Nos outils pour héberger en toute sécurité.

Ressources pratiques pour hébergeurs

Restez informés avec des informations pratiques adaptées à votre activité d’hébergeur en parcourant notre Blog dédié Covid-19.

Parcourez toutes nos ressources et informations utiles pour mieux s’adapter aux nouvelles attentes et rassurer les clients.

Pour plus d’informations sur les nouvelles mesures sanitaires, consultez les protocoles GNI-HRC Covid-19 applicables aux hôtels et aux locations saisonnières, cliquez ici.

Si vous êtes déjà client(e) eviivo, vous pouvez accéder à l’ensemble de nos ressources et outils directement via eviivo University.

Obtenir de l'aide maintenant

Puis-je rester ouvert?*

Oui, les hôtels et les hébergements touristiques de courtes durées peuvent conserver une activité sous certaines conditions :

  • Séjours pour déplacements professionnels indispensables
  • Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée lorsqu’il constitue pour les personnes qui y vivent un domicile régulier
  • Terrains de camping et parcs pour caravanes lorsqu’ils constituent pour les personnes qui y vivent un domicile régulier
  • Restaurants des établissements fermés, Room-service autorisé
  • Pour plus détails, consultez le site du gouvernement et de votre préfecture
  • Trouvez réponses à vos questions via la FAQ d’aides aux entreprises

 

Quelles sont les principales mesures de sécurité ?*
  • Port du masque obligatoire pour tous, modèle norme Afnor cat.1 ou grand public lavable
  • Appliquez les règles d’hygiène habituelles, les gestes barrières et la distanciation sociale, pas de rassemblement
  • Mise en place d’un protocole sanitaire et de désinfection planifié
  • Privilégiez-les check-in / check out et paiements sans contact
  • Téléchargez le protocole sanitaire HCR complet et à jour du GNI et consultez le site de votre Agence Régionale de Santé pour des informations complémentaires
  • Cliquez ici pour obtenir des conseils de santé personnalisés en ligne

 

* Les informations publiées à titre indicatif proviennent de sources officielles. Consultez les autorités gouvernementales et autres organismes pour connaître les mesures en vigueurs légales.

Comment trouver de l’aide*

Le gouvernement avec la DGFIP et l’URSAAF mettent en place un service de renseignement aux entreprises en difficulté joignable par téléphone au 0 806 000 245 et dédié au renseignement et à l’orientation vers les aides d’urgences mises en place par l’Etat. Sont annoncés l’élargissement du fonds de solidarité et de l’accès au plan de soutien au Tourisme aidant les entreprises fais l’objet d’une fermeture administrative ou de nouvelles restrictions sanitaires.

L’aide est éligible sous conditions et comprend notamment :

  • Le versement d’une aide mensuelle sous conditions et jusqu’à de 10 000€ dans le limite de 60% du chiffre d’affaire
  • Des aides spécifiques et exonérations pour des pertes de chiffre d’affaire supérieure à 50%
  • Demandes d’exonération ou de report des cotisations sociales de la période de restriction concernée
  • La prise en charge du chômage partiel pour vos équipes sous conditions
  • L’évolution du dispositif de prêts garantis par l’État : durée, taux, différé de remboursement d’un an
  • Accédez au formulaire de demande d’aide du Fonds de Solidarité en cliquant ici
  • Enfin, eviivo fait tout son possible pour vous soutenir et vous informer pendant la crise

 

Reconfinement : Mode d’emploi *

Pour commencer

Pour plus d’informations sur les nouvelles mesures de sécurité, veuillez consulter les mesures du gouvernement ainsi que le guide HCR publié par le GNI.

Mise en place de mesures

de sécurité sanitaire renforcées

Des mesures pour que vos clients se sentent en confiance et sécurité.

LIRE LE BLOG

 

Communication avec les clients

pendant la COVID-19

Communiquer efficacement sur vos mesures d’hygiène et de sécurité.

LIRE LE BLOG

Modèles de courriels

Téléchargez nos modèles pour garder le lien avec vos clients et établir des relations de qualité avec de nouveaux hôtes !

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Votre site web

Une page HTML personnalisable pour tenir vos clients informés des mesures de sécurité que vous avez prises.

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Des promotions

Lancez facilement vos propres campagnes promotionnelles avec nos offres prêtes à l’emploi qui vous aideront à obtenir rapidement plus de réservations.

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Check-list pour la sécurité de tous

Utilisez notre check-list de contrôle pour vous assurer que vous passez correctement en revue l’ensemble de vos mesures sanitaires pour héberger vos clients en toute sécurité.

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Entre les lignes

Information légale COVID-19

Une clause de non-responsabilité afin d’informer vos clients que vous n’êtes pas responsable en cas d’infection sur votre propriété.

Règles de l’établissement

Définissez vos politiques générales et le règlement intérieur de votre établissement à communiquer à vos hôtes.

 

Conditions de réservation

Définissez vos Conditions de réservation complètes et renseignez vos clients sur la limitation de responsabilité COVID-19.

On vous dit tout !

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