Wigwam Holidays wurde Ende der 1990er-Jahre von CEO Charles Gulland gegründet und arbeitet eng mit Landwirten in ganz Großbritannien zusammen, die 80 % der Franchise-Partner ausmachen.
Diese Landwirte und Kleinbauern beherbergen die luxuriösen Wigwam Pods aus Holz auf ihrem Land und verwandeln dadurch malerische, bislang wenig genutzte Flächen in rentable und nachhaltige Standorte für Outdoor-Hospitality.
DER BUCHUNGEN
DES UMSATZES
Die Herausforderungen vor eviivo
Das Wigwam-Team nutzte zuvor ein anderes System zur Verwaltung von Buchungen und Preisen. Als das Unternehmen sein Geschäftsmodell jedoch zunehmend in Richtung „Outdoor-Hotels“ entwickelte, wurde klar, dass eine Modernisierung notwendig war, um effizienter arbeiten zu können.
Gleichzeitig war dem Team bewusst, dass seine Franchise-Partner aus der Landwirtschaft und dem Landbesitz, von denen viele 365 Tage im Jahr arbeiteten und wenig bis gar keine Erfahrung mit Technologie hatten, von Anfang an eine intuitive und benutzerfreundliche Plattform benötigen würden.
Die mit eviivo umgesetzten Lösungen
Ausgestattet mit eviivo Suite™, der eviivo Mobile App und nur wenigen Monaten Schulung im Hospitality-Management konnten Landwirte und Landbesitzer vollwertige Beherbergungsbetriebe als zusätzliche Einnahmequelle aufbauen.
- Die benutzerfreundliche Oberfläche von eviivo ermöglicht es den Nutzern, Buchungen, Zahlungen und die Gästekommunikation zu verwalten, unabhängig von ihren bisherigen technischen Erfahrungen.
- Umfassende, automatisierte OTA-Integrationen helfen den Franchise-Partnern dabei, ihre Reichweite auf dem Markt zu vergrößern und gleichzeitig den manuellen Aufwand auf ein Minimum zu reduzieren.
- Tools für die dynamische Preisgestaltung ermöglichen es dem Wigwam-Team, besser auf Angebot und Nachfrage zu reagieren.
Die Ergebnisse
- Nach der Einführung von eviivo verzeichnete ein Standort von Wigwam Holidays eine Steigerung der Buchungen um 300 %.
- Innerhalb von nur sechs Wochen, von Juli bis Mitte August, stieg der Umsatz von 15.000 £ auf 45.000 £ gegenüber dem gleichen Zeitraum des Vorjahres.
Fazit
Morgan Gulland, General Manager von Wigwam Holidays, erklärt: „eviivo ist ein wichtiger Treiber für die kontinuierliche Weiterentwicklung von Wigwam. Durch den Wechsel zu eviivo haben wir die notwendigen Werkzeuge an die Hand bekommen, um Preise und Buchungen effizienter zu verwalten.“
Wir sind stolz darauf, Wigwam dabei unterstützt zu haben, diese effiziente, stilvolle und umweltfreundliche Art zu etablieren, die britische Landschaft mit Reisenden zu teilen.
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