Les meilleures serrures connectées et boîtes à clé pour un check-in autonome sur Airbnb en 2025

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Équiper vos locations saisonnières d’un système de check-in automatisé vous facilite la vie, tout comme celle de vos clients. Plus besoin d’être présent lors de leur arrivée, et ils profitent d’une flexibilité totale sur l’heure d’entrée. C’est gagnant-gagnant ! Mais pour garantir un check-in sans problème à chaque fois, il est crucial de choisir la bonne technologie. C’est là qu’une serrure connectée adaptée à Airbnb fait toute la différence.

Dans cet article, nous vous expliquons comment simplifier au maximum le check-in de vos locations saisonnières. Vous découvrirez :

  • Comment les serrures connectées d’Airbnb facilitent l’entrée sans clé.
  • Les meilleurs fournisseurs et options de serrures disponibles.
  • L’importance d’installer une boîte à clé Airbnb en complément.
  • Les règles essentielles à connaître pour un check-in automatisé.

Réglementation du self check-in sur Airbnb

Avant de mettre en place un système de self check-in, vérifiez les réglementations locales en vigueur. Avec la montée en popularité des locations Airbnb en Europe, plusieurs destinations touristiques clés ont instauré des restrictions sur les systèmes du self check-in :

  • En 2024, le gouvernement italien a interdit l’auto-enregistrement, obligeant désormais les hôtes à accueillir personnellement leurs clients pour les locations de courte durée.
  • En France, certaines villes comme Paris, Nice et Lille ont adopté des mesures contre les boîtes à clé. Si leur installation sur une propriété privée est autorisée, il est strictement interdit de les placer dans des espaces publics ou des parties communes sans l’accord de tous les copropriétaires.

Face à ces changements, il est essentiel de vérifier les règles locales avant d’installer un système de check-in autonome. Lorsque les boîtes à clé sont interdites, les serrures à digicode peuvent parfois être autorisées, mais des vérifications sont toujours nécessaires.

Voyons maintenant de plus près les options de serrures connectées et de boîtes à clé disponibles.

Qu’est-ce qu’une serrure connectée Airbnb ?

Une serrure connectée combine matériel et logiciel, permettant de verrouiller et déverrouiller votre propriété via un smartphone, le WiFi ou le Bluetooth®. La plupart des serrures intelligentes pour locations saisonnières sont compatibles avec les téléphones iOS et Android et offrent plusieurs avantages:

  • Contrôle à distance de l’accès depuis votre smartphone.
  • Surveillance des personnes à proximité de votre propriété, certaines options étant connectées à des sociétés de sécurité.
  • Attribution de codes d’accès uniques à vos clients, leur permettant d’entrer sans votre présence.

Avant d’acheter une serrure intelligente ou des équipements associés, assurez-vous qu’ils sont compatibles avec les normes de votre pays.

De nombreux hôtes intègrent leur serrure connectée avec leur PMS (système de gestion des propriétés). Cette synchronisation permet de relier les détails de réservation du PMS aux codes d’accès générés automatiquement par la serrure intelligente, facilitant ainsi la gestion à distance des check-ins sans contact.

Serrures intelligentes pour Airbnb entièrement compatibles avec eviivo Suite

Très populaire en Europe, la serrure connectée Nuki est une serrure électronique facile à installer en quelques minutes sur la face intérieure de la porte. Une fois installée, elle est immédiatement prête à l’emploi.

Grâce à l’intégration de Nuki avec eviivo Suite, vous pouvez envoyer des digicodes à vos clients. Pour chaque réservation dont l’enregistrement est prévu dans les deux jours, Nuki génère des codes d’accès uniques ou des liens vers des applications téléchargeables et les met à jour automatiquement dans les notes de réservation d’eviivo Suite. Ces codes sont ensuite envoyés aux clients dans un e-mail de pré-arrivée.

Vikey est un fournisseur européen de solutions d’enregistrement à distance tout-en-un. Parmi ses produits, la Vikey Smart Lock 2.0 propose un verrouillage automatique, un double verrouillage et déverrouillage, avec une installation facile et réversible.

Une fois connecté à eviivo, Vikey met automatiquement à jour votre tableau de bord avec toutes les réservations eviivo Suite à enregistrer dans les 30 prochains jours. Les réservations sont synchronisées toutes les 5 à 10 minutes, garantissant des informations à jour. En fonction des services convenus avec Vikey et de vos configurations, des codes d’accès uniques sont générés pour chaque réservation.

Pour en savoir plus sur la façon dont ces fournisseurs de serrures intelligentes s’intègrent à eviivo Suite, lisez notre guide sur les check-ins sans contact[PP1].

Options de serrures intelligentes Airbnb accessibles via les intégrations partenaires d’eviivo

Certaines intégrations partenaires d’eviivo permettent de connecter vos serrures intelligentes Airbnb à eviivo Suite pour un check-in autonome fluide.

Jervis Systems

eviivo Suite s’intègre à Jervis Systems, une plateforme d’automatisation qui se connecte à des dizaines de fournisseurs de serrures intelligentes et autres appareils domestiques intelligents. Une fois reliée à eviivo, la plateforme Jervis peut générer un code de porte unique pour chaque réservation et le transmettre automatiquement à eviivo Suite. Ce code est ensuite envoyé à votre client avec vos instructions de check-in autonome, selon le paramétrage et la programmation configurés dans le PMS par vos soins. Les marques de serrures compatibles sont Salto, TTLocks, Yale et bien d’autres.

Autres options de partenaires de check-in autonome

Pour les hôteliers et professionnels de la location saisonnière à la recherche de fonctionnalités avancées d’enregistrement et d’accueil, eviivo Suite propose des intégrations de serrures intelligentes par le biais de plateformes spécialisées dans l’expérience client telles que Duve, UpMarket et Chekin. En plus de la connectivité des serrures, ces plateformes offrent des solutions pour les clients tels que des guides numériques, des outils de vérification d’identité et des services de vente additionnelle.

En connectant vos serrures intelligentes via ces plateformes, vous pouvez synchroniser les données relatives à vos réservations et à vos clients de manière transparente et homogène. Cela permet au système de générer automatiquement des codes d’accès uniques à destination des visiteurs et de proposer une expérience d’accueil complète. Cette solution est idéale si vous souhaitez intégrer votre technologie de serrure connectée Airbnb à des outils plus complets de communication clients et de gestion opérationnelle.

Yale Assure Lock 2

Le nom « Yale » est synonyme de solutions de sécurité fiables, et cette serrure intelligente, élégante et compacte, ne fait pas exception à la règle. La Yale Assure Lock 2 est compatible avec la plupart des types de portes, ce qui facilite son installation. Elle est dotée de la technologie Bluetooth intégrée et d’un accès par écran tactile ou par clavier, au choix. Partagez les codes d’entrée avec vos invités depuis eviivo Suite grâce à ces intégrations compatibles : Jervis Systems, Chekin.

Verrouillage de porte Schlage Encode™ Smart WiFi

Schlage est une autre marque de confiance internationale pour les serrures de porte. Équipée d’un système Wifi intégré, la serrure intelligente Schlage Encode est disponible en version verrou et poignée à levier (cette dernière a été nommée « Meilleure poignée de serrure intelligente » par les rédacteurs de CNET). En plus de vous permettre de contrôler la serrure à distance, l’option Schlage Encode vous permet de gérer jusqu’à 100 codes d’accès distincts pour vos invités. Partagez les codes d’entrée grâce à cette intégration compatible : Jervis Systems.

Serrure intelligente August Wi-Fi (4e génération+) + clavier intelligent

Cette serrure intelligente primée s’installe à l’intérieur de votre porte d’entrée, ce qui signifie que vous n’avez pas à modifier l’apparence de l’entrée de votre Airbnb. Elle a été nommée « Meilleure modernisation de serrure intelligente » par CNET en 2024. Associez-la au clavier intelligent August pour offrir un code d’entrée personnalisé. Partagez les codes d’entrée avec vos invités depuis eviivo Suite grâce à ces intégrations compatibles : Jervis Systems, Chekin.

SALTO XS4 One

SALTO Systems est un leader dans le développement de clés intelligentes et digitales, et ses solutions d’accès connectées sont particulièrement populaires dans les immeubles collectifs. Le XS4 One combine une fiabilité éprouvée, une technologie avancée et un design élégant dans une solution de serrure connectée tout-en-un, facile à installer sur pratiquement n’importe quelle porte. Partagez les codes d’entrée avec vos invités à partir d’eviivo Suite grâce à ces intégrations compatibles : Jervis Systems, Chekin, Duve.

Boîtes à clés : Votre solution de secours pour les arrivées et check-in autonomes

Pour que le check-in de votre location de vacances reste pratique, nous vous recommandons de privilégier un système de serrure connectée Airbnb sans clé.

Toutefois, vous ne souhaitez peut-être pas vous contenter d’une seule option lorsque vous autorisez l’accès à un grand nombre d’hôtes. C’est une excellente initiative que de prévoir une méthode de secours pour accéder à votre propriété, juste au cas où. C’est là que les boîties à clés entrent en jeu.

Qu’est-ce qu’une boîte à clé Airbnb ?

Une boîte à clé est essentiellement un petit boîtier dans lequel vous pouvez placer les clés de porte physiques ou les cartes d’accès à votre hébergement. Il s’agit d’un moyen sûr et pratique de remettre les clés aux clients si vous êtes absent. L’utilisation d’une boîte à clé est particulièrement efficace pour Airbnb et d’autres hébergements de location de vacances qui acceptent les réservations à la nuitée.

Comme pour les serrures connectées, vous pouvez permettre à vos hôtes de déverrouiller votre boîtier en leur envoyant des codes d’accès. En saisissant le code sur la boîte, les hôtes peuvent l’ouvrir et récupérer la clé qui s’y trouve.

Si votre hôte utilise la boîte à clé de votre Airbnb pour accéder à son logement, vous devez prendre certaines mesures pour protéger votre habitation :

  1. Veillez à ce que le client rende la clé à la fin de son séjour, soit en la laissant dans la boîte de verrouillage, soit en vous la remettant en personne. 
  2. Changez le code d’accès de la boîte à clé après le départ du client. À moins que vous ne disposiez d’un boîtier de fermeture intelligent (dont nous parlerons un peu plus en détail ci-dessous), vous devrez probablement effectuer cette opération manuellement.

N’oubliez pas que certains gouvernements ont imposé des restrictions à l’installation de boîtes à clé. Veuillez vérifier les réglementations locales et nationales avant de mettre en place votre système de check-in autonome.

Quels sont les types de boîtes à clé disponibles ?

Le marché des boîtes de fermeture est incroyablement varié. La première chose à prendre en compte est la conception de la serrure que vous préférez. Comment voulez-vous que vos invités manipulent le boîtier et saisissent leur code d’accès ? Gardez à l’esprit l’accessibilité : tous les clients pourront-ils accéder facilement à leur clé, à toute heure ?

Les options de conception de boîtes à clé

Les serrures à cadran avec combinaison. Elles utilisent un cadran rotatif à tourner dans le sens des aiguilles d’une montre (ou dans le sens inverse) afin d’aligner les symboles sur le repère de déverrouillage.

  • Les serrures à roue ou à 4 chiffres. Elles comportent une série de petites roues indépendantes à tourner et à aligner pour ainsi reconstituer le code requis.
  • Les serrures à bouton-poussoir. Elles comportent une série de boutons, associés à des chiffres ou à des lettres, que les clients utilisent pour entrer leur code. Ils sont donc très faciles à manier, d’autant plus que les chiffres peuvent être pressés dans n’importe quel ordre. (par exemple, 1-2-3 peut être saisi comme 2-1-3).
  • Les serrures intelligentes et connectées. Elles utilisent une application et/ou un clavier pour entrer un code, qui est généralement mis à jour à distance à chaque nouvelle réservation.

Options d’installation des boîtes à clé

Il existe deux principales méthodes d’installation de boîte à clé Airbnb : 

  • L’installation fixée est plus sûre, car il n’est pas possible d’utiliser une pince coupante pour forcer l’ouverture. L’installation fixée demande un peu plus de travail et le dispositif reste fixé de façon permanente à l’entrée de l’hébergement.
  • Le système à manille fonctionne comme un cadenas bloquant le verrou du mini coffre, il est le plus souvent installé autour de la poignée de la porte d’entrée. Il est facile à trouver, puisqu’il est fixé à la porte sur laquelle il sera utilisé. L’installation ne présente aucun risque d’endommagement particulier.

Options de boîtes à clé intelligentes et Bluetooth

Les boîtes à clé intelligentes et Bluetooth offrent des fonctionnalités utiles telles que des applications associées et la possibilité de mettre à jour les combinaisons à distance, à l’instar des serrures intelligentes décrites plus haut. Voici quelques-unes des options qui s’offrent à vous.

Igloohome Smart Keybox 3

Avec cette serrure intelligente, vous pouvez autoriser l’accès depuis n’importe où. Conçu pour un partage en toute simplicité, ce produit Igloohome vous permet d’envoyer des codes PIN à vos invités via différents canaux de communication, notamment SMS, WhatsApp et Facebook Messenger. Vous pouvez également définir des types d’accès PIN spécifiques. Pour un contrôle et une tranquillité d’esprit totale, l’application smartphone d’Igloohome vous permet de suivre l’activité de la clé, y compris la date et l’heure d’accès au coffre, le journal des codes PIN et l’état de la batterie.

Master Lock® 5440EC Bluetooth Portable Lockbox

Cette boîte à clé portable vous permet d’utiliser votre smartphone pour ouvrir et gérer sa serrure sans effort grâce à la technologie Bluetooth. L’application gratuite Master Lock Vault Enterprise est spécialement conçue pour les applications très actives avec de nombreux utilisateurs et vous permet de surveiller l’accès à la propriété à distance. Le clavier intégré au coffre permet également de donner aux invités l’accès aux clés qui se trouvent à l’intérieur.

Options de boîtes à clé Airbnb analogiques à montage mural

Vous souhaitez peut-être compléter votre solution de serrure intelligente Airbnb de haute technologie par une option d’accès de secours classique. Dans ce cas, pourquoi ne pas installer un boîtier de verrouillage mural dans votre location de vacances comme plan B ? Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des principales options disponibles sur le marché.

Les principales boîtes à clé d’Airbnb pour un check-in autonome sans difficulté

Master Lock 5423D

Ce best-seller de Master Lock est conçu pour être facile, commode et accessible. Le clavier classique à bouton-poussoir du Master Lock 5423D sera familier à la plupart des clients, et ses gros boutons le rendent facile à utiliser, même dans des conditions de faible luminosité. Pour une plus grande durabilité, les caractéristiques simples mais efficaces de cette boîte à clé comprennent un large corps métallique et un couvercle de protection contre les intempéries qui l’empêche de se bloquer ou de geler.

Kidde AccessPoint KeySafe

Lorsque Wirecutter a recherché la meilleure boîte à clé en testant plusieurs options sur le marché, ce produit Kidde s’est retrouvé en tête du peloton. L’AccessPoint KeySafe est un boîtier mural doté d’une serrure à combinaison à lettres. Il résiste aux attaques par force brute grâce à ses parois épaisses en alliage de zinc et à ses côtés inclinés uniques.

Lors de ses essais avec des serruriers professionnels, Wirecutter a constaté que la serrure à combinaison était beaucoup plus difficile à crocheter que les options à bouton-poussoir ou à roue numérotée. Cependant, il est plus difficile et plus long de configurer son code. Si cela est dissuasif, Kidde propose également une option à bouton-poussoir, le Keysafe Permanent, 5 clés, bouton-poussoir.

La serrure intelligente ou la boîte à clé que vous choisissez est un élément crucial pour établir un processus de self check-in sans difficultés. eviivo Suite s’intègre à tous les fournisseurs de serrures intelligentes mentionnés ci-dessus, ainsi qu’à d’autres solutions de self check-in, ce qui vous permet de synchroniser vos codes d’accès et de les envoyer directement dans la boîte de réception ou sur le smartphone de vos clients.
En utilisant eviivo Guest Manager pour envoyer automatiquement à vos clients les codes d’accès aux serrures intelligentes, les informations d’accès à votre coffre-fort ou toute autre information préalable à l’arrivée dont ils ont besoin, vous « débloquez » l’expérience de check-in la plus agréable possible.

Pour en savoir plus sur vos options de self check-in et sur la façon dont vous pouvez intégrer eviivo Suite avec une gamme de solutions de check-in avancées, lisez notre guide pour créer une expérience client sans contact exceptionnelle.

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Les meilleures serrures connectées et boîtes à clé pour un check-in autonome sur Airbnb en 2025

Points Clés

  • Les serrures connectées sont essentielles pour offrir à vos clients Airbnb une expérience d’enregistrement autonome et sans accroc.
  • Pour un accès à distance optimal, assurez-vous que votre serrure intelligente s’intègre à votre PMS, directement ou via un fournisseur tiers. Cela permet de synchroniser les réservations et de générer automatiquement des codes d’accès, envoyés directement à la boîte de réception ou au smartphone de vos clients.
  • Installez également une boîte à clé pour stocker les clés physiques. Cela vous offre une solution alternative pour donner accès à vos clients en cas de panne du système de serrure intelligente.
  • Certains gouvernements interdisent les systèmes de self check-in ou les équipements comme les boîtes à clé. Vérifiez les réglementations locales avant d’installer un système d’enregistrement automatique.
  • Si nécessaire, envisagez un boîtier mural analogique comme solution de secours, offrant aux clients une alternative en cas de problème avec la serrure ou la boîte à clé connectée.
  • Protégez toujours votre propriété ! Si un client utilise la boîte de secours, assurez-vous qu’à son départ : 1) il rend la clé utilisée, et 2) vous changez manuellement le code d’accès de la boîte.
  • Pour garantir une expérience d’enregistrement fluide, profitez des intégrations d’eviivo avec divers fournisseurs de serrures intelligentes et de systèmes d’enregistrement automatique. Une fois connecté, vous pourrez générer des codes d’accès automatiquement et les envoyer via le Guest Manager d’eviivo.

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