le strutture a oltre 200 canali di distribuzione, inclusi OTA, GDS e bedbank, mentre un motore di prenotazione integrato supporta la crescita delle prenotazioni dirette.

Una differenza tra Cloudbeds e RoomRaccoon è la capacità di quest’ultimo di vendere spazi alternativi. Oltre alle camere, le opzioni di configurazione dell’inventario di RoomRaccoon consentono agli hotel di vendere spazi come posti auto, scrivanie coworking o altri servizi accessori direttamente dal sistema, cosa che, secondo RoomRaccoon, Cloudbeds non offre. I revenue manager possono valutare positivamente RoomRaccoon come HMS alternativo se l’obiettivo è diversificare i ricavi sfruttando spazi sottoutilizzati.

Un altro aspetto differenziante è la possibilità di impostare politiche di deposito e cancellazione a livello di tariffa. RoomRaccoon permette di assegnare requisiti di prepagamento diversi a piani tariffari individuali: ad esempio, configurare alcune tariffe con pagamento completo anticipato per prenotazioni non rimborsabili o pagamento all’arrivo per opzioni cancellabili. Al contrario, RoomRaccoon segnala che Cloudbeds non consente la specifica a livello di tariffa, il che significa che gli hotel che desiderano maggiore scelta per il cliente e prevedibilità di flusso di cassa possono preferire un’alternativa con maggiore configurabilità dei pagamenti.

Per gli hotel indipendenti con alta rotazione di ospiti e risorse limitate, RoomRaccoon supporta anche check-in e check-out online, oltre alla scansione digitale di documenti d’identità e passaporti che popola automaticamente i dati degli ospiti. Queste funzionalità aumentano l’automazione dei processi di arrivo, registrazione e conformità, permettendo agli ospiti di compilare i moduli online con minima o nessuna assistenza del personale.

In generale, RoomRaccoon può risultare particolarmente adatto agli hotel indipendenti che cercano un PMS in grado di diversificare le entrate tramite la vendita di servizi accessori e che offra logiche di prepagamento a livello di tariffa per una migliore segmentazione dei pagamenti.

ResNexus è una piattaforma software alberghiera basata sul cloud utilizzata da migliaia di strutture in tutto il mondo, tra cui locande indipendenti, campeggi, case vacanza e piccoli hotel. Combina gestione della proprietà, channel manager, strumenti di prenotazione diretta, gestione pagamenti e servizi web in un unico ecosistema.

L’esperienza di acquisto online degli ospiti è una differenza chiave tra il motore di prenotazione di ResNexus e quello di Cloudbeds. ResNexus mostra add-on (es. prodotti o pacchetti) durante il processo di prenotazione in barre laterali come upsell pre-carrello, mentre Cloudbeds li mostra dopo il completamento della prenotazione. Inoltre, il motore di ResNexus utilizza cookie per ricordare le selezioni degli ospiti (come tipo di camera o unità) tra le sessioni, evitando di ricominciare da capo. Complessivamente, queste funzionalità rendono ResNexus una valida alternativa per le strutture che vogliono aumentare conversioni e upsell, con merchandising più visibile lungo tutto il percorso del cliente.

ResNexus permette anche di rendere determinati ospiti non idonei a future prenotazioni dirette. Il sistema consente agli hotel di bloccare ospiti nel motore di prenotazione e di segnalarli nel CRM per il personale. ResNexus segnala che, sebbene Cloudbeds permetta di marcare ospiti non desiderati, non dispone di un meccanismo automatico per impedirne la prenotazione, il che può richiedere cancellazioni manuali. Gli hotel con problemi ricorrenti possono beneficiare dell’automazione, anche se ciò non impedisce prenotazioni tramite altri canali.

ResNexus supporta anche aggiustamenti dinamici delle tariffe, regole minime di soggiorno intelligenti e modifiche automatiche dei prezzi in base all’occupazione e al momento della prenotazione. Per operatori indipendenti che cercano strumenti di ottimizzazione dei ricavi e gestione dinamica senza software esterni, ResNexus offre strumenti chiave all’interno della piattaforma cloud.

ResNexus è particolarmente adatto a locande e operatori indipendenti che vogliono un controllo maggiore sul merchandising del motore di prenotazione e sugli ospiti all’interno di un PMS centrale.

Quando si esplorano alternative a Cloudbeds, proprietari, direttori generali e team IT dovrebbero concentrarsi su software che offrano forte automazione, report chiari, controlli finanziari affidabili e operazioni semplificate. È importante valutare con attenzione le seguenti aree:

Non limitarti a verificare se il sistema si “collega” semplicemente alle principali OTA. Valuta invece quanto effettivamente i dati vengono sincronizzati e possono essere controllati centralmente all’interno del PMS.

Alcune piattaforme aggiornano solo disponibilità, tariffe e inventario (ARI), mentre altre distribuiscono anche politiche, tasse, promozioni, foto a livello di camera e struttura, servizi, messaggi degli ospiti e altro ancora – riducendo (o eliminando) la necessità di apportare modifiche ripetitive canale per canale nelle extranet.

Un controllo centralizzato dei canali più solido significa meno discrepanze tra le piattaforme, meno lavoro manuale e ore risparmiate ogni settimana grazie all’automazione completa delle OTA.

Una chiara visibilità finanziaria è essenziale per prendere decisioni operative e garantire accuratezza contabile. Considera se il PMS:

La profondità della logica finanziaria integrata nel PMS – incluso come i ricavi vengono allocati e ricalcolati quando le prenotazioni cambiano – può ridurre significativamente aggiustamenti manuali e la dipendenza del tuo team da fogli di calcolo.

Valuta se tutte le funzioni necessarie per gestire il tuo hotel sono disponibili all’interno di un sistema unico e unificato, o se il PMS dipende da integrazioni stratificate di terze parti.

Avere meno componenti mobili può migliorare l’affidabilità del sistema, supportare la familiarità del personale, ridurre la necessità di manutenzione complessa e mantenere i dati sicuri.

Oltre alle funzionalità, valuta come il PMS può influenzare margini a lungo termine e prevedibilità dei costi. Considera:

Controllo sui ricavi e sulla struttura dei pagamenti per influenzare significativamente la redditività nel tempo.

Different PMS alternatives address different operational needs. Some focus on modular architecture, while others emphasize deep, all-in-one systems combining all core tools. 

The right choice depends on whether your hotel needs incremental feature additions, or comprehensive, centralized control across distribution, reporting, payments, and automation.

Hotels may start comparing Cloudbeds competitors when they need deeper OTA synchronization, more customizable and detailed reporting, simpler financial reconciliation, or greater control over pricing and payment configurations. A key consideration for any hotel is that fragmentation across reporting, extranets, and third-party tools – especially as distribution complexity grows – can significantly increase your administrative workload and margin pressure.

By combining full-content OTA automation synchronization (not just ARI), advanced customizable reporting, integrated payment flexibility with 50+ PSP options, and unified guest communications within one system, eviivo provides independent hotels with a more centralized operational model – and more transparent, predictable costs – than systems built primarily around layered integrations.

If your goal is to eliminate repetitive OTA updates, consolidate reporting, and manage all core hospitality operations from one unified system, book a free demo with eviivo today.

Le diverse alternative PMS rispondono a differenti esigenze operative. Alcune puntano su architetture modulari, altre enfatizzano sistemi tutto-in-uno, combinando tutti gli strumenti principali.

La scelta giusta dipende dal fatto che il tuo hotel necessiti di aggiunte incrementali di funzionalità o di controllo centralizzato completo su distribuzione, report, pagamenti e automazione.

Gli hotel possono iniziare a confrontare i concorrenti di Cloudbeds quando necessitano di:

Un fattore chiave è che la frammentazione tra report, extranet e strumenti di terze parti – soprattutto con l’aumento della complessità distributiva – può aumentare significativamente il carico amministrativo e la pressione sui margini.

Combinando sincronizzazione OTA completa (non solo ARI), report avanzati personalizzabili, flessibilità di pagamento integrata con oltre 50 PSP e comunicazioni unificate con gli ospiti in un unico sistema, eviivo offre agli hotel indipendenti un modello operativo più centralizzato e costi più trasparenti e prevedibili rispetto a sistemi costruiti principalmente su integrazioni stratificate.

Se il tuo obiettivo è eliminare aggiornamenti OTA ripetitivi, consolidare i report e gestire tutte le operazioni principali dell’hotel da un unico sistema unificato, prenota oggi una demo gratuita con eviivo.

Tutte le informazioni presenti in questo articolo sono accurate al momento della pubblicazione e si basano su fonti pubbliche e feedback degli utenti.