Le migliori aziende di software si integrano con la pluripremiata piattaforma di prenotazione e gestione immobiliare per digitalizzare il check-in degli ospiti in Airbnb, case vacanza e hotel in tutto il mondo.
Oggi eviivo, azienda leader nel settore dei software per l’ospitalità, annuncia la partnership con tre importanti soluzioni di self check-in – Nuki, Vikey e Chekin – per migliorare e modernizzare l’esperienza di check-in dei viaggiatori nelle strutture turistiche. Integrate con la pluripremiata piattaforma di prenotazione e gestione immobiliare di eviivo, eviivo Suite, le tre soluzioni di self check-in offrono agli ospiti un accesso comodo e senza interruzioni alle proprietà di eviivo – tra cui Airbnbs, case vacanza, boutique hotel e altre strutture alberghiere indipendenti – attraverso un self check-in digitalizzato e senza attriti, mentre i proprietari di strutture, gli host e gli albergatori ottengono benefici offrendo un processo di check-in più sicuro e semplificato e affrontando l’attuale carenza di manodopera.
“Siamo entusiasti che queste aziende di prim’ordine si siano unite alla nostra rete di partner per offrire esperienze di check-in più sicure ed elevate agli ospiti, riducendo al contempo il carico di lavoro operativo per gli albergatori”, afferma Michele Fitzpatrick, CEO di eviivo. “In eviivo ci concentriamo sulla fornitura della più versatile piattaforma basata sul cloud e l’integrazione di Nuki, Vikey e Chekin rafforza ulteriormente il nostro prodotto, essenziale per i proprietari di immobili, gli host e gli albergatori che danno veramente priorità all’esperienza degli ospiti”.
L’annuncio della partnership arriva in un momento in cui i viaggiatori preferiscono prenotare proprietà altamente tecnologiche che eliminano l’interazione con il personale, gli host e le chiavi fisiche. Infatti, secondo un recente rapporto di giugno 2022 di Oracle e Skift, il 73% dei viaggiatori vuole utilizzare il proprio dispositivo mobile per effettuare il check-in e il check-out. Il rapporto conclude inoltre che il 96% degli albergatori sta investendo nella tecnologia contactless.
Per i proprietari di immobili e gli host, l’automazione e il check-in senza contatto sono diventati la “nuova normalità” in quanto forniscono un accesso più sicuro agli alloggi e, con una domanda di case vacanza aumentata dell’87% a gennaio rispetto ai livelli pre-pandemia, secondo il Washington Post, i nuovi proprietari di immobili e gli host stanno dando priorità alla digitalizzazione dell’esperienza degli ospiti con il check-in elettronico e le tecnologie di chiusura delle porte. L’ingresso digitale e senza contatto diventerà presto uno standard, e il New York Times osserva che i catenacci e le serrature delle porte sono facili da scassinare e le serrature intelligenti sono “un’opzione migliore” per i proprietari di case vacanza. L’automazione e il self check-in aiutano anche i proprietari di immobili, gli host e gli albergatori ad affrontare l’attuale carenza di manodopera.
Le tre integrazioni di partnership con eviivo includono:
Nuki
Nuki, una serratura intelligente conosciuta e premiata in tutto il mondo, offre una gamma di serrature elettroniche aggiornabili che consentono agli ospiti di accedere a una struttura ricettiva tramite un’autorizzazione di accesso digitale. Nuki, montato all’interno di una serratura esistente, sblocca automaticamente la porta d’ingresso all’arrivo e la blocca nuovamente alla partenza. Nuki funziona con Alexa, Google e Apple HomeKit ed è stato certificato sicuro da istituti di sicurezza indipendenti, come AV-TEST.
“Siamo orgogliosi di collaborare con un’azienda di software per l’ospitalità leader del settore per ottenere insieme i migliori risultati per la gestione delle proprietà e la scalabilità degli accessi intelligenti retrofit”, afferma Markus Gruber, responsabile delle vendite B2B di Nuki. “In Nuki abbiamo la visione di cambiare il modo in cui le persone accedono alle case e di rendere la vita più confortevole per milioni di persone in Europa e oltre. Grazie alla collaborazione con eviivo, siamo un passo più vicini alla realizzazione della nostra visione.”
Chekin
Chekin è una soluzione globale di check-in digitale basata sul web che automatizza tutte le fasi del processo per le case vacanza e gli hotel in oltre 22 Paesi. Le caratteristiche principali includono la verifica dei documenti d’identità, l’upselling / cross-selling, i pagamenti online, la protezione dai danni, l’invio automatico di informazioni alle autorità, la tassa di soggiorno e l’accesso remoto. Fondata in Spagna nel 2018, Chekin consente ai proprietari di immobili e agli host di ridurre i costi dei check-in e di aumentare le entrate, elevando al contempo l’esperienza degli ospiti.
“Siamo davvero entusiasti di collaborare con eviivo”, afferma il CSO di Chekin Jean-Jérôme Peytavi. Entrambe le aziende hanno la stessa visione: ridurre i tempi per i proprietari di immobili e tagliare i costi, concentrandosi al contempo sull’esperienza del cliente”. Insieme, eviivo e Chekin sono orgogliosi di offrire un prodotto best-in-class che mira a trasformare in modo significativo il settore”.
Vikey
Vikey è una soluzione integrata all-in-one per il check-in online (documenti, pagamenti, tasse comunali, inclusi up selling e cross selling), l’accesso remoto tramite smart lock e la domotica (controllo del rumore e del consumo energetico). Fondata nel 2016, Vikey automatizza ogni fase del processo di check-in, dalla richiesta dei documenti di identità degli ospiti al controllo del condizionatore, consentendo ai padroni di casa di risparmiare tempo, energia e denaro. Inoltre, i padroni di casa possono sbloccare le porte dei loro alloggi con un semplice tocco sul telefono o lasciare che i clienti abbiano un proprio accesso temporaneo.
“Vikey ed eviivo condividono l’obiettivo comune di semplificare il self check-in per i proprietari e gli host delle strutture ricettive, quindi la nostra nuova partnership è stata naturale”, afferma Luca Bernardoni, CEO di Vikey. “Con l’integrazione, i clienti di eviivo migliorano l’esperienza di check-in degli ospiti, soprattutto in un momento in cui sempre più viaggiatori cercano soluzioni senza soluzione di continuità per le loro vacanze. Non vediamo l’ora di lavorare con il team di eviivo per aiutare le strutture a semplificare sia le operazioni che l’esperienza degli ospiti”.
Le tre integrazioni di partnership migliorano ulteriormente la pluripremiata piattaforma cloud-based di eviivo, che offre tutti gli strumenti e le funzionalità di cui proprietari, host e albergatori hanno bisogno per gestire e far crescere le prenotazioni online, sia che abbiano una sola camera che 500 proprietà.
“Le integrazioni con Nuki, Vikey e Chekin testimoniano l’evoluzione di eviivo non solo come marchio leader, ma anche come prodotto best-in-class che consente una ricca serie di funzionalità che entusiasmano i nostri clienti e li rendono più tranquilli”, afferma Jill Walker, Global Head of Distribution & Partnerships di eviivo. “Siamo orgogliosi di accogliere queste tre eccezionali piattaforme software nella famiglia di eviivo”.
A maggio, eviivo ha debuttato eviivo Mobile, un’applicazione mobile innovativa che rispecchia eviivo Suite nel palmo della mano. Dal suo debutto, oltre il 70% dei clienti eviivo ha scaricato l’applicazione.