Acheter un hôtel, c’est excitant… mais une technologie mal adaptée peut tout faire basculer.
Acheter un hôtel est l’un des investissements les plus enthousiasmants qui soient. L’annonce semble parfaite. L’emplacement est idéal. Les chiffres sont prometteurs.
Mais derrière le panneau « À vendre » se cache un élément que beaucoup d’acheteurs négligent : la technologie dont vous allez hériter.
Et voici la vérité que peu de courtiers avoueront ouvertement :
➡️ Un hôtel doté d’une tech de pointe peut fonctionner à merveille.
➡️ Un hôtel avec une tech médiocre peut vous coûter du temps, de l’argent, du sommeil, voire votre réputation.
Beaucoup d’hôtels encore sur le marché fonctionnent avec des systèmes dépassés ou fragmentés, causant aux nouveaux propriétaires des dizaines de milliers d’euros en réparations inattendues, en travail manuel et en pertes de revenus.
Mais Cette absence de technologie moderne peut aussi être votre opportunité de transformer radicalement la performance de l’hôtel !
Si vous recherchez en ligne “acheter hôtel”, “hôtels à vendre” ou explorez des annonces sur différents sites, ce guide vous aidera à éviter les 10 erreurs technologiques les plus courantes faites par les acheteurs et vous expliquera comment une solution tout-en-un comme eviivo Suite protège votre investissement dès le premier jour.
Acheter un hôtel, c’est excitant… mais une technologie mal adaptée peut tout faire basculer.
Acheter un hôtel est l’un des investissements les plus enthousiasmants qui soient. L’annonce semble parfaite. L’emplacement est idéal. Les chiffres sont prometteurs.
Mais derrière le panneau « À vendre » se cache un élément que beaucoup d’acheteurs négligent : la technologie dont vous allez hériter.
Et voici la vérité que peu de courtiers avoueront ouvertement :
➡️ Un hôtel doté d’une tech de pointe peut fonctionner à merveille.
➡️ Un hôtel avec une technologie médiocre peut vous coûter du temps, de l’argent, du sommeil, voire votre réputation.
Beaucoup d’hôtels encore sur le marché fonctionnent avec des systèmes dépassés ou fragmentés, causant aux nouveaux propriétaires des dizaines de milliers d’euros en réparations inattendues, en travail manuel et en pertes de revenus.
Mais cette absence de technologie moderne peut aussi être votre opportunité de transformer radicalement la performance de l’hôtel !
Si vous recherchez en ligne “acheter hôtel”, “hôtels à vendre” ou explorez des annonces sur différents sites, ce guide vous aidera à éviter les 10 erreurs technologiques les plus courantes faites par les acheteurs et vous expliquera comment une solution tout-en-un comme eviivo Suite protège votre investissement dès le premier jour.
Les 10 erreurs technologiques que les acheteurs d’hôtels doivent absolument éviter
1. Hériter d’un logiciel PMS obsolète
Beaucoup d’hôtels à vendre tournent encore sur de vieux systèmes du début des années 2000.
C’est donc une opportunité en or pour un investisseur malin de transformer un hôtel, simplement en modernisant sa technologie et son efficacité opérationnelle.
Les anciens systèmes hôteliers sont lents, lourds, impossibles à utiliser à distance et souvent liés à des contrats annuels coûteux.
Pourquoi c’est un problème :
- Le personnel perd un temps fou à jongler entre plusieurs écrans
- Les check-ins lents créent de l’attente et nuisent à la première impression
- Les intégrations avec des outils supplémentaires modernes ? Impossible.
Comment eviivo Suite résout ce problème :
- Entièrement cloud, moderne, accessible de partout
- Application pour le personnel sur mobile, tablette et ordinateur
- Onboarding rapide pour être opérationnel dès le premier jour
2. Absence de système central de réservation (CRS)
Un nombre impressionnant d’hôtels saisissent encore leurs réservations dans des tableurs ou des outils non connectés.
Les risques :
- Des surbookings
- Mises à jour manuelles sur les plateformes de réservations (site internet et OTA)
- Des erreurs et manquements dans la communication client
Avec eviivo Suite :
- Toutes les réservations (OTAs, directes, walk-ins) sont unifiées
- Un calendrier unique qui se met à jour instantanément
- Des confirmations et procédures automatisées
Une transition de propriétaire sans chaos.
3. Connectivité OTA faible ou inexistante
Si votre nouvel hôtel met à jour Booking.com, Expedia ou Airbnb manuellement, vous héritez alors d’un problème majeur.
Le coût d’une connectivité insuffisante :
- Des surbookings
- Des disparités tarifaires
- Une perte de visibilité sur les principaux sites de voyage
Avec le Channel Manager eviivo :
- Plus de 150 connexions OTA
- Synchronisation instantanée des tarifs et disponibilités
- Règles automatiques pour maintenir l’intégrité tarifaire
En bref : plus de réservations, moins d’efforts.
4. Une stratégie tarifaire obsolète et aucune automatisation revenue
La plupart des vendeurs n’ont pas mis à jour leur stratégie prix depuis des années.
Les nouveaux propriétaires copient souvent les anciens tarifs saisonniers… en perdant immédiatement du revenu.
Les pièges tarifaires :
- Aucun forecasting de la demande
- Aucun benchmark concurrentiel
- Aucun ajustement automatique des prix
Avec Smart Pricing (eviivo) :
- Réactivité aux saisons, événements et tendances locales
- Contrôle complet des limites min/max
Une meilleure stratégie prix = plus de revenu dès le premier mois.
5. Un site web vieillissant et difficile à modifier
Beaucoup de sites hôteliers sont :
❌ lents
❌ non sécurisés
❌ non adaptés au mobile
❌ non connectés à un moteur de réservation
Résultat : moins de réservations directes, plus de commissions OTA.
Avec l’éditeur de site Internet & Moteur de réservation eviivo :
- Des modèles de sites internet modernes et optimisés pour le SEO
- Une édition simple sans développeur
- La possibilité d’afficher plusieurs hôtels sur un même site multi-propriétés
- L’optimisation mobile pour la conversion multidevice
Une crédibilité instantanée dès votre prise de fonction.
Vous pouvez aussi simplement intégrer le moteur eviivo à votre site actuel.
6. Comptabilité, facturation et rapprochements manuels
Si l’hôtel utilise encore des tableurs, des reçus papier ou un logiciel local dépassé… fuyez !
ou sautez sur cette opportunité pour une refonte technologique totale.
Pourquoi c’est dangereux :
- Des erreurs pendant la transition de propriété
- Une visibilité limitée du revenu et des dépôts
- Des risques de non-conformité PCI
Avec les outils Comptabilité & Paiements eviivo :
- Une facturation automatisée
- Un système de paiement sécurisé
- Des rapprochements automatiques
- Un export en un clic pour les comptables
7. Absence de système de housekeeping ou de gestion des tâches
De nombreux hôtels utilisent encore talkies-walkies, feuilles volantes ou “listes de chambres” imprimées.
Conséquences :
- Des retards dans les rotations
- Des chambres non nettoyées
- Une confusion au sein des équipes
- Des mauvais avis clients
Avec l’application Housekeeping eviivo :
- Le statut des chambres en temps réel
- Des notifications instantanées
- Des photos pour preuves et suivi
Le ménage et housekeeping deviennent fluides et traçables.
8. Communication client faible et sans automatisation
Les anciens systèmes génèrent des communications client irrégulières ou manuelles.
Pourquoi c’est critique pour les nouveaux propriétaires :
Les clients vous jugent dès le mail de confirmation.
Avec eviivo Suite :
- Des messages de confirmation automatisés
- Des instructions d’arrivée
- Des offres d’extras et d’upsell
- Des sollicitations d’avis après séjour
Une communication client cohérente = moins de questions, plus de satisfaction.
9. Systèmes de paiement non sécurisés et conformité PCI insuffisante
Beaucoup d’hôtels stockent encore les cartes clients de manière non sécurisée ou utilisent des terminaux obsolètes.
Les risques :
- Litiges et chargebacks
- Fraude
- Non-conformité coûteuse
- Perte de confiance client
Avec eviivo Paiements :
- Conformité PCI totale
- Règles de prélèvement automatique sécurisées
- Protection anti-fraude
La sécurité pour vous, la sécurité pour vos clients.
10. Payer trop cher pour trop de systèmes séparés
Les nouveaux propriétaires héritent souvent d’un patchwork technologique :
- Un système pour les réservations
- Un pour les paiements
- Un autre pour le site web
- Un pour le housekeeping
- Un pour la comptabilité
Trop de logins, d’extranets. Trop de frais.
eviivo Suite remplace tout cela : un système hôtelier unique. Un seul login. Une équipe.
Un coût mensuel prévisible.
Erreur bonus : ignorer la tech durant la procédure de due diligence
Avant d’acheter un hôtel, demandez au vendeur :
- Quel PMS utilisez-vous et depuis quand ?
- Qui possède le domaine du site web ?
- Les comptes OTA sont-ils transférables ?
- Où sont stockées les données clients ?
- Les paiements sont-ils conformes PCI ?
La due diligence technologique est désormais aussi importante que la due diligence financière.
Comment eviivo Suite protège les nouveaux propriétaires d’hôtel
Voici ce qui rend eviivo Suite idéal pour les hôtels nouvellement acquis :
⭐ PMS cloud tout-en-un
⭐ Channel manager primé
⭐ Tarification intelligente dynamique
⭐ Website builder + moteur de réservation
⭐ Paiements intégrés
⭐ Application housekeeping avancée
⭐ Communications automatisées
⭐ Outils comptables et reporting
⭐ Onboarding et support dédiés
Que vous repreniez un boutique-hôtel, une auberge ou un portefeuille multi-propriétés, eviivo Suite vous apporte tout ce dont vous avez besoin pour fonctionner sereinement dès le premier jour.
FAQs
Oui — une mise en place rapide évite les frictions et perturbations durant la transition.
Oui. eviivo gère une migration sécurisée des réservations futures et données clients essentielles.
eviivo remplace l’ensemble par une solution tout-en-un, réduisant immédiatement coûts et complexité.
La plupart des établissements sont opérationnels en quelques jours, même en haute saison.
Absolument, il s’adapte parfaitement avec un reporting centralisé et une gestion multi-sites.
Oui, grâce au smart pricing, à la synchronisation OTA et à un site web performant.
Conclusion : Achetez intelligemment. Opérez encore plus intelligemment.
Acheter un hôtel, c’est plus qu’une décision business, c’est un investissement dans votre temps, votre équipe et vos futurs clients.
Si vous héritez d’une technologie lente, fragmentée ou dépassée, qui freine votre efficacité et réduit vos marges, envisagez de passer à eviivo Suite dès que possible !
Avec eviivo Suite, vous démarrez avec :
✔ Une base saine
✔ Un système moderne et unifié
✔ De l’automatisation partout
✔ Une expérience client reconnue et mise en avant dans les avis
Prêt à protéger votre nouvel investissement ?
👉 Préparez-vous dès maintenant : réservez une démo sans engagement d’eviivo Suite et découvrez à quel point la gestion d’un hôtel peut être simple.
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