La SEO per hotel e altre strutture ricettive indipendenti è di estrema importanza: pochissime persone vanno oltre la prima pagina dei risultati dei motori di ricerca, quindi saper aumentare la visibilità del tuo sito porta a maggiori possibilità di prenotazioni dirette senza commissioni.
Che cosa significa SEO?: Search Engine Optimisation (in italiano “Ottimizzazione per i motori di ricerca”) vuol dire ottimizzare il sito web del tuo B&B, casa vacanza o hotel in modo che si posizioni nei primi risultati dei motori di ricerca come Google, Bing, Yahoo e altri.
In breve, se crei un’esperienza di ricerca online veloce, utile e semplice nel suo inisieme e con un layout definito e leggibile, non puoi sbagliare – una buona SEO è sinonimo di buoni affari!
Iniziamo con le basi di SEO che tutte le attività ricettive dovrebbero seguire:
Ti consigliamo di pensare alla SEO per hotel in 2 passaggi: ricerche per marchio e ricerche per categoria.
1. Ricerca per Marchio
La effettuano persone che conoscono il tuo “marchio” e stanno cercando direttamente il nome della tua attività (probabilmente dopo averti trovato su un sito web come Expedia o Booking.com).
Questa è l’occasione migliore per ottenere prenotazioni dirette senza commissioni, quindi hanno la priorità.
Ecco un esempio dell’obiettivo che si cerca di raggiungere con il motore di ricerca quando le persone digitano direttamente il nome della tua attività su Google/Bing/Yahoo:
Per arrivare a questo risultato:
- Diventa visibile sui principali siti web di viaggi. Assicurati che le persone ti vedano e poi ti cerchino su Google. Se nessuno sa che esisti, nessuno ti cercherà sui motori di ricerca.
- Assicurati di avere un buon URL: se la tua proprietà si chiama “La fattoria nel parco” dovresti cercare un URL come lafattorianelparco.com o lafattorianelparco.it. Evita cose come “la fattoria” o “il parco” e non aggiungere una localizzazione specifica o trattini, se possibile.
- (Suggerimento dell’esperto: acquista entrambi i tuoi domini .com e .it per non competere con un’altro hotel che utilizza l’altro dominio!)
- Descrivi chi sei e dove ti trovi, cerca di usare la tua posizione: ad esempio “La fattoria nel parco”, Toscana.
2. Ricerca per categoria/zona
La effettuano persone che cercano un posto dove stare ma non sanno chi sei. Devi assicurarti di apparire a seconda della frase che stanno digitando nel motore di ricerca. Di seguito sono riportati alcuni altri fattori che Google prende in considerazione:
- Il tuo sito web deve essere ottimizzato per i dispositivi mobili. Il tuo sito deve essere capace di ridimensionarsi per risultare leggibile su qualsiasi dispositivo. In questo caso Google ti classificherà più in alto nell’elenco dei suoi risultati.
- Gli ospiti devono poter prenotare immediatamente. Quando trovano il tuo hotel devi convertirli in ospiti paganti il più possibile, il 56% delle persone è scoraggiato dal dover telefonare o inviare un’e-mail.
- Concentra il tuo contenuto su quello che più ti rappresenta. Pensa alle 4-5 frasi che meglio descrivono la categoria della tua struttura e usale in tutto il tuo sito. Ad esempio “hotel di lusso Venezia” o “fuga romantica vicino Venezia”. (Suggerimento dell’esperto: non scegliere termini di ricerca competitivi come “hotel a Venezia”: devi essere specifico per battere la concorrenza). Tuttavia, devi assicurarti che i tuoi contenuti appaiano organici e non forzati. Assicurati di non aggiungere molte “parole chiave” nella parte inferiore della pagina.
- Usa i link per qualificare il contenuto. Google misura quante persone si collegano al tuo sito web come segno di qualità. Quindi, se usi TripAdvisor, Facebook o Twitter, assicurati di inserire link che si colleghino al tuo sito.
- Iscriviti a Google My Business per apparire negli elenchi locali e sulla mappa. Google Maps è il terzo motore di ricerca più grande al mondo, può farti ottenere molti visitatori.
3. Organizza il tuo sito: la semplicità paga
La prima cosa da tenere a mente quando crei il tuo sito: deve essere veloce e facile da usare. Meno è davvero meglio in questo caso!
Assicurati che il layout sia accattivante, leggibile e intuitivo, permettendo al cliente di trovare ciò che vuole con il minor numero di clic possibile.
Il pulsante di prenotazione deve essere facile da trovare e le informazioni sul tuo sito il più chiare possibile, così che gli utenti non si sentano in difficoltà e preferiscano lasciare il sito. Le persone amano vedere cosa hai da offrire, quindi ofrrire delle immagini di alta qualità delle stanze, delle aree comuni e persino del cibo preparato in struttura, daranno ai potenziali ospiti un motivo in più per soggiornare da te.
Non dimenticare di includere i pulsanti social che collegano ai tuoi account Facebook, Twitter o gli altri social! (Se stai cercando di promuovere il tuo menu, assicurati di pubblicare più foto possibili su Instagram per attirare i tuoi fan buongustai.) Ciò renderà più facile per gli utenti condividere le tue pagine online con familiari e amici o seguire le tue ultime notizie e aggiornamenti.
Suggerimento: ecco come aggiungere facilmente i widget dei social media “Condividi” o “Segui” al tuo sito web.
4. Cosa sono le parole chiave e perché sono importanti?
Le parole chiave sono le parole e frasi che le persone digitano su Google. Nel tuo caso la terminologia utilizzata per cercare un alloggio nella tua zona. Esaminare le parole chiave adatte a te ti aiuterà a comprendere meglio quali informazioni devi includere e cosa inserire nei contenuti del tuo sito.
Usa la ricerca per parole chiave prima di iniziare a scrivere il contenuto sul tuo sito. Ti consigliamo di utilizzare uno strumento di ricerca di parole chiave per assicurarti di inserire quelle giuste.
L’obiettivo è attirare l’attenzione del tuo pubblico e fargli godere il tempo che trascorrono sul tuo sito.
Per questo motivo è fondamentale creare contenuti in modo naturale e coinvolgente. Se ci riesci, creerai un’esperienza online migliore per i tuoi utenti, e quindi Google inizierà ad inviare più traffico verso di te.
5. Quando è troppo?
E’ in definitiva una questione di equilibrio. Se usi troppe parole chiave, Google inizierà a far cadere il tuo posizionamento. La tua visibilità diminuisce nei risultati di ricerca e questo si traduce in una perdita di affari.
A Google non piace se i tuoi contenuti sono scritti con troppe parole o frasi chiave. A google interessa che il tuo contenuto sia qualcosa che i tuoi utenti possono leggere, condividere e con cui interagiscono. A queste condizioni Google tenderà a posizionarti sempre più in alto nei risultati.
Mantieni ciò che è scritto sul tuo sito il più naturale possibile: se scrivi ciò che diresti a un potenziale ospite al telefono, puoi ricercare quel tipo di esperienza umana per dare al tuo sito un aspetto più personale.
6. Fatti un favore implementando le giuste pratiche SEO per l’ospitalità
È sempre utile includere alcuni dettagli interessanti che riguardano l’area circostante, potrebbero dare ai potenziali ospiti un motivo in più per venire a soggiornare da te. Se la tua struttura è vicina al Parco Nazionale dello Stelvio, ad esempio, puoi fornire informazioni utili sulle migliori passeggiate e le più belle baite della zona. Così manterrai l’utente coinvolto.
Compila un elenco di tutte le domande che un cliente potrebbe avere quando arriva per la prima volta e assicurati di scrivere contenuti che offrono risposte. Più sei trasparente e onesto su ogni aspetto della tua attività, più fiducia creerai. Assicurati che eventuali servizi e costi aggiuntivi siano chiaramente indicati in modo che i tuoi ospiti sappiano esattamente cosa riceveranno compreso nel prezzo.
Includi sempre uno screenshot o un link a Google Maps, e le indicazioni stradali da e per la tua struttura per assicurarti che i tuoi ospiti non si perdano! E’ una cosa semplice ma molto apprezzata dagli ospiti.
7. Usa link appropriati
Elencare e fornire collegamenti ad attrazioni, ristoranti e luoghi di interesse vicini a te può incoraggiare altre organizzazioni locali a restituire il favore e collegarsi a te dal loro sito.
Fai sempre attenzione a collegarti solo con siti affidabili, e assicurati di prendere l’abitudine di controllare i collegamenti per assicurarti che funzionino ancora. Ad esempio, è importante che non conducano a una pagina Web che non esiste più.
8. Usa meta tag e descrizioni
I meta tag e le descrizioni sono le informazioni visualizzate quando la tua proprietà appare nei risultati di ricerca di Google, e confermano agli utenti che ciò che hanno cercato è la cosa giusta. Sono la chiave vincente per una SEO davvero efficace.
Un meta tag (o meta titolo) è essenzialmente un titolo breve e scattante (prova a rimanere sotto i 65 caratteri) che descrive il contenuto della pagina.
Considera quindi la meta descrizione come un breve riassunto dei contenuti della pagina. Se tutto questo ti sembra un po’ troppo tecnico, ci sono piattaforme specializzate, come il ‘Website Manager’ di eviivo, che ti aiuteranno a creare un sito web per hotel o B&B. Oppure un semplicemente un sito più adatto per le case vacanza come puoi vedere cliccando qui.
9. Ottimizza il tuo sito per diversi tipi di dispositivo
In un’epoca in cui tutti sono incollati al proprio dispositivo mobile o tablet, è importante assicurarsi che il tuo sito funzioni bene su qualsiasi dispositivo usato per la navigazione online.
Se il tuo sito utilizza video, ad esempio, prova a caricarlo in un formato leggibile su tutti i dispositivi (iPad e iPhone ad esempio non riprodurranno determinati formati di video) per garantire la massima visibilità.
Il tuo pubblico ha una capacità di attenzione molto breve. Se il tuo sito è lento a caricarsi le persone si sposteranno su altri siti web rapidamente.
10. Le attività SEO per l’ospitalità sostituiranno le agenzie online?
Assolutamente no! I Siti di viaggio come Expedia, Booking.com e TripAdvisor hanno enormi budget globali di marketing che ammontano a miliardi di euro ogni anno.
Queste agenzie resteranno il modo in cui la maggior parte delle persone cerca un hotel o un B&B in una determinata area. Se non sei su questi siti ti perderai di sicuro qualcosa, soprattutto se ci sono i tuoi concorrenti!
11. Vale la pena pagare per la SEO?
Non si consiglia per piccole strutture di 1-5 unità o dove il volume di ricerca della zona è relativamente basso. L’attività di SEO per hotel, B&B e case vacanza è relativamente semplice se si dispone di nuove tecnologie per la creazione di siti Web, dato che si occupa della maggior parte del lavoro SEO on-page e che fornirà alle piccole imprese l’80% dei vantaggi.
Pagare i servizi di SEO aiuta quando cerchi collegamenti esterni che portano al tuo sito o nel caso in cui la tua zona sia molto competitiva. Preparati a pagare almeno 500€ al mese per dei risultati tangibili. A certi prezzi diventa una strategia da seguire per campagne pubblicitarie più strutturate.
12. Chiedi aiuto
Se sei ai primi passi nelle attività di SEO per B&B, case vacanze e hotel o la scrittura non è il tuo forte, puoi comunque usare un ottimo sito per promuovere la tua attività senza dover ottenere una laurea in arte o web design. Non dovrai neanche spendere una fortuna in agenzie web o designer: eviivo può darti un prezioso aiuto!
Scopri di più sulla nostra soluzione gratuita per il sito web di Hotel e B&B – il builder di siti web che sia Google che i suoi utenti ameranno, e che lavora alla perfezione con il nostro software di prenotazione all-in-one.
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