Histórias de êxito eviivo
Descubra como estas empresas de gestão de propriedades
avançam mais rápido e mais longe com o eviivo Suite
Jake, proprietário de uma empresa de gestão de propriedades, Reino Unido
O Owner Manager substituiu as folhas de cálculo e o trabalho manual de fecho mensal por automação e precisão. Os proprietários obtêm informações claras e transparentes sobre o desempenho, as comissões são aplicadas automaticamente e tarefas que antes demoravam dias passam agora a ocupar apenas uma fração do tempo.
Jamie, proprietário de uma empresa de gestão de propriedades, Estados Unidos
Os diferentes níveis de funções que podem ser atribuídos a cada utilizador têm sido fundamentais para a nossa grande equipa. Temos diferentes níveis de acesso para cada pessoa da empresa, bem como para os proprietários dos alojamentos.
Olivier, proprietário de uma empresa de gestão de propriedades, França
No final de cada mês, com apenas alguns cliques, consigo fornecer uma faturação transparente aos nossos proprietários. Graças ao Owner Manager, estamos a promover uma relação de confiança com os nossos proprietários parceiros.
Sistema de gestão de propriedades premiado.
Com a confiança de mais de 28.000 alojamentos em todo o mundo.
Relatórios transparentes,
proprietários satisfeitos
Construa relações sólidas enquanto reduz o trabalho manual.
O Owner Manager garante que as comissões e créditos associados às reservas são calculados de forma precisa e automática, sendo depois incluídos num extrato mensal detalhado que pode ser gerado para os proprietários com apenas um clique.
Todas as receitas e comissões são claramente discriminadas (até ao nível da reserva, se necessário), incluindo:
- Comissões automatizadas relacionadas com reservas
- Taxas de gestão
- Encargos recorrentes
- Despesas operacionais pontuais
Personalize facilmente os extratos com logótipos, títulos definidos pelo utilizador, cabeçalhos e rodapés, notificações personalizadas e informações de pagamento. E já que falamos em pagamentos…cations and payout information. Speaking of which …
Pagamentos sem complicações
Organizar o pagamento mensal aos proprietários é simples.
Aceda à fila de extratos dos proprietários para rever e aprovar os rascunhos antes de os publicar através do portal do proprietário.
Trabalhe rapidamente, independentemente da dimensão do seu portefólio.
Utilize as ferramentas de ações em massa do eviivo para aprovar, publicar, eliminar ou descarregar (em PDF ou folha de cálculo) vários extratos de uma só vez.
Visibilidade total
com o portal do proprietário
Os extratos de fim de mês estão prontos?
Clique em “Publicar” para os enviar diretamente para a página do portal online de cada proprietário.
Com acesso seguro próprio, os proprietários podem consultar rapidamente o desempenho das suas propriedades, sem ver informações que não lhes dizem respeito.
Menos perguntas, maior satisfação.
Adicione qualquer número de páginas personalizadas ao portal para partilhar informações específicas para os proprietários e forneça acesso através de login seguro com MFA ou através de um ID de propriedade (consoante o nível de sensibilidade). Sem custos adicionais de IT nem dependência de programadores.
E não se esqueça das suas equipas. Coordene e atribua tarefas de limpeza ou manutenção e partilhe instruções atempadas através do Cleaning Dashboard interativo e otimizado para dispositivos móveis.
Automatize os encargos aos proprietários e as comissões de gestão
Aumente as receitas e proteja as suas margens com o cálculo automático e sem esforço de todos os encargos e comissões de gestão — sejam relacionados com reservas, pontuais ou recorrentes.
As comissões baseadas em percentagem podem ser calculadas sobre valores líquidos ou brutos e podem incluir ou excluir comissões, promoções, extras dos hóspedes ou reembolsos. Podem ainda ser configuradas para serem recalculadas automaticamente no momento em que o valor de uma reserva é alterado.
Os encargos de valor fixo podem ser aplicados por item, por estadia, por hóspede, por adulto, por criança ou até por animal de estimação.
Combine, personalize e sobreponha qualquer configuração de que necessite — e deixe que o Owner Manager a execute com precisão, consistência e zero esforço manual.
Contabilidade fiduciária simplificada — finalmente
Com o Owner Manager, cada transação e evento é contabilizado instantaneamente, com base no seu próprio plano de contas e códigos de acompanhamento personalizados.
Aumente a transparência e a confiança através de uma separação clara entre a sua conta e as contas dos proprietários.
Gira todos os livros contabilísticos que o seu portefólio exige, com a certeza de que tudo está perfeitamente integrado numa única plataforma.
Conformidade incluída de origem
O eviivo permite-lhe registar, gerir e manter todas as informações necessárias para criar um perfil completo e organizado de cada proprietário, bem como de hóspedes de alto valor, contas corporativas e fornecedores — e/ou das respetivas empresas — incluindo:
- Informações gerais de contacto
- Dados de faturação
- Dados da entidade legal
- Identificadores fiscais
- Detalhes contratuais
Está na altura de submeter o seu relatório DAC7 ou 1099?
O eviivo reúne todas as receitas e atividades relevantes relacionadas com os proprietários, permitindo-lhe exportar exatamente o que precisa — sem pânico administrativo de última hora.
As credenciais de acesso, permissões e direitos de relatórios são totalmente configuráveis por proprietário, empresa ou conjunto de propriedades.
Proprietários individuais, inquilinos ou gestores hoteleiros veem apenas os dados das suas próprias propriedades e hóspedes, enquanto os utilizadores de grupo podem gerir contactos em todo o portefólio, em total conformidade com os regulamentos de proteção de dados (RGPD).
Owner Manager Funcionalidades principais
Impulsione o crescimento do seu portefólio com confiança, transparência e total envolvimento da equipa.
Comissões e créditos aos proprietários
Cobre aos proprietários todas as comissões, reparações e despesas relevantes ou emita quaisquer créditos devidos. Podem estar associados às reservas ou ser encargos independentes, recorrentes ou pontuais.
Extratos para proprietários
Gere, aprove e distribua um extrato detalhado com os encargos e comissões a repercutir ao proprietário.
Aprove, elimine, descarregue ou publique vários extratos em massa.
Processamento automatizado
Poupe tempo e evite erros ao automatizar comissões associadas às reservas (como taxas de limpeza) e encargos recorrentes, com recálculo automático se a reserva for alterada.
Comissões das OTA
Inclua ou exclua as comissões das OTA nos cálculos. Repercuta as comissões tal como são, com margem adicional, ou inclua-as na sua taxa de gestão.
Altamente personalizável
Apresente os encargos de forma resumida ou detalhada nos extratos, incluindo por canal. Personalize os modelos com a sua marca e mensagens ou instruções personalizadas.
Gestão global de contactos
Gira perfis organizados de proprietários, hóspedes e fornecedores numa única agenda e partilhe acessos seguros baseados em funções em todo o portefólio.
Se necessário, permita que os proprietários acedam de forma segura apenas ao seu próprio livro de hóspedes.
Gestão em massa
Gira tudo em massa a partir de um único calendário multi-propriedade, intuitivo e fácil de utilizar.
Portal do proprietário
Distribua extratos operacionais aos proprietários através de um portal seguro, dedicado e com a sua marca.
Adicione facilmente páginas personalizadas definidas pelo utilizador.
Conformidade
Gira os dados de contacto em conformidade com os regulamentos de privacidade (por exemplo, RGPD) e extraia os dados necessários para cumprir os requisitos DAC7 ou 1099.
Cálculo avançado de impostos / IVA
Aplique regras fiscais e impostos locais complexos conforme necessário.
Prepare pagamentos brutos, separe valores líquidos e impostos ou gira e liquide impostos em nome dos proprietários.
Cleaning Dashboard
Coordene tarefas de limpeza e manutenção a partir de um calendário virtual, interativo e otimizado para dispositivos móveis. Automatize escalas de limpeza.
Trust Accounting
Separe a contabilidade do seu próprio portefólio e gira livros contabilísticos distintos para os proprietários, com total nível de detalhe, até cada linha individual de uma reserva.
FAQs
Como é que o eviivo suporta as melhores práticas de trust accounting para gestores de propriedades?
O Owner Manager do eviivo Suite disponibiliza várias funcionalidades de trust accounting, incluindo:
- Separação total dos fundos dos proprietários e da empresa gestora
- Livros contabilísticos dedicados por proprietário ou conjunto de propriedades
- Razão de clientes, razão de cidade e razão de proprietários detalhados
- Planos de contas e códigos de acompanhamento personalizados
- Exportações contabilísticas totalmente balanceadas para Xero, QuickBooks ou ficheiros CSV
- Automatização completa de pagamentos, incluindo a geração automática de lançamentos de receitas diferidas e a sua posterior libertação para receita no check-in
Suporte para múltiplas contas bancárias e processadores de cartões, incluindo pagamentos divididos
O benefício: cada evento financeiro é corretamente registado, garantindo contabilidade limpa, relatórios prontos para auditoria e total conformidade com os princípios de trust accounting, sem necessidade de gerir vários sistemas.
Posso gerir e gerar extratos operacionais para proprietários diretamente no eviivo Suite?
Sem dúvida. Com um clique, pode gerar extratos operacionais detalhados que apresentam todas as receitas associadas às reservas, comissões, deduções e impostos (quando aplicável), bem como encargos não relacionados com reservas, como taxas recorrentes ou pontuais de jardinagem, limpeza, manutenção, etc.
Com modelos altamente personalizáveis, tem total controlo para apresentar informação resumida ou detalhe ao nível de cada reserva.
Os extratos também podem ser personalizados com cabeçalhos, rodapés, notas de pagamento e identidade visual.
O benefício: extratos profissionais e fáceis de compreender que reduzem as dúvidas dos proprietários e reforçam a confiança no fecho de mês.
Como é que o eviivo poupa tempo no fecho de mês?
Para além de gerar extratos operacionais detalhados a partir de modelos personalizáveis, o eviivo Suite simplifica todo o fluxo de trabalho através de ações em massa.
É possível rever, aprovar, publicar e descarregar vários extratos de proprietários de uma só vez, mesmo em portefólios de grande dimensão.
Os extratos publicados são disponibilizados diretamente no portal online dedicado do proprietário, reduzindo atrasos e carga administrativa.
O benefício: o que antes demorava dias agora demora minutos, libertando a equipa para se focar no crescimento em vez da administração.
Como é que o eviivo poupa tempo no fecho de mês?
Para além de gerar extratos operacionais detalhados a partir de modelos personalizáveis, o eviivo Suite simplifica todo o fluxo de trabalho através de ações em massa.
É possível rever, aprovar, publicar e descarregar vários extratos de proprietários de uma só vez, mesmo em portefólios de grande dimensão.
Os extratos publicados são disponibilizados diretamente no portal online dedicado do proprietário, reduzindo atrasos e carga administrativa.
O benefício: o que antes demorava dias agora demora minutos, libertando a equipa para se focar no crescimento em vez da administração.
Existe um portal seguro para os proprietários?
Sim. O eviivo disponibiliza um portal dedicado para proprietários com acesso baseado em funções, protegido através de ID de propriedade ou credenciais de login.
Os proprietários podem consultar extratos e indicadores de desempenho apenas das suas próprias propriedades.
Além disso, pode adicionar e apresentar páginas personalizadas concebidas à medida no portal.
O benefício: menos emails, menos seguimentos e proprietários mais satisfeitos, informados e no controlo.
Como é que o eviivo gere os pagamentos aos proprietários?
O eviivo ajuda a preparar instruções de pagamento claras e a incluir todos os detalhes de pagamento diretamente em cada extrato do proprietário.
Ao utilizar fluxos de trust accounting, saldos e deduções são registados de forma rigorosa e são gerados automaticamente lançamentos contabilísticos totalmente balanceados, prontos para serem registados na conta de cada proprietário no software contabilístico.
A partir daí, os pagamentos podem ser facilmente processados e posteriormente reconciliados com os bancos. Os códigos de acompanhamento detalhados associados a cada lançamento permitem um drill-down completo e imediato (até à linha individual de uma reserva), facilitando reconciliações rápidas e auditorias simples.
O benefício: pagamentos mais fluidos, menos erros e total clareza sobre os valores devidos, sempre.
Acesso gratuito e aberto às APIs
E sem fidelização. Se não encontrar exatamente o que procura no eviivo Suite, disponibilizamos uma vasta gama de APIs, a qualquer momento e sem custos, para integrar a plataforma de forma perfeita no seu ambiente.
Disponibilizamos inúmeras APIs e webhooks nas seguintes áreas:
Tenha acesso a conectividade iCal pronta a usar, a um criador de relatórios personalizados, a um plugin WordPress e a um marketplace com mais de 200 integrações de parceiros.
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